Como identificar e-mails de spam com a mensagem "An IP Conflict Was Detected On Your Account"

Que tipo de e-mail é “An IP Conflict Was Detected On Your Account”?

A nossa inspeção do e-mail “An IP Conflict Was Detected On Your Account” revelou que se trata de spam. Ele alerta os destinatários de que as suas contas de e-mail serão restringidas e desativadas devido a endereços IP em conflito. O objetivo é induzir as vítimas a revelar as suas credenciais de login da conta de e-mail a um site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento “An IP Conflict Was Detected On Your Account”

O e-mail de spam com o assunto “Ação necessária: CONFLITO DETETADO NA CAIXA DE CORREIO [[-Utilizador-]] !!!” (pode variar) informa o destinatário que foram detetados vários endereços IP na sua conta de e-mail. A menos que seja verificada e protegida, a conta será restringida e encerrada. É importante ressaltar que as alegações feitas por este e-mail são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum provedor de serviços legítimo.

Quando o botão “Verifique a sua conta” nesta mensagem é clicado, ocorre um redirecionamento para um site de phishing apresentado como uma página de login de conta de e-mail. As credenciais de login inseridas nesta página da web são registadas e enviadas aos golpistas, permitindo-lhes roubar a conta exposta.

Os e-mails podem ser usados indevidamente de várias maneiras; eles normalmente contêm informações extremamente confidenciais e podem abrir caminho para o roubo de contas, plataformas e serviços vinculados (por exemplo, redes sociais, mensageiros, entretenimento, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, banco online, carteiras digitais, etc.).

Os golpistas podem roubar a identidade do proprietário da conta e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover golpes e proliferar malware através da partilha de links ou ficheiros maliciosos. Contas financeiras invadidas podem ser usadas para fazer transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, ao confiar num e-mail como «Foi detetado um conflito de IP na sua conta», os utilizadores podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já inseriu as suas credenciais de login num site (ou ficheiro) de phishing, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente comprometidas e informe o suporte oficial.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Já escrevemos sobre inúmeras campanhas de spam; “Mail Server Authentication Unsuccessful”, “Pending Mails Alert”, “Security Alert - We've Detected Trojan Malware”, e “Your Account Access Needs Reconfirmation” são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

As informações mais frequentemente visadas incluem credenciais de login, detalhes de identificação pessoal e dados financeiros. No entanto, vários golpes são promovidos por meio de e-mails de spam, que são usados na proliferação de malware.

Embora a crença generalizada de que os e-mails de spam são mal escritos e cheios de erros ortográficos/gramaticais não seja falsa, nem sempre é esse o caso. Esses e-mails podem ser elaborados com competência e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades legítimas. Portanto, recomendamos vivamente que tenha cuidado com e-mails, DMs/PMs, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam computadores?

O malspam é uma técnica de distribuição de malware muito comum. Esses e-mails/mensagens de spam incluem ficheiros infecciosos como anexos ou links para download. Os ficheiros maliciosos vêm em vários formatos, por exemplo, executáveis (EXE, RUN, etc.), arquivos (RAR, ZIP, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript e assim por diante.

A simples abertura de um ficheiro malicioso pode ser suficiente para desencadear a cadeia de infeção. No entanto, alguns formatos requerem interação adicional para iniciar os processos de infiltração de malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, conteúdo/edição), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Os e-mails recebidos e outras comunicações devem ser abordados com cuidado. Aconselhamos não abrir anexos ou links presentes em e-mails duvidosos/irrelevantes, pois eles podem ser prejudiciais ou infecciosos.

No entanto, o malware é disseminado por vários métodos. Portanto, recomendamos vigilância ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e perigosos.

Outra recomendação é fazer downloads apenas de fontes oficiais e confiáveis. Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos, pois ferramentas de ativação ilegais (“cracks”) e atualizadores de terceiros podem conter malware.

Devemos enfatizar a importância de ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. Este software deve ser usado para realizar varreduras regulares do sistema e remover ameaças/problemas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma varredura com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail de spam “Foi detetado um conflito de IP na sua conta”:

Subject: Action Required: DETECTED CONFLICT ON MAILBOX [[-User-]] !!!

An IP conflict was detected on your account

********

Dear customer, we inform you that we have detected multiple IP conflicts
on your ******** account . This will result in your ******** account being restricted and closed. Please verify your account below to ensure Security of your ******** account.

Verify your account

© 2024 Domain Service

Captura de ecrã do site de phishing promovido pela campanha de spam «Foi detetado um conflito de IP na sua conta»:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias limitados para teste grátis disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por RCS LT, a empresa-mãe de PCRisk.

Menu rápido:

• O que é "An IP Conflict Was Detected On Your Account" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações dessa natureza. Essas mensagens são enviadas em operações massivas – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Eu forneci as minhas informações pessoais quando fui enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se você divulgou suas credenciais de login, altere as senhas de todas as contas possivelmente expostas e informe o suporte oficial delas. No entanto, se você forneceu outros dados privados (por exemplo, detalhes do documento de identidade, digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito etc.), entre em contato com as autoridades competentes sem demora.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, ler um e-mail não representa uma ameaça de infeção. Os sistemas são comprometidos quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um arquivo anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

A infecção do dispositivo pode depender do formato do ficheiro aberto. Se fosse um ficheiro executável, muito provavelmente sim, o sistema foi comprometido. No entanto, poderia ter evitado isso se fosse um documento. Esses formatos podem exigir ações adicionais (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.) para iniciar o download/instalação de malware.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria das infeções de malware conhecidas. Observe que é fundamental realizar uma verificação completa do sistema, pois programas maliciosos sofisticados tendem a se esconder profundamente nos sistemas.