Instruções de remoção para o malware do tipo Amnesia stealer

Que tipo de malware é o Amnesia?

Amnesia é o nome de um programa malicioso. Existem duas variantes deste malware - para os sistemas operativos Windows e Android. O programa tem como objetivo extrair vários tipos de dados sensíveis das máquinas infectadas - assim, é classificado como um ladrão.

No entanto, o Amnesia também exibe capacidades RAT (Remote Access Trojan), permitindo que os atacantes controlem diretamente os dispositivos das vítimas. Além disso, o programa funciona como um keylogger, cryptominer e clipper.

Visão geral do malware Amnesia

De acordo com o material promocional do Amnesia, este é um programa malicioso multi-funcional. Ele tem capacidades anti-deteção, incluindo a deteção quando lançado em máquinas virtuais, desactivando o Microsoft Defender Antivirus e evitando outro software anti-vírus.

O Amnesia usa mecanismos de garantia de persistência, tais como iniciar automaticamente após a reinicialização do sistema. Após uma infiltração bem sucedida, este programa inicia as suas operações recolhendo dados relevantes do dispositivo.

Como um ladrão, Amnesia reúne uma variedade de informações vulneráveis. De vários dos browsers mais populares, pode extrair históricos de navegação, cookies da Internet, preenchimentos automáticos (nomes de utilizador, etc.), palavras-passe armazenadas, números de cartões de crédito/débito guardados, etc.

O malware visa sessões e outros dados associados a plataformas/software relacionados com jogos, incluindo Battle.net, Epic Games, Growtopia, Minecraft, PlayStation, Riot, Roblox, Steam, Uplay, Xbox, etc. O ladrão também recolhe palavras-passe de redes Wi-Fi.

Os mensageiros também estão entre os alvos do Amnesia, por exemplo, Discord (incluindo tokens e injeção), Telegram e WhatsApp. Além disso, o programa procura roubar carteiras de criptomoedas - Atomic, Binance, Coinbase, Exodus, MetaMask, Trust e muitas outras.

O Amnesia também tem algumas caraterísticas de spyware, especificamente - tirar screenshots do ambiente de trabalho e instantâneos através das câmaras do dispositivo. Funciona como um capturador de ficheiros, o que significa que o malware pode exfiltrar (descarregar) ficheiros pessoais e do sistema.

Como mencionado na introdução, o Amnesia pode funcionar como um RAT (Trojan de Acesso Remoto). Estes trojans permitem que os atacantes obtenham acesso/controlo remoto sobre sistemas comprometidos.

Uma vez que o stealer pode funcionar como um keylogger, isto permite-lhe registar as teclas premidas (informação digitada). Outra funcionalidade deste malware é a mineração de criptografia, ou seja, abusar dos recursos do sistema para gerar criptomoeda. Amnesia pode minerar as criptomoedas Monero (XMR) e Ethereum Classic (ETC).

Além disso, este programa pode funcionar como um clipper - substituindo endereços de criptomoedas copiados para a área de transferência (buffer copiar-colar) para redirecionar as transacções de saída.

Resumindo, a presença de software como o Amnesia nos dispositivos pode resultar em perda de dados e danos no hardware (devido à mineração de criptografia), graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Exemplos de malware do tipo Stealer

Já escrevemos sobre inúmeros programas maliciosos; BlackNote, Crystal, Vilsa, Can, Flesh, e Ailurophile são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre ladrões.

O malware para roubo de dados pode visar uma grande variedade de informações ou apenas detalhes específicos. Estas capacidades são predominantes em vários tipos de malware, e os ladrões são frequentemente utilizados em combinação com outros programas maliciosos.

No entanto, independentemente da forma como o malware funciona, a sua presença num sistema põe em risco a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador. Por isso, é fundamental eliminar todas as ameaças imediatamente após a deteção.

Como é que o Amnesia se infiltrou no meu computador?

No momento da escrita, os desenvolvedores de Amnesia estão a promover este ladrão online. Assim, a forma como é distribuído depende dos criminosos virtuais que o utilizam (ou seja, as técnicas de proliferação/infeção podem diferir entre ataques). Geralmente, o malware é disseminado com base em phishing e engenharia social.

Os programas maliciosos são normalmente disfarçados ou agrupados com software comum/ficheiros multimédia. Eles vêm em vários formatos, por exemplo, arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, e assim por diante. A simples abertura de um ficheiro infecioso pode ser suficiente para iniciar o descarregamento/instalação de malware.

Os métodos de distribuição de malware mais comuns incluem: descarregamentos drive-by (furtivos/deceptivos), trojans do tipo backdoor/carregador, anexos ou links maliciosos em e-mails/mensagens de spam, fraudes online, canais de descarregamento duvidosos (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha Peer-to-Peer, etc.), ferramentas ilegais de ativação de software ("cracks"), conteúdo pirateado e actualizações falsas.

Alguns programas maliciosos podem auto-proliferar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, unidades flash USB, discos rígidos externos, etc.).

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos que as transferências sejam efectuadas apenas a partir de fontes oficiais e fiáveis. Além disso, todos os programas devem ser activados e actualizados utilizando funções/ferramentas legítimas, uma vez que os adquiridos a terceiros podem conter malware.

Outra recomendação é ter cuidado ao navegar, uma vez que o conteúdo falso e malicioso online parece normalmente genuíno e inócuo. As mensagens de correio eletrónico recebidas e outras mensagens devem ser abordadas com precaução. Os anexos ou ligações presentes em correio suspeito não devem ser abertos, pois podem ser virulentos.

É importante sublinhar a importância de ter um antivírus fiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser utilizado para efetuar verificações regulares do sistema e para remover ameaças e problemas detectados. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos a execução de uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Captura de ecrã do malware Amnesia promovido online:

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

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1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

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3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

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Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

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10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

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12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infetado com o malware Amnesia, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A maioria dos programas maliciosos pode ser removida sem recorrer à formatação.

Quais são os maiores problemas que o malware Amnesia pode causar?

O malware pode representar uma variedade de ameaças graves, dependendo das suas capacidades e dos objectivos dos atacantes. O Amnesia tem muitas funções; pode funcionar como um ladrão de dados, capturador de ficheiros, RAT (permite o controlo remoto de dispositivos), criptominerador (gera criptomoeda abusando dos recursos do sistema) e clipper (substitui o conteúdo da área de transferência para redirecionar as transações de criptomoeda). As infecções deste tipo podem resultar em sérios problemas de privacidade, perda de dados, danos de hardware, perdas financeiras e roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware Amnesia?

O malware é utilizado principalmente para fins lucrativos. No entanto, os cibercriminosos também o podem utilizar para se divertirem, levarem a cabo vinganças pessoais, perturbarem processos (por exemplo, sítios Web, serviços, empresas, etc.), envolverem-se em hacktivismo e lançarem ataques com motivações políticas/geopolíticas.

Como é que o malware Amnesia se infiltrou no meu computador?

O malware propaga-se principalmente através de trojans, descarregamentos automáticos, fontes de descarregamento não confiáveis (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), correio de spam, fraudes online, malvertising, software/média pirateado, ferramentas de ativação ilegais ("cracks") e actualizações falsas. Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-proliferar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis.

O Combo Cleaner protege-me do malware?

Sim, o Combo Cleaner consegue detetar e remover praticamente todas as infecções de malware conhecidas. Tenha em mente que é crucial efetuar uma verificação completa do sistema, uma vez que os programas maliciosos de topo de gama normalmente se escondem nas profundezas dos sistemas.