Ransomware Djvu

Também Conhecido Como: vírus Djvu
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Djvu

O que é Djvu?

O Djvu é um vírus de alto risco que pertence à família de malware STOP. Foi descoberto em primeiro lugar por Michael Gillespie. É categorizado como ransomware e projetado para bloquear (encriptar) ficheiros usando um algoritmo de encriptação. Djvu renomeia cada ficheiro encriptado adicionando a extensão ".djvu" ou ".djvu *" (variantes atualizadas desse uso de ransomware ".djvuu", ".udjvu", ".djvuq", ".uudjvu", ".djvus" , ".djuvt", ".djvur" e ".DJVUT" extensões para ficheiros encriptados). Por exemplo, "1.jpg" se torna "1.jpg.djvu" ou "1.jpg.djvu *". Todas as vítimas do Djvu recebem uma mensagem de pedido de resgate num ficheiro de texto "_openme.txt".

 De acordo com a mensagem de resgate criada pelos desenvolvedores do Djvu, todos os ficheiros (fotos, documentos, base de dados, documentos e assim por diante) foram encriptados usando um algoritmo de encriptação forte. Para recuperá-los, as vítimas são encorajadas a comprar uma ferramenta de desencriptação (com efeito, pagar um resgate). Fornecem dois endereços de e-mail (helpshadow@india.com e helpshadow@firemail.cc), um dos quais deve ser usado ao entrar em contato com os desenvolvedores do Djvu. Também atribuem um ID pessoal para ser usado no assunto do e-mail para que os criminosos virtuais possam identificar vítimas individuais. Quando contatados, provavelmente fornecerão uma carteira de Bitcoin (ou outra cripto moeda) para transferir o pagamento do resgate. De acordo com desenvolvedores de ransomware, fornecerão um desconto de 50% para as vítimas que contatarem dentro de 72 horas após a encriptação. Além disso, oferecem uma desencriptação de um ficheiro como uma prova de que podem ser fidedignos e capazes de desencriptação. Os criminosos cibernéticos por trás desse programa malicioso também alertam as vítimas contra o uso de outras ferramentas de desencriptação, já que isso supostamente causará perda permanente de dados. Normalmente, as pessoas que criam essas infecções usam encriptações que geram chaves exclusivas e geralmente armazenam-nas em servidores remotos controlados por elas. Portanto, apenas os desenvolvedores do Djvu podem fornecer às vítimas ferramentas/chaves de encriptação. Este ransomware é, portanto, "incessante" e não há ferramentas atualmente capazes de desencriptação gratuitamente. Observe que, em qualquer caso, a maioria dos criminosos cibernéticos não é confiável. Não fornecem chaves/ferramentas de desencriptação, mesmo que as suas exigências de resgate sejam atendidas. Nesses casos, a única maneira gratuita de restaurar ficheiros é usar uma cópia de segurança de dados existente.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

instruções de desencriptação de Djvu

Esse vírus do tipo ransomware é muito semelhante ao .shadow (a mensagem de pedido de resgate é idêntica), no entanto, outras infecções desse tipo (como .SYS e Mercury) também são muito semelhantes. A maioria dos vírus de ransomware é projetada para encriptar dados e fazer exigências de resgate. As únicas diferenças são o algoritmo de encriptação (simétrico ou assimétrico) usado para encriptar os ficheiros e o custo de uma chave ou ferramenta de desencriptação. Infelizmente, a desencriptação sem envolvimento de certos desenvolvedores de ransomware é impossível, a menos que o programa ainda esteja em desenvolvimento ou contenha erros/falhas. Para evitar a perda de dados recomendamos manter cópias de segurança regularmente e armazená-las em servidores remotos ou dispositivos de armazenamento desligados.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

Existem várias maneiras comuns de proliferar programas do tipo ransomware, como o Djvu, no entanto, não se sabe exatamente como os criminosos virtuais proliferam essa infecção específica. Normalmente, os desenvolvedores de ransomware distribuem malware por meio de fontes de descarregamento de software não confiáveis, atualizações de software falsas (não oficiais), campanhas de spam por email e programas mal-intencionados, como trojans. Alguns exemplos de fontes de descarregamento de software não confiáveis são: redes peer-to-peer (como clientes de torrent, eMule), sites de descarregamento de freeware, sites de hospedagem de ficheiro, vários sites não oficiais e assim por diante. Ao usar essas fontes, os criminosos virtuais apresentam os seus programas maliciosos como legítimos e induzem as pessoas a descarregar e instalar infecções de alto risco (ou outras aplicações indesejadas). Ferramentas não-oficiais de atualização de software (atualizadores falsos) são usadas para descarregar e instalar programas mal-intencionados em vez das atualizações de software esperadas/prometidas. Essas ferramentas são capazes de explorar bugs/falhas de software desatualizado. As campanhas de e-mail de spam são usadas para enganar as pessoas, ao fazer o descarregamento e a abertura dos anexos maliciosos apresentados ou abrindo links da Web que conduzem a descarregamentos e/ou instalações de software indesejados. Estes anexos de e-mail geralmente são documentos do Microsoft Office,ZIP, RAR, JavaScript, ficheiros executáveis (ficheiros .exe), documentos PDF e assim por diante. Trojans são infecções de computador (programas maliciosos) que são usadas para proliferar outras infecções (se instaladas, causam infecções em cadeia).

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Djvu
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Cripto, Ficheiros de bloqueio
Sintomas Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente, por exemplo my.docx.locked. Uma mensagem exigente de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos estão a pedir para pagar um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de distribuição

Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.

Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Djvu, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como se proteger de infecções por ransomware?

Para evitar infecções do tipo ransomware (e outras ameaças), estude cuidadosamente cada e-mail recebido, especialmente se contiver anexo. Se o email parecer irrelevante (não for para si) ou for enviado de um endereço desconhecido/suspeito, não faça o descarregamento ou abra o anexo ou qualquer link da web. Actualize o software usando apenas ferramentas - implementadas pelos desenvolvedores oficiais apenas. Quaisquer outros atualizadores/ferramentas (não oficiais) não devem ser confiáveis. Descarregue apps, ficheiros (software) usando sites oficiais (ou outras fontes oficiais). Não use canais de terceiros, pois costumam ser usados para distribuir vários descarregadores/instaladores suspeitos ou até mesmo malwares. Tenha um software anti-vírus e/ou anti-spyware de boa reputação instalado e mantenha-o sempre ativo. Essas ferramentas lidam com várias ameaças e infecções de computador, e geralmente as detectam e eliminam antes que qualquer dano seja feito. Se o seu computador já está infectado com Djvu, recomendamos executar uma verificação com Spyhunter e elimine este ransomware.

Texto apresentado no ficheiro de texto do ransomware Djvu ("_openme.txt"):

------------------TODOS OS SEUS FICHEIROS FORAM ENCRIPTADOS----------------
Não se preocupe, pode devolver todos os seus ficheiros!
Todos os seus ficheiros de documentos, fotos, bancos de dados e outros importantes foram encriptados com uma encriptação mais forte e chave única.
O único método de recuperação dos ficheiros é a compra de um software de desencriptação e a chave privada exclusiva.
Este software irá desencriptar todos os seus arquivos encriptados.
Que garantias lhe damos?
Pode enviar um dos seus ficheiros encriptados do seu PC e nós desencriptaremos gratuitamente.
Mas podemos desencriptar apenas um ficheiro gratuitamente. O ficheiro não deve conter informações valiosas
Não tente usar ferramentas de desencriptação de terceiros porque isso destruirá os seus ficheiros.
Desconto de 50% disponível se nos contatar nas primeiras 72 horas.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Para obter este software, precisa de nos escrever para o nosso e-mail:
helpshadow@india.com
Reserve o endereço de e-mail para contactar-nos:
helpshadow@firemail.cc
A sua ID pessoal:
13A2jxBsekmc0PYWc4TKPCr1SKC0myQsZj6GVAPi2VEPaa4

Screenshot dos ficheiros encriptados por Djvu (extensão ".djvu"):

Ficheiros encriptados por Djvu

Atualização 02 de janeiro de 2019 - Houve recentemente um número de relatos de utilizadores afirmando que os seus computadores foram infectados com ransomware Djvu depois de descarregar a ferramenta de pirataria KMSpico Windows do site oficialkmspico(.)com. A maioria das ferramentas de pirataria de software é maliciosa e falsa - é usada para distribuir malwares em vez de acrescentar qualquer valor real. Além disso, muitos utilizadores não percebem que usar software pirata é considerado um roubo, já que ignora a ativação e evita pagar pelo desenvolvedor de software real. Não importa se é um sistema operacional ou qualquer outro programa - nunca deve usar software pirateado.

Atualização de 17 de janeiro de 2019Michael Gillespie atualizou seu STOPDecrypter, que agora é capaz de restaurar dados com as seguintes extensões: ".djvu", ".djvuq", ".djvur", ".djvut", ".djvuu", ".pdff", ".tfude", ".tfudeq", ".tro", ".udjvu", ".tfudet" Pode descarregar o desencriptador clicando neste link.

Screenshot de STOPDecrypter:

STOPDecrypter por Michael Gillespie

No entanto, como o próprio Michael diz, há algumas notas que devem ser tomadas,

No momento, esse desencriptador só funciona para a ID pessoal 6se9RaIxXF9m70zWmx7nL3bVRp691w4SNY8UCir0 (a chave off-line usada se o malware não conseguiu obter uma chave do servidor) ou se tiver a chave.

 

Se recebeu uma chave por kNN ou por mim, pode inseri-la através da opção Configurações -> Definir Chave Djvu; note que digitar qualquer coisa incorreta para isso irá destruir os dados, então não tente ser "inteligente". Para "ID pessoal", aceita a sequência de 40 caracteres no final dos ficheiros (não a das chaves, a sequência anterior) ou a string de 43 caracteres na nota de resgate. O forçador bruto também rejeitará explicitamente essa variante, pois não há como forçar a chave no presente momento; então não perca o seu tempo ao tentar enganá-lo (o recurso é para as variantes .puma *, e não é realmente uma "força bruta" de qualquer maneira).

 

O desencriptador tentará apenas desencriptar um ficheiro com um ID conhecido (o código codificado ou o código fornecido por si); quaisquer outros serão relatados e registados, com instruções para arquivá-los na esperança de desencriptação futura.

 

Se o desencriptador detectar IDs que não pode desencriptar, ele os exibirá, juntamente com os seus endereços MAC, para facilitar o arquivamento (desde que seja executado a partir do PC infectado). Também está logado para si.

Remoção do ransomware Djvu:

Remoção imediata automática de vírus Djvu: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Djvu. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Djvu. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Djvu no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Djvu restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Djvu são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Djvu também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Djvu.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros armazenados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Djvu:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14183-djvu-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
Code QR
vírus Djvu Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Djvu no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de vírus Djvu hoje:

▼ REMOVER AGORA com Spyhunter

Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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