Como identificar golpes como o e-mail falso “HSBC - Detalhes da fatura”

O que é o e-mail fraudulento «HSBC - Detalhes da fatura»?

A nossa análise mostra que este é um e-mail de phishing que se faz passar por uma fatura do HSBC, uma empresa legítima de serviços financeiros. Como a maioria dos e-mails de phishing, este foi criado para induzir os destinatários a partilhar informações pessoais num site falso. Essas mensagens devem ser ignoradas para evitar o roubo de contas (e outros problemas).

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «HSBC - Detalhes da fatura»

Este e-mail fraudulento afirma ser uma fatura oficial do departamento financeiro corporativo do HSBC. Ele inclui um valor de pagamento elevado, lista um cargo e afirma que a fatura já foi paga por transferência bancária. A mensagem também inclui um número de fatura, um carimbo de data/hora, detalhes de contacto e uma referência de pagamento para parecer legítima.

Ele insta o destinatário a visualizar a fatura ou a descarregar um anexo através dos links fornecidos. Esses links levam a um site falso, criado para roubar endereços de e-mail e palavras-passe. O site aberto imita a aparência do provedor de serviços de e-mail do destinatário (por exemplo, ele imita o Gmail se o endereço de e-mail do destinatário terminar com @gmail.com).

O objetivo é roubar contas de e-mail, que podem ser usadas para enviar e-mails fraudulentos (ou malware) a outras pessoas, recolher informações pessoais ou para outros fins maliciosos. Além disso, os fraudadores podem tentar aceder a redes sociais, jogos, contas bancárias ou outras contas usando as credenciais de login roubadas.

Em geral, as vítimas deste esquema podem ter as suas contas invadidas, as suas identidades roubadas ou o seu dinheiro levado, além de poderem enfrentar outros problemas. Portanto, este e outros e-mails semelhantes não devem ser confiáveis e devem ser ignorados.

Conclusão

No geral, este e-mail fraudulento se faz passar por uma fatura paga para induzir os destinatários a clicar em links falsos que roubam as suas credenciais de login. O seu único objetivo é sequestrar contas e usar indevidamente informações pessoais, portanto, ele deve ser ignorado e excluído. Às vezes, esses e-mails podem ser usados para distribuir software malicioso.

Aqui estão alguns exemplos de e-mails de phishing semelhantes: «Golpe Change To The Webmail Access Interface», «Golpe de autenticação do seu endereço de e-mail» e «Golpe de e-mail Email Address Will Be Deactivated As A Security Measure».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

O e-mail é uma das formas mais comuns que os cibercriminosos utilizam para distribuir software malicioso. Frequentemente, incluem ficheiros infetados, como documentos, ficheiros compactados (por exemplo, arquivos ZIP ou RAR), executáveis ou ficheiros de script. Se o destinatário abrir esses ficheiros ou ativar funcionalidades como macros, o malware pode infiltrar-se no seu sistema.

Os burlões também utilizam e-mails que contêm links para sites não seguros. Esses sites podem tentar descarregar malware assim que são carregados ou induzir os visitantes a descarregá-lo manualmente. Um dispositivo só fica infetado depois de o destinatário interagir com os ficheiros ou links maliciosos incluídos.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente quando forem irrelevantes, inesperados e contiverem anexos ou links. Descarregue aplicações e ficheiros apenas de sites oficiais ou lojas de aplicações confiáveis e evite software pirata, cracks e geradores de chaves.

Evite clicar em anúncios ou pop-ups em sites questionáveis e recuse os pedidos de notificação deles. Mantenha o seu dispositivo protegido executando verificações regulares com ferramentas de segurança confiáveis e garantindo que o seu sistema operativo e as suas aplicações estejam sempre atualizados.

Texto apresentado na carta eletrónica «HSBC - Detalhes da fatura»:

Subject: Invoice INV-2025-001 – Status: PAID

INVOICE

HSBC — Corporate Finance Department

Billed To:
Client Name

Reference Role:
Generalist Manager

Invoice #:
INV-2025-001

Date:
12/4/2025 12:29:12 a.m.
Invoice Details
Description Role Amount (USD)
Service Fee Generalist Manager $130,000.00
Total:
$130,000.00

Payment Method: Bank Transfer

Payment Reference: PAY-2025-09-10-001
View Invoice Download Attachment
HSBC - Corporate Finance Department | support@hsbc.com | +44 20 7991 8888
Thank you for your business.

Site falso usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é HSBC - Invoice Details e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de phishing são normalmente enviados para muitas pessoas ao mesmo tempo (não são personalizados). Os burlões recolhem endereços de e-mail a partir de fugas de dados, páginas de registo falsas e outras fontes, e depois enviam os seus esquemas fraudulentos em massa.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Se os golpistas obtiveram os seus dados de login, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas que possam estar em risco. Se não conseguir iniciar sessão numa conta, contacte a equipa de suporte para obter ajuda para recuperar o acesso.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

O risco de infiltração de malware depende do tipo de ficheiro. Ficheiros executáveis, como .exe, podem injetar malware assim que são abertos. Ficheiros de documentos geralmente são menos perigosos, mas se as macros estiverem ativadas, eles podem executar malware.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail geralmente é seguro. Um dispositivo só se torna vulnerável se o utilizador clicar num link perigoso ou abrir um anexo malicioso.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner consegue encontrar e remover a maioria dos malwares. Vale a pena notar que executar uma verificação completa do sistema é a melhor maneira de garantir que não fiquem ameaças ocultas.