Como desinstalar a aplicação indesejada JoisApp do seu sistema
Escrito por Tomas Meskauskas a
Que tipo de aplicação é a JoisApp?
Ao inspecionar um site Torrenting que utiliza redes de publicidade desonestas, os nossos investigadores foram redireccionados para uma página enganosa que promovia um instalador que continha o JoisApp PUA (Aplicação potencialmente indesejada).
Estas aplicações normalmente possuem funcionalidades indesejáveis e possivelmente prejudiciais. Também tendem a infiltrar-se nos dispositivos juntamente com outro software duvidoso (agregação).
Visão geral das aplicações potencialmente indesejadas
Como mencionado na introdução, as aplicações indesejadas têm normalmente capacidades perigosas. Muitas possuem funcionalidades de rastreio de dados e utilizam-nas para visar históricos de navegação e de motores de busca, cookies da Internet, nomes de utilizador/palavras-passe, detalhes de identificação pessoal, informações financeiras, etc. Estes dados vulneráveis podem depois ser vendidos a terceiros ou de outra forma utilizados para fins lucrativos.
Os PUAs podem ter uma série de capacidades prejudiciais, com adware-type e browser-hijacking sendo o mais prevalente. O software suportado por publicidade (adware) funciona através da apresentação de anúncios (por exemplo, pop-ups, sobreposições, banners, inquéritos, etc.) em várias interfaces.
Estes anúncios podem promover conteúdo enganoso/malicioso e podem ser capazes de executar descarregamentos/instalações furtivas (ao serem clicados). Este software também pode ser capaz de gerar redireccionamentos desonestos.
Os sequestradores de navegador alteram as definições do navegador (por exemplo, página inicial, motor de busca padrão, novo separador/janela, etc.) para promover motores de busca falsos. Os utilizadores podem ser forçados a visitar estes sites sempre que abrem um novo separador/janela do navegador ou introduzem uma consulta de pesquisa na barra de URL.
Os motores de busca fraudulentos normalmente não podem fornecer resultados de pesquisa e redireccionam para sítios de pesquisa legítimos na Internet (por exemplo, Google, Yahoo, Bing, etc.). As raras excepções que podem gerar tais resultados - produzem resultados irrelevantes que podem estar ligados a conteúdos patrocinados, não fiáveis, enganadores e possivelmente maliciosos.
Em resumo, a presença de software indesejado como JoisApp em dispositivos pode resultar em infecções do sistema, problemas de privacidade graves, perdas financeiras e até mesmo roubo de identidade.
| Nome | JoisApp aplicação potencialmente indesejada |
| Tipo de ameaça | PUP (Programa Potencialmente Indesejado), PUA (Aplicação Potencialmente Indesejada) |
| Nomes de deteção (instalador) | Avast (Win32:Evo-gen [Trj]), ESET-NOD32 (Detecções Múltiplas), Fortinet (W32/Kryptik.HWHH!tr), GData (Generic.Trojan.Agent.4PDXFW), Microsoft (Trojan:Win32/Sabsik.FL.B!ml), Lista Completa de Detecções (VirusTotal) |
| Nomes de deteção (app) | N/A (VirusTotal) |
| Sintomas | Um programa que não se lembra de ter instalado apareceu de repente no seu computador. Ver anúncios que não são provenientes dos sites em que está a navegar. Anúncios pop-up intrusivos. Redireccionamentos desonestos. Diminuição da velocidade de navegação na Internet. |
| Métodos de distribuição | Anúncios pop-up enganadores, instaladores de software gratuito (agregação). |
| Danos | Perda monetária (compra desnecessária de software falso), problemas de privacidade, pop-ups de aviso indesejados, desempenho lento do computador. |
| Remoção do Malware (Windows) | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu computador com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Exemplos de aplicações potencialmente indesejadas
TjboApp, CiviApp, Mixability, DrawPad Graphic Design, e TruoApp são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre PUAs. As aplicações indesejadas tendem a parecer legítimas e úteis.
As promessas de várias funcionalidades "úteis" podem ser usadas para atrair os utilizadores a descarregar/instalar este software. No entanto, estas funções raramente funcionam como anunciado, e na maioria dos casos - não funcionam de todo. Deve ser sublinhado que as características funcionais por si só não são prova da legitimidade ou segurança de uma aplicação.
Como é que as aplicações potencialmente indesejadas se instalaram no meu computador?
Descarregamos uma configuração de instalação que contém JoisApp a partir de uma página web enganosa. Os sites que endossam PUA podem parecer legítimos ou usar engenharia social (por exemplo, tácticas de susto, clickbait, etc.) para enganar os utilizadores a descarregar.
A maioria dos visitantes acede a estas páginas através de redireccionamentos causados por anúncios intrusivos, sites que utilizam redes de publicidade desonestas, notificações de spam do browser, URLs mal escritos ou adware instalado.
As aplicações indesejadas também podem ser agrupadas com programas normais. O risco de permitir inadvertidamente a entrada de conteúdo agregado no sistema aumenta ao descarregar de canais duvidosos (por exemplo, freeware e sites de alojamento de ficheiros gratuitos, redes de partilha P2P, etc.) e ao apressar os processos de instalação (por exemplo, saltando passos e secções, utilizando definições "Rápido/Fácil", etc.).
Além disso, o software indesejado é espalhado por anúncios intrusivos. Uma vez clicados, alguns destes anúncios podem executar scripts para executar descarregamentos/instalações sorrateiras.
Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?
É essencial pesquisar o software e descarregá-lo apenas de fontes oficiais/verificadas. Durante a instalação, recomendamos a leitura dos termos, o estudo das opções disponíveis, a utilização das definições "Personalizadas" ou "Avançadas" e a exclusão de aplicações suplementares, extensões, funcionalidades, etc.
O conteúdo fraudulento e perigoso em linha parece normalmente legítimo e inócuo - por isso, aconselhamos que se tenha cuidado ao navegar. Por exemplo, os anúncios intrusivos podem parecer inofensivos - mas redireccionam para sites não fiáveis e questionáveis (por exemplo, promoção de burlas, pornografia, jogos de azar, etc.).
Em caso de encontros contínuos com tais anúncios/redireccionamentos, inspeccione o sistema e remova imediatamente todas as aplicações suspeitas e extensões/plug-ins do navegador. Se o seu computador já estiver infetado com PUAs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner para os eliminar automaticamente.
Site enganador que promove a aplicação JoisApp:
Remoção automática instantânea do malware:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
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Menu rápido:
- O que é a JoisApp?
- PASSO 1. Desinstalar aplicações enganosas usando o Painel de Controlo.
- PASSO 2. Remover extensões nocivas do Google Chrome.
- PASSO 3. Remover plug-ins potencialmente indesejados do Mozilla Firefox.
- PASSO 4. Remover extensões nocivas do Safari.
- PASSO 5. Remover plug-ins desonestos do Microsoft Edge.
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:
Utilizadores Windows 10:
Clique com o botão direito do rato no canto inferior esquerdo do ecrã, seleccione Painel de Controlo no Menu de Acesso Rápido. Na janela aberta, escolha Desinstalar um Programa.
Utilizadores Windows 7:
Clique Início ("Logo Windows" no canto inferior esquerdo do seu ambiente de trabalho), escolha o Painel de Controlo. Localize Programas e clique em Desinstalar um programa.
Utilizadores macOS (OSX):
Clique Finder, na janela aberta selecione Aplicações. Arraste a app da pasta das Aplicações para a Reciclagem (localizado em Dock), e depois clique com o botão direito no botão da Reciclagem e selecione Esvaziar Reciclagem.
Na janela de desinstalação de programas, procure por "JoisApp" e outras aplicações suspeitas/instaladas recentemente, seleccione estas entradas e clique em "Desinstalar" ou "Remover".
Depois de desinstalar a aplicação potencialmente indesejada, verifique o seu computador para quaisquer componentes indesejados restantes ou possíveis infecções de malware. Para analisar o seu computador, use software de remoção de malware recomendado.
Remover extensões maliciosas dos navegadores de Internet:
No momento da pesquisa, JoisApp não instalou quaisquer extensões de navegador indesejadas, no entanto, algumas aplicações indesejadas podem ser instaladas juntamente com adware e sequestradores de navegador. Se tiver anúncios indesejados ou redireccionamentos ao navegar na Internet, continue com o guia de remoção abaixo.
Vídeo que mostra como remover add-ons de browser potencialmente indesejados:
Remover extensões maliciosas do Google Chrome:
Clique no ícone do menu do Chrome 
(no canto superior direito do Google Chrome), seleccione "Mais Ferramentas" e clique em "Extensões". Localize todas as extensões suspeitas recentemente instaladas, seleccione estas entradas e clique em "Remover".
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do joisapp aplicação potencialmente indesejada, reinicie as configurações do navegador do Google Chrome. Clique no Chrome menu icon (no canto superior direito do Google Chrome) e selecione Settings. Faça scroll para o fundo do ecrã. Clique em Advanced… link.
Depois de descer para a parte de baixo do ecrã, clique no botão Reset (Restore settings to their original defaults).
Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Google Chrome para o padrão, clicando no botão Reset.
Remover plugins maliciosos do Mozilla Firefox:
Clique no menu do Firefox 
(no canto superior direito da janela principal), seleccione "Add-ons and themes". Clique em "Extensões", na janela aberta localize todas as extensões suspeitas recentemente instaladas, clique nos três pontos e depois clique em "Remover".
Método opcional:
Os utilizadores de computador que estão a ter problemas com a remoção dos joisapp aplicação potencialmente indesejada, podem repor as suas definições do Mozilla Firefox. Abra o Mozilla Firefox, no canto superior direito da janela principal clique no menu Firefox , na caixa do menu suspenso escolha Menu de Ajuda Aberto e selecione o menu de ajuda firefox 
.
Selecione Informação de Soluções de Problemas.
Na janela aberta, clique no botão Repor Firefox.
Nas janelas abertas confirme que quer restaurar as suas configurações do Mozilla Firefox para padrão, clicando no botão Repor.
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo, clique no menu Safari, e selecione Preferências….
Na janela aberta clique em Extensões, localize qualquer extensão suspeita instalada, selecione-a e clique Desinstalar.
Método opcional:
Certifique-se de que o seu navegador Safari está ativo e clique no menu Safari. Do menu suspenso, selecione Limpar Histórico e Dados dos Sites.
Na janela aberta selecione histórico todo e clique no botão Limpar Histórico.
Remova as extensões maliciosas do Microsoft Edge:
Clique no ícone do menu Edge 
(chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge), selecione "Extensões". Localize todos os add-ons suspeitos de instalar recentemente e clique em "Remover" abaixo dos nomes.
Método opcional:
Se continuar a ter problemas com a remoção do joisapp aplicação potencialmente indesejada, redefina as configurações do navegador Microsoft Edge. Clique no ícone do menu Edge (chromium) (no canto superior direito do Microsoft Edge) e selecione Configurações.
No menu de configurações aberto, selecione Redefinir configurações.
Selecione Restaurar configurações para os seus valores padrão. Na janela aberta, confirme que deseja redefinir as configurações do Microsoft Edge para o padrão, clicando no botão Redefinir.
- Se isso não ajudou, siga estas instruções alternativas, explicando como redefinir o navegador Microsoft Edge.
Resumo:
Mais comumente, o adware ou aplicações potencialmente indesejadas infiltram-se nos navegadores de Internet do utilizadores através de descarregamentos de software gratuito. Note que a fonte mais segura para fazer o descarregamento do software gratuito é que é o website dos desenvolvedores. Para evitar a instalação deste adware, deve prestar muita atenção ao descarregar e instalar o software gratuito. Ao instalar o programa gratuito já descarregue escolha as opções de instalação personalizada ou avançada - esta etapa irá revelar todos as aplicações potencialmente indesejadas que estão a ser instaladas juntamente com o seu programa gratuito escolhido.
Ajuda na remoção:
Se estiver a experienciar problemas ao tentar remover joisapp aplicação potencialmente indesejada a partir do seu computador, por favor, peça ajuda no nosso fórum de remoção de malware.
Deixe um comentário:
Se tiver informações adicionais sobre joisapp aplicação potencialmente indesejada ou a sua remoção por favor, partilhe o seu conhecimento na secção de comentários abaixo.
Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/30192-joisapp-unwanted-application
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é o objetivo de uma aplicação não desejada?
As aplicações indesejadas são concebidas para gerar receitas para os seus programadores/editores. Este objetivo pode ser alcançado enganando os utilizadores para que comprem chaves de ativação falsas, promovendo conteúdos (através de anúncios, redireccionamentos, etc.), recolhendo/vendendo informações sensíveis, etc.
A aplicação indesejada JoisApp é legal?
Na maioria dos casos, as aplicações indesejadas são de facto consideradas legais porque os seus Contratos de Licença de Utilizador Final (EULAs) informam os utilizadores sobre o funcionamento do software.
É perigoso ter a JoisApp instalada no meu computador?
As aplicações indesejadas geralmente têm funcionalidades indesejáveis/perigosas (por exemplo, recolha de dados, exibição de anúncios, geração de redireccionamentos, etc.). Além disso, estas aplicações tendem a infiltrar-se nos dispositivos em pacotes. A presença deste tipo de software nos dispositivos pode geralmente levar a infecções do sistema, problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.
O Combo Cleaner vai ajudar-me a remover a aplicação indesejada JoisApp?
Sim, o Combo Cleaner pode analisar sistemas e eliminar todos os tipos de ameaças, incluindo aplicações indesejadas/maliciosas. Tenha em mente que a remoção manual (efectuada sem ferramentas de segurança) pode não ser a solução ideal. Em alguns casos, vários restos de ficheiros permanecem ocultos no sistema depois de uma aplicação ter sido removida manualmente. Além disso, os componentes restantes podem continuar a ser executados e causar problemas. Portanto, o software indesejado deve ser eliminado completamente.
Excelente!
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