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Como detectar fraudes como "Critical Threat Detected: Adware App"

Também Conhecido Como: fraude de suporte técnico Critical Threat Detected: Adware App
Nível de Estragos: Médio

O que é "Critical Threat Detected: Adware App"?

Ao examinar esta fraude, a nossa equipa aprendeu que se trata de uma fraude de apoio técnico executada por um site fraudulento concebido para enganar os visitantes insuspeitos, levando-os a ligar para um número falso (contactando os vigaristas). Esta página de fraude exibe múltiplas mensagens falsas incitando os visitantes a tomarem medidas imediatas. Normalmente, os utilizadores acabam em tais sites inadvertidamente.

fraude Critical Threat Detected: Adware App

Fraude de apoio técnico em pormenor "Critical Threat Detected: Adware App"

Esta mensagem fraudulenta parece ser um falso aviso "Windows Defender", afirmando que foi detectada uma ameaça crítica num computador, especificamente um "Adware App". A mensagem implica que o acesso ao computador foi bloqueado por razões de segurança e insta os utilizadores a contactar o "suporte" imediatamente para resolver o problema.

A mensagem fornece um número de telefone (+1-855-339-4500) para "Windows Helpline" e "Windows Support" para os utilizadores telefonarem. No entanto, este é uma fraude concebida para enganar os utilizadores a contactar um centro de apoio falso onde lhes será pedido que paguem dinheiro por serviços falsos, forneçam informações sensíveis, ou dêem acesso aos seus computadores.

O objectivo final de fraudes de apoio técnico como esta é roubar informação pessoal (por exemplo, detalhes de cartão de crédito, informação de cartão de identificação, ou credenciais de login) ou dinheiro das vítimas. Alguns exemplos de fraudes em que os vigaristas têm como objectivo enganar os utilizadores para que estes forneçam acesso remoto a computadores são TeamViewer scam e UltraViewer scam.

Resumo da Ameaça:
Nome fraude de suporte técnico Critical Threat Detected: Adware App
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Esquema
Alegação Falsa Ameaça crítica detectada
Disfarce Aviso do Windows Defender
Número de Telefone do Criminoso do Suporte Técnico +1-855-339-4500
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa.
Métodos de Distribuição Sites comprometidos, anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações privadas confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.
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Fraudes similares em geral

As fraudes de suporte técnico usam normalmente tácticas de medo para criar um sentido de urgência. Apresentam mensagens de erro falsas, pop-ups, ou avisos que fazem parecer que o dispositivo da vítima está infectado ou comprometido. Afirmam frequentemente estar afiliados a empresas bem conhecidas, como a Microsoft ou a Apple, para ganhar a confiança da vítima.

O objectivo destas fraudes é enganar a vítima para que pague por serviços ou software desnecessários, fornecer informações sensíveis ou acesso remoto a um computador, ou descarregar malware. Exemplos de fraudes similares são "Admittance To This PC Has Been Hindered", "Windows Firewall Protection Alert", e "Your Windows Got Corrupted Due To Virus".

Como abrir um site fraudulento?

Os utilizadores podem ser enganados a visitar falsos sites de apoio técnico através de emails de phishing ou mensagens de social media que contenham ligações fraudulentas. Outras vezes, o malware pode desviar a navegação na web de um utilizador e redireccioná-los para falsos sites de apoio técnico ou gerar mensagens pop-up que imitam alertas legítimos de suporte técnico.

Além disso, os sites inseguros podem também conter ligações ou pop-ups que direccionam os utilizadores para sites fraudulentos de suporte técnico. Normalmente, os utilizadores encontram estes sites fraudulentos sem a intenção de o fazer.

Como evitar visitar páginas fraudulentas?

Para permanecer seguro enquanto navega na Internet, é importante estar ciente de que o conteúdo nocivo pode parecer seguro e legítimo. Devem ser evitados sites de transmissão ilegal de filmes, páginas torrent, e outros sites semelhantes. É também aconselhável não confiar em anúncios em sites suspeitos ou permitir notificações de tais sites.

Além disso, é recomendado apenas descarregar aplicações de lojas verificadas e sites oficiais para garantir a sua segurança. Se o seu computador já estiver infectado com aplicações indesejadas, recomendamos a execução de uma análise com Combo Cleaner para as eliminar automaticamente.

A aparência da fraude pop-up "Critical Threat Detected: Adware App" (GIF):

Aparência da fraude Critical Threat Detected: Adware App

Texto numa mensagem fraudulenta apresentada por esta fraude:

Windows Defender - System Warning

Critical Threat Detected: Adware App

Access to this computer has been blocked for security reasons.

Important: Please contact support immediately to resolve this issue.

Windows Helpline: +1-855-339-4500 (Toll-Free)

Windows Support

[GET HELP] [DISMISS]

Remoção automática instantânea do malware: A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:

Como identificar uma fraude pop-up?

As janelas pop-up com várias mensagens falsas são um tipo de erro comum que os criminosos cibernéticos usam. Recolhem dados pessoais confidenciais, induzem os utilizadores da Internet a ligar para números falsos de suporte técnico, assinam serviços online inúteis, investem em fraudes obscuras de criptomoeda etc.

Embora na maioria dos casos estes pop-ups não infectem os dispositivos dos utilizadores com malware, podem causar perda monetária direta ou resultar em roubo de identidade.

Os criminosos cibernéticos esforçam-se para criar as suas janelas pop-up fraudulentas para parecerem confiáveis, no entanto, as fraudes geralmente têm as seguintes características:

  • Erros de ortografia e imagens não profissionais - Inspecione de perto as informações exibidas num pop-up. Erros de ortografia e imagens não profissionais podem ser um sinal de fraude.
  • Sentimento de urgência - Temporizador de contagem regressiva com alguns minutos, a pedir que insira as suas informações pessoais ou assine algum serviço online.
  • Declarações que ganhou algo - Se não participou de uma lotaria, competição online, etc., e vê uma janela pop-up a informar que ganhou.
  • Verificação de computador ou dispositivo móvel - Uma janela pop-up que verifica o seu dispositivo e informa sobre problemas detectados - é, sem dúvida, uma fraude; páginas web não podem executar tais ações.
  • Exclusividade - Janelas pop-up a informar que somente tem acesso secreto a um fraude financeiro que pode torná-lo rico rapidamente.

Exemplo de uma fraude pop-up:

Exemplo de uma fraude pop-up

Como é que as fraudes pop-up funcionam?

Os criminosos cibernéticos e os comerciantes fraudulentos geralmente usam várias redes de publicidade, técnicas de envenenamento de mecanismos de pesquisa e sites obscuros para gerar tráfego para os seus pop-ups. Os utilizadores caem nas suas iscasdepois de clicar em botões de descarregamento falsos, usar um site de torrent ou simplesmente clicar num resultado de mecanismo de pesquisa na Internet.

Com base na localização e nas informações do dispositivo dos utilizadores, são apresentados com uma fraude pop-up. Os erros apresentados em tais pop-ups variam entre fraudes de enriquecimento rápido a falsas verificações de vírus.

Como remover os pop-ups falsos?

Na maioria dos casos, as fraudes pop-up não infectam os dispositivos dos utilizadores com malware. Se encontrou um pop-up fraudulento, basta fechá-lo. Em alguns casos de fraude, os pop-ups podem ser difíceis de fechar; nestes casos - feche o navegador da Internet e reinicie-o.

Em casos extremamente raros, pode ser necessário redefinir o navegador da Internet. Para isso, use as nossas instruções explicando como redefinir as configurações do navegador da Internet.

Como prevenir pop-ups falsos?

Para prevenir ver fraudes pop-up, deve visitar apenas sites respeitáveis. Torrent, Crack, streaming gratuito de filmes online, descarregamento de vídeos do YouTube e outros sites de reputação semelhante geralmente redirecionam os utilizadores da Internet para fraudes pop-up.

Para minimizar o risco de encontrar fraudes pop-up, deve manter os seus navegadores de Internet atualizados e usar uma aplicação anti-malware respeitável. Para isso, recomendamos Combo Cleaner.

O que fazer se for enganado por uma fraude pop-up?

Isso depende do tipo de fraude que o/a enganou. Mais comumente, as fraudes pop-up tentam induzir os utilizadores a enviar dinheiro, fornecer informações pessoais ou dar acesso ao dispositivo.

  • Se enviou dinheiro para os criminosos cibernéticos: deve entrar em contato com a sua instituição financeira e explicar que foi enganado. Se informado prontamente, há uma hipótese de receber o seu dinheiro de volta.
  • Se forneceu as suas informações pessoais: deve alterar as suas palavras-passe e ativar a autenticação de dois fatores em todos os serviços online que usa. Visite a Federal Trade Commission para denunciar roubo de identidade e obter passos de recuperação personalizadas.
  • Se permitir que os criminosos cibernéticos se liguem ao seu dispositivo: deve verificar o seu computador com anti-malware respeitável (recomendamos Combo Cleaner) - os criminosos cibernéticos podem ter plantado trojans, keyloggers e outros malwares, não use o seu computador até remover possíveis ameaças.
  • Ajude outros utilizadores da Internet: denuncie fraudes na Internet à Federal Trade Commission.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é uma fraude pop-up?

Uma fraude pop-up é uma forma de engano na Internet onde janelas pop-up fraudulentas são exibidas no ecrã de um utilizador durante a sua actividade de navegação. Estes pop-ups são criados para se assemelharem a notificações autênticas ou mensagens de erro do dispositivo do utilizador ou de um site fidedigno.

Qual é o objetivo da fraude pop-up?

Normalmente, estas actividades fraudulentas são utilizadas com o objectivo de enganar os utilizadores, quer para distribuir dinheiro por serviços desnecessários, quer para conceder acesso não autorizado aos seus computadores, quer para fornecer informação sensível.

Por que encontro pop-ups falsos?

Os utilizadores encontram normalmente pop-ups falsos através de vários meios, tais como clicar em anúncios questionáveis, visitar sites não fidedignos, instalar aplicações prejudiciais, ou envolver-se em actividades similares.

O Combo Cleaner vai proteger-me contra as fraudes pop-up?

O Combo Cleaner destina-se a executar análises em todos os sites a que acede, mesmo naqueles que contêm conteúdos nocivos, tais como sites de fraude pop-up. Ao detectar qualquer site deste tipo, será emitido um aviso imediato, e o acesso ao site será restringido.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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