Como identificar e-mails falsos com o assunto "Your Account Access Needs Reconfirmation"

Que tipo de e-mail é “O acesso à sua conta precisa de reconfirmação”?

“O acesso à sua conta precisa de reconfirmação” é um e-mail de phishing. Ele alega que o e-mail do destinatário deve ser reconfirmado como parte da manutenção de rotina da conta. Esta campanha de spam tem como objetivo induzir os destinatários a introduzir as suas credenciais de login da conta num site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento “O acesso à sua conta precisa de reconfirmação”

O e-mail de spam com o assunto “POR FAVOR, RECONFIRME O ACESSO” (pode variar) informa ao destinatário que a sua conta precisa ser reconfirmada. Foi detectado que houve uma pausa significativa desde a última atividade do destinatário. Portanto, o destinatário deve concluir um processo de confirmação como parte da manutenção de rotina que garantirá o acesso contínuo e a segurança.

É importante ressaltar que as alegações feitas por esta mensagem são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum provedor de serviços genuíno.

O site de phishing endossado por esta campanha se passa por uma página de login de conta de e-mail. As credenciais de login inseridas nesta página da web são registradas e enviadas aos golpistas.

Os e-mails roubados podem ser usados de várias formas; os cibercriminosos podem até tentar sequestrar contas, plataformas ou entidades conectadas (por exemplo, redes sociais, mídias sociais, mensageiros, chats, compartilhamento de arquivos, entretenimento, comércio eletrônico, bancos online, transferência de dinheiro, carteiras digitais, etc.).

Para explicar melhor, os golpistas podem roubar a identidade do proprietário da conta e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, endossar golpes e proliferar malware compartilhando ficheiros ou links maliciosos. Além disso, contas financeiras sequestradas podem ser usadas para fazer transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails fraudulentos como «O acesso à sua conta precisa de ser reconfirmado» podem sofrer graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se divulgou as suas credenciais de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e contacte o suporte oficial.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Examinámos inúmeras campanhas de spam; "American Express - Transação contestada“, ”Aviso final do webmail", “Mensagens aguardando sua atenção”, “Alerta de segurança da conta”, “Lotaria Rainbow”, e “Message Quarantine Notification” são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

Os dados normalmente visados incluem credenciais de login, detalhes de identificação pessoal e informações financeiras. Vários golpes são promovidos por meio de e-mails de spam, que também são usados na distribuição de malware.

Devido à prevalência desses e-mails e ao seu alto nível de sofisticação, recomendamos cautela com e-mails, mensagens privadas/diretas, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam proliferam malware distribuindo ficheiros maliciosos como anexos ou links para download. Esses ficheiros vêm em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript e assim por diante.

Basta abrir um ficheiro infeccioso para desencadear o download/instalação do malware. No entanto, alguns formatos precisam de ações adicionais para iniciar os processos de infecção do sistema. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores ativem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que esteja atento aos e-mails e outras mensagens recebidas. Os anexos ou links presentes em e-mails suspeitos/irrelevantes não devem ser abertos, pois podem ser virulentos.

No entanto, o malware é proliferado através de vários métodos. Por isso, tenha cuidado ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e maliciosos.

Outra recomendação é fazer downloads apenas de fontes oficiais e confiáveis. Os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas legítimas, pois ferramentas de ativação ilegais (“cracks”) e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser usado para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados.

Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam “O acesso à sua conta precisa de reconfirmação”:

Subject: PLEASE RECONFIRM ACCESS

Your Account Access Needs Reconfirmation

Dear -,

We noticed that it's been a while since your last account activity. As part of our routine account maintenance, we kindly ask you to confirm that your login credentials are up to date.

Please visit your client portal to confirm or update your profile:

RECONFIRM ACCOUNT ACCESS

This helps us ensure your continued access and security.

Thank you for your cooperation.

Webmail Support@ ********

This communication is provided for informational purposes only and does not constitute investment advice or a solicitation to buy, sell or hold any security. For assistance, please visit our official site or contact support.

******** update 2025 Home Contact Unsubscribe

Captura de ecrã do site de phishing promovido por esta campanha de spam:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Your Account Access Needs Reconfirmation" e-mail fraudulento?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam detalhes relevantes para os destinatários. Este e-mail é distribuído em campanhas em grande escala – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos ou incrivelmente semelhantes.

Eu forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam, o que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial. No entanto, se divulgou outros dados privados (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito/débito, etc.), contacte as autoridades competentes sem demora.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, ler um e-mail é inofensivo. Os sistemas são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto era um executável (.exe, .run, etc.), provavelmente sim, o dispositivo foi comprometido. No entanto, poderia ter evitado isso se fosse um documento (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.). Esses formatos podem precisar de interação adicional (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar a cadeia de infeção.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner é capaz de detetar e remover praticamente todas as infeções de malware conhecidas. Lembre-se de que realizar uma verificação completa do sistema é fundamental, uma vez que programas maliciosos sofisticados geralmente se escondem profundamente nos sistemas.