Como desinstalar Credo do computador?

Também Conhecido Como: vírus Credo
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware Credo

O que é Credo?

O Credo pertence à família do ransomware Dharma, foi descoberto por dnwls0719. O Credo é um ransomware típico: encripta ficheiros, renomeia-os e gera uma nota de resgate. renomeia os ficheiros encriptados ao adicionar o ID da vítima, o endereço de e-mail Recovery@qbmail.biz e ao anexar a extensão ".credo" aos nomes dos ficheiros. Por exemplo, altera um ficheiro denominado "1.jpg" para "1.jpg.id-1E857D00.[Recovery@qbmail.biz].credo", "2.jpg" para "2.jpg.id-1E857D00.[Recovery@qbmail.biz].credo" e assim por diante. O Credo gera duas notas de resgate: exibe uma numa janela pop-up e cria outra num ficheiro de texto denominado "FILES ENCRYPTED.txt".

Conforme gravado numa janela pop-up projetada para exibição do Credo, as vítimas podem recuperar os ficheiros seguindo instruções que podem ser recebidas escrevendo um email para Recovery@qbmail.biz. Normalmente, quando as vítimas entram em contato com criminosos cibernéticos, recebem informações como preço de uma ferramenta e/ou chave de desencriptação e como pagar por isso. O maior problema com ataques de ransomware é que os criminosos cibernéticos por trás dsão os únicos que podem ajudar suas vítimas a desencriptar os ficheiros. Por outras palavras, na maioria das vezes apenas os criminosos cibernéticos que criaram ransomware têm ferramentas que podem desencriptar os ficheiros encriptados por ele. Infelizmente, não há ferramentas capazes de desencriptar os ficheiros encriptados pelo Credo, pelo menos não no momento. Nestes casos, as vítimas podem recuperar os seus ficheiros gratuitamente apenas restaurando-os a partir de uma cópia de segurança. É altamente recomendável não confiar em criminosos cibernéticos (pagar-lhes um resgate), porque na maioria das vezes as vítimas que confiam nsão enganadas -  não recebem nenhuma ferramenta de desencriptação mesmo após um pagamento. Vale ressalvar que o malware do tipo ransomware instalado pode ser impedido de encriptar os ficheiros não encriptados (causando encriptações adicionais) ao desinstalá-lo. Embora os ficheiros já encriptados permaneçam encriptados, mesmo quando o ransomware não estiver mais instalado.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Credo decrypt instructions (pop-up)

Credo, Moba e Pykw são mais exemplos deste tipo de malware (ransomware). Normalmente, estes programas são projetados para bloquear o acesso aos ficheiros, ao encriptá-los e fornecer às vítimas instruções sobre como entrar em contato com criminosos cibernéticos por trás deles. Duas variáveis principais e mais comuns são o preço de uma ferramenta de desencriptação (e/ou chave) e o algoritmo de encriptação (simétrico ou assimétrico) que o ransomware usa para encriptar os ficheiros. A maioria dos programas do tipo ransomware encripta ficheiros com fortes algoritmos de encriptação, o que significa que é impossível desencriptá-loss sem as ferramentas que apenas os seus desenvolvedores possuem. Na maioria dos casos, a recuperação de dados sem interferência de criminosos cibernéticos é possível apenas quando o ransomware apresenta bugs, falhas etc. Infelizmente, isso acontece muito raramente. É por isso que é importante sempre fazer cópia de segurança dos dados e armazená-los num servidor remoto e/ou dispositivo de armazenamento desconectado.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

As formas mais populares de distribuir programas maliciosos são usar e-mails (campanhas de spam), canais de descarregamento não confiáveis, atualizadores de software falsos, trojans e ativadores não oficiais. Quando os criminosos cibernéticos tentam induzir os utilizadores a instalarem malware através de campanhas de spam, enviam e-mails que contêm anexos maliciosos (ou links de sites projetados para descarregar ficheiros maliciosos). Geralmente enviam e-mails que contêm algum documento malicioso do Microsoft Office, ficheiro como ZIP, RAR, ficheiro PDF, ficheiro executável como .exe, ficheiro JavaScript. Ao abrir estes anexos, os destinatários permitem que instalem malware. Outra maneira de distribuir malware é usar descarregadores de terceiros, redes peer-to-peer (clientes de torrent, eMule etc.), hospedagem gratuita de ficheiros, sites de descarregamento de freeware, etc. Regra geral, ficheiros maliciosos são disfarçados como legítimos, regulares . Quando os utilizadores os descarregam e os abrem (os executam) pelos canais mencionados acima, causam a instalação de software malicioso. Os atualizadores de software falsos causam danos ao instalar malware em vez de atualizações, correções ou ao explorar bugs, falhas de algum software desatualizado instalado no sistema operativo. O Trojan é um tipo de malware que geralmente é projetado para causar infecções em cadeia: quando um computador é infectado por um Trojan, este malware instala mais software deste tipo. As ferramentas de 'cracking' de software (ativadores não oficiais) são programas que deveriam ativar ilegalmente o software licenciado. No entanto, muitas vezes estes programas são projetados para distribuir programas de instalação.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus Credo
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Crypto, Arquivo de Ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados .credo
Mensagem de Resgate Exigente Pop-up window e FILES ENCRYPTED.txt
Contato com Criminosos Cibernéticos Recovery@qbmail.biz
Nomes de Detecção Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Métodos de Distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus Credo, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

Anexos e links de sites em emails irrelevantes não devem ser abertos. Especialmente se estes emails forem recebidos de endereços de email suspeitos e desconhecidos. É comum que emails deste tipo sejam enviados por criminosos cibernéticos que tentam induzir os destinatários a instalar malware nos seus computadores. Todo o software e ficheiros devem ser descarregues apenas de sites oficiais e através de links diretos. Não é seguro usar outros canais, como descarregadores de terceiros, páginas não oficiais, redes peer-to-peer, etc. Os instaladores de terceiros também não devem ser usados. O software deve ser atualizado e/ou ativado apenas com ferramentas e/ou funções projetadas por desenvolvedores oficiais de software. Vale a pena mencionar que não é legal ativar o software licenciado com qualquer ferramenta de 'cracking' (ativação não oficial). Além disso, é recomendável verificar regularmente um computador com um conjunto antivírus ou anti-spyware respeitável e sempre eliminar as ameaças detectadas assim que o processo de verificação terminar. Se o seu computador já estiver infectado com o Credo, recomendamos executar uma verificação com o Malwarebytes para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado na janela pop-up do ransomware Credo:

OS SEUS FICHEIROS FORAM ENCRIPTADOS
Não se preocupe, pode recuperar todos os seus ficheiros!
Se deseja restaurá-los, siga este link: envie um e-mail para Recovery@qbmail.biz O SEU ID 1E857D00
Se não tiver sido respondido pelo link dentro de 12 horas, escreva-nos por e-mail: Recovery@qbmail.biz
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados a usar software de terceiros, pois isso pode causar a perda de dados permanente.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode ser vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto de Credo ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Ficheiro de texto ransomware Credo (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto neste ficheiro:

todos os seus dados foram bloqueados
Quer voltar?
escreva email Recovery@qbmail.biz

Screenshot dos ficheiros encriptados por Credo (extensão ".credo"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware Credo (extensão .credo)

Remoção do ransomware Credo:

Remoção imediata automática de vírus Credo: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus Credo. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início do Windows 8, escreva Avançadas, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Prima F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve premir no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operativo no Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus Credo. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha: rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware Credo no seu PC).

select a restore point

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

run system restore

7. Após restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware Credo restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de Credo são conhecidas por remover Shadow Volumes dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restoring files encrypted by CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador com um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por Credo também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informações sobre como usar este programa estão disponíveis aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação de ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus fidedignos. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas denominados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como Credo.

Note que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arquivados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa tecnologia pró-ativa avançada que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware Credo:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18218-credo-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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vírus Credo Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus Credo no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de vírus Credo hoje:

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Plataforma: Windows

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