Que tipo de e-mail é "Card Authorization Form"

Que tipo de e-mail é "Card Authorization Form"?

Analisámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem apresenta-se como uma comunicação empresarial de uma empresa de viagens que partilha um formulário de autorização de cartão, mas clicar na ligação incorporada leva a um website fraudulento que rouba as credenciais de início de sessão do e-mail. Deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail "Card Authorization Form"

O e-mail chega fazendo-se passar por uma mensagem de uma empresa de viagens chamada CM TRAVELS & TOUR. Alega estar a partilhar um formulário de autorização de cartão relacionado com a estadia de um cliente num hotel. O destinatário, tratado por "Front desk", é incentivado a abrir o que parece ser um documento PDF incorporado na mensagem.

Clicar no link redireciona para um site fraudulento alojado em adobeedocpdff[.]vercel.app. A página faz-se passar pelo serviço Adobe PDF Cloud, mostrando o logótipo da Adobe e uma caixa de diálogo que pede ao visitante para iniciar sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe para visualizar o documento.

O fundo da página de phishing exibe imagens de cartões de crédito e do que parecem ser documentos pessoais, conferindo falsa credibilidade à premissa do "formulário de autorização de cartão". Este detalhe visual pretende convencer o pessoal do hotel de que o pedido é genuíno.

Quaisquer credenciais introduzidas nesta página são enviadas diretamente para os burlões. Com acesso à conta de e-mail de uma vítima, os cibercriminosos podem intercetar correspondência sensível, redefinir palavras-passe noutros serviços associados e utilizar a conta para lançar novos ataques.

A Adobe não tem qualquer ligação a este golpe. A página falsa utiliza a marca da Adobe sem autorização apenas para parecer fidedigna. A empresa real não é responsável pela forma como o seu nome e identidade visual estão a ser usados indevidamente aqui.

Golpes de e-mail em geral

Em resumo, este e-mail é um golpe de phishing que se faz passar por uma empresa de viagens para enganar o pessoal do hotel e levá-lo a introduzir credenciais de e-mail numa página de início de sessão falsa do Adobe PDF Cloud. Nalguns casos, e-mails de golpe semelhantes também são utilizados para propagar malware. Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são Spotify - Invalid Payment Method, Incentive Overview And Payroll Review, e Compensation Program.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos distribuem frequentemente malware por e-mail anexando ficheiros nocivos diretamente às suas mensagens. Estes podem incluir programas executáveis, documentos Office que contêm comandos de macro maliciosos, arquivos como ficheiros ZIP ou RAR, PDFs e ficheiros de script.

Os e-mails também podem incluir links para sites que despoletam transferências automáticas de malware, ou que enganam o destinatário para que execute manualmente um programa nocivo. Normalmente, é necessária alguma forma de interação do utilizador antes de a infeção poder ocorrer, quer isso signifique abrir um ficheiro, ativar macros ou seguir uma instrução no ecrã.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails de remetentes desconhecidos ou inesperados, especialmente aqueles que contêm anexos ou links. Transfira software apenas a partir de sites oficiais e fontes verificadas. Evite programas piratas, geradores de chaves e ferramentas promovidas através de canais não oficiais.

Mantenha o seu sistema operativo e as aplicações instaladas atualizados, uma vez que as atualizações frequentemente resolvem vulnerabilidades de segurança. Utilize um programa antivírus fidedigno e execute análises regularmente. Não conceda permissões de notificação a sites que pareçam suspeitos ou pouco fidedignos.

Se já abriu um anexo malicioso, execute uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para detetar e remover quaisquer ameaças que possam ter sido instaladas no seu dispositivo.

Texto apresentado na carta de e-mail "Card Authorization Form":

Subject: Card Authorization Form

Card Authorization Form.Pdf

Hello, (Front desk)

Regarding our Client Stay, Here is copy of Card Authorization.

Please refer to the attachment.

Regards,
Stephanie Raymond
Sales representative
CM TRAVELS & TOUR

Um site falso do Adobe PDF Cloud utilizado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é golpe de phishing Card Authorization Form?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Estes e-mails são distribuídos em massa, não são direcionados a indivíduos específicos. Os cibercriminosos recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, sites comprometidos e métodos semelhantes. Receber esta mensagem não significa que tenha sido especificamente selecionado.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu as suas credenciais de e-mail, altere a sua palavra-passe imediatamente e ative a autenticação de dois fatores se estiver disponível. Verifique a sua conta em busca de atividade não autorizada. Se também partilhou dados financeiros, contacte o seu banco ou emissor do cartão de imediato.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis (.exe e formatos semelhantes) podem causar infeção no momento em que são abertos. Documentos como PDFs ou ficheiros Office normalmente requerem passos adicionais, como a ativação de macros, antes de qualquer malware poder ser ativado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Simplesmente ler um e-mail não coloca o seu computador em risco. A infeção só ocorre quando clica num link, abre um ficheiro anexado ou interage com conteúdo que executa código malicioso. Apenas ler é inofensivo.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware presentes num anexo de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e remover uma vasta gama de malware, incluindo ameaças que chegam através de anexos de e-mail. Executar uma análise completa do sistema é a melhor forma de identificar e eliminar quaisquer infeções que possam estar presentes no dispositivo.