Como evitar ser enganado por e-mails falsos com o assunto «Faça backup do seu endereço de e-mail»

Que tipo de e-mail é “Faça backup do seu endereço de e-mail”?

Após examinar esta mensagem “Faça backup do seu endereço de e-mail”, determinámos que se trata de spam. Ela alerta o destinatário sobre uma atualização do servidor que pode causar perda de dados na conta de e-mail. Este e-mail de spam insta o destinatário a fornecer as suas credenciais de login a um site de phishing.

Visão geral do e-mail fraudulento «Faça backup do seu endereço de e-mail»

O e-mail de spam com o assunto «Urgente: backup de e-mail necessário para evitar perda de dados» (pode variar) notifica o destinatário sobre uma manutenção iminente do servidor. Ele deve revisar as configurações da sua conta e garantir que os dados de e-mail sejam copiados. Se essa ação não for realizada, o destinatário corre o risco de perda permanente de dados.

É importante ressaltar que as informações contidas neste e-mail são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum provedor de serviços legítimo ou outras entidades.

O site de phishing promovido por esta campanha de spam estava fora do ar. Lembre-se de que isso pode ser corrigido em possíveis versões futuras (ou seja, os e-mails serão redirecionados para uma página da web funcional). O site provavelmente era apresentado como uma página de login de conta de e-mail. As credenciais de login inseridas nessas páginas da web são registadas e enviadas a cibercriminosos.

Os e-mails sequestrados podem ser usados de várias formas; os golpistas podem até tentar roubar contas, plataformas ou serviços conectados (por exemplo, redes sociais, mensageiros, entretenimento, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, banco online, carteiras digitais, etc.).

Os e-mails de trabalho podem ser alvo de ataques com a intenção de infetar a rede corporativa com trojans, ransomware ou outro malware. As contas financeiras roubadas podem ser usadas para fazer transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails fraudulentos como “Faça backup do seu endereço de e-mail” podem sofrer graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade. Se forneceu as suas credenciais de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas possivelmente expostas e informe o suporte oficial.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Escrevemos inúmeras campanhas de spam; “American Express - Sign-in Attempt Was Blocked”, “Version Of Your Mailbox Will Be Discontinued”, “Falha no armazenamento de e-mails” e “Insufficient Storage Space” são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

As credenciais de login não são os únicos dados comumente visados – detalhes pessoais identificáveis e informações financeiras também são muito procurados. É importante mencionar que outros golpes também são promovidos por meio de campanhas de spam. Além disso, esses e-mails são usados para proliferar todos os tipos de malware.

Devido à prevalência dos e-mails de spam e ao seu alto nível de sofisticação, recomendamos fortemente que você tenha cuidado com e-mails, mensagens privadas/diretas, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é frequentemente disseminado por meio de campanhas de spam. Esses e-mails/mensagens incluem ficheiros virulentos como anexos ou links para download. Os ficheiros infecciosos podem ser executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript e assim por diante.

Assim que um ficheiro desse tipo é aberto, a cadeia de infeção é acionada. Alguns formatos exigem interação adicional para iniciar o download/instalação do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores ativem comandos de macro (ou seja, conteúdo/edição), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em ficheiros ou links incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Os e-mails recebidos e outras mensagens devem ser abordados com cautela. Aconselhamos não abrir anexos ou links presentes em e-mails suspeitos/irrelevantes, pois eles podem ser prejudiciais ou infecciosos.

No entanto, o malware é disseminado usando vários métodos. Portanto, recomendamos vigilância ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e perigosos.

Outra recomendação é fazer downloads apenas de fontes oficiais e confiáveis. O software deve ser ativado e atualizado usando funções/ferramentas legítimas, pois ferramentas de ativação ilegais (“cracking”) e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. Os programas de segurança devem ser usados para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam “Faça backup do seu endereço de e-mail”:

Subject: Urgent:Email Backup Required to Avoid Data Loss

Backup Your Email Address

We're notifying you about upcoming server maintenance scheduled by the IT department.

If you'd like to ensure continuity and security of your messages, please review your account settings and make sure your email data is backed up.

Backup Your Email Now

This step is mandatory and recommended to prevent data loss during scheduled Maintenance updates.

Thanks,
IT Service Maintenance Team

This message was sent to ********. If you have any questions, please contact your IT administrator.
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Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Backup Your Email Address" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Independentemente de quaisquer detalhes relevantes que os e-mails de spam possam incluir, eles não são pessoais. Os cibercriminosos distribuem essas mensagens aos milhares, na esperança de que pelo menos alguns destinatários caiam nos seus esquemas.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe imediatamente o suporte oficial. No entanto, se tiver divulgado outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail é inofensivo; os sistemas são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um arquivo anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

A infecção do dispositivo pode depender do formato do ficheiro aberto. Os ficheiros executáveis causam infecções quase sem falhas (uma vez abertos). Alguns formatos requerem interação extra para iniciar processos de infiltração de malware. Por exemplo, os formatos de documentos podem exigir que os utilizadores ativem comandos de macro ou cliquem em ficheiros/links incorporados.

O Combo Cleaner remove infecções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar sistemas e remover todos os tipos de ameaças. Ele pode detetar e eliminar a maioria das infecções por malware conhecidas. É importante ressaltar que é essencial realizar uma análise completa do sistema, pois softwares maliciosos sofisticados geralmente se escondem nas profundezas dos sistemas.