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Eliminar Helpermcp e os seus fichyeiros do Mac

Também Conhecido Como: Aplicação Indesejada Helpermcp
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Médio

Como remover Helpermcp do Mac?

O que é Helpermcp?

O número de utilizadores do MacOS que recebem uma mensagem pop-up "helpermcp danificará o seu computador, deve movê-lo para a reciclagem". está a aumentar todos os dias. A pesquisa demonstra que esse pop-up aparece principalmente na versão mais recente do MacOS denominada Catalina. Sabe-se que o Helpermcp está associado a uma aplicação indesejada denominado Mac Cleanup Pro. Para ser mais preciso, os ficheiros Helpermcp são originados durante o processo de instalação do Mac Cleanup Pro. É altamente recomendável desinstalar o Mac Cleanup Pro e remover todos os ficheiros associados ao Helpermcp o mais rápido possível.

Fraude Helpermcp

Como mencionamos na introdução, os ficheiros relacionados ao Helpermcp são originados pela instalação do Mac Cleanup Pro. Mac Cleanup Pro é uma aplicação potencialmente indesejada (API) que não deve ser confiável. Além disso, há muitos casos em que as configurações dessa aplicação são usadas para distribuir outras aplicações indesejadas, por exemplo, adware. É muito provável que Helpermcp seja uma dessas aplicações. Tê-las instaladas no MacOS pode conduzir a descarregamentos, instalações, redirecionamentos indesejados para páginas obscuras e outros problemas. De qualquer forma, não é seguro manter o Helpermcp ou o Mac Cleanup Pro instalado. Além disso, sabe-se que o Mac Cleanup Pro é distribuído através de várias páginas fraudulentas. Muitas vezes, as pessoas descarregam e instalam aplicações desse tipo involuntariamente, sendo enganadas. Para eliminar aplicações e ficheiros indesejados relacionados ao Helpermcp, recomendamos verificar o sistema com um software antivírus respeitável como o Combo Cleaner. A lista de ficheiros que devem ser removidos do sistema é fornecida abaixo. Antes de removê-los, recomendamos encerrar o "helpermcp" usando o Activity Monitor.

Resumo da Ameaça:
Nome Aplicação Indesejada Helpermcp
Tipo de Ameaça
Malware Mac, vírus Mac
Sintomas O seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros.
Métodos de distribuição Instalador Mac Cleanup Pro anúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent.
Danos Rastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada.
Remoção

Para eliminar Aplicação Indesejada Helpermcp, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Combo Cleaner.
▼ Descarregar Combo Cleaner
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias de teste grátis limitado disponível.

Na maioria dos casos, várias aplicações indesejadas são anunciadas como ferramentas úteis de uma ou de outra maneira. No entanto, geralmente não funcionam como deveriam. Mais frequentemente, causam apenas problemas. Além disso, muitas vezes são distribuídas através de sites questionáveis e fraudulentos. Apps desse tipo não devem ser descarregues ou instaladas; se alguma aplicação desse tipo já estiver instalada, deverá ser removida o mais rápido possível. Exemplos de aplicações distribuídas por páginas obscuras e semelhantes ao Mac Cleanup Pro são: Advanced Mac BoosterSpeedup Mac Pro e Smart Mac Tuneup.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

A maioria das pessoas descarrega e instala várias aplicações potencialmente maliciosas indesejadas, sem querer/de forma não intencional. Causam isso clicando em anúncios fraudulentos ou descarregando e/ou por instalar inadequadamente vários softwares. É muito comum que os desenvolvedores induzam as pessoas a fazer descarregamentos e instalações não intencionais usando um método de marketing enganoso denominado "agregação". Por outras palavras, quando incluem aplicações indesejadas em configurações de descarregamento/instalação de outro software e ocultam essas informações nas suas configurações, como "Personalizadas", "Avançadas" e assim por diante. Muitas vezes, as pessoas deixam essas configurações inalteradas e é assim que as aplicações indesejadas obtêm permissões para serem descarregues ou instaladas juntamente com outro software desejado. Anúncios fraudulentos causam descarregamentos ou instalações indesejados executando scripts específicos projetados para causá-los. No entanto, isso acontece apenas quando as pessoas clicam neles.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Todos os software devem ser descarregues apenas de websites oficiais e links de descarregamento direto. Nenhuma das outras fontes, como descarregadores de terceiros, clientes de torrent, eMule (e outras redes peer-to-peer), sites não oficiais ou ferramentas como instaladores de terceiros devem ser confiáveis. Muitas vezes, são usados para distribuir aplicações indesejadas. Além disso, o software deve ser descarregue e instalado corretamente: para fazê-lo corretamente, recomendamos verificar todas as configurações "Personalizadas", "Avançadas" e outras disponíveis em qualquer configuração de descarregamento ou instalação. Se houver ofertas para instalar ou descarregar apps indesejadas, deverão ser rejeitados antes de concluir o processo de descarregamento ou instalação. Além disso, anúncios exibidos em sites não oficiais, websites questionáveis não devem ser clicados. Muitas vezes, levam a sites potencialmente maliciosos ou causam descarregamento, instalações indesejadas. Os navegadores que abrem sites não confiáveis ou exibem anúncios intrusivos geralmente fazem isso por causa de algumas aplicações indesejadas instaladas. Para solucionar esse problema, recomendamos remover todas as extensões, complementos ou plug-ins indesejados, desconhecidos ou suspeitos instalados num navegador e aplicá-lo a programas do mesmo tipo instalados no sistema operacional. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.

Texto apresentado dentro este pop-up:

mcpuninstall danificará o seu computador.
Deve movê-lo para a reciclagem.
Este ficheiro foi descarregado numa data desconhecida.
Relatar malware à apple para proteger outros utilizadores

Screenshot dos ficheiros do Helpermcp na pasta "~/Library/Application Support/mcp":

Pasta de instalação do Helpermcp

Lista de ficheiros associados ao Helpermcp e devem ser removidos do sistema operacional:

  • ~/Library/Application Support/mcp/helpermcp
  • ~/Library/Application Support/mcp/mcpuninstall
  • ~/Library/Application Support/mcp/com.pcv.mcpuninstall.plist
  • ~/Library/Application Support/mcp/com.pcv.hlprmcp.plist
  • ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlprmcp.plist

NOTA IMPORTANTE! A remoção da aplicação Helpermcp é um processo bastante complicado, pois é impossível excluir essa aplicação sem terminar primeiro o processo associado - o processo é automaticamente reiniciado imediatamente após o término. Portanto, para remover essa aplicação, deve executar as seguintes etapas:

1) Navegue até ao diretório "~/Library/ApplicationSupport/amc/", clique com o botão direito do rato na aplicação "helpermcp" e selecione "Show Package Content":

Mostrar conteúdo do pacote Helpermcp

2) Navegue até ao diretório "Contents/MacOS" e exclua a aplicação "helpermcp":

excluir executável Helpermcp

3) Depois que as etapas anteriores forem executadas, o processo da aplicação Helpermcp não será mais reiniciada automaticamente e poderá finalizá-lo facilmente, bem como remover o restante dos ficheiros da aplicação:

Processo Helpermcp no Activity Monitor

Remoção imediata automática de Aplicação Indesejada Helpermcp: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de Aplicação Indesejada Helpermcp. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner (Mac) O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias de teste grátis limitado disponível. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover sequestradores de navegador e adware de um computador Mac:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:

Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":

Remoção do sequestrador de navegador de mac da pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Após remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam anúncios online, verifique o seu Mac por qualquer componente indesejado.

Remova os ficheiros e pastas relacionados a aplicação indesejada helpermcp:

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do aplicação indesejada helpermcp dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova aplicação indesejada helpermcp as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova aplicação indesejada helpermcp add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova aplicação indesejada helpermcp add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.

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Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de Aplicação Indesejada Helpermcp no seu dispositivo móvel.
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▼ REMOVER AGORA com Combo Cleaner (Mac)

Plataforma: macOS

Classificação do editor para Combo Cleaner:
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