Vírus DHL Email

Também Conhecido Como: Trojan LokiBot
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Guia de remoção do Vírus DHL Email Virus

O que é DHL Email Virus?

Semelhante a Offer Email Virus e muitos outros vírus, DHL Email Virus é uma campanha de spam e-mail usada para proliferar um trojan de alto risco, denominado LokiBot. Os criminosos virtuais enviam milhares de e-mails, apresentando-lhes notificações sobre várias entregas. Os utilizadores são encorajados a abrir documentos anexados. Assim que abertos, no entanto, estes ficheiros infectam o sistema com LokiBot.

malware DHL Email Virus

Os criminosos virtuais enviam milhares de e-mail apresentando-os como notificações da empresa DHL. As mensagens indicam que o utilizador recebeu um pacote que não foi exibido ainda. A fim de recuperar a entrega os utilizadores devem descarregar e imprimir o documento anexo. No entanto, este é um mero truque - o anexo impresso vai descarregar e instalar o LokiBot instantaneamente para o sistema. Vale ressaltar que a DHL é uma empresa de logística legítima, que não tem nada a ver com esta campanha de spam. Os criminosos virtuais muitas vezes fingem ser funcionários de empresas legítimas, instituições governamentais para criar a impressão de legitimidade e utilidade. Os utilizadores são mais propensos a abrir os ficheiros quando são recebidos de nomes conhecidos. Assim, uma vez infiltrado, LokiBot começa a gravar várias informações. Infiltrado, dependendo do sistema operacional (Windows ou Android) o comportamento de LokiBot pode ser ligeiramente diferente. No entanto, o seu objetivo principal permanece o mesmo - para reunir informações como logins/palavras-passe, navegação na web, e assim por diante. A presença de malware podem levar a perdas financeiras extremas e sérios problemas de privacidade, já que os criminosos virtuais podem obter acesso a contas em redes sociais, bancos, e assim por diante. Se já abriu os anexos da campanha de DHL Email Virus, há uma alta credibilidade de que o seu sistema está infectado com o trojan LokiBot. Assim, a digitalização com um respeitável antivírus/anti-spyware e remoção de todas as ameaças detectadas é obrigatória.

Resumo da Ameaça:
NomeTrojan LokiBot
Tipo de AmeaçaPhishing, Fraude, Engenharia Social, Fraude
SintomasCompras on-line não autorizadas, alterações de palavras-passe de contas online, roubo de identidade, acesso ilegal ao computador de uma pessoa.
Métodos de distribuiçãoE-mails enganosos, anúncios pop-up on-line fraudulentos, técnicas de envenenamento do mecanismo de pesquisa, domínios com erros ortográficos.
DanosPerda de informação confidencial sensível, perda monetária, roubo de identidade.
Remoção

Para eliminar Trojan LokiBot, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
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O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Existem dezenas de trojan que partilham semelhanças com LokiBot,  Adwind, TrickBot, e Emotet , e são apenas alguns exemplos de uma longa lista. Tal como com LokiBot, a maioria deles também são projetados para gravar dados. No entanto, em alguns casos, também (ou trojan) proliferam outros vírus (geralmente ransomware) e/ou o meu cripto moedas. Em suma, todos os vírus do tipo trojan representam uma grande ameaça à vítima, a privacidade e a segurança do computador, e é por isso que a eliminação é extremamente importante.

Como é que DHL Email Virus infectou o meu computador?

A campanha DHL Email Virus incentiva os utilizadores a descarregar um ficheiro. É apresentado como um PDF office. No entanto, é na verdade um ficheiro executável que transfere e instala o sistema LokiBot. Como mencionado acima, os alvos de LokiBot são somente o Windows e os sistemas operacionais Android. Assim, os utilizadores de outras plataformas estão seguros.

Como evitar a instalação de malware?

A fim de evitar que tais infecções os utilizadores devem ter muito cuidado ao navegar na Internet. Certifique-se sempre de analisar cuidadosamente cada e-mail recebido. Se o ficheiro é irrelevante e/ou foi recebido de um endereço de e-mail irreconhecível, não o abra. Além disso, certifique-se sempre de ter um pacote antivírus/anti-spyware legítimo instalado e em execução. Estas ferramentas são muito susceptíveis de eliminar ficheiros mal-intencionados imediatamente após o descarregamento. As razões principais para a infecção do computador são pobre conhecimento e o comportamento imprudente, a chave para a segurança é a prudência. Se já abriu o anexo DHL Email Virus, recomendamos fazer a verificação com Spyhunter para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail DHL Email Virus mostrada acima:

Assunto: A sua encomenda chegou
Ordem: PI#545223
Chegada período: Ontem
Prezado Cliente,
A sua encomenda chegou pelo correio. O nosso courier foi incapaz de lhe entregar a encomenda.
Por favor, clique no anexo para descarregar e imprimir o RECBIO
Para receber a sua encomenda, por favor, vá para ao escritório mais próximo e mostre este recibo.
Atenciosamente, Equipa DHL Express.

Um outro exemplo de carta de e-mail DHL Email Virus:

Segundo exemplo de carta de e-mail DHL Email Virus

Texto apresentado neste e-mail:

A DHL
AWB Nº: 5563164600
Data de chegada:
Caro Destinatáiro
A sua encomenda chegou ao escritório. O nosso courier foi incapaz de entregar a encomenda ao devido endereço errado do nosso cliente.
Para receber a sua encomenda, por favor, vá para o nosso escritório mais próximo para mostrar esta awb/fatura
Por favor, clique no anexo para descarregar e imprimir factura
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da DHL.

Processo do trojan LokiBot no Gestor de tarefas do Windows:

Processo do trojan LokiBot no Gestor de tarefas do Windows

Note que há uma variante do DHL Email Virus que distribui uma ferramenta de administração remota (RAT) denominada Remcos. Pode ler mais sobre esta variante da campanha DHL Email Virus no presente artigo.

Screenshot da carta de e-mail "DHL Email Virus" distribuída:

A variante DHL Email Virus a distribuir Remcos RAT

Texto apresentado no este e-mail:

Assunto: Alerta! Notificação de envio
A DHL Express International
O seu pacote foi sido entregue.A pedido do titular da conta este aviso informa que o estado da entrega que está completa agora.
A seguinte expedição está a ser enviado via DHL Express (Internacional), Inc Se deseja acompanhar este envio veja
ETA, Bill of Lading

Screenshot do anexo fraudulento distribuído a usar esta campanha:

Anexo fraudulento a distribuir Remcos RAT

Remoção imediata automática de Trojan LokiBot: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Trojan LokiBot. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu Rápido:

Como remover o malware manualmente?

A remoção manual de malware é uma tarefa complicada - geralmente é melhor permitir que programas antivírus ou anti-malware façam isso automaticamente. Para remover este malware, recomendamos o uso de Spyhunter. Se deseja remover malware manualmente, a primeira etapa é identificar o nome do malware que está a tentar remover. Aqui está um exemplo de um programa suspeito em execução no computador de um utilizador:

processo fraudulento em execução no exemplo de computador do utilizador

Se verificou a lista de programas em execução no seu computador, por exemplo, a usar o gestor de tarefas e identificou um programa que parece suspeito, deve continuar com estas etapas:

remoção manual de malware passo 1  Descarregue um programa denominado Autoruns. Este programa mostra as aplicações de inicialização automática, o Registo e os locais do sistema de ficheiros:

Screenshot da aplicação autoruns

remoção manual de malware passo 2Reinicie o computador no modo de segurança:

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo Seguro. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de início do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, seleccione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo Seguro com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", seleccione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como começar Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logotipo do Windows e seleccione o ícone Energia. No menu aberto, clique em "Reiniciar", mantendo o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolher uma opção", clique em "Solucionar Problemas" e selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Startup Settings" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" do seu teclado. Isso irá reiniciar o sistema operacional em modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

remoção manual de malware passo 3Extraia o ficheiro descarregue e execute o ficheiro Autoruns.exe.

extraia autoruns.zip e execute autoruns.exe

remoção manual de malware passo 4Na aplicação Autoruns, clique em "Opções" na parte superior e desmarque as opções "Ocultar locais vazios" e "Ocultar entradas do Windows". Após este procedimento, clique no ícone "Atualizar".

Clique em 'Opções' no topo e desmarque as opções 'Ocultar locais vazios' e 'Ocultar entradas do Windows'

remoção manual de malware passo 5Verifique a lista fornecida pelo aplicação Autoruns e localize o ficheiro de malware que deseja eliminar.

Deve anotar o caminho completo e o nome. Observe que alguns malwares ocultam seus nomes de processos em nomes de processos legítimos do Windows. Nesta fase, é muito importante evitar a remoção de ficheiros do sistema. Depois de localizar o programa suspeito que deseja remover clique com o mouse sobre o nome dele e escolha "Excluir"

localize o ficheiro de malware que deseja remover

Depois de remover o malware por meio do aplicação Autoruns (isso garante que o malware não seja executado automaticamente na próxima inicialização do sistema), deve procurar o malware name em seu computador. Certifique-se de ativar ficheiros e pastas ocultos antes de continuar. Se encontrar o nome do ficheiro do malware,

procurando por ficheiro de malware no seu computador

Inicie o seu computador no Modo Seguro. Seguir estes passos deve ajudar a remover qualquer malware do seu computador. Observe que a remoção manual de ameaças requer habilidades avançadas de computação. Se não tiver essas habilidades, deixe a remoção de malware para programas antivírus e anti-malware. Essas etapas podem não funcionar com infecções avançadas por malware. Como sempre, é melhor prevenir a infecção do que tentar remover o malware posteriormente. Para manter o seu computador seguro, certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do sistema operacional e de usar o software antivírus.

Para garantir que seu computador esteja livre de infecções por malware, recomendamos analisá-lo com Spyhunter.

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

Instruções de remoção em outras línguas
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Trojan LokiBot Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de Trojan LokiBot no seu dispositivo móvel.
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Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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