O que é o golpe de e-mail "Official Purchase Order"

Que tipo de e-mail é o "Official Purchase Order"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem está disfarçada como uma ordem de compra empresarial legítima e contém um ficheiro HTML anexado. Ao abrir o anexo, é revelada uma interface falsa de documento bloqueado da Adobe, concebida para roubar a palavra-passe de e-mail do destinatário. Este e-mail deve ser ignorado para evitar o comprometimento da conta.

Golpe de e-mail "Official Purchase Order" em detalhe

O e-mail alega ser de uma empresa de fabrico e faz referência a um número específico de ordem de compra (PO 20013962). Solicita a atenção e ação do destinatário com base numa suposta cotação anterior, e pede uma confirmação da encomenda juntamente com uma estimativa da data de entrega. O tom é profissional, concebido para imitar a correspondência comercial de rotina.

Anexado ao e-mail encontra-se um ficheiro HTML denominado Purchase Order.html. Quando aberto num navegador web, este ficheiro é executado localmente no dispositivo do destinatário e apresenta uma página fraudulenta que imita um visualizador de documentos protegido pela Adobe. O fundo mostra uma imagem desfocada semelhante a um desenho técnico, destinada a fazer com que o documento falso pareça genuíno.

Uma caixa de diálogo sobreposta à página exibe um ícone Adobe PDF e instrui o utilizador a introduzir a palavra-passe do seu e-mail para desbloquear o ficheiro. Qualquer palavra-passe introduzida neste formulário vai diretamente para os golpistas. Nenhum documento real é desbloqueado - a página existe unicamente para capturar as credenciais da conta de e-mail.

As palavras-passe de e-mail roubadas dão aos cibercriminosos acesso à caixa de entrada da vítima, permitindo-lhes assumir o controlo da conta e utilizá-la para enviar mais e-mails de golpe aos contactos da vítima. É importante notar que a empresa de fabrico mencionada na assinatura do e-mail não tem qualquer ligação a este golpe. Os cibercriminosos utilizam frequentemente indevidamente detalhes de empresas reais para fazer com que os e-mails fraudulentos pareçam mais credíveis.

E-mails de golpe semelhantes em geral

Em resumo, o e-mail "Official Purchase Order" é um golpe de phishing que utiliza uma isca comercial e um ficheiro HTML em anexo para recolher credenciais de e-mail. Os destinatários devem eliminar o e-mail sem abrir o ficheiro anexado. Introduzir qualquer palavra-passe na página carregada corre o risco de uma apropriação imediata da conta.

Em alguns casos, e-mails de spam como este são também utilizados para distribuir malware. Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são Mail Capacity Guide, We Have Made Payment For Due Invoices e Temporary System Issue.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos distribuem malware através de e-mails de spam ao anexar ficheiros maliciosos ou incorporar ligações para sites prejudiciais. Os tipos de anexos comuns incluem executáveis, documentos do Microsoft Office, PDFs, arquivos (ZIP, RAR), ficheiros JavaScript e ficheiros HTML. Abrir estes ficheiros, ou ativar funcionalidades neles contidas como comandos de macro maliciosos, pode desencadear a instalação de malware no dispositivo.

Alguns e-mails de spam utilizam ligações em vez de anexos. Visitar as páginas ligadas pode fazer com que o malware seja descarregado automaticamente, ou solicitar ao utilizador que descarregue e execute um programa prejudicial. Em qualquer dos casos, a infeção geralmente requer que o utilizador interaja com o conteúdo malicioso de alguma forma.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails inesperados com cautela, particularmente aqueles que o instam a abrir um anexo ou seguir uma ligação. Se uma mensagem alegar ser de uma empresa conhecida, verifique diretamente com essa organização antes de tomar qualquer ação. Anexos suspeitos não devem ser abertos, independentemente de quão legítimo o remetente pareça.

Descarregue software apenas a partir de sites oficiais de programadores e lojas de aplicações verificadas. Evite programas piratas, ferramentas de cracking e geradores de chaves, pois estes são veículos comuns de malware. Mantenha o sistema operativo e todo o software instalado atualizados com as mais recentes correções de segurança.

Utilize software antivírus de boa reputação e efetue análises de rotina. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos executar uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para detetar e remover quaisquer ameaças que possam ter sido instaladas.

Texto apresentado na carta de e-mail "Official Purchase Order":

Subject: Purchase Order #20013962.

Good Day.

Attached herewith is our official order, PO 20013962, for your kind attention and action, based on the quotation.

Looking forward to receiving your order acknowledgement and advice of the earliest possible delivery date.

Please let me know if anything further is required.

Thank you.

Regards
Alberto Perez
(33) 3609-9335 Y 3609-9334

O ficheiro HTML em anexo exibido num navegador web:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Official Purchase Order golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os e-mails de golpe são distribuídos em massa para um grande número de destinatários em simultâneo. Os cibercriminosos recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, sites falsos e outros canais. Este tipo de campanha não é direcionada - milhares de pessoas diferentes recebem a mesma mensagem.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Se introduziu a palavra-passe do seu e-mail no formulário do anexo, altere-a imediatamente em todas as contas onde essa palavra-passe é utilizada. Ative a autenticação de dois fatores sempre que disponível e contacte o seu fornecedor de e-mail para comunicar o comprometimento.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros HTML abertos num navegador são executados num ambiente isolado e normalmente não instalam malware no dispositivo. No entanto, se introduziu credenciais na página, estas podem ter sido capturadas. Os executáveis e os documentos do Office com macros ativadas apresentam um risco mais elevado de infeção direta do dispositivo.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler um e-mail é inofensivo. O seu dispositivo não está em risco desde que não tenha aberto o ficheiro HTML anexado ou interagido com qualquer conteúdo da mensagem.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner é capaz de detetar e remover a maioria das ameaças de malware conhecidas. Recomenda-se a execução de uma análise completa do sistema para garantir que nada é ignorado. Ameaças mais sofisticadas podem ocasionalmente exigir passos adicionais para serem completamente eliminadas.