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Sobre a campanha de e-mail spam "Hacker who has access to your operating system"

Também Conhecido Como: possíveis infeções malware
Nível de Estragos: Médio

Guia de remoção "Hacker Who Has Access To Your Operating System"

O que é "Hacker Who Has Access To Your Operating System"?

"Hacker Who Has Access To Your Operating System" é mais uma campanha de spam que se enquadra na categoria 'sextortion'. Os criminosos cibernéticos enviam centenas de milhares de e-mails fraudulentos, informando que sequestraram o computador da vítima e gravaram um 'vídeo humilhante'. Na verdade, isso é apenas uma fraude e esses e-mails devem ser ignorados.

Campanha de spam Hacker Who Has Access To Your Operating System

A mensagem afirma essencialmente que os criminosos cibernéticos infectaram o computador com um trojan quando o destinatário estava a visitar um site adulto. Os criminosos também afirmam que usaram a câmara web e o microfone do computador sequestrado para gravar um vídeo do destinatário "agradando a si mesmo" e também roubaram os seus contatos. Essas reivindicações são seguidas por uma exigência por ameaça/resgate. Essas pessoas afirmam que enviarão o vídeo gravado (juntamente com o vídeo que o destinatário supostamente assistiu) a todos os contatos do destinatário, a menos que seja pago um resgate de $500. Os destinatários são instruídos a pagar o resgate dentro de 50 horas e devem usar a criptomoeda Bitcoin. Assim que o pagamento for recebido, o vídeo será excluído permanentemente. Esteja ciente, no entanto, que isso é uma fraude. O seu computador provavelmente está livre de vírus e essas pessoas certamente não gravaram nenhum vídeo. Os criminosos cibernéticos enviam esses e-mails para muitas pessoas na esperança de que alguns caiam na fraude. Infelizmente, muitas pessoas fazem-no e os criminosos geram rendimento com o mínimo de esforço. Portanto, ignore o "Hacker Who Has Access To Your Operating System" e outros emails semelhantes e certamente não envia dinheiro.

Recebemos muitos comentários de utilizadores preocupados sobre esse tipo de fraude por e-mail. Aqui está a pergunta mais popular que recebemos (neste caso, relacionada a uma fraude que afirma ter obtido vídeos comprometedores ou fotos do utilizador):

Q: Olá equipa pcrisk.com, recebi um email a informar-me que o meu computador foi pirateado e têm um vídeo meu. Agora estão a pedir um resgate em Bitcoins. Isso deve ser verdade porque listaram o meu nome real e palavra-passe no e-mail. O que devo fazer?

R: Não se preocupe com este e-mail. Não se preocupe, nem piratas ou criminosos virtuais infiltraram/invadiram o seu computador e não há nenhum vídeo de si a ver pornografia. Simplesmente ignore a mensagem e não envie Bitcoins. O seu e-mail, nome e palavra-passe provavelmente foram roubados de um site comprometido, como o Yahoo (essas violações de sites são comuns). Se estiver preocupado, pode verificar se as suas contas foram comprometidas ao visitar o site hasibeenpwned.

Resumo da Ameaça:
Nome Fraude de spam Hacker Who Has Access To Your Operating System
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Fraude
Reclamação Falsa Os criminosos afirmam que têm material humilhante e tentam chantagear as vítimas.
Endereço da Cripto Carteira dos Criminosos Cibernéticos 3AvVjgoYfrtbbG2repDCdcLLMcjJ73jLqm (Bitcoin), 3GyUyLv6X6erPibUSavuuHGKzpDUWxNcCF (Bitcoin), 3391uBm42nTiHnjaeLqauuze57syqTk2zp (Bitcoin)
Tamanho do resgate $500
Sintomas Compras on-line não autorizadas, alterações de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador de uma pessoa.
Métodos de distribuição E-mails enganosos, anúncios pop-up on-line fraudulentos, técnicas de envenenamento do mecanismo de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
Danos Perda de informação confidencial sensível, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Existem muitas campanhas de spam por e-mail semelhantes ao "Hacker Who Has Access To Your Operating System". A lista de exemplos inclui "You Certainly Do Not Know Me", "Looked At You For Several Months", and "So I'm The Hacker Who Broke Your Email". Note que 'sextortion' não é o único tipo de campanha de spam. Os criminosos também usam essa tática para distribuir malware de alto risco (por exemplo, TrickBotHancitorEmotetFormBook, etc.). Enviam e-mails fraudulentos que contêm anexos maliciosos (normalmente, documentos do Microsoft Office) e mensagens a incentivar os destinatários a abrir os ficheiros anexados. Abri-los resulta numa infecção por malware.

Como é que as campanhas de spam infectaram o meu computador?

Para que campanhas de email de spam sejam bem-sucedidas, é necessária a interação do utilizador. Os criminosos cibernéticos enviam centenas de milhares de e-mails enganosos, consistindo em anexos maliciosos, além de mensagens enganosas que incentivam os destinatários a abri-los. É muito provável que esses anexos também sejam apresentados como documentos importantes, o que está sendo feito para criar a impressão de legitimidade e aumentar a ipótese de enganar os destinatários. Na maioria dos casos, vêm no formato de documentos do Microsoft Office (por exemplo, Excel, Word e outros ficheiros similares), que infectam computadores usando comandos de macro mal-intencionados; no entanto, também podem ser documentos em PDF, ficheiro, links etc. De qualquer forma, esses anexos são inofensivos, a menos que sejam abertos. As principais razões para infecções de computador são conhecimento pobre e comportamento imprudente.

Como evitar a instalação de malware?

Para prevenir esta situação, seja muito cautelosos ao navegar na Internet e descarregar a instalação do software. Manuseie todos os anexos de email recebidos com cuidado. Ficheiros/links de endereços de e-mail suspeitos/irreconhecíveis recebidos não devem ser abertos. Além disso, o descarregamento de programas apenas de fontes oficiais, preferencialmente usando links de descarregamento direto. Os descarregadores/instaladores de terceiros geralmente incluem apps fraudulentas, e, por isso, estas ferramentas nunca devem ser usadas. Analise cuidadosamente cada passo de descarregamento/instalação usando as configurações de "Personalizadas" ou "Avançadas". Exclua todos os programas adicionalmente incluídos e recuse ofertas para descarregá-los/instalá-los. Mantenha as aplicações e sistemas operacionais instalados atualizados, no entanto, para conseguir isso, use as funções ou ferramentas implementadas pelos desenvolvedores oficiais. Lembre-se de que as versões mais antigas do Microsoft Office são vulneráveis a ataques de malware. As versões 2010 e posteriores têm o modo "Modo de exibição protegido", que impede que os documentos descarregues recentemente executem macros não autorizadas e descarreguem/instalem software malicioso. Portanto, recomendamos que evite usar versões mais antigas do MS Word. A chave de segurança do computador é a precaução. Se já tiver aberto o anexo fraudulento, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na mensagem de e-mail "Hacker Who Has Access To Your Operating System":

Assunto: Alerta de Segurança As suas contas foram invadidas por um grupo criminoso.
Olá!
Eu sou um hacker Hacker Who Has Access To Your Operating System.
Eu também tenho acesso total à sua conta.
Eu tenho-o observado há alguns meses.
O fato é que foi infectado com malware por meio de um site adulto que visitou.
Se não está familiarizado com isso, vou explicar.
O Trojan Virus dá-me acesso e controlo total sobre um computador ou outro dispositivo.
Isso significa que posso ver tudo no ecrã, ligar a câmara e o microfone, mas você não sabe disso.
Eu também tenho acesso a todos os seus contatos e todas as suas correspondências.
Por é que o seu antivírus não detectou malware?
Resposta: O meu malware usa o driver, eu atualizo as suas assinaturas a cada 4 horas para que o seu antivírus permaneça quieto.
Eu fiz um vídeo a mostrar como você se satisfaz na metade esquerda do ecrã, e na metade direita consegue ver o vídeo que assistiu.
Com um clique do rato, posso enviar este vídeo para todos os seus e-mails e contatos nas redes sociais.
Também posso dar acesso a todos os seus e-mails e correspondências que usa.
Se quiser evitar isso,
transfira o valor de $500 para o meu endereço de bitcoin (se não souber como fazer isso, escreva para o Google: Buy Bitcoin).
O meu endereço de bitcoin (BTC Wallet) é: 3AvVjgoYfrtbbG2repDCdcLLMcjJ73jLqm, 395wdUpmkEG6iPdCguKCqYJR5UkpdWm5Wk, 3HnDpvc9mXTcmAePPCaU3q82egxP8p5P6G, 3JgjbyQJcymqApzph5EWDQdH8cNphXFZKu, 3NmUUGnYGkMn2hAi9L8sd5J4okWjq3mZNe, 1ELKdWgfedTJ9FV4U5W2JVXFzTpKSqcCjM, 3HxqrQmEffcMZo5cgNqRXwD3dw5LCYSx7K, 1ANFoTP6ETjBfL6o3ZhJm1jag1x1KAbAxZ, 37yLxF7mM7h3KiDvqWh88wm1VjFvemDYpf, 358MfWU8MctxPJhFBiNpsdGtxDtHixTi8r
Depois de receber o pagamento, apagarei o vídeo e nunca ouvirá sobre mim.
Dou-lhe 50 horas (mais de 2 dias) para pagar.
Tenho um aviso ao ler este texto, e o temporizador funcionará quando vir este texto.
Arquivar uma reclamação num lugar qualquer não faz sentido porque este e-mail não pode ser rastreado como o meu endereço bitcoin.
Não cometa erros.
Se achar que partilhou esta mensagem com outra pessoa, o vídeo será imediatamente distribuído.
Com os melhores cumprimentos!

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como remover o malware manualmente?

A remoção manual de malware é uma tarefa complicada - geralmente é melhor permitir que programas antivírus ou anti-malware façam isso automaticamente. Para remover este malware, recomendamos o uso de Combo Cleaner. Se deseja remover malware manualmente, a primeira etapa é identificar o nome do malware que está a tentar remover. Aqui está um exemplo de um programa suspeito em execução no computador de um utilizador:

processo fraudulento em execução no exemplo de computador do utilizador

Se verificou a lista de programas em execução no seu computador, por exemplo, a usar o gestor de tarefas e identificou um programa que parece suspeito, deve continuar com estas etapas:

remoção manual de malware passo 1  Descarregue um programa denominado Autoruns. Este programa mostra as aplicações de inicialização automática, o Registo e os locais do sistema de ficheiros:

Screenshot da aplicação autoruns

remoção manual de malware passo 2Reinicie o computador no modo de segurança:

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo Seguro. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de início do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, seleccione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo Seguro com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", seleccione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como começar Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logotipo do Windows e seleccione o ícone Energia. No menu aberto, clique em "Reiniciar", mantendo o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolher uma opção", clique em "Solucionar Problemas" e selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Startup Settings" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" do seu teclado. Isso irá reiniciar o sistema operacional em modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

remoção manual de malware passo 3Extraia o ficheiro descarregue e execute o ficheiro Autoruns.exe.

extraia autoruns.zip e execute autoruns.exe

remoção manual de malware passo 4Na aplicação Autoruns, clique em "Opções" na parte superior e desmarque as opções "Ocultar locais vazios" e "Ocultar entradas do Windows". Após este procedimento, clique no ícone "Atualizar".

Clique em 'Opções' no topo e desmarque as opções 'Ocultar locais vazios' e 'Ocultar entradas do Windows'

remoção manual de malware passo 5Verifique a lista fornecida pelo aplicação Autoruns e localize o ficheiro de malware que deseja eliminar.

Deve anotar o caminho completo e o nome. Observe que alguns malwares ocultam seus nomes de processos em nomes de processos legítimos do Windows. Nesta fase, é muito importante evitar a remoção de ficheiros do sistema. Depois de localizar o programa suspeito que deseja remover clique com o mouse sobre o nome dele e escolha "Excluir"

localize o ficheiro de malware que deseja remover

Depois de remover o malware por meio do aplicação Autoruns (isso garante que o malware não seja executado automaticamente na próxima inicialização do sistema), deve procurar o malware name em seu computador. Certifique-se de ativar ficheiros e pastas ocultos antes de continuar. Se encontrar o nome do ficheiro do malware,

procurando por ficheiro de malware no seu computador

Inicie o seu computador no Modo Seguro. Seguir estes passos deve ajudar a remover qualquer malware do seu computador. Observe que a remoção manual de ameaças requer habilidades avançadas de computação. Se não tiver essas habilidades, deixe a remoção de malware para programas antivírus e anti-malware. Essas etapas podem não funcionar com infecções avançadas por malware. Como sempre, é melhor prevenir a infecção do que tentar remover o malware posteriormente. Para manter o seu computador seguro, certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional e de usar o software antivírus.

Para garantir que o seu computador esteja livre de infecções por malware, recomendamos analisá-lo com Combo Cleaner.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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