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Evite ser enganado por sites que afirmam que foi detectado um vírus no seu dispositivo

Também Conhecido Como: fraude de apoio técnico "Virus Has Been Detected On Your Device"
Nível de Estragos: Médio

Que tipo de fraude é o "Virus Has Been Detected On Your Device"?

Ao examinar sites fraudulentos , descobrimos a fraude de suporte técnico "Virus Has Been Detected On Your Device". Faz falsas alegações sobre infecções no dispositivo do visitante e sobre o seu bloqueio devido a actividades ilegais. O objectivo é enganar as vítimas para que liguem para a falsa linha de apoio fornecida, envolvendo-as assim numa fraude.

fraude Virus Has Been Detected On Your Device

Visão geral da fraude "Virus Has Been Detected On Your Device" (Vírus foi detectado no seu dispositivo)

Quando entrámos num site que promovia "Virus Has Been Detected On Your Device", foi-nos apresentada uma página disfarçada de site oficial da Microsoft. A fraude carregava rapidamente uma falsa verificação do sistema que era sobreposta por janelas pop-up. O pop-up mais alto afirmava que tinha sido detectado um vírus no computador do visitante. Assim, o acesso ao sistema foi bloqueado devido à actividade ilegal.

Durante toda a fraude, o visitante era instado a telefonar para a linha de apoio da "Microsoft". É de realçar que esta fraude não está de forma alguma associado à Microsoft Corporation.

Normalmente, depois de uma vítima ligar para os números promovidos pelas fraudes de apoio técnico - os vigaristas (sob o disfarce de "apoio", "técnicos especializados", etc.) pedem permissão para aceder remotamente ao dispositivo "infectado". Muitas vezes, é utilizado software legítimo como o AnyDesk, TeamViewer, UltraViewer ou outros para estabelecer o acesso.

A forma como a fraude progride a partir deste ponto pode variar. Sob o pretexto de realizar a remoção de malware ou outros serviços de suporte de segurança, os criminosos cibernéticos podem causar uma grande variedade de danos. Por exemplo, desactivar ou remover programas de segurança genuínos, instalar falsos anti-vírus, extrair dados sensíveis e infectar o dispositivo com malware real (por exemplo, trojans, ransomware, etc.).

As informações de interesse incluem normalmente dados de identificação pessoal, credenciais de início de sessão de contas (por exemplo, emails, redes sociais/meios de comunicação, messengers, streaming, jogos, FTPs, armazenamento em nuvem, comércio electrónico, carteiras de criptomoedas, transferência de dinheiro, banca online, etc.), números de cartões de crédito e outros dados relacionados com finanças.

Os criminosos podem obter as informações enganando as vítimas para que as forneçam por telefone, escrevendo-as onde supostamente não podem ser vistas, introduzindo-as em sites ou ficheiros de phishing, etc. Em alternativa, os detalhes vulneráveis podem ser extraídos através de malware que rouba informações.

Além disso, os "serviços" dos vigaristas implicam taxas exorbitantes. Os criminosos cibernéticos preferem métodos de transferência de dinheiro difíceis de rastrear, como moedas digitais, cartões-presente, vales pré-pagos ou dinheiro escondido em pacotes de aparência inócua e enviados. Além disso, as vítimas de fraudes bem sucedidas são geralmente visadas repetidamente.

Em suma, ao confiar numa fraude como o "Virus Has Been Detected On Your Device" - os utilizadores podem sofrer infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas e até mesmo roubo de identidade.

Se não conseguir sair de uma página web fraudulenta, utilize o Gestor de Tarefas do Windows para terminar o processo do navegador. Tenha em atenção que quando voltar a abrir o navegador, a sessão de navegação anterior não deve ser restaurada, uma vez que isso irá reabrir a página fraudulenta.

Se divulgou as suas credenciais de início de sessão a viagristas - altere as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe sem demora o seu apoio oficial. E se tiver fornecido outros dados privados (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, fotografias/ digitalizações de passaportes, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades competentes.

Se permitiu que os vigaristas acedessem remotamente ao seu dispositivo, deve primeiro desligá-lo da Internet, uma vez que os criminosos podem não precisar do seu consentimento para voltar a aceder ao computador. Em segundo lugar, desinstale o software de acesso remoto que os vigaristas utilizaram. Por último, faça uma verificação completa do sistema com um antivírus e remova todas as ameaças detectadas.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de apoio técnico "Virus Has Been Detected On Your Device"
Tipo de Ameaça Phishing, Esquema, Engenharia Social, Fraude
Alegação Falsa O dispositivo do visitante está infectado e bloqueado.
Disfarce Microsoft
Número de Telefone de um Vigarista do Suporte Técnico +1-(833)-469-0470
Domínios Relacionados adultlogger[.]online
Nomes de Detecção (adultlogger[.]online) CRDF (Malicioso), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Endereço IP do Servidor (adultlogger[.]online) 104.21.59.106
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação falsa do computador.
Métodos de distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações privadas sensíveis, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Exemplos de fraudes de apoio técnico

Investigámos milhares de fraudes online; "!!Rootkit!! Malware Detected", "Threats Detected:Stuxnet", "Windows Key Code Is Not Valid And Seems Pirated", e "Critical Threat Detected: Adware App" são apenas alguns exemplos de esquemas de apoio técnico que inspeccionámos recentemente.

A Internet está repleta de conteúdos fraudulentos e maliciosos. Os modelos de fraude mais comuns incluem: apoio técnico, alertas de vírus/erros, brindes de criptomoedas/prémios, lotarias, etc. Os esquemas online podem ser básicos e repletos de erros ou feitos com competência e disfarçados de conteúdo de entidades legítimas.

Como é que abri um site fraudulento?

As páginas fraudulentas podem ser abertas à força no momento em que se acede a um site que utiliza redes de publicidade fraudulentas ou quando se interage com conteúdos alojados (por exemplo, clicando em botões, campos de introdução de texto, ligações, anúncios, etc.). Além disso, a digitação incorrecta do URL de um site pode resultar num redireccionamento (ou numa cadeia de redireccionamento) para uma página web fraudulenta.

As notificações de spam do navegador e os anúncios intrusivos também apoiam as fraudes online. O adware também promove este conteúdo através de anúncios exibidos ou redireccionamentos gerados.

Como evitar visitar sites fraudulentos?

Recomendamos veementemente que se mantenha vigilante durante a navegação, uma vez que os conteúdos fraudulentos e maliciosos parecem normalmente legítimos e inofensivos. Desaconselhamos a utilização de sites que ofereçam conteúdos pirateados ou outros serviços questionáveis (por exemplo, Torrenting, streaming/descarregamento ilegal, etc.), uma vez que estes sites são normalmente rentabilizados através de redes de publicidade fraudulentas.

Além disso, recomendamos que preste atenção aos URLs e que os introduza com cuidado. Para evitar receber notificações fraudulentas do navegador - não permita que páginas web suspeitas as enviem (ou seja, não clique em "Permitir", "Permitir notificações", etc.). Em vez disso, ignore ou recuse a exibição de notificações dessas páginas (ou seja, seleccione "Bloquear", "Bloquear notificações", etc.).

Além disso, todos os descarregamentos devem ser efectuados a partir de canais oficiais e verificados. É igualmente importante tratar os processos de instalação com cuidado, por exemplo, lendo os termos, estudando as opções disponíveis, utilizando as definições "Personalizadas/Avançadas" e excluindo todas as aplicações suplementares, extensões, ferramentas, etc.

Se o seu computador já estiver infectado, recomendamos que execute uma verificação com Combo Cleaner para eliminar automaticamente todas as ameaças.

Texto apresentado na janela pop-up superior "Virus Has Been Detected On Your Device":

Windows Defender Security Center


Virus has been detected on your device
Error Code: WinError.h 6001(0x1770)


Access to this pc has been blocked due to illegal activity
Contact Windows Support: +1-(833)-469-0470


Microsoft [Allow] [Exit]

A aparência da fraude pop-up "Virus Has Been Detected On Your Device" (GIF):

Aparência da fraude Virus Has Been Detected On Your Device

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up são essencialmente mensagens fraudulentas destinadas a induzir os utilizadores a realizar acções específicas. Por exemplo, as vítimas podem ser induzidas a ligar para linhas de apoio falsas, enviar dinheiro, divulgar informações sensíveis, comprar produtos, subscrever serviços, descarregar/instalar software, etc.

Qual é o objetivo de uma fraude pop-up?

As fraudes pop-up têm como objectivo gerar rendimentos à custa das vítimas. Os criminosos cibernéticos lucram principalmente com a obtenção de fundos através da fraude, da venda ou abuso de dados privados, da promoção de conteúdos e da proliferação de malware.

Porque é que encontro pop-ups falsos?

As fraudes pop-up são promovidas em páginas fraudulentas, que são principalmente acedidas através de redireccionamentos gerados por sites que utilizam redes de publicidade fraudulentas, URLs mal digitados, notificações de navegador spam, anúncios intrusivos ou adware instalado.

Não consigo sair de uma página fraudulenta, como é que a fecho?

Se não conseguir fechar a página web fraudulenta, termine o processo do navegador com o Gestor de Tarefas do Windows. E quando abrir o navegador novamente, não restaure a sessão de navegação anterior, pois isso reabrirá a página.

Permiti que os criminosos cibernéticos acedessem remotamente ao meu computador, o que devo fazer?

Se permitiu que os criminosos cibernéticos acedessem ao seu computador remotamente, desligue-o da Internet. Posteriormente, remova os programas de acesso remoto que os criminosos utilizaram (por exemplo, AnyDesk, UltraViewer, TeamViewer, etc.). Deve também efetuar uma verificação completa do sistema com um anti-vírus e remover todas as ameaças detectadas.

Forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por uma fraude pop-up, o que devo fazer?

Se forneceu as credenciais da sua conta - altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe imediatamente o respetivo suporte oficial. E se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do bilhete de identidade, números de cartões de crédito, etc.) - contacte imediatamente as autoridades correspondentes.

Será que o Combo Cleaner me vai proteger de fraudes pop-up e do malware que proliferam?

O Combo Cleaner foi concebido para detectar e eliminar ameaças. Pode analisar os sites visitados e detetar sites fraudulentos/maliciosos. Além disso, pode restringir todo o acesso posterior a esses sites. O Combo Cleaner também pode analisar computadores e eliminar praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Deve ser realçado que, uma vez que os programas maliciosos sofisticados normalmente ocultam-se profundamente no interior dos sistemas, é fundamental ecfetuar uma verificação completa do sistema.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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