Fraude POP-UP Mac OS Support Alert (Mac)
Escrito por Tomas Meskauskas a (atualizado)
Como remover "Mac OS Support Alert" do Mac?
O que é "Mac OS Support Alert"?
Geralmente, os utilizadores encontram uma falsa mensagem de alerta de vírus "Mac OS Support Alert" ao visitar sites fraudulentos e não confiáveis. Na maioria das vezes, as pessoas acabam nesses sites sem querer, pois estão a ser redirecionadas para lá por as aplicações potencialmente indesejadas (APIs). Essas aplicações geralmente são instaladas sem uma permissão direta e, além de redirecionamentos para sites não confiáveis, as APIs gravam dados pessoais e relacionados à navegação e exibem anúncios intrusivos.
De acordo com os criminosos que criaram a mensagem de alerta de vírus falso "Mac OS SupportAlert", a chave de registo do computador/computador do utilizador está bloqueado. Afirmam que isso aconteceu por um dos seguintes motivos: A chave de registo OS é ilegal; o software instalado é ilegal/pirata; o computador está a distribuir o vírus; o sistema é pirateado e/ou está a ser usado de um local indefinido. Como afirmado na janela pop-up "Mac OS Support Alert", o computador está bloqueado para segurança do utilizador, e para reativar/desbloquear o computador os utilizadores Mac precisam entrar em contato com o suporte da Apple (helpline). O próprio site contém declarações sobre o computador estar infectado com três vírus que podem danificar armazenados dados e monitorizar as atividades financeiras. Para evitar mais danos e desbloquear os utilizadores de computador, entre em contato com a segurança/suporte da Apple pelo número "+1-855-792-1999" fornecido. Todas essas declarações sobre infecções por vírus e computadores bloqueados são apenas tentativas de induzir as pessoas a entrar em contato com os criminosos e comprar os seus produtos ou serviços. Uma vez contatado, os criminosos fingem ser técnicos ou membros do suporte Apple. Oferecem às pessoas para comprar vários produtos ou serviços que, de acordo com os criminosos, irá remover o vírus, desbloquear computadores e assim por diante. É altamente recomendável ignorar esse alerta de vírus "Mac OS Support Alert". Feche este site e não o abra novamente. Se não pode fechá-lo normalmente, depois use o Activity Monitor e finalize o processo do navegador por completo. Outra maneira de fechá-lo é simplesmente reiniciar o computador. Em qualquer caso, não restaure a sessão fechada da próxima vez que abrir o navegador, porque isto irá abrir o site enganoso mesmo para si, ou um site que o levou até lá.
As aplicações potencialmente indesejadas que causa redirecionamentos para esses sites fraudulentos também tendem a exibir vários anúncios intrusivos. Estes anúncios são geralmente vários cupões, banners, inquéritos e outros anúncios semelhantes. Esses anúncios podem ser muito irritantes e afetar a qualidade geral da navegação. Isso ocorre porque geralmente são exibidos por meio de ferramentas que permitem a colocação de conteúdo gráfico de terceiros e ocultam o conteúdo subjacente do site visitado. Além disso, clicar em anúncios destes pode levar a outros sites não confiáveis. É possível que um anúncio clicado irá executar um script que irá descarregar e instalar outras APIs. Outro aspecto negativo das APIs é que muitas vezes estão projetados para recolher vários dados relacionados à navegação. Geralmente estes dados contém endereços IP, as teclas digitadas, geo-locais, Pesquisar consultas, URLs de sites visitados e assim por diante. No entanto, é conhecido que as APIs frequentemente registam dados pessoais/sensíveis. Os desenvolvedores de APIs partilham estes dados recolhidos com terceiros, potencialmente, criminosos virtuais, que os usam de forma incorreta para gerar rendimento. Ter uma aplicação de rastreio de dados instalada pode causar vários problemas de privacidade e segurança na navegação dos utilizadores, ou até mesmo roubo de identidade.
| Nome | Vírus "Mac OS Support Alert" |
| Tipo de Ameaça | Malware Mac, vírus Mac |
| Sintomas | O seu Mac ficou mais lento do que o normal, vê anúncios pop-up indesejados, é redirecionado para sites obscuros. |
| Métodos de distribuição | Anúncios pop-up enganosos, instaladores de software gratuito (agregação), descarregamento de instaladores torrent. |
| Danos | Rastreio de navegação na Internet (possíveis problemas de privacidade), exibição de anúncios indesejados, redirecionamentos para sites obscuros, perda de informação privada. |
| Remoção | Para eliminar possíveis infecções por malware, verifique o seu Mac com software antivírus legítimo. Os nossos investigadores de segurança recomendam a utilização do Combo Cleaner. |
Existem muitos falsos alertas de vírus similares, mensagens de erro e assim por diante, alguns exemplos são Spyware Were Found On Your Mac, Error FXX000 e This Mac Computer Is BLOCKED. Todas essas mensagens falsas podem ser ligeiramente diferentes, no entanto, a finalidade dessas mensagens de fraude é enganar as pessoas para a compra de software inútil, serviços desnecessários, etc. A maioria das aplicações potencialmente indesejadas também é muito semelhante. Os seus desenvolvedores promovem estas apps como úteis, acessíveis e assim por diante. No entanto, na maioria das vezes são apenas tentativas para dar uma impressão de legitimidade e enganar os utilizadores para descarregar/instalar APIs.
Como é que as aplicações potencialmente indesejadas foram instaladas no meu computador?
Algumas apps indesejadas têm sites oficiais, no entanto, a maioria das pessoas instala APIs através de publicidade intrusiva ou quando os desenvolvedores usam um método de marketing fraudulento, denominado de "agregação". A agregação é uma instalação furtiva de aplicações potencialmente indesejadas juntamente com software de terceiros regular que os utilizadores descarregam da Internet. Regra geral, as APIs são ocultas nas configurações/opções "Avançadas"/"Personalizadas" e outras similares dos processos de instalação. No entanto, a maior parte é comportamento descuidado (como saltar etapas de instalação) que geralmente provoca instalações das aplicações potencialmente indesejadas inadvertidas ou outros problemas relacionados à navegação, segurança e privacidade.
Como evitar a instalação de aplicações potencialmente indesejadas?
Evite o descarregamento de software de várias fontes não confiáveis, utilizando descarregadores de terceiros, torrents ou outros canais similares. Use apenas websites oficiais (confiáveis) e links diretos para isso. Não salte etapas de instalação do software: Verifique sempre o que são o "Avançadas", "Personalizadas", "Manual" e outras partes semelhantes do processo de instalação. Desmarque todas as aplicações e só então termine o processo de descarregamento ou instalação. Se encontrar anúncios intrusivos que o redirecionam para vários sites questionáveis (como jogos, pornografia, namoro adulto ou outros sites semelhantes), verifique se o seu navegador da Web e veja se há extensões indesejadas, complementos ou plug-ins instalados e desinstale-os o mais cedo possível. Verifique também a lista de programas instaladas no seu computador. Se o seu computador já está infectado com APIs, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner e eliminá-las automaticamente.
Texto apresentado na fraude "Mac OS Support Alert":
ALERTA DE VÍRUS DA Apple
Este computador está BLOQUEADO
NÃO feche esta janela e reinicie o computador
A chave de registo do seu computador está bloqueada.
Por é que bloqueamos o seu computador?
Este registo deste Mac OS é ilegal.
Este Mac OS está a usar software pirateado.
Este Mac OS está a enviar vírus pela internet.
Este Mac OS está pirateado ou usado por localização indefinida.
Bloqueamos este computador para sua segurança.
Contacte a linha de ajuda Apple para reativar o seu computador.
Mac is infected with (3) Viruses.
Mac OS Support Alert
O Seu Sistema Detectou Algumas Atividades Incomuns
Pode prejudicar os dados do seu computador e rastreie as suas atividades financeiras.
Por favor, apresente esta atividade +1-855-792-1999
Aparência da fraude "Mac OS Support Alert" (GIF):
Remoção automática instantânea do malware Mac:
A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware Mac. Descarregue-a clicando no botão abaixo:
▼ DESCARREGAR Combo Cleaner para Mac
O verificador gratuito faz uma verificação se o seu computador estiver infetado. Para usar a versão completa do produto, precisa de comprar uma licença para Combo Cleaner. 7 dias de teste grátis limitado disponível. O Combo Cleaner pertence e é operado por Rcs Lt, a empresa-mãe de PCRisk. Leia mais. Ao descarregar qualquer software listado no nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.
Menu rápido:
- O que é "Mac OS Support Alert"?
- PASSO 1. Remova os ficheiros e pastas relacionados à API do OSX.
- PASSO 2. Remova as extensões fraudulentas do Safari.
- PASSO 3. Remova os complementos fraudulentos do Google Chrome.
- PASSO 4. Remova os plug-ins potencialmente indesejados do Mozilla Firefox.
O vídeo demonstra como eliminar a fraude do pop-up "Mac OS Support Alert" usando Combo Cleaner:
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas:
Remoção de aplicações potencialmente indesejadas da sua pasta "Aplicações":
Clique no ícone Finder. Na janela Finder, selecione "Aplicações". Na pasta de aplicações, procure por "MPlayerX", "NicePlayer" e outras aplicações suspeitas e arraste-as para a Reciclagem. Depois de remover a aplicação potencialmente indesejável que causa anúncios on-line, analise o seu Mac por quaisquer componentes indesejados restantes.
Remova os ficheiros e pastas relacionados a vírus "mac os support alert":
Clique no ícone do Finder, no menu de barras. Escolha Ir, e clique em Ir para Pasta...
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchAgents:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique para adware gerado por ficheiros na pasta /Library/Application Support:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/Application Support
Na pasta "Application Support", procure qualquer pasta suspeita recém-adicionada. Por exemplo, "MPlayerX" ou tese "NicePlayer" e mova as pastas para a Reciclagem.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta ~/Library/LaunchAgents:
Na barra Ir para Pasta, escreva: ~/Library/LaunchAgents
Na pasta "LaunchAgents", procure por ficheiros adicionados recentemente suspeitos e mova-os para a Reciclagem. Exemplos de ficheiros gerados pelo adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Comumente o adware instala vários ficheiros no mesmo string.
Verifique por ficheiros gerados por adware na pasta /Library/LaunchDaemons:
Na pasta Ir para...barra, tipo: /Library/LaunchDaemons
Na pasta "LaunchDaemons", procure qualquer ficheiro suspeito recém-adicionado. Por exemplo “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., e mova-os para a Reciclagem.
Verifique o seu Mac com o Combo Cleaner:
Se seguiu todas as etapas na ordem correta, o Mac deve estar livre de infecções. Para ter certeza de que seu sistema não está infectado, execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus. Descarregue-o AQUI. Depois de descarregar o ficheiro, clique duas vezes no instalador combocleaner.dmg, na janela aberta, arraste e solte o ícone Combo Cleaner no topo do ícone Applications. Agora abra a sua barra de lançamento e clique no ícone Combo Cleaner. Aguarde até que o Combo Cleaner atualize seu banco de dados de definições de vírus e clique no botão "Start Combo Scan".
O Combo Cleaner irá analisar o seu Mac em pesquisa de infecções por malware. Se a verificação antivírus exibir "nenhuma ameaça encontrada", isso significa que pode continuar com o guia de remoção, caso contrário, é recomendável remover todas as infecções encontradas antes de continuar.
Depois de remover os ficheiros e pastas gerados pelo adware, continue a remover extensões fraudulentas dos seus navegadores de Internet.
Remoção do vírus "mac os support alert" dos navegadores de Internet:
Remova extensões fraudulentas do Safari:
Remova vírus "mac os support alert" as extensões relacionada ao Safari:
Abra o navegador Safari, a partir do menu de barra, selecione "Safari" e clique em "Preferências ...".
Na janela de preferências, selecione "Extensões" e procure por qualquer extensão suspeita recém-instalada. Quando localizada clique no botão "Desinstalar" ao lado dela/delas. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Safari - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
- Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Safari.
Remova os plugins fraudulentos do Mozilla Firefox:
Remova vírus "mac os support alert" add-ons relacionados ao Mozilla Firefox:
Abra o navegador Mozilla Firefox. No canto superior direito do ecrã, clique no botão "Abrir Menu" (três linhas horizontais). No menu aberto, escolha "Add-ons".
Escolha o separador "Extensões" e procure os complementos suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Desinstalar" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Mozilla Firefox - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Mozilla Firefox.
Remova as extensões fraudulentas do Google Chrome:
Remova vírus "mac os support alert" add-ons relacionados ao Google Chrome:
Abra o Google Chrome e clique no botão "menu Chrome" (três linhas horizontais), localizado no canto superior direito da janela do navegador. A partir do menu flutuante, escolha "Mais Ferramentas" e selecione "Extensões".
Escolha a janela "Extensões" e procure os add-ons suspeitos recém-instalados. Quando localizado clique no botão "Reciclagem" ao lado dele/deles. Note que pode desinstalar seguramente todas as extensões do seu navegador Google Chrome - não são cruciais para o funcionamento normal do navegador.
Se continuar a ter problemas com redirecionamentos de navegador e anúncios indesejados - Restaure o Google Chrome.
Excelente!
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