Instruções de remoção para o malware do tipo backdoor Warmcookie
TrojanTambém conhecido como: Warmcookie virus
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Que tipo de malware é o Warmcookie?
Warmcookie é o nome de um malware do tipo backdoor. Os programas maliciosos dentro desta classificação são concebidos para abrir uma "backdoor" em sistemas comprometidos; o objetivo é causar mais infecções (ou seja, descarregar/instalar malware adicional).
O Warmcookie existe desde, pelo menos, a primavera de 2024, com suspeitas de que versões mais antigas tenham sido lançadas ainda mais cedo. No momento em que este artigo foi escrito, esta backdoor estava a ser ativamente disseminada através de campanhas de spam por e-mail.

Visão geral do malware Warmcookie
As capacidades do Warmcookie não são extensas, o que não é invulgar para os backdoors, uma vez que o seu objetivo é servir como ponto de entrada inicial para uma rede alvo. O Warmcookie tem características anti-análise, incluindo anti-depuração e deteção quando lançado em ambientes sandbox. A backdoor pode aumentar os seus privilégios e garantir a persistência, programando a sua execução a cada dez minutos.
Após uma infiltração bem sucedida, na sua primeira fase, o Warmcookie recolhe informações para identificação da máquina infetada - número de série do volume, domínio DNS, nome do dispositivo e nome de utilizador. Os dados recolhidos são depois enviados para o servidor de C&C(Comando e Controlo) dos atacantes, que está codificado no malware.
Na segunda fase, o Warmcookie pretende extrair informações adicionais e começa a utilizar as funcionalidades à sua disposição. O programa procura detalhes da CPU, o endereço IP da vítima e uma lista de software instalado (incluindo nome, versão e data de instalação).
O Warmcookie pode executar comandos nos sistemas infectados. Pode ler ficheiros, tirar screenshots e descarregar ficheiros para dispositivos comprometidos. Este último é o objetivo principal do Warmcookie, pois é assim que causa mais infecções.
Teoricamente, os backdoors podem infiltrar praticamente qualquer tipo de malware nos sistemas; no entanto, na prática, esses programas tendem a operar dentro de certas limitações. Para expandir o malware que pode ser instalado mais adiante - a infeção pode culminar em alguma forma de vírus trojan.
"Trojan" é um termo abrangente que engloba uma variedade de programas maliciosos que incluem (mas não estão limitados a): carregadores/descarregadores que instalam malware adicional, injectores que injectam código malicioso em processos/programas, ladrões que extraem dados de sistemas e aplicações, spyware que regista dados (por exemplo tira screenshots, transmite desktops, grava áudio/vídeo através de microfones/câmaras, etc.), grabbers que descarregam ficheiros de dispositivos, keyloggers que registam as teclas premidas, clippers que substituem o conteúdo da área de transferência, etc.
O ransomware é outro malware muito difundido. Este software malicioso encripta ficheiros e/ou bloqueia os ecrãs dos dispositivos para fazer pedidos de resgate para a desencriptação/recuperação do acesso. É pertinente mencionar que o ransomware utilizado contra entidades empresariais utiliza frequentemente tácticas de extorsão dupla, em que a informação sensível é roubada dos dispositivos e as vítimas são forçadas a cumprir os pedidos de resgate sob a ameaça de fugas de dados.
De igual modo, é de salientar que os criadores de malware costumam melhorar o seu software e metodologias. Por conseguinte, as potenciais variantes futuras podem ser mais simplificadas ou ter capacidades adicionais/diferentes.
Para resumir, a presença de software como o Warmcookie em dispositivos pode levar a múltiplas infecções do sistema, perda de dados, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
| Nome | Warmcookie virus |
| Tipo de ameaça | Trojan, Backdoor |
| Nomes de deteção | Avast (Win64:MalwareX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Midie.147193), ESET-NOD32 (Win64/Agent.DTJ), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win64.Agent.gen), Microsoft (Trojan:Win64/Midie.GXZ!MTB), Lista completa de detecções (VirusTotal) |
| Sintomas | Os cavalos de Troia são concebidos para se infiltrarem furtivamente no computador da vítima e permanecerem silenciosos, pelo que não são visíveis sintomas específicos numa máquina infetada. |
| Métodos de distribuição | Anexos de correio eletrónico infectados, anúncios online maliciosos, engenharia social, "cracks" de software. |
| Danos | Senhas e informações bancárias roubadas, roubo de identidade, o computador da vítima adicionado a uma botnet. |
| Remoção do Malware (Windows) |
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Exemplos de malware do tipo backdoor
Já escrevemos sobre milhares de programas maliciosos; NICECURL, TAMECAT, MadMxShell, XRed, GoBear e SPICA são apenas alguns dos nossos artigos sobre backdoors.
O malware pode ser altamente versátil ou ter um objetivo incrivelmente restrito. No entanto, independentemente da forma como um programa malicioso funciona, a sua presença num dispositivo ameaça a segurança do sistema e do utilizador. Por isso, é fundamental eliminar todas as ameaças imediatamente após a deteção.
Como é que o Warmcookie se infiltrou no meu computador?
Na altura da pesquisa, o Warmcookie foi proliferado através de e-mails de spam direccionados. As cartas utilizavam aliciantes relacionados com trabalho e ofertas de emprego. Faziam-se passar por mensagens de empresas de recrutamento existentes e dirigiam-se às vítimas utilizando os seus nomes verdadeiros, bem como indicavam o seu atual local de trabalho, cargo e informações semelhantes.
Os destinatários eram induzidos a clicar numa ligação no e-mail que supostamente conduzia a um sistema interno onde poderiam rever a oferta de emprego. Ao fazê-lo, o resultado era uma cadeia de redireccionamento, que passava por um site comprometido (normalmente alojado em domínios respeitáveis) e desembocava num site malicioso.
A página de destino era apresentada como uma continuação do engodo de recrutamento inicial, e algumas incluíam informações associadas e relevantes para a vítima. Este site pedia ao visitante para descarregar o documento (detalhando a posição proposta) e, para o fazer, era-lhe pedido para completar um teste CAPTCHA.
Depois de concluído, a vítima descarregou um ficheiro JavaScript ofuscado. Este ficheiro executava um script PowerShell destinado a infetar os sistemas com o Warmcookie.
Atualmente, estas campanhas estão activas e são muito bem mantidas. O correio de spam é entregue diariamente ou semanalmente; da mesma forma, os sites na cadeia de redireccionamento e as páginas de destino são actualizados quase semanalmente, diminuindo assim as hipóteses de deteção quando a reputação de uma página aumenta.
Deve ser mencionado que o Warmcookie pode ser espalhado através do emprego de diferentes iscas, técnicas de distribuição e cadeias de infeção.
Phishing e engenharia social são cruciais na distribuição de malware. Os programas maliciosos são normalmente disfarçados ou agrupados com software normal/ficheiros multimédia. Para além do JavaScript, os ficheiros infecciosos podem chegar como arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.) e outros formatos.
Os métodos de proliferação de malware mais utilizados incluem: anexos/links maliciosos em spam (por exemplo, e-mails, DMs/PMs, SMSs, publicações em redes sociais/fóruns, etc.), descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), fontes de descarregamento duvidosas (por exemplo, freeware e sites de alojamento de ficheiros gratuitos, redes de partilha P2P, etc.), fraudes online, malvertising, programas/meios de comunicação pirateados, ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks") e actualizações falsas.
Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-propagar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).
Como evitar a instalação de malware?
Recomendamos vivamente que se tenha cuidado com os e-mails, DMs/PMs, SMSs e outras mensagens recebidas. Os anexos ou hiperligações em correio duvidoso/irrelevante não devem ser abertos, pois podem ser maliciosos. Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, uma vez que os conteúdos em linha falsos e perigosos parecem normalmente genuínos e inócuos.
Além disso, todos os descarregamentos devem ser feitos a partir de canais oficiais e verificados. Aconselhamos a ativação e atualização de programas utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que as adquiridas a terceiros podem conter malware.
É essencial para a segurança do dispositivo/utilizador ter um antivírus fiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
E-mail de spam que prolifera o malware Warmcookie (fonte da imagem - Elastic):

Texto apresentado neste e-mail:
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Site malicioso (promovido através de correio eletrónico de spam) que prolifera o Warmcookie (fonte da imagem - Elastic):

Como remover malware manualmente?
A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.
Desligar da rede
Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.
Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.
Arrancar no Modo de Segurança com Rede
O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.
Abra . Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em . Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.
Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em . Prima F5.
Windows 8
Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.
Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Windows 7
Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.
Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer
Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em e em .
Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.
O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.
Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns
Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.
No menu, abra e e, em seguida, clique em Refresh.
Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:
- Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
- WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
- AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
- Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.
Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS
Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.
Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.
Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.
Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.
Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.
Executar o Microsoft Defender Offline
Reinicie no Windows normal. Abra . Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.
Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.
Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Descarregar Combo CleanerExecutar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner
Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.
Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião
Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.
Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.
Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns
Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.
Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).
Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação
Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resete clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visitechrome://settings/content/notificationse remova todos os sites desconhecidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Depois, verifiqueedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporte clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.
Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.
Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo
Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.
Em seguida, execute o Windows Update () e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.
Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo
Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.
Ordem recomendada:
- E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
- Contas bancárias e financeiras
- Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
- Redes sociais, compras e restantes contas
Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.
Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias
Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.
Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.
Quando optar por uma instalação limpa do Windows
A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:
- O malware reaparece após cada tentativa de remoção
- Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
- Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
- O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida
Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de . Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.
Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O meu computador está infetado com malware Warmcookie, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?
A remoção de malware raramente necessita de formatação.
Quais são os maiores problemas que o malware Warmcookie pode causar?
Os perigos colocados por uma infeção dependem das capacidades do malware e dos objectivos dos criminosos virtuais. As ameaças associadas ao Warmcookie são variáveis, uma vez que este programa é um backdoor - malware concebido para causar infecções em cadeia (ou seja, infiltrar software malicioso adicional). Geralmente, as infecções de alto risco estão ligadas à perda de dados, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e roubo de identidade.
Qual é o objetivo do malware Warmcookie?
O malware é predominantemente usado para fins lucrativos. No entanto, os cibercriminosos também podem usar este software para se divertirem, realizarem rancores pessoais, interromperem processos (por exemplo, sites, serviços, empresas, etc.), envolverem-se em hacktivismo e lançarem ataques com motivações políticas/geopolíticas.
Como é que o malware Warmcookie se infiltrou no meu computador?
O Warmcookie tem sido observado a ser ativamente espalhado através de campanhas de spam de e-mail direccionadas. Para além do spam, outros métodos de proliferação de malware amplamente utilizados incluem descarregamentos drive-by, fraudes online, malvertising, fontes de descarregamento suspeitas (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), conteúdos pirateados, ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks") e actualizações falsas. Alguns programas maliciosos podem auto-proliferar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis.
O Combo Cleaner protege-me do malware?
Sim, o Combo Cleaner foi concebido para analisar computadores e eliminar todos os tipos de ameaças. Consegue detetar e remover a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve ser sublinhado que a execução de uma verificação completa do sistema é crucial, uma vez que o software malicioso sofisticado tende a esconder-se nas profundezas dos sistemas.
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Tomas Meskauskas
Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware
Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.
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Pesquisadores de segurança uniram forças para ajudar a educar os utilizadores de computadores sobre as mais recentes ameaças à segurança online. Mais informações sobre a empresa RCS LT.
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