Como identificar golpes como “Maersk - Documentos de envio e aviso de chegada”

O que é o falso «Maersk - Documentos de embarque e aviso de chegada»?

Inspecionámos o e-mail e descobrimos que ele está disfarçado como uma mensagem da Maersk, uma empresa de logística legítima. No entanto, trata-se de um e-mail de phishing criado para atrair os destinatários a um site falso e obter os seus dados pessoais. As vítimas deste esquema podem ter as suas contas comprometidas e enfrentar outros problemas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Maersk - Documentos de envio e aviso de chegada»

Este e-mail é apresentado como um aviso informando que a remessa do destinatário chegará em breve a um porto. Ele afirma que documentos importantes de remessa estão prontos para revisão e fornece itens como fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque e número de referência alfandegária. O e-mail também sugere que a revisão dos documentos evitará atrasos ou cobranças adicionais.

Além disso, o e-mail inclui um botão (rotulado como «DESCARREGAR DOCUMENTOS») concebido para abrir um site falso. Este site foi concebido para se parecer com a página de login do provedor de e-mail do destinatário. Por exemplo, um utilizador do Gmail veria uma página semelhante à tela de login do Gmail. Independentemente da aparência, o objetivo é obter as credenciais de login do e-mail do utilizador.

Uma vez dentro, os fraudadores podem enviar mensagens fraudulentas ou distribuir software ou ficheiros maliciosos usando a conta comprometida. Eles também podem pesquisar e-mails para coletar informações confidenciais. Além disso, podem tentar fazer login em outras plataformas usando o mesmo endereço de e-mail e senha, incluindo redes sociais, serviços de jogos e plataformas bancárias.

Além disso, os dados roubados podem ser vendidos a outros agentes maliciosos. Em última análise, cair neste golpe pode levar a consequências graves, incluindo apropriação de conta, perda financeira e roubo de identidade.

Conclusão

Este e-mail fraudulento foi criado para induzir os destinatários a clicar num botão de download e inserir as suas credenciais de e-mail numa página de login falsa. Depois de roubarem as credenciais, os atacantes podem aceder à caixa de entrada da vítima, usar a conta para espalhar mais fraudes ou malware, recolher informações confidenciais e tentar invadir outros serviços.

Os utilizadores devem tratar e-mails inesperados com cautela e evitar inserir informações de login em páginas acessadas por meio deles. Alguns exemplos de golpes semelhantes são "E-mail de teste de spam", "Documento de fax criptografado recebido" e "Verificação da carteira Exodus". Em alguns casos, esses e-mails podem ser usados para distribuir malware.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos costumam usar o e-mail como método de entrega de malware. Eles escondem o malware dentro de ficheiros que parecem legítimos. Os tipos de ficheiros mais usados incluem executáveis (como ficheiros .exe), documentos do Office, PDFs, arquivos (como ZIP ou RAR) e scripts. O malware geralmente só é ativado quando o destinatário interage com esses ficheiros (abre-os ou realiza ações adicionais).

Os e-mails também podem conter links para sites falsos ou comprometidos. Visitar esses sites pode fazer com que o malware seja baixado automaticamente para o dispositivo ou instruir o utilizador a baixá-lo e executá-lo manualmente. O malware permanece inativo até que o destinatário clique num link ou interaja com um anexo.

Como evitar a instalação de malware?

Evite abrir anexos ou seguir links em e-mails ou mensagens que não esperava receber, ou de remetentes que não reconhece. Tenha cuidado ao navegar na Internet e não interaja com pop-ups, anúncios, links ou botões em sites suspeitos. Descarregue software e ficheiros de fontes oficiais ou lojas de aplicações confiáveis.

Evite usar ferramentas de cracking ou software pirata e nunca permita que sites suspeitos mostrem notificações. Além disso, atualize regularmente o seu sistema operativo e as suas aplicações e faça varreduras usando software antivírus ou antimalware confiável.

Texto apresentado na carta eletrónica «Maersk - Documentos de embarque e aviso de chegada»:

Subject: Shipping Documents

MAERSK

Important: Shipping Documents and Arrival Notice

Dear Consignee ********

We are pleased to notify you that your shipment is set to arrive at the Port of Discharge soon. To ensure a seamless delivery process and prevent any additional charges, please review and act upon the following information at your earliest convenience.

Enclosed are the essential details of your consignment, along with conditions of release and any possible outstanding charges:

Commercial Invoice
Packing List
Bill of Lading
Customs Reference Number or other Customs-related instructions

PDF Icon DOWNLOAD DOCUMENTS

Should you find any discrepancies or have any questions about the documents, please reach out to us without delay. We are dedicated to providing prompt assistance with any issues you may encounter.

Thank you for your prompt attention to this matter.

MAERSK LINE

Site falso que imita o provedor de serviços de e-mail do destinatário:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Falso Maersk - Shipping Documents And Arrival Notice?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os burlões costumam enviar e-mails para endereços recolhidos em violações ou plataformas falsas, geralmente sem personalizá-los para destinatários individuais.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Reinicie imediatamente as palavras-passe que possam estar em risco e comunique qualquer informação confidencial comprometida, como dados de identificação ou financeiros, às autoridades competentes.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Enquanto os executáveis podem infetar um sistema assim que são abertos, ficheiros como documentos ou arquivos muitas vezes requerem interação do utilizador, como ativar conteúdo (habilitar macros), antes que o malware seja executado. A probabilidade de infeção depende, portanto, do tipo de ficheiro e do comportamento do utilizador.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Receber um e-mail fraudulento por si só não causa uma infeção - o malware só é executado se o utilizador interagir com os seus links ou ficheiros.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

A maioria dos malwares pode ser removida pelo Combo Cleaner, mas é necessária uma verificação completa para detectar e remover infeções avançadas/sofisticadas.