Como remover AgtaBackup RAT do sistema operativo

Que tipo de malware é o AgtaBackup RAT?

O AgtaBackup RAT é um trojan de acesso remoto (RAT) desenvolvido na plataforma .NET 8.0. Uma vez instalado, dá aos atacantes controlo total e oculto sobre o computador infetado, podendo também roubar palavras-passe guardadas, cookies e outros dados sensíveis.

De acordo com uma investigação publicada pela Unit 42 (Palo Alto Networks), documentada pelo investigador Ofek Lahiani, o AgtaBackup RAT é implementado através de uma campanha em várias fases que começa com uma página falsa de transferência de software que se faz passar por uma aplicação de videoconferência.

O malware instala-se como um serviço oculto do Windows e disfarça os seus componentes com nomes que imitam ferramentas legítimas do Windows e de hardware. Não existem sinais visíveis de infeção - normalmente, a vítima não faz ideia de que algo está errado.

Visão geral do AgtaBackup RAT

O AgtaBackup RAT é uma ameaça completa, com um despachante operacional de 10 modos e 22 endpoints de comandos internos. Mantém contacto constante com o seu operador através de dois canais: um check-in HTTP que é executado a cada dois segundos e um relay WebSocket para a entrega de comandos em tempo real.

Pouco depois de iniciar, o RAT recolhe credenciais e cookies guardados de nove famílias de navegadores: Chrome, Edge, Brave, Opera, Opera GX, Vivaldi, Chromium, Yandex e Firefox. Também procura navegadores adicionais baseados em Chromium instalados na máquina. Os dados recolhidos são comprimidos e enviados para o servidor do atacante.

Além do roubo de credenciais, o RAT executa um keylogger, captura imagens de ecrã e abre uma sessão de ambiente de trabalho interativa oculta a que os desenvolvedores chamam AgtaBackstage. Através desta sessão oculta, os atacantes podem emitir comandos e executar shells de forma invisível, sem que o utilizador legítimo se aperceba de que algo está a acontecer.

Funcionalidades do AgtaBackup RAT

O conjunto de comandos do AgtaBackup RAT vai muito além do simples roubo de dados. Os operadores podem executar scripts PowerShell arbitrários, transferir ficheiros em ambas as direções, terminar processos em execução, gerir serviços do Windows e assumir o controlo interativo da máquina.

O coletor de credenciais de navegadores recolhe um vasto conjunto de ficheiros de perfil de cada navegador suportado, abrangendo inícios de sessão guardados, cookies, histórico de navegação, marcadores e dados de formulários. Os resultados são compactados num arquivo ZIP e carregados para o servidor do atacante. O coletor é executado dois minutos após o arranque e repete-se a cada cinco horas.

O keylogger é executado como um binário separado na sessão do utilizador ativo, registando cada tecla premida juntamente com informações de contexto sobre o processo ativo, o título da janela e o website. Um ciclo de vigilância dedicado dentro do RAT reinicia automaticamente o keylogger caso o processo seja terminado.

Persistência e evasão

A remoção do AgtaBackup RAT é intencionalmente difícil. Duas tarefas agendadas denominadas AgtaBackupAgentWatchdog e AgtaBackupAgentGuardian são executadas a cada minuto como SYSTEM e reinstalam automaticamente o serviço do Windows do RAT no prazo de 60 segundos caso este seja parado ou eliminado.

O serviço é registado com um descritor de permissões restritivo que o oculta das contas de administrador padrão. Apenas a própria conta SYSTEM pode ver ou interagir com o serviço, pelo que as ferramentas de gestão normais não revelam a sua presença.

O binário principal do RAT chama-se Credential Guard.exe e os seus metadados de versão estão configurados para se fazer passar por um componente de segurança legítimo do Windows. Os binários de suporte utilizam nomes como Dell Window Guard.exe e Dell.Virus.Guard.exe, imitando software de hardware da Dell.

O operador pode enviar novos nomes de ficheiros para os componentes do motor do RAT a qualquer momento através do servidor de comando e controlo. Isto permite-lhe renomear binários em tempo real para contornar ferramentas de deteção que dependem de nomes de ficheiros estáticos. Um mecanismo de atualização automática também descarrega e instala silenciosamente novas versões do RAT à medida que o desenvolvedor as lança.

O AgtaBackup RAT contorna os avisos do Controlo de Conta de Utilizador (UAC) desativando a definição de ambiente de trabalho seguro no Registo do Windows e injetando teclas premidas através de um named pipe. Isto permite ao atacante aprovar silenciosamente as caixas de diálogo de elevação sem o conhecimento do utilizador.

Conclusão

O AgtaBackup RAT dá aos atacantes controlo total sobre uma máquina infetada. Estes podem roubar todas as palavras-passe e cookies guardados, registar todas as teclas premidas, capturar o ecrã, executar scripts e transferir ficheiros, tudo isto enquanto se mantêm ocultos das ferramentas de administrador padrão.

As tarefas de vigilância persistentes do RAT e as técnicas de ocultação do serviço tornam a sua remoção manual muito difícil. As vítimas enfrentam riscos reais de roubo de identidade, apropriação de contas, fraude financeira e infeções subsequentes por malware. Qualquer máquina onde o AgtaBackup RAT seja encontrado deve ser considerada totalmente comprometida e limpa imediatamente. Outros exemplos de RATs são ChainScript, DarkTortilla e NodeRabbit.

Como é que o AgtaBackup RAT se infiltrou no meu computador?

Conforme documentado pela Unit 42, esta campanha começa com uma página falsa concebida para se assemelhar a uma página da Microsoft Store de uma aplicação de videoconferência popular, como o Zoom. A página distribui um instalador de monitorização e gestão remota (RMM) legitimamente assinado, como o LogMeIn Resolve ou o ConnectWise ScreenConnect.

Assim que a vítima instala o software e aceita o aviso do UAC do Windows, a ferramenta RMM inscreve silenciosamente o computador numa conta de gestão controlada pelo atacante. Horas ou mesmo dias depois, o atacante liga-se através da sua consola RMM, abre um terminal remoto e cola um comando PowerShell que descarrega e instala silenciosamente o AgtaBackup RAT.

De forma mais geral, as ameaças deste tipo também se propagam através de e-mails de phishing, descargas de software pirata, cracks falsos e anúncios maliciosos. Descarregue sempre software de fontes oficiais e trate com cautela os avisos de instalação inesperados.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails, mensagens diretas e links não solicitados - especialmente aqueles que o pressionam a descarregar ou instalar algo rapidamente. Descarregue software apenas de websites oficiais dos desenvolvedores ou de lojas de aplicações fidedignas. Evite conteúdo pirata, geradores de chaves e ferramentas de ativação não oficiais, pois estes são meios comuns de distribuição de malware.

Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados, uma vez que os atacantes exploram frequentemente vulnerabilidades conhecidas em software não corrigido. Utilize um pacote de segurança de confiança e execute verificações regulares para detetar ameaças precocemente. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos que execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infetado com o malware AgtaBackup RAT. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A formatação do dispositivo de armazenamento removerá o AgtaBackup RAT, mas também apagará todos os ficheiros da unidade. Deve primeiro tentar executar uma ferramenta de segurança fidedigna como o Combo Cleaner, uma vez que esta pode remover a infeção sem destruir os seus dados.

Quais são os maiores problemas que o malware AgtaBackup RAT pode causar?

O AgtaBackup RAT dá aos atacantes controlo remoto total e pode roubar credenciais, registar teclas premidas, transferir ficheiros e instalar malware adicional. Isto coloca as vítimas em risco de roubo de identidade, apropriação de contas, fraude financeira e perda de dados sensíveis.

Qual é o objetivo do malware AgtaBackup RAT?

O objetivo do AgtaBackup RAT é dar aos atacantes controlo remoto persistente e oculto sobre as máquinas infetadas. Os operadores podem espiar os utilizadores, roubar credenciais dos navegadores, registar teclas premidas, executar comandos e preparar ataques subsequentes, tudo isto sem serem detetados.

Como é que o malware AgtaBackup RAT se infiltrou no meu computador?

Observou-se que o AgtaBackup RAT se propaga através de uma página falsa de descarga de software que se faz passar por uma aplicação de videoconferência e engana o utilizador, levando-o a instalar uma ferramenta de gestão remota legítima. O atacante utiliza depois essa ferramenta para implementar silenciosamente o RAT.

De forma mais geral, as ameaças deste tipo também chegam às vítimas através de e-mails de phishing, software pirata e cracks de software falsos.

O Combo Cleaner irá proteger-me contra malware?

Sim. O Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria do malware conhecido, incluindo ameaças como o AgtaBackup RAT. Como algumas ameaças de alto risco se escondem profundamente no sistema, executar uma verificação completa em vez de uma verificação rápida é a abordagem mais segura.