Instruções de remoção do ransomware Actor

Também Conhecido Como: Vírus Actor
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Actor

O que é Actor?

Ao pertencer à família de ransomware Phobos, Actor é um malware de alto risco descoberto por GrujaRS. Após a infiltração bem-sucedida, o Actor encripta a maioria dos dados armazenados e acrescenta nomes de ficheiros com a ID exclusiva da vítima, o endereço de e-mail dos desenvolvedores e a extensão de ID única. Por exemplo, um ficheiro chamado "1.jpg" seria renomeado para algo como "1.jpg.id[1E857D00-2224].[zoye1596@msgden.net].actor". Sempre que os dados são encriptados, o Actor gera dois ficheiros ("info.txt" e "info.hta"), colocando-os no ambiente de trabalho da vítima.

Agora, o ficheiro de texto criado exibe uma pequena mensagem dizendo que os ficheiros são encriptados e que as vítimas precisam entrar em contato com os desenvolvedores do Actor para restaurá-lo. O ficheiro "info.hta" (que é uma aplicação HTML que abre uma janela pop-up) fornece muito mais informações. Diz-se que os ficheiros são encriptados e que uma ferramenta exclusiva de desencriptação deve ser comprada para restaurá-lo. O preço não é especificado - todas as instruções de pagamento/desencriptação são fornecidas via e-mail. Só é observado que os pagamentos devem ser apresentados usando a cripto moeda Bitcoin. Além disso, as vítimas têm permissão para enviar criminosos cibernéticos até 5 ficheiros selecionados (não mais de 10 MB no total, não arquivados). Os ficheiros serão recuperados e devolvidos como uma prova de que essas pessoas são realmente capazes de restaurar dados e que podem ser confiáveis. No entanto, não importa quão baixo ou alto o preço é, deve nunca ser pago. Os criminosos virtuais são muito propensos a ignorar as vítimas, assim que os pagamentos são submetidos. Portanto, pagar geralmente não dá resultado positivo e os utilizadores simplesmente são enganados. Infelizmente, não há nenhuma ferramenta capaz de quebrar a encriptação do Actor e restaurar os dados gratuitamente. A única coisa que as vítimas podem fazer é restaurar tudo de uma cópia de segurança.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação de Actor

Existem dezenas de infecções do tipo ransomware que partilham semelhanças com Actor. A lista de exemplos inclui (mas não está limitada a) Herad, foSTE, Ims00ry, e HYDRA. Quase todos os ransomwares encriptam dados para que os desenvolvedores possam chantagear as vítimas. Normalmente, os vírus do tipo ransomware têm apenas duas grandes diferenças: 1) tamanho do resgate, e; 2) tipo de algoritmo de encriptação usado. Agora, o problema é que as encriptações são geralmente realizados usando encriptações como RSA, AES e outras que geram desencriptação exclusiva. Portanto, a menos que o vírus não esteja totalmente desenvolvido e/ou tenha certos bugs/falhas, o restauro manual dos dados (sem a interferência dos desenvolvedores) é impossível. Infecções como Ator são uma das principais razões pelas quais deve manter cópias de segurança regulares de dados. No entanto, tenha em mente que o ransomware encriptará as cópias de segurança juntamente com os dados regulares. Por esse motivo, as cópias de segurança devem ser armazenadas num dispositivo de armazenamento desligado ou num servidor remoto. Além disso, recomendamos ter várias cópias de segurança armazenadas em locais diferentes, pois sempre há uma hipótese de que o servidor/dispositivo de armazenamento usado seja danificado.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

A maneira como os desenvolvedores proliferam o Actor é desconhecida no momento. No entanto, vale ressaltar que essas infecções de ransomware são frequentemente distribuídas por meio de campanhas de spam por e-mail, fontes não-oficiais de descarregamento de software, atualizações/trocas de software falsas e trojans. Os criminosos usam campanhas de spam para enviar centenas de milhares de e-mails enganosos contendo anexos maliciosos, bem como mensagens que incentivam os destinatários a abrir links/ficheiros  anexados. Esses anexos geralmente são descritos como alguns documentos importantes (por exemplo, faturas, faturas, recibos ou similares). Ao fazê-lo, os criminosos criam a impressão de legitimidade e aumentam significativamente a hipótese de enganar os destinatários. Redes peer-to-peer (P2P) (por exemplo, torrents, eMule, etc), sites de descarregamento gratuito, sites de hospedagem gratuitos e terceiros similares são usados para apresentar programas de software fraudulentos como legítimos. Os criminosos simplesmente enganam os utilizadores para que descarreguem e instalem malwares manualmente. Os atualizadores falsos infectam os computadores ao explora bugs/falhas de software desatualizados ou simplesmente ao descarregar e instalar malwares em vez de atualizações reais. O mesmo vale para as falhas falsas que infectam computadores, em vez de fornecer aos utilizadores acesso a recursos pagos. Por último, mas não menos importante, estão os trojans que se infiltram nos computadores com a intenção de injetar malwares adicionais.

Resumo da Ameaça:
Nome Vírus Actor
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Cripto, Ficheiros de bloqueio
Extensão dos ficheiros encriptados .actor (este ransomware também acrescenta nomes de ficheiros com o ID exclusivo da vítima e o endereço de e-mail dos desenvolvedores).
Mensagem exigente de resgate info.txt, info.hta files
Contato do Criminoso Cibernético zoye1596@msgden.net, zoye596@protonmail.com
Nomes de Detecção Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.41474685), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Kryptik.GUME), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Foreign.ogxw), Lista Completa de Deteções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente, por exemplo my.docx.locked. Uma mensagem exigente de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos estão a pedir para pagar um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de distribuição Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar Vírus Actor, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como se proteger de infecções por ransomware?

Primeiramente, os utilizadores devem perceber que a falta de conhecimento e comportamento imprudente são as principais razões para infecções por computador. A chave para a segurança do computador é precaução e, assim, prestar atenção ao navegar na Internet, bem como descarregar/instalar software é essencial. Deve lidar sempre com todos os anexos de e-mail com cuidado. Os ficheiros/links que são irrelevantes e aqueles recebidos de fontes suspeitas/irreconhecíveis por e-mail nunca devem ser abertos. O software deve ser descarregue apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Mantenha sempre o software instalado e o sistema operacional atualizados. Para conseguir isso, contudo, os utilizadores devem usar apenas recursos implementados ou ferramentas fornecidas pelo desenvolvedor oficial apenas. Os descarregadores/instaladores de terceiros geralmente incluem apps fraudulentas, e, por isso, estas ferramentas nunca devem ser usadas. Todos devem saber que a pirataria de software é um crime cibernético, o que significa que piratear aplicações instaladas é ilegal. Além disso, o risco de infecções é extremamente alto, já que as ferramentas de pirataria são falsas. Portanto, ativar o software pago com ferramentas de terceiros/ilegais nunca deve ser considerado. Ultimamente, tenha um software anti-vírus e/ou anti-spyware de boa reputação instalado e mantenha-o sempre ativo. Tais ferramentas diminuirão significativamente a chance de infecções do sistema, porque são mais do que prováveis de detectar e eliminar malware antes que danifique o sistema. Se o seu computador já está infectado com Actor, recomendamos executar uma verificação com Spyhunter e elimine este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware do Actor ("info.hta"):

Todos os seus ficheiros foram encriptados!
Todos os seus ficheiros foram encriptados devido a um problema de segurança com o seu PC. Se quiser restaurá-los, escreva-nos para o e-mail zoye1596@msgden.net
Escreva este ID no título da sua mensagem 1E857D00-2224
Em caso de não resposta em 24 horas, escreva-nos para este e-mail: zoye596@protonmail.com
Tem de pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende da rapidez com que nos escreve. Após o pagamento, enviaremos a ferramenta de desencriptação que desencriptará todos os seus ficheiros.
Desencriptação gratuita como garantia.
Antes de pagar pode enviar-nos 1 ficheiro para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser menos de 10Mb (não arquivados), e ficheiros não devem conter informações valiosas. (bancos de dados, cópias de segurança, grandes folhas de excels, etc.)
Como obter Bitcoins
A maneira mais fácil de comprar bitcoins é o site LocalBitcoins. Precisa se registar, clicar em "Comprar bitcoins" e selecionar o vendedor pelo método de pagamento e preço.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Também pode encontrar outros locais para comprar Bitcoins e guia para iniciantes aqui:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Atenção!
Não renomeie os ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os dados usando o software de terceiros; pode causar a perda de dados permanente.
a desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento dos preços (adicionam uma taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de outra fraude.

Screenshot do ficheiro de texto Actor ("info.txt"):

Ficheiro de texto Actor

Texto apresentado dentro deste ficheiro:

!!!!Todos os seus ficheiros foram encriptados!!!

Para desencriptá-los-los, envie um e-mail para este endereço: zoye1596@msgden.net.
Se não respondermos em 48h, envie um e-mail para este endereço: zoye596@protonmail.com

Screenshot dos ficheiros Actor (extensão ".actor"):

Ficheiros encriptados Actor

Remoção do ransomware Actor:

Remoção imediata automática de Vírus Actor: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Vírus Actor. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Actor. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Actor no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Actor restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Actor são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Actor também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Actor.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros armazenados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Actor:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15434-actor-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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Vírus Actor Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de Vírus Actor no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de Vírus Actor hoje:

▼ REMOVER AGORA com Spyhunter

Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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