Como eliminar a infeção do ransomware Acute?

Também Conhecido Como: vírus Acute
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Acute

O que é Acute?

Acute é mais uma variante de um ransomware de alto risco chamado Phobos. Em primeiro lugar foi descoberto por GrujaRS. O objetivo deste ransomware é encriptar dados para que os desenvolvedores possam fazer exigências de resgate. O Acute foi projetado para renomear cada ficheiro comprometido, acrescentando o ID exclusivo da vítima, o endereço de e-mail dos desenvolvedores e a extensão ".acute". Por exemplo, um ficheiro chamado "sample.jpg" seria renomeado para algo como "sample.jpg.id[1E857D00-1096].[lockhelp@qq.com].acute". Após uma encriptação bem-sucedida, o Acute gera dois ficheiros ("info.txt" e "info.hta"), soltando-os na área de trabalho da vítima.

Agora, o ficheiro de texto criado ("info.txt") contém uma pequena mensagem informando as vítimas sobre a encriptação e incentivando-as a entrar em contato com os desenvolvedores da Acute. Enquanto isso, a aplicação HTML de exibição de janela pop-up ("info.hta") oferece muito mais informações. Afirma que os ficheiros estão comprometidos e que as vítimas devem comprar uma ferramenta de desencriptação para restaurá-los. Agora, o algoritmo de encriptação usado ppor Acute é desconhecido no momento. Em ambos os casos, no entanto, cada vítima recebe uma chave de desencriptação exclusiva, necessária para restaurar os dados. O problema é que todas as chaves são armazenadas num servidor remoto controlado por criminosos virtuais (desenvolvedores de Acute). Para receber a chave de desencriptação (ou um descodificador com a chave incorporada), cada vítima tem que pagar um resgate. O preço não está especificado - todos os detalhes são fornecidos por e-mail. Só é observado que os pagamentos devem ser apresentados usando a cripto moeda Bitcoin. Além disso, os criminosos oferecem uma desencriptação livre de 5 ficheiros (até 10 MB no total, não arquivados) como uma prova de que são realmente capazes de quebrar a encriptação. No entanto, não importa quão baixo ou alto o preço é, deve nunca ser pago. A maioria dos desenvolvedores de ransomware ignora as vítimas quando os pagamentos são enviados. Por esta razão, todos os incentivos para enviar pagamentos e até mesmo contatar essas pessoas devem ser ignorados, porque provavelmente não dará nenhum resultado positivo e simplesmente apoiará os negócios maliciosos dos criminosos cibernéticos. Infelizmente, não há nenhuma ferramenta capaz de quebrar a encriptação do Acute e restaurar os dados gratuitamente. Assim, a única coisa que as vítimas podem fazer é restaurar tudo de uma cópia de segurança, se houver uma criada.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação

A Internet está cheia de vírus do tipo ransomware que partilham semelhanças com Acute. Rabbit4444, Todar, foSTE - a lista continua. A maioria dessas infecções encripta dados e exige resgate. Normalmente, os vírus do tipo ransomware têm apenas duas grandes diferenças: 1) tamanho do resgate, e; 2) tipo de algoritmo de encriptação usado. Infelizmente, as encriptações são geralmente realizadas usando algoritmos que geram chaves de desencriptação exclusivas (por exemplo, RSA, AES e similares). Portanto, se o malware é desenvolvido na perfeição e não tem erros/falhas, o restauro de ficheiros sem interferência de desenvolvedores é impossível. É altamente recomendável manter cópias de segurança regulares de dados. No entanto, certifique-se de armazená-los num servidor remoto (por exemplo, nuvem) ou dispositivo de armazenamento desligado (por exemplo, disco rígido externo). Tenha em mente que as cópias de segurança armazenadas localmente serão comprometidas juntamente com os dados regulares. Além disso, recomendamos ter várias cópias de segurança armazenadas em locais diferentes, pois sempre há uma hipótese de que o servidor/dispositivo de armazenamento usado seja danificado.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

As infecções do tipo ransomware, como Acute, são normalmente distribuídas usando as seguintes ferramentas/métodos: trojans, ferramentas de atualização de software falsas, piratarias de software falsas, fontes de descarregamento de software de terceiros e campanhas de spam por e-mail. Os trojans são pequenas aplicações que se infiltram furtivamente nos computadores e com a intenção de injetá-las com malware adicional. Os falsos atualizadores de software são normalmente projetados para infectar sistemas de duas maneiras: explorando bugs/falhas de software desatualizados ou simplesmente baixando-os e instalando-os em vez de atualizações reais. As ferramentas de cracking destinam-se a permitir que os utilizadores contornem a ativação de software pago e acessem todos os seus recursos. No entanto, como a maioria delas é falsa, os usuários geralmente acabam por infetar os seus computadores em vez de obter acesso a recursos pagos. Fontes de download de terceiros (por exemplo, sites de download gratuitos, sites de hospedagem de ficheiros gratuitos, redes peer-to-peer [P2P] [eMule, torrents, etc.] e similares) são usadas para apresentar malware como software legítimo. Ao fazer isso, os criminosos enganam os utilizadores para que des arreguem e instalem o malware manualmente, por conta própria. O mesmo vale para as campanhas de spam por e-mail, que são usadas para enviar centenas de milhares de e-mails enganosos que apresentam anexos maliciosos como documentos importantes (recibos, faturas, notas fiscais, etc.) A abertura resulta em várias infecções por malware. As principais razões para as infecções de computador são o fraco conhecimento e comportamento imprudente.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Acute
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Cripto, Ficheiros de bloqueio
Extensão dos ficheiros encriptados .acute (este ransomware também acrescenta nomes de ficheiros com o ID exclusivo da vítima e o endereço de e-mail dos desenvolvedores).
Mensagem exigente de resgate info.hta aplicação HTML e ficheiro de texto info.txt
Contato de Criminoso Cibernético lockhelp@qq.com, lockhelp@xmpp.jp
Nomes de Detecção Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.28), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Phobos.A), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista de Deteções Completa (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente, por exemplo my.docx.locked. Uma mensagem exigente de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos estão a pedir para pagar um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de distribuição Anexos de e-mail infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais de roubo de palavra-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção 

Para eliminar vírus Acute, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como se proteger de infecções por ransomware?

Os utilizadores devem saber que a falta de conhecimento e comportamento imprudente são as principais razões para infecções por computador. A chave para a segurança do computador é precaução e, assim, prestar atenção ao navegar na Internet, bem como descarregar/instalar software é essencial. Deve lidar sempre com todos os anexos de e-mail com cuidado. Anexos irrelevantes e que não dizem respeito a si também devem ser ignorados. O mesmo vale para links/ficheiros recebidos de endereços de e-mail suspeitos/irreconhecíveis. Descarregue aplicações apenas das suas fontes oficiais e, se possível, use links de descarregamento direto. Manter aplicações instaladas/sistema operacional atualizado também é extremamente importante. Para conseguir isso, contudo, os utilizadores devem usar apenas recursos implementados ou ferramentas fornecidas pelo desenvolvedor oficial apenas. Os descarregadores/instaladores de terceiros geralmente incluem aplicações fraudulentas, por isso é que tais ferramentas nunca devem ser usadas. Devemos mencionar que a pirataria de software é considerada um crime cibernético e como a maioria das ferramentas de pirataria é falsa, o risco de infecções é extremamente alto. Portanto, nunca deve tentar ativar o software usando ferramentas de terceiros/ilegais. Ter um pacote antivírus/anti-spyware de boa reputação instalado e em execução também é fundamental. Esse software é capaz de detectar e eliminar a maioria dos malwares antes que danifique o sistema. Se o seu computador já está infectado com Acute, recomendamos executar uma verificação com Spyhunter e elimine este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware Acute ("info.hta" - aplicação HTML):

Todos os seus ficheiros foram encriptados!

Todos os seus ficheiros foram encriptados devido a um problema de segurança com o seu PC. Se deseja restaurá-los, escreva-nos para o e-mail lockhelp@qq.com

Escreva este ID no título da sua mensagem 1E857D00-1096

Se não houver resposta do nosso e-mail, pode instalar o cliente Jabber e escrever para nós em suporte a lockhelp@xmpp.jp 

Tem de pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende da rapidez com que nos escreve. Após o pagamento, enviaremos a ferramenta de desencriptação que desencriptará todos os seus ficheiros. 

Desencriptação gratuita como garantia.

Antes de pagar pode enviar-nos 5 ficheiros para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser menos de 10Mb (não arquivados), e ficheiros não devem conter informações valiosas. (bancos de dados, cópias de segurança, grandes folhas de excels, etc.) 

Como obter Bitcoins

A maneira mais fácil de comprar bitcoins é o site LocalBitcoins. Precisa se registar, clicar em "Comprar bitcoins" e selecionar o vendedor pelo método de pagamento e preço. 

hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins 

Também pode encontrar outros locais para comprar Bitcoins e guia para iniciantes aqui: 

hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/ 

Instruções de instalação do cliente Jabber:

Faça o descarregamento do cliente do jabber (Pidgin) em hxxps://pidgin.im/download/windows/ 

Após a instalação, o cliente Pidgin solicitará que crie uma nova conta. 

Clique em "Adicionar"

No campo "Protocolo", selecione XMPP 

Em "Nome Utilizador" - crie qualquer nome 

No campo "domain" - digite qualquer servidor jabber, existem muitos deles, por exemplo - exploit.im 

Crie uma palavra-passe

Na parte inferior, coloque um carrapato "Create account" 

Clique em Adicionar 

Se selecionou "domínio" - exploit.im, deverá aparecer uma nova janela na qual precisará inserir novamente os seus dados: 

Utilizador 

palavra-passe 

Precisará seguir o link para o captcha (lá verá os caracteres que precisa digitar no campo abaixo) 

Se não entende as nossas instruções de instalação do cliente Pidgin, pode encontrar muitos tutoriais de instalação no youtube - hxxps://www.youtube.com/results?search_query=pidgin+jabber+install 

Atenção!

Não renomeie os ficheiros encriptados. 

Não tente desencriptar os dados usando o software de terceiros; pode causar a perda de dados permanente. 

a desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento dos preços (adicionam uma taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de outra fraude.

Screenshot do ficheiro de texto Acute ("info.txt"):

Ficheiro de texto Acute

Texto apresentado dentro deste ficheiro:

!!!Todos os seus ficheiros foram encriptados!!!

Para desencriptá-los, envie um e-mail para este endereço: lockhelp@qq.com.

Se não houver resposta do nosso e-mail, pode instalar o cliente Jabber e escrever para nós em suporte a lockhelp@xmpp.jp

Screenshot dos ficheiros encriptados por Acute (extensão ".acute"):

Ficheiros encriptados por Acute

Remoção do ransomware Acute:

Remoção imediata automática de vírus Acute: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Acute. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Acute. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Acute no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Acute restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Acute são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Acute também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Acute.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros armazenados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Acute:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15464-acute-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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Instruções de remoção em outras línguas
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vírus Acute Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Acute no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de vírus Acute hoje:

▼ REMOVER AGORA com Spyhunter

Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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