Como desinstalar o ransomware Dewar do sistema operativo?

Também Conhecido Como: vírus Dewar
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Dewar

O que é Dewar?

Dewar é um programa malicioso, pertencente à família de ransomware Phobos. Os sistemas infectados com este malware têm os seus dados encriptados e recebem exigências de resgate pela desencriptação. Durante o processo de encriptação, todos os ficheiros afetados são renomeados de acordo com este padrão: nome do ficheiro original, ID exclusivo, endereço de email dos desenvolvedores e a extensão ".dewar". Por exemplo, um ficheiro como "1.jpg" seria semelhante a "1.jpg.id[1E857D00-2718].[kryzikrut@airmail.cc].dewar". As variantes atualizadas deste ransomware usam ".[waleon@airmail.cc].dewar", ".[wang_team777@aol.com].dewar", ".[mccunesina@aol.com].dewar", ".[howtodecrypt45@cock.li].dewar", ".[danianci@airmail.cc].dewar", ".[deltatechit@protonmail.com].dewar", ".[gabriele.keeler@aol.com].dewar", ".[pennmargery@aol.com].dewar", ".[walmesleyemerita@aol.com].dewar".[Jamees0101@outlook.com].dewar", ".[chagenak@airmail.cc].dewar" e ".[mr.helper@qq.com].dewar" extensões ".[mr.helper@qq.com].dewar" para ficheiros encriptados. Após a conclusão deste processo, um ficheiro de texto "info.txt" e uma aplicação HTML "info.hta" - são rejeitados na área de trabalho. Ambos os ficheiros contêm notas de resgate.

O ficheiro de texto indica que os dados das vítimas foram encriptados. Para obter mais instruções sobre como desencriptá-lo, devem estabelecer contato com os criminosos cibernéticos por trás da infecção - via email, plataformas de mensagens instantâneas Telegram ou Jabber. A nota de resgate na janela pop-up ("info.hta") fornece mais informações. Esta mensagem repete a declaração inicial, referente à encriptação de ficheiros. também acrescenta que, ao iniciar o contato com os desenvolvedores do ransomware, os utilizadores incluem o seu ID (encontrado no pop-up e nos nomes dos ficheiros de todos os ficheiros encriptados). Embora o tamanho do resgate não seja declarado (isso dependerá da rapidez com que o contato é estabelecido), as vítimas são informadas que deverá ser pago na criptomoeda Bitcoin. Existem links que demonstram como e onde comprar Bitcoins. Os utilizadores são avisados que renomear os ficheiros comprometidos e/ou tentar desencriptar com ferramentas/software de terceiros - pode resultar na a perda de dados permanente. Antes do pagamento, as vítimas podem testar a desencriptação a enviar até 5 ficheiros encriptados. O tamanho destes testes não pode exceder 4 Mb no total. Além disso, não devem ser arquivados e/ou conter informações valiosas (por exemplo, bancos de dados, cópias de seguranças, grandes folhas de excel, etc.). São fornecidas instruções longas sobre como instalar e criar uma conta no Jabber (cliente de mensagens instantâneas Pidgin). Caso essas instruções não sejam claras, a nota sugere a pesquisa de tutoriais de instalação no YouTube. Infelizmente, na maioria dos casos de infecções por ransomware - a desencriptação é impossível sem a interferência dos criminosos responsáveis. Pode ser, se o malware em questão ainda estiver em desenvolvimento e/ou apresentar bugs (falhas). Seja qual for o caso, é expressamente desaconselhado o pagamento de criminosos cibernéticos. Muitas vezes, apesar de atender às exigências de resgate - as vítimas não recebem as ferramentas/softwares de desencriptação prometidos. Portanto, os seus dados não apenas permanecem encriptados e sem valor, como também sofrem perdas financeiras significativas. Para impedir o Dewar de mais encriptações, deve ser removido do sistema operativo. No entanto, a remoção não restaurará os ficheiros já afetados. A única solução viável é recuperar os dados a partir de uma cópia de segurança, se um tiver sido criado antes da infecção e armazenado num local diferente.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação de Dewar (info.hta)

2NEW, The Cursed Murderer, Alka são alguns exemplos de outros ransomware. Os programas maliciosos desta categoria foram projetados para encriptar dados e exigir pagamento pelas ferramentas/software de desencriptação. Existem duas diferenças principais entre estes programas - o algoritmo de encriptação que usam (simétrico ou assimétrico) e o tamanho do resgate. Estes últimos variam entre somas de três e quatro dígitos (em dólares americanos). Para garantir a segurança dos dados, é recomendável manter cópias de seguranças em servidores remotos e/ou armazenamento desconectado (de preferência em vários localizações separados).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

O ransomware e outros malwares proliferam principalmente através de trojans, campanhas de spam, ferramentas de ativação ilegal ("crackings"), atualizadores falsos e fontes de descarregamento não confiáveis. Os trojans são programas maliciosos, capazes de causar infecções em cadeia (ou seja, descarregar/instalar malware adicional). As campanhas de spam são usadas para enviar milhares de e-mails fraudulentos com ficheiros infecciosos anexados a (ou vinculados a eles). Esses anexos vêm numa variedade de formatos (por exemplo, ficheiros executáveis e archive, documentos do Microsoft Office e PDF, JavaScript etc.); quando ficheiros virulentos são abertos - inicia o processo de infecção. Em vez de ativar o produto licenciado, as ferramentas de ativação ilegal ("cracking") podem descarregar/instalar software malicioso. Os atualizadores ilegítimos infectam o sistema ao explorar falhas de programas desatualizados e/ou simplesmente ao descarregar/ao instalar malware, em vez das atualizações prometidas. Sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella etc.), descarregamento de terceiros e outras fontes não confiáveis - podem oferecer programas maliciosos para descarregamento (por exemplo, disfarçados como e/ou empacotados com software comum).

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Dewar
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Crypto, Arquivo de Ficheiros
Extensão do Ficheiro Encriptado .dewar (os ficheiros também são anexados com um ID exclusivo e o endereço de e-mail dos criminosos cibernéticos)
Mensagem de Resgate Exigente info.hta e info.txt
Contato com Criminosos Cibernéticos kryzikrut@airmail.cc and kokux@tutanota.com, @hpdec (Telegram), decrypt_here@xmpp.jp (Jabber)
Nomes de Detecção Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.62), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Dewar, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

É recomendável não abrir emails suspeitos e/ou irrelevantes. Quaisquer anexos (ou links) presentes em mensagens duvidosas - nunca devem ser abertos, pois isso pode resultar numa infecção. Somente canais de descarregamento oficiais e verificados devem ser usados. O software deve ser ativado e atualizado com ferramentas/funções, desde que sejam desenvolvedores genuínos. Não é aconselhável usar ferramentas de ativação ilegal ("crackings") e atualizadores de terceiros - pois podem causar infecções de alto risco. É estencial para a integridade do dispositivo ter um conjunto antivírus/anti-spyware confiável instalado e atualizado. Além disso, deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remoção de ameaças detectadas/potenciais. Se o seu computador já estiver infectado com o Dewar, recomendamos executar uma verificação com o Malwarebytes para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware Dewar ("info.hta"):

Todos os seus ficheiros foram encriptados!
Todos os seus ficheiros foram encriptados devido a um problema de segurança no seu PC. Se deseja restaurá-los, escreva-nos para o e-mail: kryzikrut@airmail.cc e este e-mail: kokux@tutanota.com
Escreva esta ID no título da sua mensagem 1E857D00-2718
O nosso operador está disponível no Telegram mestenger: hxxps: //telegram.org/. Para nos encontrar, digite o alias @hpdec na caixa de pesquisa do mestenger.
Pode instalar o cliente Jabber e escrever para nós em suporte a decrypt_here@xmpp.jp
Tem de pagar pela desencriptação em Bitcoins. O preço depende da rapidez com que nos escreve. Após o pagamento, enviaremos a ferramenta que desencriptará todos os seus ficheiros.
Desencriptação gratuita como garantia
Antes de pagar, pode enviar-nos até 5 ficheiros para desencriptação gratuita. O tamanho total dos ficheiros deve ser menor que 4Mb (não arquivado) e os ficheiros não devem conter informações valiosas. (bancos de dados, cópias de seguranças, grandes folhas de excel etc.)
Como obter Bitcoins
A maneira mais fácil de comprar bitcoins é o site LocalBitcoins. Precisa se registar, clicar em 'Comprar bitcoins' e selecionar o vendedor por método de pagamento e preço.
hxxps: //localbitcoins.com/buy_bitcoins
Além disso, pode encontrar outros lugares para comprar Bitcoins e separador para iniciantes aqui:
hxxp: //www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados a usar software de terceiros, pois isso pode causar a perda de dados permanente.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.
Instruções de instalação do cliente Jabber:
Faça o descarregamento do cliente jabber (Pidgin) em hxxps: //pidgin.im/descarregamento/windows/
Após a instalação, o cliente Pidgin solicitará que crie uma nova conta.
Clique em "Adicionar"
No campo "Protocolo", selecione XMPP
Em "Nome de utilizador" - crie qualquer nome
No campo "domínio" - digite qualquer servidor jabber, existem muitos, por exemplo - exploit.im
Crie uma palavra-passe
Na parte inferior, marque "Criar conta"
Clique em adicionar
Se selecionou "domínio" - exploit.im, uma nova janela deve aparecer na qual precisará digitar novamente os seus dados:
do utilizador
Senha
Precisará seguir o link para o captcha (lá verá os caracteres que precisa inserir no campo abaixo)
Se não entender as instruções de instalação do cliente Pidgin, poderá encontrar muitos tutoriais de instalação no youtube - hxxps: //www.youtube.com/results? Search_query = pidgin + jabber + install

Screenshot do ficheiro de texto de Dewar ("info.txt"):

Ficheiro de texto ransomware dewar (info.txt)

Texto apresentado neste ficheiro:

!!! Todos os seus ficheiros foram encriptados !!!
Para desencriptá-los, envie um email para este endereço: kryzikrut@airmail.cc e este: kokux@tutanota.com
Para facilitar a comunicação, pode instalar o telegrama mestenger.
Site do mestenger hxxps://telegram.org/
Para nos encontrar, digite o alias @hpdec na caixa de pesquisa do mestenger.
jabber: decrypt_here@xmpp.jp

Screenshot dos ficheiros encriptados pelo Dewar (extensão ".dewar"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware Dewar (extensão .dewar)

Remoção do ransomware Dewar:

Remoção imediata automática de vírus Dewar: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Dewar. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Dewar. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Dewar no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Dewar restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Dewar são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Dewar também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Dewar.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arDewarnados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Dewar:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16964-dewar-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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Instruções de remoção em outras línguas
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vírus Dewar Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Dewar no seu dispositivo móvel.
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Classificação do editor para Malwarebytes:
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