Como remover o KadrBot do sistema operativo

Que tipo de malware é KadrBot?

KadrBot (mais especificamente, Win32:KadrBot) é o nome de uma ameaça detectada por várias séries de anti-vírus. Esta ameaça é categorizada como um trojan e oculta-se profundamente no sistema.

Estes vírus infiltram-se tipicamente nos computadores sem autorização dos utilizadores e a sua presença pode levar a vários problemas, uma vez que os trojans são frequentemente utilizados para proliferar outros vírus e gerir sistemas remotamente (os criminosos utilizam-nos como ferramentas de acesso remoto).

Mais sobre Trojans

Os vírus do tipo Trojan são frequentemente utilizados para proliferar outras infecções informáticas, tais como trojans de roubo de informação, ransomware, criptomineradores, e muitos outros. Também registam detalhes de cartões de crédito, logins/passwords guardados, teclas e outros dados semelhantes. Os criminosos cibernéticos pretendem gerar o máximo de rendimentos possível.

Por conseguinte, é provável que roubem fundos de contas bancárias sequestradas. Além disso, podem causar problemas de privacidade ao roubar contas de vítimas. Por exemplo, podem utilizar contactos de redes sociais e contas de email para solicitar empréstimos de dinheiro. Os vírus do tipo resgate encriptam os dados armazenados e depois fazem pedidos de resgate - para restaurar os seus ficheiros, as vítimas são pedidas a pagar.

Infelizmente, os criminosos ignoram frequentemente as vítimas, uma vez que os pagamentos são submetidos. Assim, o envio de dinheiro não dá qualquer valor real e os ficheiros permanecem encriptados. As infecções cripto diminuem significativamente o desempenho do sistema e podem mesmo danificar o hardware.

A criptomineração pode ocupar até 100% dos recursos do sistema, tornando assim os computadores praticamente inutilizáveis (mal respondem) e instáveis (são susceptíveis de falhar).

Além disso, os sistemas totalmente carregados geram calor excessivo e, em determinadas circunstâncias (por exemplo, altas temperaturas ambientes, maus sistemas de arrefecimento, etc.), os componentes de hardware podem sobreaquecer e ficar permanentemente danificados. Há também uma grande probabilidade de que os criminosos cibernéticos utilizem o KadrBot para executar acções maliciosas na máquina infectada.

Por exemplo, podem carregar/transferir ficheiros, tirar imagens de ecrã, utilizar a câmara web/microfone, e assim por diante. Portanto, a presença de um vírus do tipo trojan pode levar a sérios problemas de privacidade, perdas financeiras/dados significativas, e danos permanentes no sistema/hardware.

Note-se que o KadrBot pode ser instalado por outras infecções. Portanto, se o seu conjunto antivírus tiver detectado esta ameaça, aconselhamo-lo veementemente a realizar uma verificação completa do sistema e a eliminar imediatamente todas as ameaças detectadas.

Exemplos de Trojans

Há muitos vírus do tipo trojan que partilham semelhanças. A lista de exemplos inclui (mas não está limitada a) DUNIHI, TrickBot, FormBook, Adwind, iTranslator, e Hancitor. Os desenvolvedores são diferentes e o comportamento destas infecções também difere - alguns registam dados, outros causam infecções em cadeia, etc.

No entanto, todos representam uma ameaça significativa à sua privacidade e segurança informática. Por conseguinte, deverá eliminar imediatamente estas ameaças.

Como é que KadrBot se infiltrou no meu computador?

Actualmente desconhece-se exactamente como os criadores proliferam o KadrBot, contudo, os trojans são frequentemente distribuídos utilizando campanhas de email spam, actualizadores de software falsos, rachaduras de software, outros trojans, e fontes não-oficiais de descarregamento de software. As campanhas de spam são utilizadas para proliferar anexos maliciosos que, uma vez abertos, injectam malware no sistema.

Os actualizadores falsos infectam os computadores descarregando e instalando malware em vez das actualizações esperadas ou explorando bugs/falhas de software desactualizados. O objectivo das ferramentas de cracking de software é activar software pago gratuitamente, no entanto, são frequentemente utilizadas para proliferar vírus.

Portanto, em vez de activar software, os utilizadores infectam inadvertidamente os seus computadores. Os criminosos utilizam fontes de descarregamento de terceiros para proliferar o malware.

Conseguem-no ao descrever os executáveis maliciosos como legítimos. Desta forma, os criminosos enganam frequentemente os utilizadores para que estes descarreguem e instalem malware manualmente. Em resumo, as principais razões para as infecções informáticas são a falta de conhecimento destas ameaças e o comportamento descuidado.

Como evitar a instalação de malware?

A falta de conhecimento e o comportamento descuidado são as principais razões para as infecções informáticas. A chave para a segurança é o cuidado. Portanto, preste atenção ao navegar na Internet e ao descarregar/instalar/actualizar software. Pense duas vezes antes de abrir os anexos do e-mail. Os ficheiros que parecem irrelevantes e os recebidos de emails suspeitos/desconhecíveis nunca devem ser abertos.

Também é aconselhável descarregar aplicações apenas de fontes oficiais, de preferência utilizando ligações directas de descarregamento. As ferramentas de descarregamento/instalação não oficiais nunca devem ser utilizadas, uma vez que a maioria inclui aplicações fraudulentas. O mesmo aplica-se às actualizações de software.

Mantenha os programas instalados actualizados, contudo, isto deve ser conseguido através de funções implementadas ou ferramentas fornecidas pelos programadores oficiais. Nunca tente desencriptar software, uma vez que a pirataria é um crime cibernético (rouba-se aos programadores) e há também um risco elevado de infecção informática.

Ter um conjunto anti-vírus/anti-spyware respeitável instalado e em funcionamento a todo o momento, uma vez que estas ferramentas detectam e removem frequentemente malware antes que qualquer dano seja feito. Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente os malwares infiltrados.

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com malware, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

Normalmente, não é necessário formatar o dispositivo de armazenamento para eliminar o malware. Pode ser conseguido seguindo os passos do nosso guia de remoção ou utilizando software antivírus.

Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?

Diferentes tipos de malware podem ter diferentes capacidades. Na maioria dos casos, os utilizadores que têm os seus computadores infectados perdem dinheiro, perdem ficheiros, tornam-se vítimas de roubo de identidade, têm os seus computadores infectados com malware adicional, perdem contas online, e (ou) deparam-se com outros problemas.

Qual é o objetivo de um malware?

Os malwares podem ser utilizados para diferentes fins (dependendo das suas capacidades). Os criminosos cibernéticos podem utilizar malware para encriptar ficheiros, minerar moedas cripto, roubar informação sensível, lançar ataques DDoS, injectar malware adicional, controlar computadores remotamente, e muito mais.

Como é que um malware se infiltrou no meu computador?

Os agentes de ameaças utilizam emails contendo ligações ou ficheiros maliciosos, instaladores maliciosos para software pirateado, ferramentas de cracking, actualizadores de software falso, anúncios maliciosos, e outros métodos de distribuição de malware. Os ficheiros que são descarregues a partir de fontes não fidedignas também podem ser maliciosos. Os criminosos utilizam métodos fraudulentos para enganar os utilizadores a descarregar e executar malware.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner inclui um verificador antivírus. Examina o sistema operativo à procura de ameaças e remove-as. O Combo Cleaner pode detectar quase todo o malware conhecido. É importante saber que o malware de alto nível pode ocultar-se no fundo do sistema. Assim, é necessário executar uma verificação completa para detectar e eliminar tal malware.