Que tipo de malspam é o "Company's Annual Dinner"

O que é o vírus de e-mail "Company's Annual Dinner"?

Após inspecionar este e-mail, determinámos que se trata de malspam. A mensagem finge ser uma consulta comercial de um representante de uma empresa de viagens e turismo que está a planear um jantar corporativo e a solicitar reservas de hotel. Na realidade, o seu objetivo é distribuir malware no dispositivo do destinatário, pelo que deve ser ignorado e eliminado.

Visão geral do vírus de e-mail "Company's Annual Dinner"

O e-mail é redigido como uma consulta de rotina para reserva de hotel. O remetente, que assina como consultor de viagens e turismo, alega estar a organizar o jantar anual de uma empresa e pede que o hotel do destinatário cote a disponibilidade de quartos para 19 quartos e 33 hóspedes, além de confirmar opções de catering vegan e halal.

A ATPI Travel and Tour é apresentada como a empregadora do remetente, mas nada liga esta mensagem ao verdadeiro e legítimo ATPI Group. Os cibercriminosos frequentemente utilizam nomes de empresas de viagens e logística estabelecidas para fazer com que os seus pedidos pareçam comuns e fiáveis.

O e-mail contém uma pequena imagem feita para parecer uma ordem de compra ou uma pré-visualização de fatura. Não é uma imagem estática - ao clicar nela, abre-se um link que descarrega um ficheiro JavaScript para o dispositivo. A execução desse ficheiro desencadeia uma cadeia de comandos ocultos concebidos para instalar malware sem qualquer aviso adicional.

O malware exato distribuído através deste script é atualmente desconhecido. Pode ser um trojan criado para roubar palavras-passe guardadas e dados bancários, um keylogger que regista tudo o que é digitado, ou ransomware que encripta ficheiros para exigir um resgate.

Outras possibilidades incluem um trojan de acesso remoto que permite aos atacantes controlar a máquina, ou um minerador de criptomoedas que utiliza silenciosamente os recursos do computador. A execução do ficheiro descarregado pode levar ao roubo de credenciais, ao esvaziamento de contas ou a um computador controlado silenciosamente por cibercriminosos.

Qualquer pessoa que já tenha clicado na imagem e executado o ficheiro resultante deve considerar o dispositivo como comprometido e analisá-lo imediatamente com uma ferramenta antivírus legítima.

Conclusão

Este e-mail não é um pedido genuíno de reserva de hotel. É spam elaborado para parecer uma consulta comercial comum, de modo a que o pessoal do hotel abra a imagem incorporada sem hesitação. Fazê-lo inicia uma cadeia que pode terminar com um computador gravemente comprometido, por isso a mensagem deve ser eliminada sem interagir com qualquer um dos seus conteúdos.

Exemplos de malspam semelhante que investigámos são Contract Procurement, Adobe Acrobat - Secure Document, e DocuSign - Legal Department Document.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os e-mails que propagam malware baseiam-se normalmente em anexos ou links incorporados. Os anexos podem ser disfarçados de documentos, PDFs, arquivos ou executáveis que ocultam código malicioso por trás de um ícone de aspeto inofensivo. Os links comportam-se de forma semelhante, enviando as vítimas para páginas ou ficheiros que desencadeiam um download no momento em que são abertos.

Neste caso, a armadilha é uma imagem clicável em vez de um anexo de ficheiro tradicional. Comporta-se como um atalho para uma página de download de um ficheiro JavaScript, e a execução desse script é suficiente para iniciar a instalação de malware, sem envolver qualquer macro ou janela de confirmação adicional.

Como evitar a instalação de malware?

Os pedidos com aparência comercial são um disfarce preferido das campanhas de spam, por isso qualquer consulta de reserva, ordem de compra ou fatura inesperada merece uma segunda análise antes de os seus conteúdos serem abertos. Verifique o remetente através de um canal separado e confirme se o pedido corresponde ao volume de correspondência que a empresa normalmente recebe.

Mantenha o sistema operativo, o navegador e o software de segurança atualizados, e evite descarregar ficheiros ou software de fontes fora dos seus canais oficiais. O software pirateado e os geradores de chaves são iscos comuns para malware, por isso mantenha-se totalmente afastado deles.

Se já abriu a imagem maliciosa ou executou o ficheiro descarregado, recomendamos que execute uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail "Company's Annual Dinner":

Subject: Enquiry – Annual Dinner and rooms availabilty in your hotel

Hi sir/ma,

Good day. I am Maggie from ATPI Travel and Tour. We are planning our company's annual dinner and would like to enquire about hosting the event at your hotel and would need rooms.

Please find our event requirements in the list below:

No. of Guests: 33 pax

Room: 19 rooms

Kindly also confirm if your restaurant is vegan and halal-certified.

We would appreciate your quotation at your earliest convenience. Please feel free to contact me should you require any further details.

Thank you and looking forward to your reply.

Maggie Chong
Travel & Tour Advisor
M: +6012 5199 509
P: +603 64201390
Suite 12-02-E, Level 12
G Tower, Jalan Tun Razak
50450 Kuala Lumpur
Malaysia

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Company's Annual Dinner malspam?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que razão recebi este e-mail?

Estes e-mails não são pessoais, mesmo que possam parecer adaptados a uma empresa. Os cibercriminosos enviam a mesma mensagem para uma vasta lista de endereços recolhidos de violações de dados, sites extraídos ou listas de contactos compradas, esperando que um número suficiente de destinatários abra a imagem contida.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu credenciais de qualquer conta nalgum lugar após interagir com este e-mail, altere essas palavras-passe imediatamente. Contacte o seu banco sem demora se partilhou dados financeiros, e monitorize as contas para detetar atividade não autorizada.

Cliquei na imagem deste e-mail e descarreguei um ficheiro, o meu computador está infetado?

Se uma infeção foi ou não desencadeada depende de o ficheiro JavaScript descarregado ter sido efetivamente aberto e executado. Scripts como este geralmente executam-se assim que são iniciados, ao contrário de documentos que podem primeiro exigir a ativação de macros ou outros passos adicionais.

Li o e-mail mas não cliquei na imagem, o meu computador está infetado?

Não. A simples leitura do e-mail não pode instalar nada por si só. A infeção só começa depois de a imagem incorporada ser clicada e o ficheiro resultante ser descarregado e aberto.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware presentes num anexo de e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e remover a maioria do malware conhecido, embora algumas ameaças avançadas possam esconder-se mais profundamente no sistema. Recomenda-se a execução de uma análise completa do sistema para detetar qualquer coisa que uma análise rápida por si só possa não encontrar.