Norton AntiVirus Revisão

Se procura um nome de renome no mundo da cibersegurança, a Norton é um dos primeiros que vem à mente. Esta marca protege sistemas informáticos há mais de duas décadas. Agora parte da Gen Digital (após a fusão com a Avast e a AVG em 2022), a Norton apresenta um pacote de segurança abrangente, concebido para funcionar nas plataformas Windows, macOS, Android e iOS.

Aqui, o PCrisk.com analisará as capacidades do Norton, avaliando os recursos, o preço e o desempenho. Esta análise aprofunda os detalhes dos planos de subscrição do Norton e os seus resultados em testes de laboratório, os nossos testes internos de malware e feedback não filtrado de utilizadores reais. A nossa análise fornecerá uma compreensão clara, e poderá decidir se o pacote antivírus do Norton é adequado para si.

Preços e versões disponíveis

O pacote Norton 360 da Norton contém vários níveis de planos, cada um com um conjunto exclusivo de funcionalidades e permissão de dispositivos. Como a marca não tem uma versão totalmente gratuita, além de uma avaliação gratuita por tempo limitado, será necessária uma assinatura paga.

Os principais planos para os consumidores em 2025 incluem:

• Norton AntiVirus Plus - Plano básico para 1 PC, Mac ou dispositivo móvel. Oferece proteção antivírus básica, firewall, gestor de palavras-passe e 2 GB de backup na nuvem. O preço no primeiro ano é de cerca de $29,99 por ano (com renovação a um preço mais elevado nos anos seguintes). Este plano não inclui alguns extras, como VPN ou controlo parental.

• Norton 360 Standard - Plano intermédio para até 3 dispositivos (Windows, Mac ou móveis). Inclui tudo o que está no AntiVirus Plus e adiciona uma VPN segura (dados de navegação ilimitados) e monitorização da Dark Web para as suas informações pessoais. O preço do primeiro ano é de cerca de $39,99 por ano. Ainda não há controlo parental neste nível.

• Norton 360 Deluxe - O plano mais popular, cobrindo 5 dispositivos (qualquer combinação de PC, Mac, Android, iOS). Ele introduz um recurso chamado Norton Family, que é essencialmente um controle parental. Ele também aumenta o armazenamento de backup na nuvem para 50 GB e ainda inclui todos os recursos do nível AntiVirus Plus. A assinatura do primeiro ano custa US$ 49,99 e, depois, é renovada por cerca de US$ 119,99 por ano. É a opção ideal para pessoas com famílias ou muitos dispositivos.

• Norton 360 Premium (ou Norton 360 com LifeLock, dependendo da região) - Este pacote tem os recursos mais completos e cobre até 10 dispositivos com mais de 100 GB de backup. O Norton inclui a proteção contra roubo de identidade LifeLock nos EUA, para que possa escolher entre vários planos que adicionam funcionalidades como monitorização de identidade/crédito, alertas de SSN e crédito e seguro contra roubo de identidade até US$ 1 milhão.

Analisando os planos da Norton, o preço base começa em US$ 99,99 para o primeiro ano (renovação por US$ 189,99) e inclui um conjunto abrangente de recursos, incluindo proteção de identidade, VPN e monitoramento de crédito. Os níveis superiores, como o Norton Advantage e o Norton Ultimate Plus, custam mais, aumentam a cobertura do seguro e adicionam funcionalidades como assistência para congelamento de crédito. Pode ser um investimento que vale a pena para indivíduos que desejam maximizar a sua proteção.

No entanto, o preço de renovação é significativamente mais elevado. Por exemplo, o Norton 360 Deluxe é renovado por US$ 119,99 por ano, mais do que o dobro do preço inicial, e os planos Norton Premium/LifeLock são renovados por mais de US$ 150 por ano, dependendo do nível. O Norton usa a renovação automática como padrão, e muitas vezes você descobre que descontos ou conversas com o suporte ao cliente garantem um preço muito melhor no momento da renovação.

Teste gratuito: Se está a considerar o Norton e deseja experimentá-lo antes de se comprometer com um plano, o Norton oferece um teste gratuito de catorze dias. No entanto, certifique-se de que está ciente de que, após esse período, será necessário efetuar um pagamento. Os planos anuais, no entanto, são protegidos por uma garantia de reembolso de sessenta dias e oferecem a flexibilidade de o Norton poder reembolsar mediante solicitação.

O conjunto de programas da Norton pode, por vezes, ser confuso, uma vez que nomes antigos, como «Norton Internet Security», foram incorporados nestes conjuntos com a marca «360». Basicamente, o Norton 360 Deluxe é o conjunto de segurança tudo-em-um que estamos a analisar, e outras versões variam em termos do número de dispositivos que cobrem ou adicionam proteção de identidade. Para software antivírus, não existe uma opção "gratuita para sempre", mas os pacotes pagos do Norton 360 têm tudo o que você precisa.

Visão geral dos recursos de segurança

O Norton 360 é mais do que apenas um antivírus. É um pacote completo de segurança repleto de funcionalidades para proteger contra todos os tipos de ameaças.

Aqui está uma breve visão geral dos seus principais recursos de segurança:

• Proteção contra malware e vírus: No seu núcleo, o Norton usa deteção baseada em assinaturas, juntamente com aprendizagem automática avançada e análise heurística para detetar vírus, cavalos de Tróia, spyware, worms, rootkits e muito mais. O seu mecanismo de verificação em tempo real funciona sempre em segundo plano, classificando ficheiros e processos, e também pode ser acionado para uma verificação completa do sistema ou uma verificação direcionada de ficheiros específicos.

Conhecido pela sua eficácia contra malware novo, do tipo «zero-day», o Norton utiliza análise comportamental e IA para detetar este tipo de ameaças. Agora, partilha a tecnologia de deteção de ameaças subjacente com a Avast/AVG, sob a alçada da Gen Digital, o que aumentou as suas taxas de deteção.

• Firewall: O firewall inteligente bidirecional da Norton monitoriza o tráfego de rede de entrada e saída, bloqueando automaticamente as ligações não autorizadas. Também pode controlar quais os programas que podem enviar dados, alcançando um equilíbrio perfeito entre facilidade de utilização e capacidade técnica, o que o torna muito simples, mesmo para quem não é especialista.

Como camada adicional, temos o Sistema de Prevenção de Intrusões, ou IPS, que verifica o tráfego da rede em busca de padrões suspeitos que passaram pelo firewall e é basicamente a melhor maneira de detectar ataques de exploração ou tráfego duvidoso em portas confiáveis.

• Proteção contra phishing e na Web: o Norton oferece proteção contra phishing e na Web através da instalação de extensões do navegador e do uso de inteligência baseada na nuvem para bloquear sites maliciosos, páginas de phishing e downloads perigosos em tempo real, enquanto navega na Internet. Se tentar visitar um site de phishing conhecido ou clicar num link para um URL infestado de malware, o Norton normalmente entra em ação e bloqueia o acesso, avisando-o com uma mensagem.

Este recurso é constantemente atualizado e, de acordo com testes, bloqueia mais de 95% dos URLs de phishing/teste. No entanto, ele também pode sinalizar alguns sites inofensivos. A base de dados do Norton de sites fraudulentos é bastante extensa. Ele também verifica o tráfego criptografado (HTTPS) para mantê-lo seguro, e a extensão Norton Safe Web classifica os resultados do motor de busca e envia um aviso para qualquer site potencialmente inseguro.

• Filtragem de e-mails e spam: Se estiver a utilizar um cliente de e-mail local, o Norton pode ser integrado para verificar os anexos de e-mail que recebe e eliminar e-mails de phishing ou spam. Esse recurso é mais útil para clientes de e-mail POP/IMAP, mas o webmail é tratado por meio de recursos de segurança do navegador.

• Proteção contra ransomware: O Norton emprega várias estratégias para combater o ransomware. Ele monitoriza os padrões estranhos associados a atividades do tipo ransomware, como alterações em massa de ficheiros, e pode interromper instantaneamente o processo. Ao inscrever-se no Norton, você receberá até mais de 100 GB de backup na nuvem, um recurso projetado para resgatá-lo em caso de um ataque de ransomware e restaurar os seus ficheiros.

As configurações do Norton 360 também oferecem uma SafeCam para bloquear o acesso indesejado à webcam e um recurso chamado File Guard para impedir que programas não confiáveis mexam nos seus ficheiros. Esses recursos estão disponíveis em algumas versões.

Combinadas, essas medidas oferecem uma defesa forte: evitam invasões de ransomware e garantem que você tenha backups caso o pior aconteça.

• Outras proteções: A Norton oferece prevenção contra explorações para bloquear ataques à rede, um System Shield para proteger as configurações do seu sistema, um Power Eraser para eliminar as infeções mais difíceis e LiveUpdates regulares que fornecem novas definições de vírus e informações sobre ameaças diretamente ao seu sistema.

Distinguida pela sua resposta rápida a novas ameaças, a equipa de investigação de malware da Norton pode adicionar novas ameaças à base de dados em poucos minutos. No Windows, a Norton também pode integrar-se com o Centro de Segurança do sistema operativo e desativar a proteção em tempo real do Windows Defender quando estiver ativo, para que possa assumir o papel de principal defensor.

No geral, o Norton cobre todas as frentes: malware baseado em ficheiros, ameaças da Internet, invasões de rede, golpes de phishing e tudo mais, e os resultados dos seus recentes testes de laboratório comprovam a sua abrangência.

Recursos e ferramentas adicionais

Além da proteção contra vírus e ameaças, o Norton 360 inclui uma variedade de funcionalidades adicionais que vão além de um antivírus básico.

Essas ferramentas podem agregar um valor significativo, embora algumas estejam disponíveis apenas em planos de nível superior:

• VPN segura: Ao escolher o plano Norton 360 Standard ou superior, terá acesso a uma VPN ilimitada. A VPN da Norton é ativada automaticamente, não consome todos os seus dados e utiliza mais de 30 servidores internacionais.

Ele ainda tem um kill switch, bloqueador de anúncios e começou recentemente a oferecer endereços IP rotativos. Pode não ser tão flexível quanto um serviço VPN dedicado, mas é uma excelente adição ao pacote e irá cobrir os seus requisitos básicos de navegação segura e streaming.

• Gestor de palavras-passe: O Gestor de palavras-passe da Norton está incluído em todos os planos e é essencialmente um recurso de armazenamento seguro para os seus logins, cartões de crédito e notas, protegido por encriptação, que preenche automaticamente os seus detalhes de login nos navegadores e sincroniza entre dispositivos. É um gestor de palavras-passe decente, mas não é o melhor do mercado, funcionando como uma extensão do navegador e ficando atrás de gestores dedicados como o LastPass e o Bitwarden, que têm mais funcionalidades.

O gestor de palavras-passe cobre o básico e é gratuito, mas é conveniente porque está ligado ao Norton e, normalmente, aparece e solicita que o utilize quando deteta um formulário de login.

• Controlo parental: com o pacote Norton Family, o controlo parental permite-lhe monitorizar e controlar o que os seus filhos estão a fazer nos seus dispositivos. Os planos Norton 360 Deluxe e superiores são a melhor opção quando se trata de escolher um antivírus adequado para toda a família. Pode configurar perfis infantis, bloquear ou permitir sites ou categorias específicos, ver o que eles têm feito online, impor limites de tempo ou horários para o uso do dispositivo e monitorizar o uso de aplicativos nos seus telemóveis.

Uma das funcionalidades que mais se destaca é o rastreamento de localização por GPS do telemóvel do seu filho e o geofencing. Receberá um alerta se o dispositivo sair de uma área designada, proporcionando-lhe tranquilidade. No entanto, vale a pena notar que a configuração é bastante simples. Terá de instalar a aplicação Norton Family no dispositivo do seu filho e ligá-la ao seu. O Norton Family não é compatível com macOS, mas é compatível com Windows e Android e tem compatibilidade limitada com iOS.

• Backup na nuvem: O backup na nuvem do Norton é seguro e, dependendo do plano escolhido, oferece de 2 GB (AntiVirus Plus/Standard) a 50 GB (Deluxe) ou até mais de 100 GB de espaço (Premium). Pode definir um backup regular de ficheiros ou pastas específicos, protegendo-os contra falhas no disco e ransomware.

Esses backups são encriptados e guardados na nuvem da Norton, que é gerida pelos seus servidores. Note que os backups na nuvem são exclusivos para utilizadores do Windows e requerem uma unidade NTFS.

• Proteção contra roubo de identidade (LifeLock): ao inscrever-se no Norton 360 com LifeLock nos EUA, terá acesso a um conjunto de funcionalidades de proteção contra roubo de identidade de primeira linha. Isso inclui monitoramento contínuo dos seus dados pessoais, incluindo o seu número de segurança social, e-mails, contas bancárias e similares, na dark web, monitoramento de relatórios de crédito em agências, alertas de fraude e uma linha direta com especialistas em fraude, caso seja vítima de ladrões de identidade. Os planos LifeLock também oferecem seguro contra roubo de identidade com cobertura de US$ 25 mil a US$ 1 milhão, dependendo do nível.

Esses serviços podem ser atraentes e até mesmo rivalizar com serviços dedicados de proteção de identidade. Se você deseja segurança de identidade completa, o Norton 360 com LifeLock definitivamente vale a pena ser considerado. Para pessoas fora dos EUA, o Dark Web Monitoring da Norton ainda é um recurso útil que enviará uma notificação se os seus e-mails registrados forem mencionados em uma violação de dados, mas o monitoramento de crédito abrangente e o seguro precisam do LifeLock, que está disponível apenas para clientes dos EUA.

• SafeCam e Monitorização de Privacidade: A funcionalidade SafeCam do Norton no Windows avisa-o quando algum programa tenta aceder à sua webcam e pode até bloquear o acesso quando utiliza o Norton. O Monitor de Privacidade do Norton também está disponível para analisar sites de corretores de dados em busca das suas informações pessoais e, em seguida, ajudá-lo a recusar ou remover essas informações.

O plano Deluxe inclui o Privacy Monitor básico, e o Privacy Monitor Assistant separado da Norton pode ser adquirido para uma remoção mais avançada e agressiva dos seus dados das bases de dados dos corretores. A Norton pode tentar vender-lhe este produto, mas o Privacy Monitor básico continua a ser uma funcionalidade útil se as suas informações pessoais estiverem disponíveis e puderem ser utilizadas.

• Ferramentas de desempenho e utilitários: Ao inscrever-se no Norton 360, encontrará um conjunto de ferramentas de manutenção do PC que facilitarão um pouco a sua vida. Há um Gestor de Arranque, um Otimizador de Disco, ferramentas de limpeza de ficheiros para eliminar ficheiros temporários e um Atualizador de Software que verifica se algum dos aplicativos no seu sistema está desatualizado.

Você também verá um Driver Updater na interface, mas este é um serviço de assinatura adicional - ele solicitará que você se inscreva para utilizá-lo. As ferramentas de limpeza e desempenho geral do Norton 360 são adequadas para uma limpeza básica, garantindo que o seu sistema funcione bem. Ainda assim, elas não são tão eficazes na limpeza profunda quanto um software especializado em otimização de PC. No entanto, ter todas essas ferramentas em um só lugar é uma grande vantagem.

• Suporte multiplataforma: uma vantagem significativa do Norton é que uma única subscrição protege várias plataformas. No Mac, o Norton oferece verificação antivírus, firewall e Safe Web, embora o conjunto de funcionalidades seja um pouco mais limitado (por exemplo, não há backup na nuvem no Mac e a interface é diferente).

No Android, o Norton Mobile Security remove malware e aplicações maliciosas, mantém a navegação na Web segura, verifica vulnerabilidades de Wi-Fi, filtra mensagens de texto fraudulentas e ainda permite rastrear ou apagar um telemóvel perdido.

No que diz respeito ao iOS, uma vez que a verificação tradicional de vírus não é permitida, o Norton concentra-se na proteção da Web, enviando avisos se o seu sistema operativo estiver desatualizado ou tiver sido comprometido, disponibiliza um prático scanner Wi-Fi e faz cópias de segurança dos seus contactos.

Há também o Norton Secure Browser no seu telemóvel, um navegador altamente protegido que lhe proporcionará a experiência de navegação mais segura. Muitos dos recursos da versão para computador, como o Password Manager e a VPN, também estão disponíveis na versão móvel, portanto, não será necessário comprá-los separadamente, tornando o Norton 360 ainda mais atraente.

Conhecido pela sua impressionante lista de funcionalidades adicionais, o Norton 360 é um pacote de segurança cibernética completo e de primeira linha. No entanto, algumas funcionalidades abrem em janelas separadas, o que pode parecer um pouco desconexo.

Por exemplo, o gestor de palavras-passe e algumas outras configurações abrem no seu navegador da Web, em vez de dentro da aplicação Norton, o que pode ser um pouco confuso para pessoas que são novas no sistema.

A nossa metodologia interna de teste de malware

Para avaliar a eficácia do Norton, submetemo-lo a um conjunto de testes internos muito rigorosos contra malware. Configuramos um ambiente de teste num PC com Windows 11, atualizámo-lo completamente e introduzimos um conjunto de amostras maliciosas que consideramos serem as que os utilizadores comuns poderiam encontrar.

Especificamente, o nosso conjunto de testes inclui:

• Programas potencialmente indesejáveis (PUPs) - 5 amostras de adware, sequestradores de navegador ou junkware que não são vírus propriamente ditos, mas são indesejáveis. Verificamos se o Norton sinaliza esses incómodos durante as verificações ou bloqueia a sua instalação.

• Trojans e ladrões de informações - 20 amostras de malware trojan, incluindo keyloggers, backdoors e ladrões de credenciais. Estas são ameaças muito comuns que visam roubar dados ou abrir uma porta dos fundos para hackers, e verificámos se o Norton as identifica e remove.

• Ransomware - O nosso conjunto de testes também inclui 20 amostras de ransomware, basicamente versões simuladas ou inativadas de ransomware real, para verificar se o Norton consegue detetar e impedir o comportamento do ransomware e se os seus recursos, como backup na nuvem e File Guard, intervêm para salvar os nossos ficheiros caso o ransomware consiga passar despercebido.

• Anexos de e-mail maliciosos - 20 amostras de malware enviadas como anexos de e-mail (por exemplo, documentos do Office com macros, exploits em PDF, executáveis compactados). Isso testa a proteção de e-mail do Norton e o seu tratamento de ameaças que chegam por meio de e-mails de phishing. Abrimos ou verificamos esses anexos para ver se o Norton detecta as cargas úteis.

• Malware específico para Mac - 20 amostras direcionadas ao macOS (o Norton é um serviço multiplataforma). Estamos a verificar a eficácia do componente Mac do Norton no combate a adware e trojans para Mac e a executá-los num Mac com o Norton Security para verificar as taxas de detecção.

Os nossos testes estão divididos em duas partes principais: Proteção em tempo real e Verificação sob demanda.

Proteção em tempo real: Executamos as amostras de malware com a proteção automática ativada e verificamos se a ameaça é efetivamente bloqueada antes que possa causar qualquer dano ao testar a proteção em tempo real do Norton. Isso simula a tentativa de um utilizador de abrir um ficheiro de malware ou visitar um site suspeito e nos permite ver a força das defesas imediatas do Norton. Também prestamos atenção às notificações do Norton, quer ele coloque os ficheiros em quarentena ou bloqueie a ligação de rede.

Incluímos um novo conjunto de amostras atualizadas e totalmente novas para ver como a detecção baseada em comportamento ou SONAR da Norton funciona em casos totalmente novos.

Para a verificação sob demanda, para ver como o Norton consegue detetar ameaças existentes, desativamos a proteção em tempo real para interromper a quarentena imediata e executamos uma verificação manual completa em uma pasta cheia de amostras de malware. Contamos o número de amostras maliciosas conhecidas detetadas e também monitoramos qualquer impacto no sistema. Isso nos dá uma boa ideia da taxa de deteção do Norton e também indica se o programa leva muito tempo para fazer a verificação.

Além disso, também verificamos o bloqueio de URLs maliciosos e de phishing do Norton. Utilizando um ambiente controlado, tentamos aceder a uma lista de sites de phishing e URLs de download conhecidos por hospedar malware, tomando muito cuidado para não infetar o sistema. Vemos o Safe Web do Norton em ação e queremos que ele bloqueie ou dê um aviso severo quando tentamos aceder a esses sites perigosos.

Temos um conjunto de 20 URLs de phishing, que imitam o estilo de páginas falsas de login de bancos e provedores de e-mail, e 20 URLs de malware, links que o levam diretamente a ficheiros de malware. Isso nos dá a oportunidade de testar a proteção da Web do Norton.

Resultados dos nossos testes internos de malware

Nos nossos testes, o Norton 360 Deluxe mostrou uma forte proteção contra as ameaças mais perigosas, mas teve resultados mistos com incómodos de menor prioridade, como PUPs. A proteção em tempo real foi idêntica às taxas de deteção da verificação completa, o que é uma notícia fantástica, pois significa que o programa entra em ação no momento em que deteta uma ameaça.

O Norton bloqueou 100% das amostras de ransomware e 80% dos trojans, tanto em tempo real como durante varreduras completas — um excelente resultado para proteger ficheiros críticos e impedir grandes compromissos do sistema. O malware transmitido por e-mail foi detetado em 100% dos casos durante varreduras completas, embora a varredura rápida tenha detetado apenas 9 das 20 amostras, mostrando que uma varredura completa é muito mais minuciosa para esse vetor.

A proteção do Norton contra ameaças específicas para Mac não foi perfeita. Ele encontrou 85% das amostras numa verificação completa, mas apenas 70% numa verificação rápida, mostrando que é realmente uma verificação completa que vai dar conta do recado. No entanto, a proteção contra phishing e na Web funcionou muito bem, bloqueando o acesso a mais de 90% dos URLs maliciosos que enviámos, incluindo aqueles entregues por meio de anexos de e-mail maliciosos.

A área em que o Norton decepciona é com os PUPs, onde encontrou apenas 1 das 5 amostras nas verificações rápida e completa. Embora sejam menos graves do que ransomware ou trojans, isso sugere que as configurações padrão do Norton podem ser conservadoras para evitar o bloqueio excessivo de software limítrofe.

Impacto no desempenho

Ao analisar o sistema, notámos que a utilização da CPU atingiu um pico de 70% em determinado momento, com uma média de cerca de 20%, o que é perfeitamente normal para programas antivírus modernos. A verificação completa, abrangendo 600.000 ficheiros, durou cerca de 10 minutos e, curiosamente, a verificação rápida, que abrangeu 50.000 ficheiros, foi concluída em cerca de 5 minutos, mostrando que o tempo da verificação foi ocupado principalmente com a análise das amostras maliciosas.

É um sinal de que o Norton analisa de forma mais profunda e minuciosa os ficheiros sob o foco do scanner e lhes dá atenção individual, sem desviar a atenção de nada mais.

Resultados dos testes laboratoriais antivírus

No que diz respeito à sua excelente reputação, as pontuações elevadas do Norton em testes laboratoriais independentes são uma prova das suas capacidades. Verificando os resultados mais recentes da AV-TEST, AV-Comparatives e outros, o Norton mantém-se consistentemente no topo do ranking.

AV-TEST: Nas avaliações da AV-TEST (um laboratório alemão líder em testes de antivírus), o Norton obtém regularmente a pontuação máxima de 6 em 6 pontos em cada categoria (Proteção, Desempenho e Usabilidade).  Por exemplo, no teste de abril de 2025, o Norton 360 recebeu o raro prémio de «Melhor Produto» com uma pontuação incrivelmente alta de 18/18 (100% em todas as áreas, sem erros). Os testes bimestrais do AV-TEST para Windows frequentemente mostram o Norton eliminando ameaças com uma taxa de 100% e acumulando 5,5 ou 6 pontos em desempenho e usabilidade, mas raramente perde um único ponto.

Portanto, o domínio da Norton levou-a a conquistar os prémios anuais da AV-TEST: o «Melhor Proteção 2022» para utilizadores domésticos no Windows, Melhor Segurança Android 2022 e Melhor Segurança MacOS 2022, mostrando que está no topo do jogo. Chegar ao primeiro lugar num período de um ano não é tarefa fácil, e tanto em 2022 como em 2023, a Norton apresentou uma defesa de alto nível contra uma onda de malware comum e anteriormente desconhecido.

AV-Comparatives:  Um laboratório austríaco que leva os softwares antivírus ao limite atribuiu à Norton a classificação máxima de ADVANCED+ na maioria dos seus testes principais, como o Teste de Proteção no Mundo Real, realizado entre fevereiro e maio de 2025, no qual bloqueou quase todas as ameaças maliciosas existentes e levou para casa o prémio Advanced+ (o mais alto que se pode obter).

Famoso pelas baixas taxas de falsos positivos, o Norton também se destaca nessa área. Com uma pontuação de impacto no sistema quase insignificante de apenas 4,6 no Teste de Desempenho de abril de 2025, o Norton é um dos antivírus mais leves de todos. Voltando a outros antivírus conhecidos, eles tiveram pontuações acima de 10 e 15 no mesmo teste.

Isso está de acordo com a história da Norton e da McAfee, que realmente melhoraram o seu desempenho nos últimos anos. A AV-Comparatives até certificou a Norton em várias áreas. Ela passou facilmente no teste de Certificação Anti-Phishing 2025 e obteve uma classificação de Aprovada para o seu produto Mobile Security em 2025. Em relação à proteção geral contra malware, a Norton oferece resultados bem conhecidos e respeitados.

SE Labs: Um laboratório sediado no Reino Unido, também está muito impressionado com o Norton e frequentemente atribui-lhe a classificação AAA, a mais alta possível, em segurança doméstica. Ser considerado a «Melhor Solução Antimalware Doméstica» no Relatório Anual de 2023 da SE Labs é algo de que se orgulhar. E, de acordo com o CEO, o impressionante histórico do Norton em seus testes muito desafiadores foi exatamente o que lhes rendeu esse prêmio.

Virus Bulletin (VB100): A certificação VB100 da Virus Bulletin é outra referência. O objetivo é reconhecer produtos que conseguem identificar 100% das amostras de malware em circulação e não emitem falsos alarmes. A Norton tem um histórico de bom desempenho nessa área, mas não participou de todos os testes. Com base nas taxas de deteção relatadas por outros laboratórios, estamos confiantes de que ela atenderá aos padrões.

Outras certificações: A MRG-Effitas é outro laboratório que se destacou pela Norton, que quase sempre obtém as melhores notas aqui, alcançando a certificação de Nível 1 e neutralizando ou bloqueando mais de 98% das ameaças testadas.

Também observamos que a PCMag concedeu ao Norton 360 Deluxe o prémio Editor's Choice na categoria antivírus em sua classificação de 2023, com uma pontuação de 4,5 ou superior, e elogiou seu conjunto de recursos e alto nível de proteção. Embora essas avaliações da revista sejam subjetivas, elas estão alinhadas com os resultados objetivos do laboratório.

Vindo diretamente desses laboratórios independentes, o veredicto é que o Norton é um dos melhores no campo da proteção contra malware. Ele reconhece e bloqueia consistentemente ameaças novas, é muito econômico com falsos alarmes e faz isso basicamente sem impacto no seu sistema. Não há muitas outras ferramentas antivírus que tenham um histórico tão impecável de bons resultados em vários laboratórios.

Impacto no desempenho

No caso das suites de segurança e do seu potencial para tornar o computador mais lento, a Norton fez melhorias significativas na última década. A leveza do Norton 360 é muito evidente e não consome muitos recursos do sistema.

Atualmente, num PC moderno, o Norton 360 funciona silenciosamente em segundo plano e quase não utiliza recursos da CPU ou da RAM, exceto quando está a executar uma verificação ativa. A interface responde bem e o ruído de fundo é praticamente inexistente. Ao iniciar aplicações, copiar ficheiros e navegar na Web, o computador não fica mais lento com a presença do Norton.

Quando a AV-Comparatives testou o Norton em abril de 2025, ele se destacou como um dos melhores desempenhos. Dos 17 produtos testados, o Norton teve uma pontuação de impacto insignificante de 4,6, ficando apenas um pouco atrás dos melhores. Uma pontuação tão boa indica que as operações em segundo plano do Norton têm um efeito mínimo em coisas como downloads de ficheiros, instalações de aplicações, inicializações ou velocidade de navegação na web.

Distinguido pelas suas técnicas de eficiência de ponta, o Norton oferece verificação inteligente e otimização de recursos. Ele até usa um scanner de tempo ocioso que aguarda o seu PC ficar ocioso antes de executar verificações pesadas. A sua tecnologia Insight também identifica ficheiros confiáveis que não requerem verificações repetidas, para que não desperdice poder de processamento. Ao distribuir as suas atualizações e tarefas em segundo plano, ele não sobrecarrega a CPU.

Os resultados dos nossos testes mostraram que os processos principais do Norton, Norton Security, Norton CrashHandler e outros, ocuparam uma quantidade razoável de 200 a 300 MB de RAM na nossa máquina de teste, praticamente nada. Quando inativo, o CPU estava praticamente em zero.

No entanto, varreduras completas do sistema ou a remoção inicial de malware exigem alguns recursos, assim como outros softwares antivírus. Em um PC de gama média ou mais antigo, poderá notar uma lentidão quando uma varredura pesada estiver em andamento. Numa análise recente da PCWorld, verificou-se que o Norton 360 Deluxe causava uma «queda no desempenho» em PCs económicos durante as análises, o que basicamente significa que computadores portáteis mais antigos, com CPU dual-core ou RAM limitada, não serão capazes de lidar muito bem com uma análise completa em segundo plano.

Num teste que realizámos, o Norton concluiu uma verificação completa do disco em cerca de 600 000 ficheiros em dez minutos, com uma média de 20% de utilização da CPU. Chegou a atingir 70% por um curto período de tempo, mas está praticamente em pé de igualdade com os outros antivírus mais bem classificados. Ao executar o antivírus Norton, pode programar as suas verificações para serem executadas quando não estiver a utilizar o computador, e o software irá pausar a verificação se começar a utilizar o sistema para qualquer outra coisa, para que não sobrecarregue a sua máquina.

O seu computador também não ficará lento com o Norton, pois a abertura de aplicações e ficheiros é praticamente instantânea. O Norton também possui um modo silencioso (ou modo «Não perturbar») que é ativado ao executar uma aplicação em ecrã inteiro, como um jogo ou filme, impedindo que quaisquer notificações e tarefas em segundo plano atrapalhem. Como resultado, o Norton é praticamente indispensável para os jogadores.

Não observámos nenhuma queda significativa na taxa de fotogramas nos jogos que testámos e, de acordo com análises independentes, o Norton é um dos melhores softwares antivírus para computadores de jogos, não causando atrasos nos fotogramas.

Problemas comuns com o Norton incluem a atualização completa inicial e a verificação do sistema após a instalação, que são bastante intensivas. É nesse momento que ele baixa as definições de ameaças mais recentes e executa uma verificação de base. Depois que o período inicial termina, ele fica silencioso e não usa muito espaço em disco. Ocupar cerca de 2 GB no Windows após baixar todos os módulos é perfeitamente razoável para a maioria dos sistemas modernos.

Em suma, o impacto do Norton no desempenho é agora muito baixo. Se analisarmos como ele mudou ao longo dos anos, podemos ver que ele realmente consumia muitos recursos do sistema em meados dos anos 2000. No entanto, ele está a funcionar de forma eficiente e com muitas notas máximas em benchmarks independentes. Basta estar ciente de que varreduras demoradas ainda usarão a CPU (uma característica comum em todos os antivírus), mas você tem opções para gerenciar quando elas ocorrem.

Algo que todos os softwares antivírus fazem, e você notará uma ligeira lentidão em máquinas mais antigas, mas a proteção em tempo real é completamente discreta. Os comentários no Reddit e nos fóruns também confirmam isso, já que os utilizadores raramente têm reclamações, e isso diz muito. É uma prova de quanto o Norton melhorou ao longo dos anos.

Interface do utilizador e facilidade de utilização

Embora o grande número de funcionalidades possa parecer intimidante, ao configurar o Norton 360, verá que o processo é relativamente fácil. Aqui, detalhamos a experiência do utilizador:

Instalação: Instalar o Norton é simples. Após a compra ou inscrição, descarrega-se um pequeno instalador que obtém o programa completo (~300 MB). O processo de instalação demorou cerca de cinco minutos no nosso teste, incluindo o login na nossa conta Norton. Será necessário criar ou fazer login numa conta Norton, pois o pacote vincula a sua subscrição a uma conta online, que também permite monitorizar os seus dispositivos, ativar/desativar a proteção e muito mais.

O instalador perguntará se deseja instalar extensões do navegador para obter proteção máxima, mas não solicitará que reinicie o computador. Descobrimos que é possível começar a usar o Norton imediatamente após a instalação.

A interface atual do Norton 360 Deluxe reúne tudo num design unificado. Uma barra lateral elegante e escura aparece à esquerda, com separadores para Página inicial, Segurança, Desempenho, Privacidade, Identidade, Pesquisa e Definições, e todos eles se encaixam perfeitamente no corpo principal do ecrã, sem mais confusão ou desorientação.

Página inicial e Painel de controlo (Windows)

O ecrã inicial funciona como o seu centro de comando de segurança: mensagens dinâmicas aparecem com base no estado do sistema (por exemplo, «Estamos a restringir o tráfego de entrada nesta rede» quando estiver numa rede Wi-Fi pública) com um botão de ação claro, como «Alterar para privado».

À direita, o Painel de Controlo oferece acesso rápido a ferramentas como Verificações, VPN segura, Cópia de segurança na nuvem, Navegador privado, Extensões do navegador, Gestor de palavras-passe e Controlo parental. Pode clicar em qualquer módulo para o iniciar diretamente. Ao mudar para o separador Alertas, todas as notificações são consolidadas numa única visualização.

Facilidade de uso e acessibilidade

Tornou-se muito mais fácil de usar quando o layout foi reformulado. Tarefas diárias como digitalizar, ativar a VPN e verificar alertas agora estão organizadas em «Casa e segurança», tornando-as acessíveis a qualquer pessoa, mesmo para quem não tem conhecimentos técnicos. Os recursos mais avançados, como o ajuste fino de firewalls, o uso do Power Eraser e o ajuste da deteção de comportamento, estão habilmente ocultos em "Configurações", o que mantém a interface limpa, mas oferece ao utilizador um grande poder.

Configurações

A personalização também é muito completa. Você pode agendar verificações, especificar os tipos de ficheiros a serem copiados para a nuvem, alterar o comportamento do firewall e abrir alguns itens, como o gerenciamento do seu cofre de senhas e conta/assinatura, em um navegador externo para uma experiência mais segura.

Controlo parental

Ao clicar no módulo Controlo parental, abre-se uma guia do navegador e é-o direcionado para o painel do Norton Family (Controlo parental). Esta abordagem baseada no navegador centraliza o controlo em todos os dispositivos e plataformas, embora à custa de uma experiência de ambiente de trabalho totalmente independente.

Notificações e vendas adicionais

Quando utiliza a aplicação Norton, os alertas de segurança limpos e claros aparecem na parte superior do ecrã e perto da bandeja do sistema. No entanto, ocasionalmente, verá mensagens promocionais, como renovação automática e Norton Crypto, que podem ser desativadas se não quiser vê-las.

Ajuda e suporte

A aplicação tem links para os documentos de ajuda da Norton, inclui um assistente virtual e oferece suporte por chat e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana. A opção «Enviar feedback» na barra lateral permite enviar sugestões diretamente, e a comunidade de utilizadores permanece ativa e prestativa.

Gestão de vários dispositivos

A gestão de vários dispositivos é muito simples através do portal da sua conta Norton. Desativar dispositivos antigos, enviar links de instalação para dispositivos novos e testar a implementação desses novos dispositivos, por exemplo, no Android através da Play Store, geralmente leva menos de dois minutos.

Impressão geral

A interface redesenhada melhora a usabilidade, proporcionando uma experiência coesa que equilibra recursos poderosos com clareza. A maioria das tarefas diárias pode ser acessada com um ou dois cliques. O sistema de Controlo Parental é abrangente e centralizado, mas pode ser acessado através de um navegador. A consistência entre plataformas continua boa, e as aplicações móveis reduziram a complexidade. O uso de elementos de design comuns ajuda na familiarização.

A transição de uma plataforma para outra é geralmente fácil. Só ao mudar do Windows para o Mac é que se nota uma diferença significativa no layout. Isso acontece simplesmente porque o Mac tem menos funcionalidades, por isso foi concebido para ser mais simples.

Página inicial e Painel de controlo (Mac)

Visão geral das aplicações móveis

Ao considerar a segurança digital do seu telemóvel ou tablet, a Norton oferece proteção dedicada para dispositivos Android e iOS e, dado que grande parte das nossas vidas agora é vivida nesses dispositivos, isso é uma parte importante do que a Norton faz. Vindo pronto a usar com o Norton 360 Deluxe, os telemóveis e tablets são automaticamente cobertos, além dos computadores.

Norton Mobile Security para Android: Esta aplicação é um pacote completo de antivírus e segurança para telemóveis/tablets Android.

As suas funcionalidades incluem:

• Verificação de malware em aplicações e ficheiros no seu dispositivo: O Norton é praticamente imbatível quando se trata de deteção de malware no Android. De acordo com testes independentes, o Norton obtém consistentemente uma taxa de deteção de 100%. A AV-TEST atribui regularmente ao Norton 360 (Android) uma pontuação perfeita de 6/6 em proteção e, no ano passado, ganhou o prémio «Melhor Segurança Android 2022» da AV-TEST, e nós concordamos.

O nosso próprio teste mostrou que a aplicação verificou rapidamente a nossa máquina de teste e não consumiu muita bateria. Pode esperar que ela execute verificações em tempo real em novas aplicações e permita que você execute verificações completas ocasionais.

• App Advisor para Google Play: quando navega na loja Google Play, o recurso exclusivo do Norton avisa-o sobre aplicações maliciosas. Ele usa o banco de dados do Norton para sinalizar aplicações que podem conter malware ou mesmo apenas comportamentos intrusivos (como uso excessivo da bateria ou permissões invasivas de privacidade). À medida que analisa as opções de aplicações na Play Store, um pequeno pop-up do Norton fornece um resumo da sua avaliação, e pode evitar quaisquer aplicações indesejáveis.

• Proteção na Web: Quando utilizado num computador, o Norton possui um recurso de deteção de sites maliciosos e de phishing e, no Android, funciona com o navegador Chrome e qualquer outro navegador padrão, bloqueando basicamente quaisquer sites suspeitos que possa encontrar. O Norton utiliza tecnologia semelhante à VPN para filtrar sites maliciosos ou pode aceder ao serviço de acessibilidade para ver quais os sites que está a visitar. Os nossos testes revelaram que ele fez um excelente trabalho ao bloquear golpes conhecidos.

• Segurança Wi-Fi: Quando se liga a uma rede Wi-Fi, o Norton verifica a sua segurança, enviando um aviso se ela não estiver encriptada ou se detectar falsificação de ARP ou outros ataques à rede. Este é basicamente o recurso perfeito para quando está numa rede Wi-Fi pública e precisa ter a certeza de que o ponto de acesso é seguro.

• Recursos de segurança do dispositivo: Ao utilizar o seu dispositivo Android, pode verificar a sua postura de segurança com a verificação de vulnerabilidades do sistema operativo, que informa se está a executar o patch mais recente, e ver quais as permissões que as suas aplicações instaladas estão a utilizar com os relatórios de privacidade. Essencialmente, isto permite-lhe ver se alguma delas está a ficar um pouco grande demais para o seu tamanho.

• Anti-roubo (um pouco escondido nas versões mais recentes): Quando a Norton lançou o Norton Mobile Security pela primeira vez, ele vinha com alguns recursos de ponta, sendo um deles o anti-roubo, que incluía a capacidade de localizar, bloquear e limpar o seu dispositivo remotamente. Hoje, a Norton mesclou alguns desses recursos no aplicativo principal ou os renomeou no aplicativo Norton Family.

Quando estiver preocupado com a localização do seu dispositivo, a aplicação Norton permite-lhe localizá-lo remotamente através da sua conta Norton online.

Do ponto de vista de um utilizador Android, a experiência do utilizador da aplicação Norton é excelente. Ela tem uma classificação de 4,7 em 5 estrelas na Google Play Store, e as pessoas adoram o facto de ser leve, funcionar bem e não incomodar com anúncios ou mensagens indesejadas, além das relacionadas com segurança. A funcionalidade VPN também está incluída no Norton 360 e, depois de ativada na aplicação, funciona perfeitamente para codificar o tráfego de Internet do seu telemóvel.

Norton Mobile Security para iOS: Em iPhones e iPads, antivírus no sentido tradicional não são permitidos (o sandboxing do iOS significa que as aplicações não podem verificar o sistema de ficheiros ou outras aplicações).

Portanto, a aplicação iOS da Norton concentra-se no que pode fazer para melhorar a segurança:

• Proteção Web (Safe Web): Ativar uma configuração VPN local no iOS pode bloquear eficazmente sites de phishing e maliciosos no Safari e noutras aplicações de navegação. Oferece funcionalidades semelhantes às da aplicação Android, mas não permite que se aproxime de domínios maliciosos conhecidos. No caso do iOS, é provavelmente a melhor forma de se proteger contra phishing.

• Segurança Wi-Fi: Tal como o Android, a aplicação iOS avalia as redes Wi-Fi quanto a vulnerabilidades e escutas e alerta os utilizadores para quaisquer perigos.

•Segurança e alertas do dispositivo: Quando se inscreve no Norton, ele verifica se o seu iOS está atualizado e também se está desbloqueado. Ele também lhe enviará um aviso se uma violação grave puder afetá-lo. O recurso integrado de monitoramento da dark web é basicamente o que permite que ele faça isso. Portanto, se o seu e-mail aparecer em uma nova violação de dados, você receberá um alerta no seu telefone.

• VPN para iOS: Quando utiliza a aplicação Norton no iOS, o Norton Secure VPN está disponível como parte da aplicação. Permite-lhe ligar-se aos servidores VPN da Norton e encriptar o seu tráfego de Internet. É muito fácil de utilizar, mas no iOS pode aparecer como uma aplicação independente ou escondida no menu Definições, devido à forma como o iOS lida com VPNs.

• Backup de contactos: Esta é uma funcionalidade pequena, mas o Norton pode fazer o backup dos seus contactos para o seu cofre na nuvem, para que, se perder ou trocar o seu iPhone, possa restaurar facilmente a sua agenda de endereços.

A aplicação iOS da Norton recebeu uma classificação média de cerca de 4,6-4,7 em cinco estrelas na App Store. Como nenhum software antivírus consegue verificar a presença de malware no iOS, o verdadeiro valor da aplicação da Norton está na sua proteção de rede e web. Considerando que a maioria das ameaças ao iOS provém de ataques baseados na web, incluindo links de phishing e sites maliciosos, esta continua a ser uma excelente adição ao que a Apple oferece.

A funcionalidade Experiência em vários dispositivos do serviço Norton também é muito prática. Se tiver o Norton Deluxe, basta enviar um link de download para o seu telemóvel e iniciar sessão. O seu telemóvel será então considerado como um dos seus dispositivos, e os eventos registados pela sua aplicação móvel aparecerão no histórico do Norton Security em todos os seus dispositivos.

Um aspeto particularmente benéfico é que, se tiver filhos ou familiares menos experientes em tecnologia, instalar o Norton nos seus telemóveis (Android ou iOS) significa que receberá alertas se algo estiver errado (como se eles baixarem uma aplicação maliciosa no Android ou se conectarem a uma rede arriscada).

Isso proporciona alguma tranquilidade para o mundo móvel. E com funcionalidades como o controlo parental no Deluxe, também pode gerir alguns aspetos da utilização móvel (o Norton Family no telemóvel pode aplicar filtros da Web e limites de tempo do dispositivo no Android; no iOS, as capacidades são mais limitadas devido às regras da Apple, mas pode supervisionar a utilização da Web através do próprio navegador da Norton).

No geral, as aplicações móveis da Norton são o complemento perfeito para a sua suíte de desktop. Os utilizadores Android têm acesso a um dos melhores programas antivírus do mercado, e a Norton, juntamente com a Bitdefender e a Kaspersky, tem sido consistentemente classificada como a número um nas tabelas de classificação de proteção para Android. Os utilizadores iOS podem contar com uma rede confiável e proteção contra phishing.

Se está a adquirir o Norton principalmente para segurança do PC, é bom saber que ele pode cobrir o seu telemóvel e tablet com a mesma assinatura, sem precisar comprar um aplicativo de segurança móvel separado. E se está sempre em movimento, a VPN móvel e o scanner Wi-Fi do Norton são excelentes ferramentas para se manter seguro em redes públicas.

Avaliações e reputação dos utilizadores

Além dos testes de laboratório e da nossa própria experiência, também podemos ver o que os clientes dizem sobre o Norton. Ao pesquisar opiniões em plataformas como Trustpilot, Reddit e fóruns técnicos, descobrimos que o Norton tem uma reputação muito boa.

Obter uma média de 4,6 em 5 estrelas no Trustpilot, com mais de 46.000 avaliações de utilizadores e ser classificado como «Excelente» não é tarefa fácil, especialmente considerando que outras marcas de antivírus tendem a ter dificuldades com a satisfação do cliente.

Os temas comuns nas avaliações da Trustpilot incluem usuários que apreciam a tranquilidade que o Norton proporciona e sentem que seus dispositivos estão bem protegidos, mesmo por clientes de longa data que usam o Norton em vários computadores, atestando sua confiabilidade.

As pessoas apreciam a configuração intuitiva, funcionalidades como proteção de identidade e atualizações contínuas que mantêm a sua segurança, e frequentemente mencionam experiências agradáveis com a equipa de suporte da Norton.

É claro que nem tudo é perfeito. Ao mesmo tempo, há algumas críticas desfavoráveis, uma minoria do número total de críticas que são, para dizer o mínimo, menos do que espetaculares. Preocupação com o carregamento automático e a dificuldade em desinstalar completamente o programa, e algumas pessoas não sabiam sobre o aumento de preço na renovação.

A Norton costuma levar as críticas negativas muito a sério, respondendo a pelo menos 96% delas, muitas vezes oferecendo-se para resolver o problema e/ou esclarecer as acusações, o que demonstra claramente que a empresa está muito empenhada na satisfação dos clientes.

Entre as várias opiniões no Reddit e noutros fóruns de tecnologia, poderá perceber que a percepção do Norton como «bloatware» ainda persiste. Essa percepção vem de algumas pessoas que experimentaram um Norton muito mais pesado e menos eficiente no início dos anos 2000. No entanto, muitos utilizadores reconhecem que o Norton moderno é notavelmente eficaz.

Em relação ao Norton, um utilizador que usa o software há 5 anos sem nenhum problema diz que acha os anúncios pop-up muito agressivos. Essa é uma opinião compartilhada por muitas pessoas que escreveram sobre o Norton, dizendo que a proteção do software é excelente, mas que as promoções ocasionais são irritantes.

Por exemplo, um utilizador do Reddit em particular não tem nada de bom a dizer sobre o Norton, alegando que ele «nunca foi bom». Mas é provável que essa opinião seja baseada em experiências antigas ou mesmo apenas em boatos, porque, quando pressionado, ele não disse muito mais sobre o assunto. Outros, na verdade, podem usar a ideia de opções mais baratas e menos intrusivas ou recomendar o uso do Windows Defender integrado.

Olhando para trás, o software atual da Norton não consome tantos recursos como antes, de acordo com testes objetivos e muitos relatos de utilizadores. Mais especificamente, devido às opiniões ultrapassadas que algumas pessoas têm sobre a Norton desde meados da década de 2010, a sua opinião ainda está estagnada, mas a verdade é que a empresa tomou medidas significativas para melhorar os seus serviços desde então.

Ao verificar as avaliações do aplicativo móvel Norton nas lojas de aplicativos, vemos pontuações de 4,6 a 4,7, onde os utilizadores móveis gostam que o Norton faça tudo em um só lugar e lhes dê uma grande tranquilidade, frequentemente mencionando que ele detectou coisas ou os alertou sobre riscos que eles não teriam conhecido de outra forma, como aplicativos maliciosos ou redes inseguras.

Há reclamações de utilizadores Android sobre a VPN tornar a Internet mais lenta, um problema comum que não é exclusivo do Norton, e alguns problemas menores com o App Advisor, mas estes não parecem ser muito comuns.

Quando analisamos as avaliações em plataformas como TrustRadius ou Capterra, onde empresas e utilizadores avançados avaliam softwares, o Norton 360 recebe muitas notas positivas pelo seu conjunto de funcionalidades, mas é criticado pelo custo. Num site de avaliações, o Norton obteve uma pontuação de 7 em 10, com os utilizadores a gostarem muito da proteção, mas a referirem que o preço é bastante elevado. Isto reflete a ideia de que, embora o Norton não seja o mais barato, muitos consideram que o preço elevado se justifica pelo que oferece.

Em resumo, as avaliações dos utilizadores do Norton são, em grande parte, positivas, especialmente quando comparadas com muitos concorrentes. As pessoas sentem-se protegidas e, em geral, consideram-no fácil de usar.

As reclamações mais recorrentes dos utilizadores incluem:

Práticas de preços/renovação: Ao analisar as políticas de preços e renovação da Norton, alguns utilizadores são surpreendidos pela renovação automática a um preço mais elevado, não gostando da tática e da necessidade de desativar manualmente o recurso para evitar ser cobrado o preço total após o primeiro ano.

Vendas adicionais e alertas: Outro problema com o Norton são as notificações promocionais de outros produtos Norton ou anúncios dentro do produto. Um pedido para que o Norton reduza essas notificações é uma sugestão comum.

Percepção de lentidão: alguns utilizadores afirmam que o Norton é um «bloatware» que torna os seus sistemas mais lentos. No entanto, conforme mencionado, os factos não corroboram essa afirmação para as versões atuais, possivelmente devido a variações anteriores ou à instalação em computadores mais lentos e antigos.

Extras indesejados: alguns utilizadores estão descontentes com o facto de o Norton estar a tentar fazer mais do que eles esperavam, como adicionar um gestor de palavras-passe, VPN e assim por diante. Para quem não quer todos esses extras, um antivírus mais simples provavelmente seria a melhor escolha.

Do lado positivo, os utilizadores mencionam frequentemente:

Eficácia: Eles sentem que o Norton está a detetar ameaças e a mantê-los seguros («nunca apanhei um vírus com o Norton instalado» é uma opinião que temos observado).

Amplitude de funcionalidades: quando as pessoas utilizam o Norton, obtêm três excelentes funcionalidades frequentemente encontradas em serviços separados: uma VPN, um gestor de palavras-passe e uma cópia de segurança. Isto é especialmente apelativo para pessoas que não são especialistas em tecnologia e que normalmente não iriam comprar cada uma destas funcionalidades individualmente.

Conveniência em vários dispositivos: Famílias e pessoas com vários dispositivos também vão adorar o facto de uma única subscrição Norton cobrir todos eles — o seu PC, o Mac do seu cônjuge, os telemóveis dos seus filhos, etc., tudo sob o mesmo teto.

Suporte ao cliente: Os utilizadores anteriores elogiam o suporte ao cliente da Norton pela sua capacidade de resolver problemas, eliminar vírus desagradáveis e fornecer assistência de alto nível, algo que os programas antivírus gratuitos não fazem.

Estabelecido como um pacote de segurança premium, o Norton em 2025 tem uma reputação praticamente inabalável, com uma base de utilizadores tão grande e altos índices de satisfação. É claro que pode não ser suficiente para utilizadores avançados que precisam de controlo total, nem para aqueles que não podem pagar por ele, mas para a maioria das pessoas, o Norton é um produto confiável que faz exatamente o que promete.

Vale a pena comprar o Norton Antivirus?

Ao procurar um software antivírus, o Norton 360 é definitivamente uma das opções mais procuradas. No entanto, considerando que o Windows Defender é gratuito e existem outras opções mais acessíveis, a questão é se o Norton ainda vale o preço. Na opinião de muitos utilizadores, o Norton é inegavelmente um investimento que vale a pena se for utilizado para as suas funcionalidades principais.

Aqui está a nossa opinião:

Proteção excepcional: Quando se trata de software antivírus, a medida definitiva do seu valor é a eficácia com que protege o utilizador. O Norton tem uma reputação sólida, comprovada por resultados perfeitos em laboratório, pelos nossos próprios resultados de testes e, mais importante ainda, por um longo histórico de deteção eficaz de ameaças.

As camadas do Norton protegem-no contra os mais recentes ransomwares, esquemas de phishing e outros tipos de software malicioso. Elas estão em vigor para detetar e impedir tais ataques.

O Bitdefender e o Kaspersky são dois pacotes pagos frequentemente comparados ao Norton. Testes independentes mostram que o Norton tem um desempenho semelhante e os supera em determinados aspetos. O novo Sistema de Prevenção de Intrusões do Norton monitoriza cada byte do tráfego da Internet, o que significa que está sempre atento a novas ameaças.

Proposta de valor do recurso: Ao analisar os pacotes da Norton, especialmente o 360 Deluxe, fica claro que o preço de uma assinatura é tudo o que você precisará pagar, cobrindo muitas bases no mundo da segurança. Se comprasse serviços VPN individuais, um gestor de palavras-passe, 50 GB de armazenamento na nuvem, software de controlo parental e monitorização de identidade, provavelmente gastaria mais do que o custo do Norton 360 Deluxe. No entanto, a vantagem do Norton é que reúne todas estas funcionalidades numa única subscrição.

Por exemplo, se é pai ou mãe, vai adorar o pacote de controlo parental incluído no pacote Deluxe. Só esse valor já pode ser motivo suficiente para se inscrever. Da mesma forma, pessoas que viajam com frequência ou trabalham remotamente apreciarão muito a VPN ilimitada incluída no pacote. Comprar apenas o Norton Secure VPN custaria cerca de US$ 40 por ano.

Uma análise recente da PCWorld descreveu o Norton 360 Deluxe como atingindo o «ponto ideal entre ampla proteção e preço acessível» e classificou-o como uma «excelente solução tudo-em-um», opinião com a qual concordamos plenamente. Pelo que paga, obtém realmente um conjunto completo de proteções.

Vários dispositivos, várias plataformas: O Norton mostra o seu valor quando tem vários dispositivos, sistemas operativos e computadores em casa. Por US$ 99,99 por uma única licença que cobre cinco dispositivos, o Norton permite-lhe cuidar do seu PC Windows, do seu Mac e de três telemóveis, tudo a partir de um único aplicativo e uma única conta.

Se você tentasse encontrar proteção equivalente para cada dispositivo com produtos diferentes e, especialmente, em diferentes sistemas operacionais, enfrentaria muitos transtornos e, possivelmente, custos mais elevados. O Norton oferece um único aplicativo, uma única fatura e você está pronto para começar.

Considerações sobre o perfil do utilizador:

O Norton é especialmente recomendado para utilizadores que:

- Quer uma solução que não precise de ajustes: o Norton é muito atraente se não gosta de mexer em várias ferramentas de segurança. Ele lida com a maioria das coisas automaticamente e oferece uma ampla rede de segurança (de antivírus a segurança na web e alertas de identidade).

- Tem muito a proteger: quando se trata de proteger as pessoas e os dados mais importantes, o Norton LifeLock oferece cobertura abrangente, incluindo proteção contra roubo de identidade, que é uma adição bem-vinda nos níveis mais altos. Aqueles que possuem muitos dispositivos e muitos dados pessoais online, que são compradores e utilizadores de serviços bancários online ativos, irão apreciar esta cobertura holística.

Se o seu PC antigo é usado com pouca frequência para e-mails, então um antivírus gratuito pode ser uma opção melhor. Mas se você está imerso no mundo digital, a variedade de recursos e serviços do Norton cobre muitas bases.

- Estão preocupados com ameaças emergentes: Conhecida pela rápida adoção das tecnologias mais recentes, a nova detecção baseada em IA da Norton e funcionalidades como o Dark Web Monitoring protegem não só contra «vírus», mas também contra uma ampla gama de ameaças cibernéticas mais sofisticadas. Se está preocupado com a privacidade dos seus dados, como o vazamento de senhas ou novos golpes, as funcionalidades adicionais da Norton estão bem equipadas para lidar com isso.

Dito isto, o Norton pode não valer a pena em alguns cenários:

- Se tiver um orçamento apertado ou apenas um dispositivo e não precisar de extras, uma solução gratuita como o Windows Defender (que é bastante sólido atualmente) mais uma VPN gratuita pode ser suficiente. O Norton AntiVirus Plus, por aproximadamente US$ 30 por ano, é basicamente o nível básico. Ainda assim, existem opções de antivírus mais acessíveis, e as pessoas simplesmente não usam nada, ponderando os prós e os contras. O Norton oferece muito mais, mas terá de decidir se esses extras são algo que deseja.

- Se não suporta vendas adicionais ou deseja um programa ultra-simples, o Norton pode parecer exagerado, e alguns utilizadores preferem antivírus muito básicos, uma vez que o Norton é mais um pacote de segurança completo.

Se é muito experiente em tecnologia e gere tudo manualmente, provavelmente tem o seu próprio sistema de backup, VPN de escolha, etc. Nesse caso, o pacote completo da Norton pode duplicar o que já utiliza.

Ao ponderar os prós e os contras do Norton 360, não há dúvida de que muitas coisas boas podem ser ditas sobre ele. A empresa até corrigiu alguns problemas que costumavam afastar as pessoas. O impacto no desempenho é mínimo e a interface confusa, embora ainda presente, é muito mais fácil de usar do que era há uma década. A Norton oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma promessa de proteção contra vírus, mostrando que acredita na qualidade do produto.

Além disso, o mundo da cibersegurança mudou, e o que antes era suficiente já não o é mais. O pacote da Norton está bem equipado para combater essas ameaças cibernéticas. Uma dessas novas ameaças é o phishing e o roubo de identidade. As medidas adaptativas da Norton para combater esses problemas, como a inclusão de malware de mineração de criptomoedas, filtragem de SMS em telemóveis e muitos outros recursos novos, são um investimento seguro para uma vida digital protegida.

Veredicto: Para a maioria dos utilizadores domésticos e famílias que desejam proteção abrangente e estão dispostos a pagar por um serviço premium, o Norton 360 Deluxe (ou superior) vale absolutamente a pena comprar. Este pacote oferece uma combinação de proteção superior, privacidade e salvaguardas para dispositivos. Embora você pague mais do que pagaria por outro software, a qualidade da proteção que obtém é de primeira linha, e testes de laboratórios independentes confirmam isso.

Em suma, o Norton é o peso pesado no mundo dos softwares antivírus, e o seu preço é justificado pelo seu desempenho excepcional. Não hesitamos em recomendá-lo a quem deseja uma proteção completa e está disposto a pagar por esse privilégio. Se ainda está indeciso, pode testar o Norton gratuitamente, ver como ele funciona no seu sistema e se familiarizar com a sua interface. Na nossa opinião, o Norton é um dos melhores programas antivírus de 2025 para quem deseja proteção abrangente.

Perguntas frequentes (FAQ):

O Norton Antivirus tem uma versão gratuita?

Não exatamente. Ao considerar o Norton como uma opção de antivírus, uma versão gratuita não é realmente uma opção. As assinaturas do Norton não são baratas, mas pode obter uma versão de avaliação de 7 dias do Norton 360 no seu dispositivo. Será-lhe pedido que pague pelo serviço e, como o Norton não tem uma versão totalmente gratuita, terá de aceitar a situação e inscrever-se no pacote completo ou considerar o Microsoft Defender integrado ou outros antivírus gratuitos, que não têm o mesmo conjunto de funcionalidades.

Quanto custa o Norton após o primeiro ano?

O primeiro ano do Norton geralmente tem um preço com desconto — por exemplo, o Norton Deluxe custa US$ 49,99 no primeiro ano e depois sobe para US$ 119,99, o Standard passa de US$ 39,99 para US$ 84,99 e assim por diante.

A Norton informa o valor que você pagará no próximo ano diretamente na página de checkout, para que você saiba no que está se metendo. Também pode descobrir se há alguma promoção em curso ou obter um desconto por fidelidade, caso pretenda renovar. Se não quiser que a taxa mais alta seja cobrada automaticamente, pode desativar a renovação automática na sua conta Norton, mas continuará a ter cobertura durante o ano que já pagou.

Qual é a diferença entre o Norton 360 Deluxe e o Norton AntiVirus Plus?

O Norton AntiVirus Plus é o pacote básico, que cobre um PC ou Mac e oferece proteção antivírus essencial, firewall, gestor de palavras-passe e 2 GB de backup na nuvem. O Norton 360 Deluxe é um pacote completo para até cinco dispositivos (telefone, tablet, computador, etc.), incluindo: proteção antivírus, uma VPN para todos os cinco dispositivos, monitoramento da Dark Web dos seus dados pessoais, controlo parental, 50 GB de backup na nuvem e cobertura para os seus dispositivos móveis (Android/iOS).

O Norton Deluxe é essencialmente uma opção premium para pessoas que desejam proteção abrangente para si mesmas e suas famílias, ou usuários avançados que desejam todos os outros extras em vários dispositivos.

O Norton é melhor do que o Windows Defender (Microsoft Defender)?

O Windows Defender integrado da Microsoft (agora chamado Microsoft Defender) é um antivírus gratuito muito eficaz incluído no Windows 10/11. Ele oferece proteção básica contra malware e tem melhorado ao longo dos anos, chegando a obter pontuações perfeitas de 6/6 no AV-TEST em algumas ocasiões.

Em comparação com o Norton, a versão gratuita do Windows Defender é mais básica. A verificação de vírus funciona bem, mas não oferece o mesmo nível de proteção abrangente que o Norton. Quando se trata de malware generalizado, o Norton e o Defender estão praticamente empatados, mas a abordagem mais agressiva do Norton em relação a ataques de dia zero pode lhe dar uma vantagem.

Uma das principais características do Norton, que o Windows Defender não possui, é um firewall avançado com prevenção contra intrusões e proteção contra phishing. Isso é algo que o Smartscreen do Defender cobre até certo ponto, mas o Norton vai além. O Norton também possui uma VPN, um gestor de palavras-passe, backup e muito mais.

Além disso, o Norton é multiplataforma e pode funcionar em diferentes tipos de dispositivos, enquanto o Defender foi projetado especificamente para Windows. Os utilizadores que estão principalmente preocupados com vírus podem se virar com o Windows Defender e muita autodisciplina, e isso não custa nada. Mas se você está procurando um pacote completo e camadas extras de defesa, especialmente contra ameaças da web, roubo de identidade e caos em vários dispositivos, o Norton está muito mais bem equipado para resolver tudo isso.

Como funciona o Norton Dark Web Monitoring?

O Norton Dark Web Monitoring é um recurso que faz parte do Norton 360 e também está incluído nos planos Standard e Deluxe. Basicamente, é uma ferramenta que avisa se as suas informações pessoais vazaram para o mundo.

Você fornece uma série de dados pessoais, como endereços de e-mail, endereço físico, número de telefone, tags de jogador, nome de solteira da mãe, etc. (você decide o que inserir), e o serviço da Norton, desenvolvido pela LifeLock, irá vasculhar mercados da dark web, sites de colagem, fóruns obscuros e outros locais onde dados roubados são comercializados.

Se encontrarem as suas informações, enviar-lhe-ão um aviso para alterar as suas palavras-passe. Quando se inscreve num plano LifeLock nos EUA, o Norton monitoriza o seu número de segurança social, relatórios de crédito e muito mais, e ajuda-o a recuperar a sua identidade se alguém a roubar. O Norton Deluxe é mais um sistema de notificação, mas ainda assim envia alertas e avisos, e muitos utilizadores do Norton consideram esses avisos oportunos realmente úteis.

Pode implementar estes avisos ativando o Dark Web Monitoring na sua conta ou aplicação Norton, introduzindo as informações que deseja monitorizar e recebendo alertas se algo aparecer. Não é um sistema infalível, nem todos os ataques são reportados na dark web e vice-versa, mas acrescenta mais uma camada de proteção para si.

Posso usar o Norton para proteger os meus dispositivos móveis?

Com certeza, a maioria dos planos da Norton cobre várias plataformas. Com o Norton 360 Deluxe, por exemplo, pode instalar o software em até cinco dispositivos diferentes, incluindo telemóveis Android, iPhones e tablets. As aplicações móveis também são excelentes. Elas verificam a presença de malware (exceto no iOS), bloqueiam sites maliciosos, ativam filtros de spam de SMS e verificam a segurança do seu Wi-Fi.

No iOS, ele concentra-se na proteção da Web, segurança Wi-Fi e alertas do dispositivo (uma vez que o iOS não permite verificações antivírus completas). Consulte a nossa secção Visão geral das aplicações móveis acima para obter detalhes. A utilização do Norton em dispositivos móveis conta para a sua quota de dispositivos, mas oferece uma experiência de segurança unificada.

Se trabalha principalmente em dispositivos móveis, o Norton pode garantir que o seu telemóvel não seja o elo mais fraco da sua segurança. É especialmente útil se faz compras ou utiliza serviços bancários no telemóvel, pois avisa em tempo real sobre links de phishing e redes suspeitas. Baixe a aplicação Norton Mobile Security na Google Play ou na Apple App Store e inicie sessão com a sua subscrição. A interface da aplicação móvel é intuitiva e funciona em segundo plano após a configuração.

Assim, uma única subscrição pode proteger o seu PC, o Mac do seu cônjuge e os smartphones de ambos, por exemplo. Essa cobertura entre dispositivos é um dos pontos fortes do Norton e (pela nossa experiência) funciona muito bem.

E se eu já tiver um vírus? O Norton 360 removerá o malware existente?

Quando já tem um vírus, o Norton 360 pode removê-lo e ainda tem um recurso em tempo real que detecta quaisquer infeções ativas. A verificação inicial e a proteção contínua do Norton bloqueiam todos os vírus conhecidos e enviam-nos para quarentena. Os seus scanners não servem apenas para bloquear ameaças novas; eles também são projetados para eliminar as ameaças já estabelecidas, incluindo vírus, trojans, rootkits e muito mais.

O Norton provavelmente eliminará automaticamente os malwares mais conhecidos. No entanto, malwares mais agressivos e profundamente incorporados, como rootkits ou spywares maliciosos, podem exigir uma reinicialização para que o Norton os remova completamente. O Norton inclui algumas ferramentas pesadas para essa finalidade, como o Norton Power Eraser. Você pode baixar o Power Eraser gratuitamente no site do Norton ou executá-lo em conjunto com o Norton 360.

Além disso, ele combate infecções difíceis de remover com seus métodos agressivos, muitas vezes resolvendo o problema de uma só vez, mas se isso não acontecer, o serviço de suporte da Norton está à disposição para ajudar, oferecendo até mesmo uma Garantia de Remoção de Vírus.

De acordo com a nossa experiência, o Norton é muito bom a eliminar malware, e casos esporádicos de malware persistente podem exigir a execução de uma verificação no Modo de Segurança ou o uso do Power Eraser. Desde que mantenha o Norton atualizado, ele só pode remover o que reconhece como malicioso, e essa é a chave para evitar surpresas desagradáveis no futuro.

No geral, se suspeitar que tem um vírus, instalar o Norton 360 e realizar uma verificação completa do sistema é a maneira lógica de proceder. Ele irá capturar a grande maioria das infeções e guiá-lo pelo processo de remoção e, se algo permanecer, o suporte da Norton dará o empurrão final.

Como posso evitar o aumento de preço ao renovar o Norton?

Se não quiser ser surpreendido por um aumento de preço ao renovar o Norton, desative a renovação automática na sua conta, de preferência logo após a subscrição ou antes da data de renovação. Dessa forma, não será cobrado o preço mais alto. Quando a subscrição do Norton estiver prestes a terminar, poderá optar por uma oferta nova com desconto.

Pode tentar usar um e-mail diferente para ver se eles permitem que compre o serviço novamente com um desconto para novos utilizadores. Quando a sua assinatura do primeiro ano estiver prestes a terminar e não gostar do preço de renovação, pode usar o suporte e o serviço de chat ao vivo da Norton como estratégia de retenção, pedindo uma redução de preço.

Se estiver com sorte, a Norton pode dar um desconto se você pedir. Às vezes, você pode até encontrar o Norton 360 Deluxe mais barato na Amazon ou na Newegg quando estiver em promoção e comprá-lo. Na verdade, você pode comprar uma caixa de varejo ou um cartão de chave e usá-lo para estender a sua conta Norton, reativando a sua licença por um custo menor. Esteja ciente de que deve comprar e inserir a nova chave antes que a atual expire. A Norton percebeu algumas dessas técnicas, mas ainda permite a nova ativação de chaves.

Por último, se a Norton tiver uma parceria com um ISP ou fabricante de computadores, poderá ter direito a um desconto para estudantes ou a um pacote promocional. Basta verificar. Não pague automaticamente o preço de renovação; deve sempre pesquisar outras opções.