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Como remover as aplicações usadas para promover a fraude McAfee Tollfree?

Também Conhecido Como: fraude do suporte técnico McAfee Tollfree
Nível de Estragos: Médio

Instruções de remoção da fraude do McAfee Tollfree

O que é a fraude do McAfee Tollfree?

Na maioria dos casos, as fraudes de suporte técnico exibem mensagens pop-up/notificações falsas, alegando que um computador está infectado com um vírus (ou vários vírus) e incentivam os utilizadores a ligar para o número fornecido para obter ajuda na remoção destes vírus. Normalmente, os criminosos cibernéticos por trás de fraudes de suporte técnico tentam induzir os utilizadores a comprar software desnecessário ou mesmo falso, pagar por "suporte" técnico remoto ou instalar uma ferramenta de administração remota que lhes permita aceder e controlar um computador. Essas fraudes devem ser ignoradas - alertas de vírus ou quaisquer outras notificações sobre são falsos. É importante mencionar que os utilizadores não visitam sites fraudulentos de suporte técnico intencionalmente. A maioria dacaba nessas páginas depois de clicar em algum anúncio fraudulento, visitar um site obscuro, ou quando têm alguma aplicação potencialmente indesejada (API) instalada num navegador ou no sistema operativo.

Fraude de suporte técnico do McAfee Tollfree

Este site de fraude de suporte técnico executa uma falsa verificação de vírus da McAfee, que mostra uma lista falsa de detecções com vários riscos de segurança detectados. No momento da pesquisa, este verificador falso detectou cinco ameaças: "Win32/Hoax.Renox.HX", "Trojan IRC/Backor.Sd.FRV", "Adware.Win32.Look2me.ab", "Trojan.Qoologic - Key Logger", e "Trojan.Fakealert.356". O principal objetivo desta fraude é fazer com que visitantes desatentos ​​acreditem que os seus computadores estão infectados com vários programas maliciosos e liguem para o número +1-888-599-0338 para obter ajuda com a sua remoção. Conforme mencionado na introdução, os criminosos cibernéticos por trás de sites fraudulentos de suporte técnico os rentabilizamao vender aos utilizadores alguns softwares ou serviços desnecessários ou usam essas páginas para induzir os utilizadores a instalar alguma ferramenta de acesso/administração remota (RAT), para que podem aceder e controlar computadores remotamente. Nestes casos, usam o RAT instalado para infectar um computador com software malicioso indesejado (por exemplo, ransomware, Trojan, minerador de criptomoeda) ou roubar informações pessoais (por exemplo, detalhes de cartão de crédito, credenciais de login, números de contas bancárias e assim por diante). De qualquer forma, as fraudes de suporte técnico nunca são confiáveis ​​e os números dnunca devem ser denominados. É importante mencionar que os pacotes de antivírus legítimos (neste caso, McAfee Antivirus) não estão relacionados a estas fraudes de forma alguma. De qualquer forma, as fraudes de suporte técnico nunca são confiáveis ​​e os números dnunca devem ser denominados.

Frequentemente, as fraudes de suporte técnico e outros sites não confiáveis ​​são promovidos através de aplicações potencialmente indesejadas que a maioria dos utilizadores descarrega e instala em navegadores e computadores sem saber. É comum que as APIs sejam projetadas para recolher vários dados e (ou) gerar anúncios também. Alguns exemplos de detalhes que as APIs recolhem são endereços IP, sites de páginas visitadas, consultas de pesquisa inseridas, geolocalização. Em alguns casos, as APIs também são projetadas para recolher informações sigilosas e confidenciais (por exemplo, detalhes financeiros, as informações relacionadas a credenciais de login). Além disso, as APIs podem ser projetadas para exibir cupões, banners, pesquisas, os anúncios pop-up ou outros anúncios. Normalmente, estes anúncios são usados ​​para promover sites questionáveis. Às vezes, estes anúncios são usados ​​para distribuir APIs. Em tais casos, são concebidos para causar descarregamentos indesejados ou mesmo instalações através da execução de certos guiões.

Resumo de Ameaça:
Nome fraude do suporte técnico McAfee Tollfree
Tipo de Ameaça Phishing, Fraude, Engenharia Social, Fraude.
Alegação Falsa O computador está infectado com malware
Disfarce Vírus da McAfee
Número de Telefone do Criminoso do Suporte Técnico +1-888-599-0338
Domínio Relacionado hybrid222[.]ml
A Servir o Endereço de IP 172.67.183.57
Nomes de Detecção BitDefender (Malware), ESET (Phishing), Kaspersky (Malware), SCUMWARE.org (Malware), Sophos (Phishing), Lista Completa de Detecções (VirusTotal).
Sintomas Mensagens de erro falsas, avisos de sistema falsos, erros de pop-up, verificação de computador falsa.
Métodos de Distribuição Sites comprometidos, os anúncios pop-up online fraudulentos, aplicações potencialmente indesejadas.
Danos Perda de informações confidenciais, perda monetária, roubo de identidade, possíveis infecções por malware.
Remoção

Para eliminar fraude do suporte técnico McAfee Tollfree, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Combo Cleaner.
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Existem muitos exemplos de fraudes de suporte técnico, alguns são "Code #007d3Cx0d", "Your System Detected Some Unusual Activity", "Microsoft Security Essentials Alert". Na maioria dos casos, os criminosos cibernéticos disfarçam essas notificações falsas como notificações legítimas da Microsoft e de outros desenvolvedores de software (como McAfee). Embora nenhuma das empresas legítimas ou os seus sites tenham algo a ver com estas fraudes. Vale a pena mencionar que, quando os navegadores abrem páginas não confiáveis ​​com frequência (incluindo páginas de fraudes de suporte técnico), é provável que tenham alguma aplicação potencialmente indesejada instalada.

Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?

É comum que as APIs sejam distribuídas incluindo (integrando-as) em descarregadores e instaladores para outros programas como ofertas adicionais. Este método de distribuição é denominado "agregação". Os utilizadores descarregam ou instalam APIs juntamente com outros programas quando não desmarcam as caixas de seleção ou deixam configurações como "Avançadas", "Personalizadas" que os descarregadores ou instaladores incluídos nestas aplicações possuem. Por outras palavras, quando os utilizadores não recusam ofertas para descarregar ou instalar aplicações empacotados a usar as opções de descarregamento ou instalação disponíveis. Às vezes, os utilizadores causam descarregamentos ou instalações indesejados através de anúncios fraudulentos - clicar em anúncios que são projetados para executar determinados scripts.

Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?

Recomenda-se descarregar programas (ou ficheiros) a usar sites oficiais e confiáveis ​​e links diretos. Descarregadores de terceiros (e instaladores), páginas não oficiais, várias redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule), podem ser usados ​​para distribuir aplicações potencialmente maliciosos e indesejados. Também é aconselhável sempre verificar os descarregadores e instaladores de aplicações agregados e recusar ofertas indesejadas antes de concluir descarregamentos e instalações. Mais uma coisa importante é não clicar em anúncios que aparecem em páginas da web questionáveis. É comum que estes anúncios sejam exibidos para promover sites não confiáveis ​​ou mesmo para distribuir APIs. Extensões, plug-ins ou complementos indesejados e suspeitos instalados num navegador ou programas deste tipo instalados no sistema operativo devem ser removidos/desinstalados.

Aparência da fraude do McAfee Tollfree (GIF):

aparência da fraude pop-up tollfree mcafee

Texto apresentado no pop-up principal:

Mcafee Tollfree : + 1-888-599-0338

Your Computer on Risk Call: +1-888-599-0338

Results Summary
[+] Total items scanned: 2038
[+] Total security risks detected: 5
[+] Total security risks resolved: 0
Total security risks requiring attention: 5
[Pause] [Stop]

Texto no segundo pop-up (plano de fundo):

Mcafee AntiVirus

Your Are Protected
Protection Updates: Current
Last Scan: Not available | Quick Scan
Licenses Used: 1 of 5 | Install on Another Device

Security Identity Performance More McAfee

Protected Protected Protected Protected

SUBSCRIPTION STATUS: 30 Days Remaining

Remoção imediata automática de fraude do suporte técnico McAfee Tollfree: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de fraude do suporte técnico McAfee Tollfree. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Remoção das aplicações potencialmente indesejadas:

Utilizadores Windows 10:

Acedendo a Programas e Funcionalidades (desinstalar) no Windows 10

Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.

Utilizadores Windows 7:

Acedendo

Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.

Utilizadores macOS (OSX):

Desinstalar um programa OSX (Mac)

Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.

Desinstalação das APIs através do painel de controlo

Na janela de desinstalação de programas: procure por aplicações suspeitas instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".

Após desinstalar as aplicações potencialmente indesejadas, faça uma verificação do seu computador por todos os componentes indesejados restantes. Para verificar o seu computador, use o software de remoção do malware recomendado.

Remova as extensões fraudulentas de navegadores de Internet:

O vídeo demonstra como remover os add-ons do navegador potencialmente indesejados:

Google Chrome logoRemova as extensões maliciosas do Google Chrome:

Remoção de extensões fraudulentas do Google Chrome passo 1

Clique no ícone do menu do Google Chrome Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome), selecione "Mais ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todos os complementos de navegador suspeitos instalados recentemente e remova-os.

Remoção de extensões fraudulentas do Google Chrome passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude do suporte técnico mcafee tollfree, reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon Google Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 1

Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 2

Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.

Configuração de redefinição das definições Google Chrome passo 3

Mozilla Firefox logoRemova os plug-ins maliciosos do Mozilla Firefox:

Remoção de extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 1

Clique no ícone do menu Firefox firefox menu icon (no canto superior direito da janela principal), selecione "Add-ons". Clique em "Extensões", na janela aberta remova todos os plug-ins de navegador suspeitos instalados recentemente.

Remoção de extensões fraudulentas do Mozilla Firefox passo 2

Método opcional:

Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos fraude do suporte técnico mcafee tollfree, podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox firefox menu, na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox firefox help menu.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Selecione Informação de Soluções de Problemas.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - acedendo

Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.

Reconfigurando as configurações do Mozilla Firefox para padrão - clicando em

safari browser logoRemova extensões fraudulentas do Safari:

Remova adware do Safari - 1

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….

Remova adware do Safari - 2

Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.

Método opcional:

Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.

Remova adware do Safari - 3

Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.

Remova adware do Safari - 4

Logotipo Microsoft Edge ( Chromium )Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 1

Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium)  (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.

Removendo o adware do Microsoft Edge passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude do suporte técnico mcafee tollfree, redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge Ícone do menu Microsoft Edge (chromium) (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 1

No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 2

Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.

Redefinição do Microsoft Edge (Chromium) passo 3

  • Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.

Internet Explorer logoRemova os complementos maliciosos do Internet Explorer:

Remoção de extensões não autorizadas do Internet Explorer passo 1

Clique no ícone de opções do Internet Explorer Internet Explorer options icon (no canto superior direito do Internet Explorer), selecione "Gerir Complementos". Procure extensões de navegador suspeitas instaladas recentemente, selecione essas entradas e clique em "Remover".

Remoção de extensões não autorizadas do Internet Explorer passo 2

Método opcional:

Se continuar a ter problemas com a remoção do fraude do suporte técnico mcafee tollfree, pode repor as suas definições padrão do Internet Explorer.

Utilizadores Windows XP: Clique em Iniciar, clique em Executar, na janela aberta, digite inetcpl.cpl. Na janela aberta clique no separador Avançado, e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows XP

Utilizadores Windows Vista e Windows 7: Clique no logo do Windows, na caixa de pesquisa iniciar, escreva inetcpl. cpl e clique em entrar. Na janela aberta clique no separador Avançado e depois clique em Repor.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 7

Utilizadores Windows 8: Abra o Internet Explorer e clique no ícone da ferramenta. Selecione Opções da Internet.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - acedendo

Na janela aberta, selecione o separador Avançado.

Redefinindo as configurações do Internet Explorer como padrão no Windows 8 - separador opções de Internet avançadas

Clique no botão Repor.

Redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão no Windows 8 - clique no botão Repor no separado de opções de Internet avançadas

Confirme que pretende redefinir as configurações do Internet Explorer para padrão clicando no botão Repor.

Redefinindo as configurações do confirme Internet Explorer para padrão no Window 8 - confirmar a reposição das configurações para padrão clicando no botão

Resumo:

rejeição da instalação do adware durante o descarregamento de software gratuito exemploMais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.

Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover fraude do suporte técnico mcafee tollfree a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.

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Se tiver informações adicionais sobre fraude do suporte técnico mcafee tollfree ou a sua remoção por favor, partilhe o seu conhecimento na secção de comentários abaixo.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/20553-mcafee-tollfree-pop-up-scam

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Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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