Como eliminar a infeção do ransomware Guesswho?

Também Conhecido Como: vírus Guesswho
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Guesswho

O que é Guesswho?

Descoberto por GrujaRS, o Guesswho é uma infecção de ransomware de alto risco (potencialmente, uma nova variante do ransomware Rapid) que se infiltra furtivamente nos computadores e encripta a maioria dos dados armazenados. Enquanto isso, o Guesswho renomeia cada ficheiro encriptado para uma string aleatória e acrescenta a extensão ".guesswho". Por exemplo, "1.jpg" seria renomeado para algo como "3STT6YHZTC.guesswho". ficheiros encriptados tornam-se instantaneamente  inutilizáveis e indistinguíveis. Além disso, Guesswho cria um ficheiro de texto ("How Recovery Files.txt") e também um atalho ("grupposupp@protonmail.ch") que abre automaticamente a aplicação de email e cria uma nova carta com o endereço de email dos desenvolvedores de Guesswho como destinatário.

O ficheiro de texto criado contém uma mensagem curta dizendo que os ficheiros foram encriptados e que as vítimas devem enviar um e-mail aos desenvolvedores do Adame para restaurá-los. Note que Guess também abre automaticamente um ficheiro de texto idêntico chamado "recovery.txt" após a encriptação. Agora não há nenhuma informação adicional e o tipo de encriptação usado por Guesswho é atualmente desconhecido. Em ambos os casos, no entanto, cada vítima recebe uma chave de desencriptação exclusiva, necessária para restaurar os dados. Os criminosos cibernéticos armazenam todas as chaves num servidor remoto, o que lhes permite chantagear as vítimas - depois de contatar essas pessoas, as vítimas serão oferecidas para resgatar as suas chaves. O preço atualmente não está confirmado, mas sabe-se que os vigaristas geralmente exigem de $500 a $1.500 em Bitcoins, Monero, Ethereum, DASH ou outra moeda encriptada. No entanto, não importa quão baixo ou alto o preço é, deve nunca ser pago. Os resultados da pesquisa demonstram que os criminosos virtuais muitas vezes ignoram as vítimas, assim que os pagamentos são enviados. Por esta razão, todos os encorajamentos para contatar essas pessoas e especialmente pagar resgates devem ser ignorados. Infelizmente, não há nenhuma ferramenta capaz de quebrar a encriptação do Guesswho e restaurar os dados gratuitamente. Por isso, isto significa que a única solução possível é restaurar tudo a partir de uma cópia de segurança.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

instruções de desencriptação de Guesswho

Acho que é virtualmente idêntico a dezenas de outras infecções do tipo ransomware, como, por exemplo, Isolated, Besub, Dcom. Quase todo ransomware é projetado para encriptar dados. Na maioria dos casos, o preço da desencriptação e o tipo de algoritmo de encriptação usado são as únicas grandes diferenças. Infelizmente, as encriptações são normalmente realizadas usando RSA, AES e outras encriptações de última geração semelhantes que geram chaves de desencriptação exclusivas. Portanto, a menos que o malware não esteja totalmente desenvolvido e/ou tenha certos bugs/falhas, o restauro manual dos dados (sem a interferência dos desenvolvedores) é impossível. Portanto, é altamente recomendável ter várias cópias de segurança armazenadas em locais diferentes (por exemplo, servidores remotos e/ou dispositivos de armazenamento desligados).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

A maneira como os desenvolvedores proliferam o Guesswho é desconhecida no momento. No entanto, infecções desse tipo geralmente são distribuídas por meio de campanhas de spam por e-mail, fontes de download de software de terceiros, trojans e falsificados atualizadores de software, bem como trincas. O mesmo aplica-se para campanhas de spam, que são usadas para enviar centenas de milhares de e-mails que consistem em anexos maliciosos (links e/ou ficheiros), bem como mensagens que incentivam os destinatários a abri-los. É muito provável que esses anexos também sejam apresentados como documentos importantes, o que está sendo feito para criar a impressão de legitimidade e aumentar a ipótese de enganar os destinatários. Redes p2p (eMule, torrents, etc), websites de descarregamento de software grátis, Sites de Hospedagem de ficheiro gratuito e outros softwares de terceiros descarregar fontes que muitas vezes apresentam ficheiros maliciosos (executáveis), como legítimos. Dessa forma, os utilizadores são induzidos a descarregar e instalar malwares manualmente. Os trojans são essencialmente aplicações fraudulentas que se infiltram de forma sólida e injetam continuamente malwares adicionais no sistema. Os atualizadores falsos infectam os computadores ao explora bugs/falhas de software desatualizados ou simplesmente ao descarregar e instalar malwares em vez de atualizações reais. Ferramentas de pirataria falsas também se comportam de maneira muito semelhante. Em vez de fornecer aos utilizadores acesso a recursos pagos, essas ferramentas injetam malware no sistema.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Guesswho
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Cripto, Ficheiros de bloqueio
Nomes de Detecção Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Generic.Ransom.Rapid2.6E832924), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Rapid.A), Kaspersky (Trojan.Win32.DelShad.px), Lista Completa (VirusTotal)
Extensão de Ficheiros Encriptados .guesswho
Mensagem exigente do resgate How Recovery Files.txt, recovery.txt
Contato do Criminoso Cibernético grupposupp@protonmail.ch, grupposupp@airmail.cc
Sintomas Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente, por exemplo my.docx.locked. Uma mensagem exigente de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos estão a pedir para pagar um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de distribuição Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Guesswho, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
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O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como se proteger de infecções por ransomware?

Como sempre, para prevenir essas infecções, seja muito cauteloso ao navegar na Internet e descarregue/instale instalação do software. Além disso, os programas desejados devem ser descarregues dos apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. É muito provável que os instaladores/descarregadores de descarregamentos de terceiros incluam softwares maliciosos e, portanto, tais ferramentas não devem ser usadas. Além disso, os programas desejados devem ser descarregues dos apenas de fontes oficiais, usando links de descarregamento direto. Manter aplicações instaladas/sistema operacional atualizado também é extremamente importante. Contudo, para conseguir isso, deve usar apenas recursos implementados ou ferramentas fornecidas pelo desenvolvedor oficial apenas. Pirataria de aplicações instaladas é ilegal (pirataria de software é um crime cibernético). Além disso, é extremamente arriscado. Por esse motivo, nunca deve tentar abrir nenhum programa instalado. Certifique-se sempre de manusear os anexos de e-mail com cuidado. Ficheiros/links de endereços de e-mail suspeitos/irreconhecíveis recebidos não devem ser abertos. O mesmo vale para anexos que são irrelevantes e não lhe dizem respeito. Além de tudo, certifique-se de ter sempre um pacote antivírus/antispyware de boa reputação instalado e em execução - as ferramentas deste tipo ajudá-lo-ão a detectar e eliminar malware antes que o sistema seja danificado.

Screenshot do ficheiro de texto ("recovery.txt") aberto automaticamente após a encriptação:

Recuperação do ransomware Guesswho.txt

Texto apresentado nos ficheiros "How Recovery Files.txt" e "recovery.txt" do ransomware Guesswho:

Olá querido amigo!
Todos os seus ficheiros foram ENCRIPTADOS!
Quer restaurar os seus ficheiros?
Escreva para o nosso email - mail@rapid2019.com, grupposupp@protonmail.ch, sklopadirect @ mail2tor.com ou grupposupp@airmail.cc, directreserve@airmail.cc
e diga-nos a sua ID única - ID-H4AOTYMR

Screenshot dos ficheiros encriptados por Guesswho (extensão ".guesswho"):

Ficheiros encriptados por Guesswho

Remoção do ransomware Guesswho:

Remoção imediata automática de vírus Guesswho: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Guesswho. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Guesswho. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Guesswho no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Guesswho restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Guesswho são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Guesswho também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Guesswho.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros armazenados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Guesswho:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15384-guesswho-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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vírus Guesswho Code QR
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Nós recomendamos:

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Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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