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Evite ser enganado por sites "Cortana - It seems your PC is locked out"

Também Conhecido Como: fraude de suporte técnico Cortana - It seems your PC is locked out
Nível de Estragos: Médio

O que é "Cortana - It seems your PC is locked out"?

"Cortana - It seems your PC is locked out" é uma fraude de suporte técnico que os nossos pesquisadores descobriram ao inspecionar sites que usam redes de publicidade fraudulentas. Fraudes deste tipo visam induzir os utilizadores a ligar para linhas de ajuda falsas para resolver problemas relacionados ao computador. Uma vez online, as vítimas são atraídas a permitir o acesso remoto aos criminosos cibernéticos, que abusam dessa confiança para causar vários problemas.

fraude Cortana - It seems your PC is locked out

Visão geral da fraude "Cortana - It seems your PC is locked out"

Quando acedemos a uma página web que promovia esta fraude, fomos apresentados a várias janelas pop-up. Os pop-ups incluíam uma falsa verificação do sistema, alertas de ameaças e uma janela de chat. A principal alegação desta fraude é que o computador do visitante foi bloqueado devido a uma infecção por malware detectada.

O chat é baseado em IA - no entanto, os utilizadores supostamente não podem usá-lo devido a uma falha crítica. Em vez disso, a fraude exige que ligue para o número fornecido.

Deve-se enfatizar que todas essas alegações são falsas e, ao marcar o número - os utilizadores não entrarão em contato com engenheiros, técnicos ou outros especialistas do Windows/Microsoft. Embora esta fraude se faça passar por um aviso emitido pelo Windows, deve-se enfatizar que não está de forma alguma associado à Microsoft Corporation.

Fraudes de suporte técnico podem operar de várias maneiras; os principais objetivos incluem enganar as vítimas para que liguem para os números listados e tenham acesso remotoos os seus dispositivos. No entanto, uma vez que a entrada é obtida - o modelo de fraude pode variar. Embora estes criminosos cibernéticos lucrem principalmente ao fazer com que as vítimas paguem (quantias exorbitantes) pelos seus "serviços", também podem causar uma grande variedade de danos.

Os criminosos cibernéticos podem desinstalar ferramentas de segurança genuínas, instalar (somente para compra) antivírus falsos, extrair dados confidenciais ou infectar o computador com malware (por exemplo, trojans, ransomware, criptomineradores, etc.).

Em suma, as vítimas podem ser enganadas para divulgar informações (por exemplo, detalhes de identificação pessoal, nomes de utilizador/palavras-passe, credenciais de contas bancárias, números de cartão de crédito, etc.) num site ou ficheiro de phishing. Como alternativa, os dados podem ser exfiltrados através do uso de malware.

As vítimas normalmente têm que pagar a usar métodos difíceis/impossíveis de rastrear. Por exemplo, com moedas digitais (por exemplo, criptomoedas, cartões-presente, vouchers pré-pagos etc.), cujas transações geralmente não podem ser revertidas.

Em alguns casos, as vítimas são pedidas a ocultar dinheiro em pacotes e enviá-lo aos criminosos. Este último é particularmente comum com fraudes de reembolso, em que as vítimas são informadas que foram reembolsadas em excesso e devem devolver o excesso. Além disso, utilizadores enganados com sucesso são frequentemente visados repetidamente.

Em suma, ao confiar na fraude "Cortana - It seems your PC is locked out", os utilizadores podem enfrentar infecções no sistema, problemas graves de privacidade, perdas financeiras significativas e até roubo de identidade.

Caso seja impossível fechar uma página fraudulenta, deve encerrar o processo do navegador a usar o Gestor de Tarefas do Windows. Além disso, ao abrir o navegador - não restaure a sessão de navegação anterior, pois isso reabrirá o site fraudulento e o problema ocorrerá novamente.

Se já permitiu que os criminosos cibernéticos acedam ao seu dispositivo, recomendamos desligá-lo imediatamente da Internet. Em seguida, remova o software de acesso remoto que os criminosos cibernéticos usaram (por exemplo, AnyDesk, TeamViewed etc.) Por fim, verifique o seu dispositivo com um antivírus e remova todas as ameaças detectadas.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de suporte técnico Cortana - It seems your PC is locked out
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa O computador foi bloqueado devido a ameaças detectadas.
Disfarce Alertas de ameaças do Windows/Microsoft.
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa.
Métodos de Distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de fraudes de suporte técnico

Analisamos inúmeras fraudes de suporte técnico; "Access to this PC has been blocked for due to illegal activities", "Pornography Warning Error", "Firewall Error: #ST43400X", e "Your computer is disabled. Please call Microsoft." são apenas alguns exemplos.

Independentemente do que este conteúdo fraudulento afirme, deve-se enfatizar que nenhum site pode verificar sistemas ou detectar ameaças/problemas. Portanto, qualquer página que faça tais alegações - é uma fraude.

Como é que eu abri um site fraudulento?

Normalmente, os sites fraudulentos são acedidos de forma não intencional. Descobrimos uma página web a promover a fraude "Cortana - It seems your PC is locked out" através de um redirecionamento causado por um site que usa redes de publicidade fraudulentas. As páginas de promoção de fraudes também podem ser inseridas através de URLs digitados incorretamente ou redirecionamentos gerados por notificações de spam do navegador, anúncios intrusivos, ou adware instalado.

Como evitar visitar sites fraudulentos?

Para evitar visitar páginas enganosas, desaconselhamos o uso de sites que ofereçam serviços ilegais ou questionáveis (por exemplo, torrent, streaming de conteúdo pirata etc.), pois geralmente empregam redes de publicidade fraudulentas.

As fraudes online também são enviadas através de spam de notificação do navegador. Portanto, não permita que sites duvidosos forneçam notificações do navegador - em outras palavras, não clique em "Permitir", "Permitir Notificações" ou opções semelhantes. Em vez disso, recomendamos ignorar ou negar pedidos de notificação (ou seja, premir "Bloquear", "Bloquear notificações" etc.).

Além disso, o adware pode exibir anúncios que promovem fraudes ou causar redirecionamentos para estes sites. Para evitar que softwares suportados por publicidade se tenham infiltrado no seu sistema, sempre pesquise produtos e use fontes de descarregamento oficiais/verificadas. Ao instalar, é altamente recomendável ler os termos, estudar as opções possíveis, usar as configurações "Personalizadas/Avançadas" e desativar todos os suplementos - para evitar a entrada inadvertida de adware no sistema.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus de boa reputação instalado e atualizado. Os programas de segurança devem ser usados para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se o seu computador já estiver infectado, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado no pop-up da fraude "Cortana - It seems your PC is locked out":

Hello!


How is your day going?


Hi! I'm Cortana, a new AI chatbot by Microsoft. It seems your PC is locked out due to security reasons.


Click on one of these options to continue troubleshooting.


Self Diagnostic Tool
Run Complete Scan


Unfortunately, chat support is not available for this critical failure. Please contact Support

A aparência do pop-up da fraude "Cortana - It seems your PC is locked out" (GIF):

Aparência da fraude Cortana - It seems your PC is locked out (GIF)

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up referem-se a conteúdo projetado para induzir os utilizadores a realizar determinadas ações, por exemplo, ligar para linhas de suporte falsas, permitir que criminosos cibernéticos acedam remotamente aos seus dispositivos, fazer transações monetárias, fornecer informações privadas , instalação de software (provavelmente não confiável ou malicioso) e assim por diante.

Qual é o objetivo de uma fraude pop-up?

O objetivo principal dos fraudes pop-up é gerar rendimento para os seus designers. Os criminosos cibernéticos podem lucrar com fundos obtidos por engano, abuso ou venda de informações vulneráveis, promoção de software, proliferação de malware e assim por diante.

Porque encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são executadas em vários sites fraudulentos. Essas páginas geralmente são acedidas através de outras pessoas que usam redes de publicidade fraudulentas, anúncios intrusivos ou notificações de spam do navegador. Sites fraudulentos também podem ser inseridos através de URLs com erros ortográficos (endereços de sites). Além disso, o adware instalado no navegador/sistema pode forçar a abertura dessas páginas web.

Não consigo sair de uma página de fraude, como faço para fechá-la?

Para fechar uma página fraudulenta, deve encerrar o processo do navegador a usar o Gestor de Tarefas do Windows. Não restaure a sessão de navegação anterior ao reabrir o navegador - pois isso acederia novamente o site fraudulento.

Permiti que os criminosos cibernéticos acedessem remotamente ao meu computador, o que devo fazer?

Primeiro, deve desligar o dispositivo da Internet. Em segundo lugar, elimine o programa de acesso remoto que acedeu para instalar (por exemplo, TeamViewer, AnyDesk, etc.), pois os criminosos cibernéticos podem não precisar do seu consentimento para aceder novamente o dispositivo. Por fim, verifique o sistema e remova todas as ameaças e problemas detectados.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por uma fraude pop-up, o que devo fazer?

Se forneceu credenciais de conta - altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o suporte oficial. E se divulgou outros dados pessoais (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito, etc.) - entre em contato com as autoridades correspondentes sem demora.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra as fraudes pop-up e o malware que proliferam?

O Combo Cleaner foi desenvolvido para verificar sites visitados. pode detectar sites nocivos, fraudulentos e maliciosos - e restringir o acesso aos mesmos. O Combo Cleaner também pode verificar sistemas e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. No entanto, executar uma verificação completa do sistema é vital - já que programas maliciosos sofisticados geralmente se ocultam profundamente nos sistemas.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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