Como remover o ransomware ProLock ?

Também Conhecido Como: vírus ProLock
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware ProLock

O que é ProLock?

O ProLock é uma versão renomeada do ransomware PwndLocker, descoberta por PeterM. Este ransomware encripta ficheiros com o algoritmo RSA-2048, modifica os seus nomes de ficheiros e cria uma nota de resgate. O ProLock anexa a extensão ".proLock" aos nomes de ficheiros de todos os ficheiros encriptados. As pesquisas demonstram que anexa essa extensão várias vezes, o que pode significar que também encripta ficheiros várias vezes. cria notas de resgate denominadas "[HOW TO RECOVER FILES].txt", as vítimas podem encontrá-las em pastas que contêm dados encriptados.

Conforme declarado num resgate, o ProLock cria, as vítimas podem recuperar os seus ficheiros ao pagar um resgate. As instruções sobre como pagá-lo são fornecidas num site de Tor; o link para essa página pode ser encontrado em todos os ficheiros de texto "[COMO RECUPERAR ARQUIVOS] .txt". Esta página do Tor contém um endereço de carteira Bitcoin que deve ser usado para transferir a criptomoeda dos desenvolvedores do ProLock. No momento da pesquisa, o preço de uma desencriptação era de 60 BTCs. No entanto, cada vítima pode ser pededa a pagar uma quantidade diferente de Bitcoins. De qualquer maneira, ficou claro que a desencriptação sem pagamento é impossível. Além disso, as vítimas são avisadas para não tentar modificar ficheiros ou desencriptá-los com software de terceiros, pois isso pode causar a perda de dados permanente. Os desenvolvedores do ProLock incentivam a pagar um resgate o mais rápido possível, porque as chaves de desencriptação serão armazenadas num servidor remoto apenas por um mês. Alegam que também recolhem algumas informações confidenciais e ameaçam partilhá-las se as vítimas não pagarem um resgate. É comum que os criminosos cibernéticos que criaram um ransomware específico sejam os únicos que possuem as ferramentas de desencriptação corretas. O problema é que a maioria não envia essas ferramentas, mesmo que recebam o pagamento. Por outras palavras, ao pagar um resgate, as vítimas perdem não apenas dados, mas também dinheiro. Portanto, nem estes nem outros criminosos cibernéticos devem ser pagos. Infelizmente, não há como desencriptar os ficheiros gratuitamente/sem ferramentas que apenas os desenvolvedores do ProLock possuem, pelo menos não no momento. Nestes casos, os ficheiros podem ser recuperados restaurando-os a partir de uma cópia de segurança. Vale ressalvar que, ao desinstalar as vítimas de ransomware, evita-o a perda adicional de dados (encriptação). No entanto, não torna os ficheiros encriptados acessíveis (os ficheiros permanecem encriptados).

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação do ProLock ([HOW TO RECOVER FILES].txt)

Regra geral, os programas como o ProLock são projetados para encriptar os ficheiros e mantê-los inacessíveis, a menos que as vítimas os desencriptem com ferramentas que podem ser adquiridas pelos os seus desenvolvedores. Na maioria dos casos, existem duas variáveis principais: tamanho de um resgate e algoritmo de encriptação (simétrico ou assimétrico) que o ransomware está a usar para encriptar dados. Aqui estão alguns exemplos de outros programas do tipo ransomware: Gate, LX e Tongda2000. Infelizmente, não é possível desencriptar os ficheiros sem ter que pagar um resgate somente nos casos em que o ransomware contém alguns bugs, falhas (não está concluído). Como a perda de dados causada pelo ransomware pode ser evitada pelo restauro de ficheiros de uma cópia de segurança, é recomendável ter sempre uma (ou mais) criada e mantê-la num servidor remoto ou dispositivo de armazenamento desconectado.

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

Geralmente, os criminosos cibernéticos fazem malwares através de trojans, campanhas de spam (e-mails), atualizadores de software falsos, ferramentas de 'cracking' de software e canais questionáveis de descarregamento de ficheiros e/ou software. Os trojans são programas que podem ser projetados para causar infecções em cadeia: se instalados, podem instalar mais programas maliciosos. Quando criminosos cibernéticos usam campanhas de spam para distribuir malware, enviam e-mails que contêm algum anexo malicioso (ou link de site projetado para descarregar ficheiros maliciosos). O software malicioso é instalado quando os destinatários abrem um ficheiro/anexo malicioso (ou um ficheiro descarregue através de um link). É comum que os criminosos cibernéticos enviem e-mails que contenham algum documento malicioso do Microsoft Office, ficheiro (como ZIP, RAR), ficheiro executável (como .exe), documento PDF ou ficheiro JavaScript. As ferramentas falsas de atualização de software geralmente são projetadas para infectar sistemas, ao explorar bugs, falhas de software desatualizado instalado no sistema operativo ou ao instalar malware em vez de atualizações, correções. As ferramentas de ativação não oficiais infectam os sistemas de maneira semelhante: em vez de ativar o software licenciado gratuitamente, instalam algum software malicioso. Sites não oficiais, hospedagem gratuita de ficheiros, sites de descarregamento de freeware, descarregadores de terceiros, redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule) e outros canais de descarregamento semelhantes podem ser usados para hospedar ficheiros maliciosos. Os utilizadores que fazem o descarregamento e abrem causam a instalação de alguns malwares.

Resumo da Ameaça:
Nome vírus ProLock
Tipo de Ameaça Ransomware, Vírus Crypto, Arquivo de Ficheiros
Extensão de Ficheiros Encriptados .proLock
Mensagem de Resgate Exigente [HOW TO RECOVER FILES].txt
Montante do Resgate No momento da pesquisa, eram 60 Bitcoins. No entanto, o tamanho ou o resgate podem variar
Endereço da carteira BTC 1LVLHAs4Vq9Yt9nHvvrgw9djtA7BiR8sKM
Contato com Criminosos Cibernéticos support981723721@protonmail.com
Nomes de Detecção Avast (Win32:Evo-gen [Susp]), BitDefender (Trojan.Peed.Gen), ESET-NOD32 (Uma Variante De Win32/Filecoder.PwndLocker.A), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.D!ml), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Nome de processo não autorizado NAS_0.EXE (o seu nome pode variar)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais têm agora uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear os seus ficheiros.
Informação Adicional Um resgate deve ser pago através de um site Tor
Métodos de Distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, os anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros foram encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Os trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados juntamente com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus ProLock, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Spyhunter.
▼ Descarregar Spyhunter
O verificador gratuito verifica se o seu computador está infectado. Para remover malware, precisa de comprar a versão completa de Spyhunter.

Como proteger-se de infecções por ransomware?

Os programas instalados devem ser atualizados e ativados através de funções e/ou ferramentas implementadas fornecidas pelos desenvolvedores oficiais. As ferramentas não oficiais de terceiros podem ser projetadas para distribuir software malicioso. Além disso, não é legal ativar programas licenciados com ferramentas de ativação não oficial ('cracking'). Anexos (e links da Web) em emails irrelevantes recebidos de endereços suspeitos e desconhecidos não devem ser abertos. Existe uma grande possibilidade que possam ser enviados por criminosos cibernéticos. Portanto, o conteúdo do email deve ser aberto apenas quando não houver motivo para pensar que possa causar danos. Todos os ficheiros devem ser descarregues de sites oficiais e confiáveis, e através de links diretos. Outras ferramentas podem ser e costumam ser usadas para proliferar software malicioso (exemplos de canais não confiáveis são fornecidos no parágrafo anterior). Uma coisa mais importante é verificar regularmente o sistema operativo quanto a ameaças com um software antivírus ou anti-spyware respeitável e remover as ameaças detectadas o mais rápido possível. Além disso, é recomendável manter o software deste tipo atualizado. Se o seu computador já estiver infectado com o ProLock, recomendamos executar uma verificação com o Spyhunter para eliminar automaticamente este ransomware.

Texto apresentado no ficheiro de texto do ransomware ProLock ("[HOW TO RECOVER FILES].txt"):

Os seus ficheiros foram encriptados pelo ProLock Ransomware a usar o algoritmo RSA-2048.
[.: Nada pessoal, apenas negócios :.]
Ninguém pode ajudá-lo a restaurar ficheiros sem a nossa ferramenta especial de desencriptação.
Para recuperar os seus ficheiros, deve pagar a taxa de desencriptação no BTC.
O preço final depende da rapidez com que nos escreve.
1. Faça o descarregamento do navegador TOR: hxxps://www.torproject.org/
2. Instale o navegador TOR.
3. Abra o navegador TOR.
4. Abra nosso site no navegador TOR: msaoyrayohnp32tcgwcanhjouetb5k54aekgnwg7dcvtgtecpumrxpqd.onion
5. Faça login a usar o seu ID -
*** Se tiver algum problema ao conectar ou usar a rede TOR:
entre em contato com o nosso suporte por e-mail support981723721@protonmail.com
[Receberá instruções e preços dentro]
As chaves de desencriptação serão armazenadas por 1 mês.
Também recolhemos os seus dados confidenciais.
Vamos partilhar caso se recuse a pagar.
A desencriptação a usar software de terceiros é impossível.
Tentativas de desencriptar os ficheiros resultam na perda dos seus dados.

Site Tor do ProLock (GIF):

aparência do site prolock tor em imagem gif

Texto nesta página:

Olá, é vítima do ransomware ProLock.
Os seus ficheiros foram encriptados a usar o algoritmo RSA2048.
Este algoritmo é um dos mais fortes, é impossível desencriptar os ficheiros sem chave conhecida.
Como entende, a situação é muito importante.
Pode desencriptar 1-2 ficheiros gratuitamente como prova de trabalho.
Sabemos que este computador é muito valioso para si.
Portanto, forneceremos o preço apropriado para a recuperação.
NÃO tente alterar ficheiros sozinho, NÃO use software de terceiros para restaurar os seus dados ou soluções antivírus - essas ações podem acarretar danos à chave privada e, como resultado, a perda de todos os seus dados.
Todos os seus dados confidenciais foram descarregues em servidores remotos. Se não pagar em vários dias, todos estes ficheiros confidenciais serão publicados em redes sociais e média públicos.
Para desbloquear os seus ficheiros, pague.
Se deseja desbloquear o teste, entre em contato com o suporte.
Informação de pagamento
60 BTC
NÃO PAGO
Envie 60 BTC (em UM pagamento) para:
não inclua taxa de transação neste valor
1LVLHAs4Vq9Yt9nHvvrgw9djtA7BiR8sKM
Disponível uma vez a cada 12 horas

Screenshot dos ficheiros encriptados pelo ProLock (extensão ".proLock"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware ProLock (extensão .proLock)

Remoção do ransomware ProLock:

Remoção imediata automática de vírus ProLock: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Spyhunter é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus ProLock. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Spyhunter O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para remover o malware, é necessário comprar a versão completa de Spyhunter. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.

Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus ProLock. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware ProLock no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware ProLock restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de ProLock são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por ProLock também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como ProLock.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arProLocknados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware ProLock:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17366-prolock-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

O portal de segurança PCrisk é criado por forças unidas de pesquisadores de segurança para ajudar a educar os utilizadores de computador sobre as mais recentes ameaças de segurança online. Mais informações sobre os autores e pesquisadores que estão a trabalhar na PCrisk na nossa página de contato.

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Instruções de remoção em outras línguas
Code QR
vírus ProLock Code QR
Um código QR (Código de Resposta Rápida) é um código legível por uma máquina que armazena URLs e outras informações. Este código pode ser lido através de uma câmara num smartphone ou um tablet. Digitalize o código QR para ter um guia de remoção de acesso fácil de vírus ProLock no seu dispositivo móvel.
Nós recomendamos:

Livre-se de vírus ProLock hoje:

▼ REMOVER AGORA com Spyhunter

Plataforma: Windows

Classificação do editor para Spyhunter:
Excelente!

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