Como remover o ransomware LIVE e prevenir encriptações adicionais?

Também Conhecido Como: vírus LIVE
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware LIVE

O que é LIVE?

LIVE é o título de um programa malicioso, pertencente à família do ransomware Dharma. Os sistemas infectados por - têm os seus dados encriptados e recebem exigências de resgate pelas ferramentas/software de desencriptação. Como esse ransomware encripta, todos os nomes de ficheiros são anexados com um ID exclusivo, o endereço de email dos desenvolvedores e a extensão ".LIVE". Por exemplo, um ficheiro originalmente intitulado "1.jpg" seria semelhante a "1.jpg.id-1E857D00. [Cryptlive@aol.com] .LIVE". Após o final desse processo, um ficheiro de texto ("FILES ENCRYPTED.txt") é solto na área de trabalho e uma janela pop-up é exibida. Ambos contêm notas de resgate.

A nota no ficheiro de texto é curta. Informa às vítimas que os seus dados foram "bloqueados" e se desejam recuperá-los - devem escrever no endereço de e-mail fornecido. A mensagem dentro do pop-up esclarece que os ficheiros foram encriptados e garante que podem ser desencriptados. Para fazer isso, os utilizadores são instruídos a escrever no endereço de e-mail e listar o ID atribuído na carta. Se nenhuma resposta dos desenvolvedores do ransomware chegar dentro de doze horas, as vítimas devem usar o endereço de email alternativo. Nem o tamanho do resgate nem a moeda desejada são declarados. A nota termina com avisos. Os utilizadores são alertados para não renomear os ficheiros encriptados e/ou tentar desencriptá-los com software de terceiros - pois isso pode resultar na perda permanente de dados. Além disso, as vítimas são avisadas de que procurar ajuda externa pode resultar em perda financeira - pois está implícito que não serão capazes de recuperar os dados e/ou são simplesmente criminosos que nem pretendem. Infelizmente, é verdade que na maioria dos casos de infecções por ransomware - a desencriptação é impossível, sem o envolvimento dos criminosos cibernéticos responsáveis. A desencriptação manual pode ser possível se o ransomware ainda estiver em desenvolvimento e/ou apresentar erros (falhas). Seja qual for o caso, é expressamente desaconselhado o contato e/ou pagamento dos criminosos. Não se pode confiar nessas pessoas e não há garantias de que negarão o fim da barganha. FreqUentemente, apesar de as vítimas pagantes não receberem as ferramentas/softwares de desencriptação prometidos. Portanto, os seus dados permanecem encriptados e sofrem perdas financeiras. Para impedir o LIVE de outras encriptações - deve ser removido do sistema operativo. No entanto, a remoção não restaurará os ficheiros já afetados. A única solução é recuperar os dados de um cópia de segurança, se um tiver sido criado antes da infecção e armazenado num local diferente.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação de LIVE (pop-up)

Reha, Topi, Kristina (OnyxLocker), Cuba são exemplos de outros programas maliciosos nessa classificação. O Ransomware foi projetado para encriptar ficheiros e exigir pagamento pela desencriptação. No entanto, existem algumas diferenças significativas entre - o algoritmo criptográfico usado (simétrico ou assimétrico) e o tamanho do resgate. Esses pagamentos geralmente variam entre três e quatro dígitos (em dólares americanos). Moedas digitais (principalmente criptomoedas) são geralmente usadas para resgates, pois as transações são difíceis/impossíveis de rastrear. Para garantir a segurança dos dados, é recomendável manter cópia de seguranças em dispositivos de armazenamento desconectados e/ou servidores remotos (idealmente, em vários locais separados).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

O ransomware e outros malwares proliferam principalmente através de trojans, campanhas de spam, ferramentas de ativação ilegal ("cracking"), atualizações falsas de software e canais de descarregamento não confiáveis. Os trojans são programas maliciosos, projetados para causar infecções em cadeia (por exemplo, descarregar/instalar malware adicional). Campanhas de spam em grande escala são usadas para enviar milhares de e-mails fraudulentos/maliciosos. Essas cartas geralmente são disfarçadas de "oficial", "prioridade", "importante" e assim por diante. Têm ficheiros virulentos anexados (ou vinculados). Esses anexos podem estar em vários formatos (por exemplo, ficheiros executáveis e arquivos, documentos do Microsoft Office e PDF, JavaScript etc.); quando são executados, executados ou abertos, inicia o processo de infecção. Em vez de ativar o produto licenciado, a ferramenta de ativação ilegal ("crackings") pode descarregar/instalar software malicioso. Os atualizadores falsos infectam sistemas abusando das falhas de programas desatualizados e/ou instalando malware em vez das atualizações prometidas. As redes de partilha peer-to-peer (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.), sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, descarregamento de terceiros e fontes não confiáveis semelhantes podem oferecer malware (por exemplo, apresentado como conteúdo comum e/ou incluído).

Resumo da ameaça:
Nome vírus LIVE
Tipo de ameaça Ransomware, Crypto Virus, Arquivo de ficheiros
Extensão de ficheiros encriptados .LIVE (os ficheiros também são anexados com um ID único e o endereço de e-mail dos criminosos cibernéticos)
Mensagem de resgate exigente FILES ENCRYPTED.txt e texto apresentado na janela pop-up
Contato com criminosos cibernéticos cryptlive@aol.com
Nomes de detecção Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de distribuição
Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados junto com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus LIVE, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como proteger-se de infecções por ransomware?

E-mails suspeitos e/ou irrelevantes não devem ser abertos, especialmente quaisquer ficheiros ou links presentes nesses. Abrir um ficheiro infeccioso - acionará para iniciar o descarregamento/instalar malware. Recomenda-se usar apenas canais de descarregamento oficiais e verificados. Os programas devem ser ativados e atualizados usando as funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores legítimos, pois as ferramentas de ativação ilegal ("cracking") e os atualizadores de terceiros podem causar uma infecção. É altamente recomendável ter um antivírus confiável instalado e atualizado. Este software deve ser usado para verificações regulares do sistema e remoção de ameaças detectadas/potenciais. Se o seu computador já estiver infectado com o LIVE, recomendamos executar uma verificação com Spyhunter para eliminar automaticamente esse ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware LIVE:

OS SEUS FICHEIROS FORAM ENCRIPTADOS
Não se preocupe, pode recuperar todos os seus ficheiros!
Se deseja restaurá-los, siga este link: email cryptlive@aol.com O SEU ID 1E857D00
Se não foi respondido pelo link dentro de 12 horas, escreva-nos por e-mail: cryptlive@aol.com
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados usando software de terceiros, pois isso pode causar perda permanente de dados.
A desencriptação de os seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto do LIVE ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Ficheiro de texto do ransomware LIVE (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto apresentado neste ficheiro:

todos os seus dados foram bloqueados
quer voltar?
escreva email cryptlive@aol.com

Screenshot dos ficheiros encriptados pelo LIVE (extensão ".LIVE"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware LIVE (extensão .LIVE)

Remoção do ransomware LIVE:

Remoção imediata automática de vírus LIVE: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus LIVE. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus LIVE. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware LIVE no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware LIVE restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de LIVE são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por LIVE também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como LIVE.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arLIVEnados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware LIVE:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16891-live-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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vírus LIVE Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus LIVE no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de vírus LIVE hoje:

▼ REMOVER AGORA com Spyhunter

Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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