Como remover o Altair Ransomware

Que tipo de malware é o Altair Ransomware?

O Altair é um ransomware que os nossos investigadores descobriram durante uma inspeção de rotina de novas amostras de malware submetidas ao VirusTotal. Encripta os ficheiros das vítimas, anexa uma extensão numerada aos nomes dos ficheiros e cria uma nota de resgate em HTML. Os atacantes também afirmam roubar dados sensíveis da rede infetada, ameaçando publicá-los caso o resgate não seja pago.

Na nossa máquina de teste, este ransomware encriptou ficheiros e anexou a extensão .altair19 aos seus nomes (o número na extensão pode diferir consoante a variante). Um ficheiro chamado 1.jpg passou a 1.jpg.altair19, 2.png passou a 2.png.altair19, e assim por diante. Após a encriptação, criou uma nota de resgate num ficheiro HTML chamado RANSOM_NOTE.html.

Captura de ecrã de ficheiros encriptados pelo Altair Ransomware (extensão .altair19):

Visão geral da nota de resgate do ransomware Altair

A nota de resgate do Altair é um ficheiro HTML denominado RANSOM_NOTE.html. Declara que a rede da empresa da vítima foi penetrada e que os ficheiros foram encriptados. A nota avisa que tentar restaurar os ficheiros com ferramentas de terceiros os corromperá permanentemente e instrui as vítimas a não modificarem nem renomearem quaisquer ficheiros encriptados.

Os atacantes afirmam ter recolhido dados altamente confidenciais do sistema infetado, armazenados num servidor privado. Ameaçam divulgar esses dados publicamente - ou vendê-los a um revendedor - se o resgate não for pago. O seu objetivo declarado é apenas financeiro e enquadram o seu ataque como não tendo a intenção de prejudicar a reputação ou as operações da vítima.

As vítimas são instruídas a contactar os atacantes em recovery2@salamati.vip ou recovery2@amniyat.xyz, ou através de um endereço de chat Tor fornecido na nota. A nota aconselha a utilização de uma conta Proton ou Hotmail para o contacto, avisando que as mensagens do Gmail podem ser filtradas como spam. Podem ser enviados dois a três ficheiros não críticos para desencriptação de teste gratuita. O preço aumentará se não for feito contacto no prazo de 72 horas.

Mais sobre o ransomware Altair

Na grande maioria dos casos de ransomware, não é possível recuperar ficheiros encriptados sem o envolvimento dos atacantes. As raras exceções são programas com falhas graves na forma como a encriptação é implementada - o Altair não parece enquadrar-se nessa categoria.

O elemento de dupla extorsão complica ainda mais a recuperação. Mesmo as organizações com cópias de segurança utilizáveis continuam a enfrentar a ameaça da publicação de dados roubados. Esta pressão adicional foi concebida para forçar o pagamento, independentemente de a vítima conseguir restaurar os ficheiros de forma independente.

O pagamento do resgate é fortemente desaconselhado. Os cibercriminosos aceitam frequentemente o pagamento e depois não entregam ferramentas de desencriptação funcionais. Também não existe forma fiável de garantir que eliminarão quaisquer dados que afirmem ter roubado.

Para impedir mais encriptação, o Altair deve ser removido do sistema infetado. A remoção por si só não restaura os ficheiros bloqueados - a recuperação depende de cópias de segurança armazenadas num dispositivo separado e offline que não estivesse ligado à máquina durante o ataque.

Ransomware em geral

O ransomware é construído em torno de um objetivo simples: extorquir dinheiro impedindo as vítimas de acederem aos seus próprios dados. Analisámos milhares destes programas e descobrimos que partilham a mesma lógica central, mas diferem nos algoritmos de encriptação simétrica ou assimétrica utilizados e nos montantes de resgate exigidos.

Outros exemplos de ransomware são o Sword, o Vricpe e o Face Melter. Cada um destes programas tem as suas próprias exigências de resgate e métodos de contacto, mas o objetivo final é sempre o mesmo.

Como é que o ransomware infetou o meu computador?

O ransomware chega frequentemente às vítimas através de e-mails de phishing que transportam anexos ou ligações maliciosas. Quando o ficheiro é aberto ou a ligação é seguida, o malware é executado silenciosamente em segundo plano, sem quaisquer sinais visíveis.

Outros canais de distribuição comuns incluem trojans, software pirateado, anúncios maliciosos, atualizações de software falsas e fontes de descarga não fiáveis, como redes peer-to-peer e sites de alojamento de freeware. A exploração de vulnerabilidades de segurança em software desatualizado é outra via conhecida.

O ransomware é normalmente empacotado dentro de arquivos (ZIP, RAR), executáveis e documentos como ficheiros Microsoft Office, PDFs e ficheiros Microsoft OneNote. As ferramentas ilegais de ativação de software (cracks) são também uma fonte frequente de infeções.

Como se proteger de infeções de ransomware?

Seja cauteloso ao navegar na web e evite abrir anexos ou clicar em ligações em e-mails de remetentes desconhecidos ou inesperados. Descarregue software apenas de fontes oficiais e sites de programadores. Ative e atualize sempre os programas através de canais legítimos - nunca através de ferramentas de pirataria ou avisos de atualização não oficiais - e mantenha uma solução antivírus respeitável instalada e atualizada.

Se o seu computador já estiver infetado com o ransomware Altair, recomendamos executar uma análise com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente este ransomware.

Captura de ecrã da nota de resgate do Altair Ransomware ("RANSOM_NOTE.html"):

Texto apresentado nesta nota de resgate:

Your personal ID:
Key ID: -

YOUR COMPANY NETWORK HAS BEEN PENETRATED

ANY ATTEMPT TO RESTORE YOUR FILES WITH THIRD-PARTY SOFTWARE WILL PERMANENTLY CORRUPT IT. DO NOT MODIFY ENCRYPTED FILES. DO NOT RENAME ENCRYPTED FILES.
We gathered highly confidential/personal data. These data are currently stored on a private server. This server will be immediately destroyed after your payment. If you decide to not pay, we will release your data to public or re-seller. So you can expect your data to be publicly available in the near future.. We only seek money and our goal is not to damage your reputation or prevent your business from running. You will can send us 2-3 non-important files and we will decrypt it for free to prove we are able to give your files back.

Contact us for price and get decryption software.
Email:
recovery2@salamati.vip
recovery2@amniyat.xyz
(To contact us, please create a Proton or Hotmail account. Don't use Gmail, as your messages will end up in spam.)

Tor chat address: [.onion address]

ATTENTION!
THIS INFORMATION IS INTENDED FOR THOSE WHO WANT TO SEEK HELP FROM UNKNOWN OR UNVERIFIED SERVICES. NO ONE ELSE CAN HELP YOU. ONLY WE, WHOSE CONTACT INFORMATION IS PROVIDED ABOVE, CAN SEND YOU A DECRYPTOR AND DECRYPTOR YOUR FILES.

THERE ARE NO PROGRAMS OR PEOPLE ON THE INTERNET READY TO HELP YOU. THERE ARE NO CHEAP, WORKING DECRYPTORS. IF YOU ASK FOR HELP OTHER THAN THE CONTACT INFORMATION PROVIDED IN THIS MESSAGE, YOU WILL PERMANENTLY LOSE YOUR MONEY AND FILES. BE CAREFUL AND DO NOT ATTEMPT TO RECOVER YOUR SYSTEM ANYWHERE ELSE.

IF YOU INITIALLY CONTACTED US USING THE INFORMATION PROVIDED IN THIS EMAIL, RECEIVED A PRICE YOU WERE NOT SATISFIED WITH, AND FOUND A CHEAPER OPTION ELSEWHERE, THINK CAREFULLY BEFORE PAYING - YOU ARE DEFINITELY BEING SCAMMED!!!

IF YOU DON'T CONTACT US WITHIN 72 HOURS, PRICE WILL BE HIGHER.

Remoção do Altair Ransomware:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

O vídeo indica os passos a serem tomados no caso de infecção por ransomware:

Menu rápido:

• O que é Altair virus?
• PASSO 1. Reportar ransomware às autoridades.
• PASSO 2. Isolar o dispositivo infectado.
• PASSO 3. Identificar a infecção de ransomware.
• PASSO 4. Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware.
• PASSO 5. Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados.
• PASSO 6. Criação de cópias de seguranças de dados.

Reportar ransomware às autoridades:

Se for vítima de um ataque de ransomware, recomendamos reportar este incidente às autoridades. Ao fornecer informações às agências de aplicação da lei, ajudará a rastrear o crime cibernético e, potencialmente, auxiliará no julgamento dos invasores. Aqui fica uma lista de autoridades onde deve reportar um ataque de ransomware. Para obter a Lista completa de centros de segurança cibernética localizações e informações sobre por que deve reportar ataques de ransomware, leia este artigo.

Lista de autoridades locais onde os ataques de ransomware devem ser reportados (escolha uma, dependendo do endereço da sua residência):

•  EUA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  Espanha- Policía Nacional
•  França - Ministère de l'Intérieur
•  Alemanha- Polizei
•  Itália - Polizia di Stato
•  Holanda - Politie
•  Polónia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Isolar o dispositivo infectado:

Algumas infecções do tipo ransomware são projetadas para encriptar os ficheiros em dispositivos de armazenamento externos, infectá-los e até mesmo distribuir por toda a rede local. Por este motivo, é muito importante isolar o dispositivo infectado (computador) o mais rápido possível.

PASSO 1: Desligue-se da internet.

A forma mais fácil de desligar um computador da internet é desligar o cabo Ethernet da placa-mãe, no entanto, alguns dispositivos estão ligados através de uma rede wireless e para alguns utilizadores (especialmente os que não são particularmente experientes em tecnologia), desligar cabos pode parecer problemático. Portanto, também pode desligar o sistema manualmente através do Painel de Controlo::

Navegue até o "Painel de Controlo", clique na barra de pesquisa no canto superior direito do ecrã, digite "Central de Rede e Partilha" e selecione o resultado da pesquisa:

Clique na opção "Alterar configurações do adaptador" no canto superior esquerdo da janela:

Clique com o botão direito em cada ponto de ligação e selecione "Desativar". Uma vez desativado, o sistema não estará mais ligado à internet. Para reativar os pontos de ligação, basta clicar com o botão direito novamente e selecionar "Ativar".

PASSO 2: desligar todos os dispositivos de armazenamento.

Conforme mencionado acima, o ransomware pode encriptar dados e infiltrar-se em todos os dispositivos de armazenamento conectados ao computador. Por este motivo, todos os dispositivos de armazenamento externo (drives flash, discos rígidos portáteis, etc.) devem ser desligados imediatamente, no entanto, recomendamos que ejete cada dispositivo antes de desligar para evitar corrupção de dados:

Navegue até "O Meu Computador", clique com o botão direito em cada dispositivo desligado e selecione "Ejetar":

PASSO 3: Saída das contas de armazenamento em nuvem.

Alguns tipos de ransomware podem ser capazes de sequestrar software que manipula dados armazenados na "the Cloud". Portanto, os dados podem ser corrompidos/encriptados. Por este motivo, deve fazer logout de todas as contas de armazenamento em nuvem em navegadores e outros softwares relacionados. Também deve considerar a desinstalação temporária do software de gestão em nuvem até que a infecção seja completamente removida.

Identificar a infecção de ransomware.:

Para lidar adequadamente com uma infecção, é preciso primeiro identificá-la. Algumas infecções de ransomware usam mensagens de pedeção de resgate como uma introdução (consulte o ficheiro de texto de ransomware WALDO abaixo).

Isso, contudo, é raro. Na maioria dos casos, as infecções de ransomware exibem mensagens mais diretas, simplesmente afirmando que os dados foram encriptados e que as vítimas devem pagar algum tipo de resgate. Note que as infecções do tipo ransomware normalmente geram mensagens com nomes de ficheiro diferentes (por exemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Portanto, usar o nome de uma mensagem de resgate pode parecer uma boa forma de identificar a infecção. O problema é que a maioria destes nomes são genéricos e algumas infecções usam os mesmos nomes, embora as mensagens exibidos sejam diferentes e as infecções em si não estejam relacionadas. Portanto, usar o nome do ficheiro da mensagem sozinho pode ser ineficaz e até mesmo conduzir à a perda de dados permanente (por exemplo, ao tentar desencriptar os dados utilizando ferramentas concebidas para diferentes infecções de resgate, é provável que os utilizadores acabem por danificar permanentemente os ficheiros e a desencriptação deixará de ser possível mesmo com a ferramenta correcta).

Outra forma de identificar uma infecção de ransomware é verificar a extensão do ficheiro, que é anexada a cada ficheiro encriptado. As infecções de ransomware geralmente são nomeadas pelas extensões que acrescentam (veja os ficheiros encriptados pelo Qewe ransomware abaixo).

Este método só é eficaz, no entanto, quando a extensão anexada é única - muitas infecções de ransomware anexam uma extensão genérica (por exemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). Nestes casos, a identificação do ransomware pela sua extensão anexada torna-se impossível.

Uma das formas mais fáceis e rápidas de identificar uma infecção de ransomware é usar o site ID Ransomware. Este serviço oferece suporte à maioria das infecções de ransomware existentes. As vítimas simplesmente carregam uma mensagem de resgate e/ou um ficheiro encriptado (recomendamos que carregue ambos, se possível).

O ransomware será identificado em segundos e receberá vários detalhes, como o nome da família de malware à qual a infecção pertence, se é desencriptável e assim por diante.

Exemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Exemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Se os seus dados forem encriptados por um ransomware não compatível com ID Ransomware, pode sempre tentar pesquisar na Internet ao usar certas palavras-chave (por exemplo, título da mensagem de resgate, extensão de ficheiro, e-mails de contato fornecidos, endereços de criptowallet, etc.) .

Pesquisar ferramentas de desencriptação de ransomware:

Os algoritmos de encriptação usados ​​pela maioria das infecções do tipo ransomware são extremamente sofisticados e, se a encriptação for executada corretamente, apenas o desenvolvedor é capaz de restaurar os dados. Isso ocorre porque a desencriptação requer uma chave específica, que é gerada durante a encriptação. Restaurar dados sem chave é impossível. Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos armazenam as chaves num servidor remoto, em vez de usar a máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos e outras famílias de infecções de ransomware de ponta são virtualmente perfeitas e, portanto, restaurar dados encriptados sem o envolvimento dos desenvolvedores é simplesmente impossível. Apesar disso, existem dezenas de infecções do tipo ransomware que são mal desenvolvidas e contêm várias falhas (por exemplo, o uso de chaves de encriptação/desencriptação idênticas para cada vítima, chaves armazenadas localmente, etc.).

Encontrar a ferramenta de desencriptação correta na Internet pode ser muito frustrante. Por este motivo, recomendamos que use o No More Ransom Project a é aqui que identificar a infecção por ransomware é útil. O site do No More Ransom Project contém uma seção "Ferramentas de desencriptação" com uma barra de pesquisa. Insira o nome do ransomware identificado e todos os desencriptadores disponíveis (se houver) serão listados.

Restaurar ficheiros com ferramentas de recuperação de dados:

Dependendo da situação (qualidade da infecção de ransomware, tipo de algoritmo de encriptação usado, etc.), pode ser possível restaurar dados com certas ferramentas de terceiros. Portanto, aconselhamos a utilização da ferramenta Recuva desenvolvida pelo CCleaner. Esta ferramenta suporta mais de mil tipos de dados (gráficos, vídeo, áudio, documentos, etc.) e é muito intuitiva (é necessário pouco conhecimento para recuperar dados). Além disso, o recurso de recuperação é totalmente gratuito.

PASSO 1: Faça uma verificação.

Execute a aplicação Recuva e siga o assistente. Verá várias janelas permitindo que escolha quais tipos de ficheiro procurar, quais localizações devem ser verificadas, etc. Tudo o que precisa fazer é selecionar as opções que está procurando e iniciar a verificação. Aconselhamos a ativar a "Verificação Completa" antes de iniciar, caso contrário, os recursos de digitalização da aplicação serão restritos.

Aguarde que Recuva conclua a verificação. A duração da verificação depende do volume de ficheiros (em quantidade e tamanho) que está verificando (por exemplo, várias centenas de gigabytes podem conduzir mais de uma hora para verificar). Portanto, seja paciente durante o processo de digitalização. Também desaconselhamos modificar ou excluir ficheiros existentes, pois isso pode interferir na verificação. Se adicionar dados adicionais (por exemplo, descarregamento de ficheiros/conteúdo) durante a verificação, isso prolongará o processo:

PASSO 2: Recuperar dados.

Assim que o processo for concluído, selecione as pastas/ficheiros que deseja restaurar e simplesmente clique em "Recuperar". Note que algum espaço livre na sua unidade de armazenamento é necessário para restaurar os dados:

Criação de cópias de seguranças de dados:

A gestão adequada de ficheiros e a criação de cópias de seguranças são essenciais para a segurança dos dados. Portanto, sempre tenha muito cuidado e pense no futuro.

Gestão da partição: Recomendamos que armazene os seus dados em várias partições e evite armazenar ficheiros importantes dentro da partição que contém todo o sistema operativo. Se cair numa situação em que não consiga inicializar o sistema e seja forçado a formatar o disco no qual o sistema operativo está instalado (na maioria dos casos, é onde se escondem as infecções por malware), perderá todos os dados armazenados nessa unidade. Esta é a vantagem de ter múltiplas partições: se tem todo o dispositivo de armazenamento atribuído a uma única partição, será forçado a deletar tudo, no entanto, criar múltiplas partições e alocar os dados corretamente permite prevenir tais problemas. Pode formatar facilmente uma única partição sem afetar as outras - portanto, uma será limpa e as outras permanecerão intactas, e os seus dados serão salvos. gerenciar partições é bastante simples e pode encontrar todas as informações necessárias na página de documentação da Microsoft na web.

Cópias de dados: Um dos métodos de cópia de segurança mais confiáveis ​​é usar um dispositivo de armazenamento externo e mantê-lo desdesligado. Copie os seus dados para um disco rígido externo, unidade flash (thumb), SSD, HDD ou qualquer outro dispositivo de armazenamento, desligue-o e guarde-o num local seco, longe do sol e de temperaturas extremas. Este método é, no entanto, bastante ineficiente, uma vez que cópias de seguranças e atualizações de dados precisam ser feitos regularmente. Também pode usar um serviço de nuvem ou servidor remoto. Aqui, é necessária uma ligação com a Internet e sempre há a hipótese de uma violação de segurança, embora seja uma ocasião muito rara.

Recomendamos o uso do Microsoft OneDrive para fazer cópia de segurança dos seus ficheiros. O OneDrive permite armazenar os seus ficheiros pessoais e dados na nuvem, sincronizar ficheiros entre computadores e dispositivos móveis, permitindo que aceste e edite os seus ficheiros de todos os seus dispositivos Windows. O OneDrive permite que salve, partilhe e visualize ficheiros, aceste o histórico de descarregamento, mova, exclua e renomeie ficheiros, bem como crie novas pastas e muito mais.

Pode fazer cópia de segurança das suas pastas e ficheiros mais importantes no PC (as pastas da Área de Trabalho, Documentos e Imagens). Alguns dos recursos mais notáveis ​​do OneDrive incluem o controlo de versão de ficheiro, que mantém versões anteriores de ficheiros por até 30 dias. O OneDrive possui uma Reciclagem na qual todos os seus ficheiros excluídos são armazenados por um tempo limitado. Os ficheiros excluídos não são contados como parte da alocação do utilizador.

O serviço é construído a usar tecnologias HTML5 e permite que carregue ficheiros de até 300 MB arrastando e soltando no navegador da web ou até 10 GB através da aplicação OneDrive para ambiente de trabalho. Com o OneDrive, pode descarregar pastas inteiras como um único ficheiro ZIP com até 10.000 ficheiros, embora não possa exceder 15 GB por descarregamento único.

O OneDrive vem com 5 GB de armazenamento gratuito pronto para uso, com opções adicionais de armazenamento de 100 GB, 1 TB e 6 TB disponíveis por uma taxa baseada em assinatura. Pode obter um destes planos de armazenamento comprando armazenamento adicional separadamente ou com a assinatura do Office 365.

A criar uma cópia de segurança de dados:

O processo de cópia de segurança é o mesmo para todos os tipos de ficheiros e pastas. Veja como pode fazer cópia de segurança dos seus ficheiros a usar o Microsoft OneDrive

PASSO 1: Escolha os ficheiros/pastas que deseja fazer cópia de segurança.

Clique no ícone da nuvem OneDrive para abrir o menu OneDrive. Enquanto estiver neste menu, pode personalizar as configurações de cópia de segurança de ficheiros.

Clique em Ajuda & Configurações e selecione Configurações no menu suspenso.

Vá para o separador Cópia de Segurança e clique em gerir cópia de segurança.

Neste menu, pode escolher fazer cópia de segurança da Ambiente de Trabalho e de todos os ficheiros nela contidos, e das pastas Documentos e Imagens, novamente, com todos os ficheiros nelas. Clique em Iniciar cópia de segurança.

Agora, quando adiciona um ficheiro ou pasta nas pastas do Ambiente de Trabalho e Documentos e Imagens, a cópia de segurança será feita automaticamente no OneDrive.

Para adicionar pastas e ficheiros que não estejam nas localizações mostradas acima, deve adicioná-las manualmente.

Abra o Explorador de Ficheiros e navegue até o local da pasta/ficheiro que deseja fazer cópia de segurança. Selecione o item, clique com o botão direito e clique em Copiar.

Em seguida, navegue até OneDrive, clique com o botão direito em qualquer lugar da janela e clique em Colar. Como alternativa, pode simplesmente arrastar e soltar um ficheiro no OneDrive. O OneDrive criará automaticamente uma cópia de segurança da pasta/ficheiro.

Todos os ficheiros adicionados à pasta OneDrive são copiados na nuvem automaticamente. O círculo verde com a marca de seleção indica que o ficheiro está disponível localmente e no OneDrive e que a versão do ficheiro é a mesma em ambos. O ícone de nuvem azul indica que o ficheiro não foi sincronizado e está disponível apenas no OneDrive. O ícone de sincronização indica que o ficheiro está a ser sincronizado no momento.

Para aceder ficheiros localizados apenas no OneDrive online, vá para o menu suspenso Ajuda & Configurações e selecione Exibir online.

PASSO 2: Restaurar ficheiros corrompidos.

O OneDrive garante que os ficheiros permaneçam sincronizados, para que a versão do ficheiro no computador seja a mesma versão na nuvem. No entanto, se o ransomware encriptou os seus ficheiros, pode aproveitar as vantagens do recurso de histórico de versões do OneDrive, que permite restaurar as versões dos ficheiros antes da encriptação.

O Microsoft 365 possui um recurso de detecção de ransomware que notifica quando os seus ficheiros do OneDrive são atacados e orienta-o durante o processo de restauração dos seus ficheiros. Deve-se observar, entretanto, que se não tiver uma assinatura paga do Microsoft 365, terá apenas uma detecção e recuperação de ficheiro gratuitamente.

Se os seus ficheiros do OneDrive forem excluídos, corrompidos ou infectados por malware, pode restaurar todo o seu OneDrive para um estado anterior. Veja como pode restaurar todo o seu OneDrive:

1. Se estiver desligado com uma conta pessoal, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Opções e selecione Restaurar no seu OneDrive.

Se estiver desligado com uma conta de trabalho ou escola, clique na engrenagem Configurações na parte superior da página. Em seguida, clique em Restaurar o seu OneDrive.

2. Na página Restaurar o seu OneDrive, selecione uma data na lista suspensa. Note que se estiver a restaurar os seus ficheiros após a detecção automática de ransomware, uma data de restauro será selecionada para si.

3. Depois de configurar todas as opções de restauro de ficheiro, clique em Restaurar para desfazer todas as atividades selecionadas.

A melhor forma de evitar danos por infecções de ransomware é manter cópias de seguranças atualizadas regularmente.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como é que o meu computador foi pirateado e como é que os hackers encriptaram os meus ficheiros?

As vítimas executam frequentemente o ransomware sem se aperceberem, pois o malware está disfarçado de ficheiro ou instalador normal. Os métodos de distribuição comuns incluem e-mails de phishing com anexos maliciosos, trojans, software pirateado, avisos de atualização falsos, malvertising e plataformas de descarga não fiáveis.

Como abrir ficheiros ".altair19"?

Os ficheiros encriptados pelo ransomware Altair não podem ser abertos nem utilizados de qualquer forma. É necessária uma ferramenta de desencriptação válida para restaurar o acesso aos mesmos.

Onde devo procurar ferramentas de desencriptação gratuitas para o Altair Ransomware?

No caso de uma infeção por ransomware, recomendamos consultar o site do projeto No More Ransom (mais informação acima).

Posso pagar-vos muito dinheiro, podem desencriptar os meus ficheiros?

Não oferecemos este tipo de serviço. A recuperação de ficheiros encriptados sem o envolvimento dos atacantes geralmente não é possível - as únicas exceções são os casos em que o ransomware tem falhas graves de programação. Os serviços de recuperação pagos de terceiros são frequentemente golpes ou atuam como intermediários dos criminosos.

O Combo Cleaner ajudar-me-á a remover o Altair Ransomware?

O Combo Cleaner pode detetar e remover o ransomware Altair de um sistema infetado. Dito isto, o software antivírus não consegue desencriptar ficheiros que já estão encriptados - a remoção impede mais danos, mas não restaura os dados bloqueados.