Como remover o adware RequestPlan de um navegador e computador?

Vírus Mac

Também conhecido como: Anúncios por RequestPlan

Nível de danos:

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Como remover RequestPlan do Mac?

O que é RequestPlan?

RequestPlan é projetado para funcionar como uma aplicação do tipo adware e um sequestrador de navegador. Portanto, exibe anúncios e promove um mecanismo de pesquisa falso (o seu endereço) ao fazer alterações em certas configurações do navegador. Além disso, desta aplicação pode ler informações confidenciais de navegadores que o tenham instalado. Na maioria dos casos, os utilizadores descarregam e instalam aplicações como RequestPlan sem saber, por isso são denominados de aplicações potencialmente indesejadas (APIs).

Adware RequestPlan

Alguns exemplos de tipos de anúncios que aplicações como o RequestPlan foram projetados para servir são vários banners, pesquisas, cupões e anúncios pop-up. É comum que as aplicações do tipo adware exibam anúncios projetados para promover (abrir) sites questionáveis; em alguns casos, estes anúncios são projetados para descarregar e/ou instalar aplicações indesejadas a executar certos scripts. Além disso, após a instalação, o RequestPlan altera as configurações do navegador (endereço de um mecanismo de pesquisa padrão, homenagem e/ou novo separador) para o endereço de algum mecanismo de pesquisa falso. Simplesmente, esta aplicação é projetada para forçar os seus utilizadores a visitar um determinado endereço ao inserir consultas de pesquisa na barra de URL, abrir um navegador e/ou um novo separador. Normalmente, as alterações feitas por um aplicação como o RequestPlan são desfeitas apenas quando não está mais instalado. Outro problema com a aplicação RequestPlan é que pode ler informações confidenciais, como detalhes de cartão de crédito, palavras-passe, números de telefone e alguns outros detalhes pessoais. Essas informações podem ser utilizadas indevidamente para vários fins maliciosos, por exemplo, para roubar identidades, contas, fazer compras fraudulentas, transações. Estas são as principais razões pelas quais o RequestPlan ou qualquer outra aplicação semelhante nunca deve ser descarregue e instalada.

Resumo da Ameaça:
Nome Anúncios por RequestPlan
Tipo de Ameaça Adware, malware para Mac, vírus para Mac
Nomes de Detecção Avast (MacOS:Adload-AB [Trj]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Adload.5), ESET-NOD32 (Uma Variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.SearchExt.gen), Lista Completa (VirusTotal)
Informação Adicional Esta aplicação pertence à família de malware Adload.
Sintomas O seu Mac fica mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados e é redirecionado para sites duvidosos.
Métodos de Distribuição Os anúncios pop-up fraudulentos, instaladores de software grátis (agregação), instaladores de Flash Player falsos, os descarregamentos de ficheiros torrent.
Danos Rastreio do navegador da Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites duvidosos, perda de informações privadas.
Remoção do Malware (Windows)

Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner.

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Alguns exemplos de aplicações do tipo adware semelhantes ao RequestPlan são TrustedUpdater, DeviceHelperSectionBuffer. Normalmente, o principal objetivo do adware é veicular anúncios, no entanto, muitas vezes, aplicações deste tipo recolhem informações confidenciais e/ou promovem mecanismos de pesquisa falsos. De qualquer forma, na maioria dos casos, as aplicações deste tipo são projetadas apenas para gerar rendimento para os seus desenvolvedores e são inúteis para os seus utilizadores.

Como é que RequestPlan foi instalado no meu computador?

Sabe-se que na maioria dos casos os utilizadores descarregam e/ou instalam APIs via descarregamento e/ou instalação de outros programas. Mais precisamente, quando aplicações potencialmente indesejadas são incluídas nessas configurações como ofertas extras. Normalmente, essas ofertas podem ser encontradas e recusadas nas suas configurações "Personalizadas", "Avançadas" ou outras configurações, ou desmarcando certas caixas de seleção. Quando os utilizadores deixam as configurações mencionadas inalteradas (e/ou as caixas de seleção desmarcadas), descarregue e/ou instale não apenas os programas desejados, mas também as APIs integradas nas suas configurações. Este método de distribuição de APIs é conhecido como "agregação". Além disso, em alguns casos, os descarregamentos ou instalações indesejados podem ser causados ​​por cliques em anúncios fraudulentos. No entanto, apenas quando estes anúncios são projetados para executar determinados scripts.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Descarregadores de terceiros, instaladores, sites não oficiais, redes peer-to-peer (como clientes de torrent, eMule), etc., tendem a ser usados ​​como ferramentas para distribuir aplicações indesejadas, em alguns casos até aplicações maliciosos. Programas e ficheiros devem ser descarregues apenas de sites oficiais e através de links diretos para descarregamento. Além disso, as configurações de descarregamento e/ou instalação que contêm configurações como "Personalizadas", "Avançadas" ou algumas caixas de seleção devem ser marcadas para ofertas de descarregamento e/ou instalação de APIs. Deve ser feito antes de concluir os descarregamentos e/ou instalações. Os anúncios intrusivos que aparecem em várias páginas não confiáveis ​​não devem ser confiáveis ​​(clicados). É comum que estes anúncios sejam projetados para abrir páginas obscuras ou até mesmo descarregar e/ou instalar software indesejado. Quaisquer extensões suspeitas e indesejadas, plug-ins e/ou add-ons instalados num navegador devem ser removidos. O mesmo deve ser feito com programas deste tipo instalados num computador. Se o seu computador já estiver infectado com RequestPlan, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente este adware.

Janela pop-up exibida quando a instalação do RequestPlan é concluída:

pop-up de adware do requestplan exibido assim que a instalação terminar

RequestPlan instalado no Safari:

extensão requestplan adware safari

Pasta de instalação do RequesPlan:

ficheiros de instalação de adware do requestplan

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

O vídeo demonstra como remover adware e sequestradores de navegador de um computador Mac:

Remoção do adware RequestPlan:

Remova as aplicações potencialmente indesejadas relacionadas a RequestPlan da sua pasta "Aplicações":

remoção do sequestrador de navegador mac da sua pasta aplicações

Clique no ícone Finder. Na janela do Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure por "MPlayerX", "NicePlayer" ou outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Depois de remover as aplicações potencialmente indesejadas que causam os anúncios online, faça uma verificação no seu Mac à procura de componentes indesejados restantes.

DESCARREGAR removedor de infeções por malware

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Remova os ficheiros e pastas relacionados a anúncios por requestplan:

Ir a Finder na pasta de comandos

Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...

step1Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta launch agents passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta launch agents passo 2Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step2Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:

remoção do adware da aplicação support folder passo 1

Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support

remoção do adware da aplicação support folder passo 2Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.

step3Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 1


Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents

remoção do adware da pasta ~launch agents passo 2

Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.

step4Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:

remoção do adware da pasta launch daemons passo 1Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons

remoção do adware da pasta launch daemons passo 2

Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.

step 5 Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:

Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.

Remoção do anúncios por requestplan dos navegadores de Internet:

safari browser iconRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova anúncios por requestplan as extensões relacionada ao Safari:

preferências do navegador Safari

Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".

janela de extensões Safari

Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

  • Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.

firefox browser iconRemova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:

Remova anúncios por requestplan add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:

Acedendo aos add-ons de Mozilla Firefox

Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".

Remova os add-ons fraudulentos do Mozilla Firefox

Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRemova as extensões fraudulentas do Google Chrome:

Remova anúncios por requestplan add-ons relacionados ao Google Chrome:

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".

removendo as extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.

Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.

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