Como remover o ransomware Base e prevenir encriptações adicionais?

Também Conhecido Como: vírus Base
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Base

O que é Base?

Base é um programa malicioso, que faz parte da família do ransomware Dharma. Este malware encripta dados e exige pagamento pela desencriptação. Durante o processo de encriptação, todos os ficheiros afetados são renomeados de acordo com este padrão: nome do ficheiro original, ID exclusivo, endereço de e-mail de criminosos cibernéticos e a extensão ".base". Por exemplo, um ficheiro como "1.jpg" seria exibido como algo semelhante a "1.jpg.id-1E857D00.[savebase@aol.com].base" - após a encriptação. Após a conclusão deste processo, as notas de resgate são criadas numa janela pop-up e em "FILES ENCRYPTED.txt".

O ficheiro de texto - "FILES ENCRYPTED.txt" afirma que todos os dados das vítimas foram bloqueados e, para recuperá-los, devem estabelecer contato (por e-mail) com os criminosos cibernéticos por trás do ataque ao ransomware. O pop-up esclarece que os ficheiros foram encriptados. Os emails que os utilizadores devem enviar devem conter o ID atribuído. Se nenhum responsivo chegar dentro de doze horas, as vítimas deverão escrever no endereço de e-mail secundário. Essa mensagem termina alertando os utilizadores que renomearem os ficheiros encriptados e/ou tentarem desencriptá-loss com ferramentas de recuperação de terceiros - pode conduzir à a perda de dados permanente. Em muitos casos de infecções por ransomware, a desencriptação é impossível sem a interferência dos criminosos responsáveis. Pode ser, se o malware ainda estiver em desenvolvimento e/ou apresentar falhas (bugs). Independentemente disso, é expressamente desaconselhado a comunicação com e/ou pagamento de criminosos cibernéticos. Já que frequentemente, apesar de atender às exigências de resgate, as vítimas não recebem a ferramenta necessária para restaurar os seus dados. A remoção do ransomware Base impedirá que ocorra mais encriptação. No entanto, a remoção não restaurará os ficheiros afetados ao estado original. A única solução é recuperar os dados a partir de uma cópia de segurança, se tiver sido criado antes do ataque e mantido num local diferente.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções básicas de desencriptação (pop-up)

Cobra Locker, Badboy e R3f5s são alguns exemplos de outros programas maliciosos classificados como ransomware. São projetados para encriptar os ficheiros e exigir resgates para as ferramentas/software de desencriptação. Existem várias diferenças cruciais entre - os algoritmos de encriptação que usam (simétricos ou assimétricos) e o tamanho da soma exigida. Para proteger os dados, é altamente recomendável armazenar cópias de seguranças em servidores remotos e/ou dispositivos de armazenamento desconectados (de preferência em várias localizações separados).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

O ransomware e outros malwares são distribuídos principalmente por trojans, campanhas de spam, ferramentas ilegais de ativação ("crackings"), atualizações ilegítimas e canais de descarregamento não confiáveis. Os trojans são programas maliciosos com várias funcionalidades que podem incluir a capacidade de causar infecções em cadeia (por exemplo, descarregar/instalar malware adicional). As campanhas de spam são operações de grande escala, durante as quais os e-mails maliciosos/fraudulentos são enviados aos milhares. Essas cartas contêm ficheiros maliciosos - na forma de links ou anexos de descarregamento. Os ficheiros virulentos vêm em vários formatos (por exemplo, documentos PDF, Microsoft Office, ficheiros compactados, executáveis, JavaScript etc.) e quando são abertos - o processo de infecção começa. As ferramentas de "cracking" podem descarregar/instalar software malicioso em vez de ativar o produto licenciado. Os atualizadores falsos infectam os sistemas ao abusar de falhas de produtos desatualizados e/ou instalam malware, em vez das atualizações prometidas. O conteúdo malicioso pode ser descarregue acidentalmente de fontes duvidosas, por exemplo, sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha peer-to-peer e outros descarregadores de terceiros.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Base
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Crypto, Arquivo de Ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados .base
Mensagem de Regaste Exigente Texto apresentado na janela pop-up e FILES ENCRYPTED.txt
Contato com Criminosos Cibernéticos savebase@aol.com e savebase@420blaze.it
Nomes de Detecção Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador, os ficheiros funcionais anteriormente têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Base, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

E-mails suspeitos e/ou irrelevantes não devem ser abertos, especialmente anexos ou links presentes n- devido ao risco de possíveis infecções do sistema. É recomendável usar apenas canais de descarregamento oficiais e verificados. Além disso, todos os produtos devem ser ativados e atualizados com ferramentas/funções fornecidas por desenvolvedores legítimos. As ferramentas de ativação ilegal ("crackings") e os atualizadores de terceiros são desaconselháveis, pois são comumente usados para proliferar malware. É fundamental ter um antivírus/anti-spyware confiável instalado. Este software deve ser atualizado, usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se o seu computador já estiver infectado com o Base, recomendamos executar uma verificação com Malwarebytes para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware Base:

OS SEUS FICHEIROS FORAM ENCRIPTADOS
Não se preocupe, pode recuperar todos os seus ficheiros!
Se deseja restaurá-los, siga este link: email savebase@aol.com SEU ID -
Se não tiver sido respondido pelo link dentro de 12 horas, escreva-nos por e-mail: savebase@420blaze.it
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados a usar software de terceiros, pois isso pode causar a perda de dados permanente.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto do Base ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Ficheiro de texto do ransomware base (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto apresentado neste ficheiro:

todos os seus dados foram bloqueados
Quer voltar?
escreva email savebase@aol.com ou savebase@420blaze.it

Screenshot dos ficheiros encriptados pela Base (extensão ".base"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware Base (extensão .base)

Remoção do ransomware Base:

Remoção imediata automática de vírus Base: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Base. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançadas, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Prima F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve premir no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operativo no Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Base. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Base no seu PC).

select a restore point

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

run system restore

7. Após restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Base restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Base são conhecidas por remover Shadow Volumes dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador com um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Base também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação de ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus fidedignos. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas denominados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Base.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arquivados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Base:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18147-base-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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Nós recomendamos:

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