O que é o golpe de e-mail "cPanel Final Account Upgrade State"

Que tipo de e-mail é "cPanel Final Account Upgrade State"?

Analisámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. Disfarçado de aviso urgente de conta do cPanel Webmail, alega falsamente que a caixa de correio do destinatário requer verificação imediata para evitar o encerramento. O e-mail foi concebido para roubar credenciais de início de sessão de e-mail e deve ser eliminado sem interagir com qualquer um dos seus conteúdos.

Mais sobre o e-mail fraudulento "cPanel Final Account Upgrade State"

Este e-mail faz-se passar por uma notificação do cPanel Webmail, avisando que a caixa de correio do destinatário atingiu um "estado final de atualização" e deve ser verificada imediatamente, caso contrário a conta será encerrada. A linha de assunto contém um erro ortográfico - "Requirment" em vez de "Requirement" - e o corpo do e-mail inclui uma variável de modelo não preenchida onde deveria ter aparecido o nome de domínio real do destinatário. Estes são sinais claros de que a mensagem foi produzida em massa por golpistas.

Embora o site associado a este e-mail já não esteja acessível, foi concebido para recolher credenciais de início de sessão de e-mail. Com base no funcionamento típico deste tipo de campanha, a página falsa imitava a interface oficial de início de sessão do cPanel Webmail ou adaptava a sua aparência para corresponder ao fornecedor de e-mail que o destinatário realmente utiliza.

Algumas páginas de phishing deste tipo detetam o domínio de e-mail do visitante e apresentam um início de sessão falso estilizado para corresponder a esse fornecedor. Um utilizador do Gmail poderá ver um início de sessão falsificado da Google, enquanto um utilizador do Outlook encontraria, em vez disso, uma página com o tema do Outlook. Esta técnica torna o site fraudulento mais convincente ao espelhar um serviço que a vítima já reconhece.

Quaisquer credenciais introduzidas numa página deste género são enviadas diretamente para os atacantes. Com acesso à conta de e-mail da vítima, os golpistas podem repor palavras-passe em serviços associados, ler mensagens privadas, fazer-se passar pela vítima e distribuir mais e-mails de phishing aos contactos da vítima.

As contas de e-mail roubadas são frequentemente vendidas em mercados criminosos ou utilizadas para roubo de identidade. É importante notar que a cPanel, LLC - a empresa por trás do software legítimo cPanel - não tem qualquer ligação a este golpe. A sua marca foi utilizada indevidamente sem autorização.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Em conclusão, o e-mail "cPanel Final Account Upgrade State" é um golpe de phishing que utiliza uma urgência fabricada para levar os destinatários a entregarem as suas credenciais de início de sessão de e-mail. Deve ser ignorado e denunciado como spam. Golpes deste tipo são por vezes também utilizados para distribuir malware.

Mais exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes são FedEx Shipping Labels/Documents In PDF Format, DHL Express Commerce Status Update, e American Express - Personal Loan Approved. Estas campanhas baseiam-se nas mesmas táticas de engenharia social para enganar os destinatários e levá-los a entregar as suas credenciais de conta.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos distribuem frequentemente malware anexando ficheiros maliciosos a e-mails. Os anexos podem incluir ficheiros executáveis, ficheiros PDF, documentos do Microsoft Office, ficheiros de arquivo como ZIP ou RAR, ficheiros de imagem ISO e ficheiros JavaScript. Abrir um ficheiro deste tipo - ou ativar comandos de macro maliciosos num documento - pode desencadear um processo de descarregamento ou instalação de malware.

Os e-mails de spam também podem direcionar os destinatários para sites maliciosos em vez de, ou para além de, utilizarem anexos. Alguns destes sites exploram vulnerabilidades do navegador para descarregar malware automaticamente, enquanto outros dependem do engano para convencer o visitante a descarregar e executar manualmente um ficheiro prejudicial. Em ambos os casos, é normalmente necessária a interação do utilizador para que ocorra uma infeção.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails de remetentes desconhecidos, especialmente os que instam à ação imediata ou contêm anexos inesperados. Mesmo as mensagens que parecem provir de uma organização legítima devem ser tratadas com suspeita se chegarem inesperadamente. Não clique em ligações nem abra anexos a menos que tenha a certeza da sua origem.

Descarregue apenas software de sites oficiais de programadores ou de lojas de aplicações fidedignas. Evite ferramentas anunciadas como cracks de software, geradores de chaves ou contornos de ativação - estas são frequentemente utilizadas como veículos para a distribuição de malware. O software pirateado é outra fonte comum de infeção.

Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizadas. Utilize uma ferramenta antivírus de boa reputação para analisar os ficheiros antes de os abrir e ative a autenticação de dois fatores nas contas sempre que possível. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos que execute uma análise com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail "cPanel Final Account Upgrade State":

Subject: ******** Service ******** Account Update Requirment

cPanel Webmail

Action Required

Account Verification Notice

Dear ********,

Your mailbox account has reached a final upgrade state. To continue using your email address without interruption, please verify your account immediately.
Important: Failure to verify may result in account closure. Please act promptly.
[Confirm Update]
If the button doesn't work, copy and paste this link into your browser

Thank you for choosing {Domain}

Mail Support Team

Please do not reply to this email. This is an automated message

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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• O que é cPanel Final Account Upgrade State golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os golpistas enviam estes e-mails em massa para grandes números de destinatários de uma só vez. Os endereços de e-mail são normalmente recolhidos através de violações de dados, extraídos de sites comprometidos ou comprados a outros criminosos. Estas campanhas não são dirigidas pessoalmente.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente as palavras-passe de quaisquer contas que possam ter sido comprometidas. Se introduziu credenciais de e-mail, atualize também a palavra-passe de todos os serviços associados a essa conta. Para dados financeiros ou documentos de identidade, contacte sem demora as instituições ou autoridades pertinentes.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis normalmente desencadeiam uma infeção imediatamente ao serem abertos. Os formatos de documento como PDFs ou folhas de cálculo podem exigir interação adicional - como ativar macros - antes que qualquer carga maliciosa seja ativada.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler ou visualizar um e-mail não resulta numa infeção. O seu dispositivo só corre risco se clicou numa ligação, abriu um anexo ou interagiu de outra forma com o conteúdo do e-mail.

O Combo Cleaner removerá as infeções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

Sim. O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover uma vasta gama de ameaças de malware. Dito isto, as ameaças sofisticadas podem por vezes escapar à deteção, pelo que executar uma análise completa do sistema é importante para maximizar a cobertura e garantir que todas as infeções são identificadas.