O que é o "Misdirected Payment golpe de e-mail"

O que é o golpe "Misdirected Payment Email Scam"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem faz-se passar por um aviso urgente de um funcionário bancário, alegando que um pagamento foi enviado para a conta errada e solicitando ao destinatário que abra um PDF anexado. O link dentro do PDF conduz a um site fraudulento concebido para roubar credenciais de início de sessão. Este e-mail deve ser ignorado.

Visão geral do golpe de e-mail "Misdirected Payment Email Scam"

O e-mail está disfarçado de comunicação oficial de um gerente de agência do Union Bank of Philippines. Afirma que um pagamento foi direcionado por engano para uma conta na agência do destinatário e pergunta se o destinatário é a pessoa certa para tratar da reversão.

Para prosseguir, o e-mail instrui o destinatário a abrir um ficheiro PDF anexado que supostamente contém um número de referência da transação. Trata-se de uma tática de engenharia social concebida para parecer profissional e criar uma falsa sensação de urgência.

O PDF não é um documento bancário legítimo. Contém uma ligação para um website de phishing. Embora o site já não esteja ativo, foi muito provavelmente criado para imitar a página de início de sessão de um fornecedor de serviços de e-mail e recolher as credenciais do visitante.

Se uma vítima introduzir o seu endereço de e-mail e palavra-passe numa página deste tipo, esses dados vão diretamente para os golpistas. Com credenciais roubadas, os cibercriminosos podem aceder à caixa de entrada da vítima, fazer-se passar por ela e cometer mais fraudes em seu nome.

O Union Bank of Philippines é uma instituição financeira legítima e não tem qualquer envolvimento neste golpe. O e-mail não foi enviado através de nenhum canal oficial do Union Bank. Um sinal de alerta revelador é que o endereço de e-mail real do remetente pertence a um domínio não relacionado, e não ao domínio oficial do banco.

E-mails de golpe semelhantes em geral

Em conclusão, este e-mail é um golpe de phishing disfarçado de comunicação bancária urgente. Engana os destinatários para que abram um anexo PDF malicioso que remete para uma página de início de sessão falsa concebida para roubar credenciais de e-mail. Os destinatários devem eliminar esta mensagem sem abrir o anexo nem interagir com ela de qualquer forma.

Por vezes, e-mails de golpe como este também são usados para distribuir malware em vez de redirecionar os utilizadores para páginas de phishing. Ficheiros maliciosos escondidos dentro de anexos podem comprometer um dispositivo silenciosamente se forem abertos.

Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são New Device Signed In To Your Account, Invoice Is Past Due e Finance Department (General Manager) Secure File.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos entregam frequentemente malware através de anexos de e-mail ou ligações incorporadas no corpo da mensagem. Os tipos de ficheiros frequentemente usados incluem documentos PDF, ficheiros do Microsoft Office, executáveis, arquivos como ZIP ou RAR e ficheiros de script.

Em alguns casos, um anexo não é diretamente malicioso, mas contém uma ligação para um website prejudicial. Clicar nessa ligação pode desencadear uma transferência automática ou levar o utilizador a uma página que exige uma ação adicional antes de o malware ser executado. De qualquer forma, a infeção normalmente requer que o utilizador execute alguma ação primeiro.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails inesperados, especialmente aqueles que criam urgência em torno de questões financeiras. Não abra anexos nem siga ligações de remetentes que não reconhece ou que não verificou através de um canal separado.

Transfira software apenas de websites oficiais e lojas autorizadas. Evite programas piratas, patches não oficiais e geradores de chaves, pois estes servem frequentemente como veículos para malware.

Mantenha o seu sistema operativo e as suas aplicações atualizados e use software antivírus respeitável. Se já abriu um ficheiro suspeito, recomendamos que execute uma análise com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente quaisquer ameaças instaladas.

Texto apresentado na carta de e-mail "Misdirected Payment Email Scam":

Subject: URGENT: Request for Payment Reversal – Transaction Reference Enclosed

Hello,

I hope this email finds you well.

I hope this email finds you well. I am contacting you about a misdirected payment that was incorrectly sent to an account holder at your branch.

Are you the correct department head to handle transaction reversals? I have provide the transfer reference number in the above attached pdf and request immediate reversal of these funds. Kindly view the pdf to assist us.

Please assist us with this urgent matter.

Best regards,

Edit Millor
Branch Manager
Union Bank of Philippines
800 8277 2273

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Misdirected Payment golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os cibercriminosos enviam e-mails de golpe a grandes grupos de pessoas ao mesmo tempo. Os endereços de e-mail são recolhidos através de violações de dados, websites falsos ou comprados a fontes clandestinas. Estas mensagens não são normalmente direcionadas a indivíduos específicos.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu as suas credenciais de início de sessão de e-mail, altere a sua palavra-passe imediatamente. Faça o mesmo para quaisquer outras contas em que use a mesma palavra-passe.

Se também submeteu outras informações sensíveis, como dados bancários ou de identificação, contacte as instituições ou autoridades relevantes sem demora.

Transferi e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis normalmente causam uma infeção no momento em que são executados. Tipos de documentos como PDFs ou ficheiros Word geralmente precisam de interação adicional antes de o malware ser ativado, como clicar numa ligação dentro do ficheiro ou ativar comandos de macro. O risco depende do tipo de ficheiro e de como interagiu com ele.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler o e-mail não representa qualquer risco. Os e-mails de golpe só se tornam perigosos quando o utilizador abre um anexo ou segue uma ligação. O seu dispositivo está seguro se não abriu o PDF nem clicou em nada dentro do e-mail.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estavam presentes no anexo de e-mail?

O Combo Cleaner pode detetar e remover uma vasta gama de infeções de malware. Dito isto, algumas ameaças sofisticadas podem esconder-se nas profundezas de um sistema, por isso executar uma análise completa é importante para maximizar a hipótese de remoção completa.