O que é o golpe de e-mail "Required System Upgrade"

Que tipo de e-mail é "Required System Upgrade"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem está disfarçada de aviso urgente do fornecedor de serviços de e-mail do destinatário, alegando falsamente que uma atualização obrigatória do sistema está em atraso. Os golpistas usam-no para conduzir os destinatários a uma página de início de sessão falsa, onde as suas credenciais de e-mail são capturadas. Este e-mail deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail "Required System Upgrade"

O e-mail chega com o assunto "Important Email System Update 2026". Informa o destinatário de que não concluiu uma atualização obrigatória, apesar de vários lembretes anteriores, e que a sua conta foi agora colocada num "estado de pré-desativação".

Para criar urgência, a mensagem estabelece um prazo de 48 horas para concluir a "verificação de atualização de e-mail". Avisa que não agir a tempo pode causar restrições permanentes, incluindo a impossibilidade de enviar ou receber mensagens. Um botão no e-mail supostamente iniciaria a atualização.

Ao clicar no botão, abre-se uma página alojada no armazenamento em nuvem da IONOS. A página tem o título "Secure Access | Verify Identity" e mostra um ícone de escudo por baixo do cabeçalho "Identity Verification". Preenche automaticamente o endereço de e-mail do destinatário, extraindo o valor de um parâmetro codificado na ligação, e depois solicita uma palavra-passe.

Esta é uma página de phishing sem qualquer ligação a um fornecedor de e-mail legítimo. O que quer que a vítima escreva no campo da palavra-passe vai diretamente para os burlões. O aviso "Protected by end-to-end encryption" na parte inferior é falso e incluído apenas para fazer com que a página pareça fiável.

Com credenciais de e-mail roubadas, os cibercriminosos podem assumir o controlo da conta, ler mensagens privadas, redefinir palavras-passe de serviços associados e usar a caixa de entrada para atacar os contactos da vítima. Nenhum fornecedor de e-mail legítimo envia avisos de conta deste tipo.

E-mails de golpe semelhantes em geral

O e-mail "Required System Upgrade" é uma tentativa de phishing que se faz passar por um fornecedor de serviço de e-mail para roubar credenciais de início de sessão. Os destinatários devem ignorar a mensagem e evitar introduzir quaisquer dados pessoais em sites acedidos através de e-mails não solicitados. Campanhas deste tipo são por vezes também usadas para distribuir malware. Mais exemplos de golpes de e-mail semelhantes são Cloud Services Alert, Roundcube Security Patches e Employee Account Maintenance Notice.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos distribuem malware através de e-mail incluindo ficheiros maliciosos como anexos ou incorporando ligações de descarga. Os formatos comuns incluem executáveis, arquivos comprimidos, documentos PDF, ficheiros do Microsoft Office e ficheiros JavaScript. Quando as vítimas abrem estes ficheiros, o processo de instalação do malware começa.

As ligações em e-mails de spam também podem enviar os destinatários para sites que distribuem malware automaticamente ou levá-los a descarregar e executar manualmente um ficheiro prejudicial. Regra geral, é necessária alguma forma de interação do utilizador - abrir um ficheiro, clicar num aviso ou ativar comandos de macro maliciosos - antes que o sistema possa ser comprometido.

Como evitar a instalação de malware?

Trate todos os e-mails não solicitados com cuidado. Se uma mensagem cria urgência, faz alegações inesperadas sobre a sua conta ou lhe pede para clicar numa ligação ou abrir um anexo, verifique o remetente através de canais oficiais antes de tomar qualquer ação.

Descarregue software apenas de sites oficiais de programadores e plataformas verificadas. Software pirateado, geradores de chaves e ferramentas de cracking transportam frequentemente malware oculto e devem ser totalmente evitados.

Mantenha o seu sistema operativo e as aplicações instaladas atualizados. Utilize um programa antivírus respeitável e execute análises regulares. Se acredita que pode já ter aberto um ficheiro malicioso, analise o seu sistema com Combo Cleaner Antivirus para Windows para remover automaticamente quaisquer ameaças detetadas.

Texto apresentado na carta de e-mail "Required System Upgrade":

Subject: Important Email System Update 2026

Hello

Our records indicate that you are yet to complete the required 2026 system upgrade, despite several prior reminders.
As a result, your email account has been placed in a pre-deactivation status.

To avoid any disruption to your service, please complete the email upgrade verification within the next 48 hours.
Note: Failure to do so within this timeframe may result in permanent restrictions on your account, including the inability to send or receive messages.

[Upgrade]

Kind regards,

Message securely sent to, click ignore if received after user review to stop this notification.

Uma página de início de sessão falsa usada neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é site de phishing Required System Upgrade?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque recebi este e-mail?

E-mails de golpe como este são enviados em massa para números enormes de utilizadores em simultâneo. Os cibercriminosos recolhem endereços de e-mail de fugas de dados, sites falsos e fontes semelhantes. Estas mensagens nunca são direcionadas pessoalmente.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu a palavra-passe do seu e-mail na página de início de sessão falsa, altere-a imediatamente. Faça o mesmo para quaisquer outras contas que utilizem a mesma palavra-passe. Se acredita que a conta pode já ter sido acedida, contacte o suporte oficial do seu fornecedor de e-mail.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Ficheiros executáveis (.exe e semelhantes) normalmente executam o malware no momento em que são abertos. Formatos de documentos como PDFs ou ficheiros Word geralmente requerem passos adicionais, como ativar macros, antes que qualquer código malicioso seja ativado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente ler um e-mail não causa infeção. O malware só pode ser instalado quando o utilizador realiza uma ação, como clicar numa ligação, abrir um anexo ou executar um ficheiro descarregado.

O Combo Cleaner removerá as infeções de malware presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria do malware conhecido. Realizar uma análise completa do sistema é essencial, pois algumas ameaças avançadas podem exigir uma pesquisa minuciosa para serem identificadas e totalmente eliminadas.