Como remover o ransomware CU e prevenir de infeções adicionais?

Também Conhecido Como: vírus CU
Distribuição: Baixo
Nível de Estragos: Grave

Instruções de remoção do ransomware CU

O que é CU?

CU é o nome de um malware, pertencente à família do ransomware Crysis/Dharma. Os sistemas infectados por ele têm os seus dados encriptados e recebem exigências de resgate pela desencriptação. Como é que o ransomware de CU encripta? Todos os ficheiros são renomeados de acordo com esse padrão - nome do ficheiro original, ID exclusivo atribuído às vítimas, endereço de e-mail dos criminosos cibernéticos e a extensão ".CU". Por exemplo, um ficheiro como "1.jpg" seria semelhante a "1.jpg.id-1E857D00.[cyberunion@tuta.io].CU". Após a conclusão desse processo, um ficheiro de texto - "FILES ENCRYPTED.txt" é criado na área de trabalho e uma janela pop-up é exibida.

O ficheiro de texto informa às vítimas que os seus dados foram comprometidos e se querem recuperá-los - devem escrever nos endereços de e-mail fornecidos. O texto apresentado no pop-up é uma nota de resgate mais detalhada. Esclarece que, os utilizadores devem escrever, devem conter o seu ID exclusivo e, caso nenhuma resposta dos criminosos chegue em 12 horas, podem usar o endereço de correio alternativo. A mensagem termina com avisos, alertando as vítimas que renomearam os ficheiros encriptados e tentaram desencriptar com ferramentas/softwares de desencriptação de terceiros - podem conduzir à perda permanente de dados. Além disso, o pop-up afirma que a ajuda de terceiros pode conduzir a vítima a ser vítima de uma fraude e aumentar a sua perda financeira. Infelizmente, é verdade que na maioria dos casos de infecções por ransomware - a desencriptação é impossível sem o envolvimento dos criminosos cibernéticos responsáveis. A desencriptação manual pode ser possível se o programa malicioso ainda estiver em desenvolvimento e/ou apresentar bugs/falhas. Seja qual for o caso, é fortemente desaconselhado atender às exigências de resgate. Muitas vezes, apesar das vítimas pagantes, não recebem as ferramentas/softwares de desencriptação necessários. Portanto, os seus ficheiros não apenas permanecem encriptados, mas também sofrem perdas financeiras significativas. A remoção do ransomware da CU impedirá que ocorra com mais encriptação, mas a remoção não restaurará os dados já afetados. A única solução é recuperá-lo de uma cópia de segurança, se uma foi criada antes da infecção e foi armazenada num local diferente.

Screenshot de uma mensagem a incentivar os utilizadores a pagar um resgate para desencriptar os seus dados comprometidos:

Instruções de desencriptação de CU (pop-up)

O Ransomware foi projetado para encriptar dados e exigir pagamento por ferramentas/software de desencriptação. CryptoPatronum, EnCiPhErEd, AlphaBetaCrypt e LIVE são alguns exemplos desses programas. As diferenças cruciais entre incluem - o algoritmo criptográfico usado (simétrico ou assimétrico) e o tamanho do resgate. As somas geralmente variam entre três e quatro dígitos (em USD). Moedas digitais (principalmente criptomoedas) são geralmente usadas para esses pagamentos, pois são difíceis/impossíveis de rastrear. Para garantir a segurança dos dados, é recomendável armazenar cópia de seguranças em servidores remotos e/ou dispositivos de armazenamento desconectados (idealmente, em vários locais separados).

Como é que o ransomware infectou o meu computador?

O ransomware e outros malwares distribuem-se principalmente por trojans, campanhas de spam, ferramentas de ativação ilegal ("crackings"), atualizadores falsos e canais de descarregamento não confiáveis. Os trojans são programas maliciosos, capazes de causar infecções em cadeia (ou seja, descarregar/instalar malware adicional). As campanhas de spam são usadas para enviar milhares de e-mails enganosos com ficheiros virulentos anexados (ou vinculados a eles). Esses anexos vêm em vários formatos (por exemplo, ficheiros compactados e executáveis, documentos PDF e Microsoft Office, JavaScript etc.); quando esses ficheiros são abertos - inicia o processo de infecção. Em vez de ativar o produto licenciado, as ferramentas de ativação ilegal ("cracking") podem descarregar/instalar software malicioso. Atualizadores ilegítimos infectam sistemas ao explorar falhas de programas desatualizados e/ou simplesmente instalando malware em vez das atualizações prometidas. As fontes de descarregamento não confiáveis, como: sites de hospedagem de ficheiros não oficiais e gratuitos, redes de partilha P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella etc.) e outros descarregadores de terceiros - podem oferecer programas maliciosos disfarçados e/ou agregados.

Resumo da ameaça:
Nome vírus CU
Tipo de ameaça Ransomware, Crypto Virus, Arquivo de ficheiros
Extensão de ficheiro encriptado .CU (os ficheiros também são anexados com um ID único e o endereço de e-mail dos criminosos virtuais)
Mensagem de resgate exigente FILES ENCRYPTED.txt e o texto apresentado no pop-up
Contato com criminosos cibernéticos cyberunion@tuta.io e cyberunionn@protonmail.com
Nomes de detecção Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista Completa de Detecções (VirusTotal)
Sintomas Não é possível abrir os ficheiros armazenados no seu computador; os ficheiros anteriormente funcionais agora têm uma extensão diferente (por exemplo, my.docx.locked). Uma mensagem de pedido de resgate é exibida na sua área de trabalho. Os criminosos cibernéticos exigem o pagamento de um resgate (geralmente em bitcoins) para desbloquear seus ficheiros.
Métodos de distribuição Anexos de email infectados (macros), sites de torrent, anúncios maliciosos.
Danos Todos os ficheiros são encriptados e não podem ser abertos sem pagar um resgate. Trojans adicionais para roubar palavras-passe e infecções por malware podem ser instalados junto com uma infecção por ransomware.
Remoção

Para eliminar vírus CU, os nossos pesquisadores de malware recomendam que verifique o seu computador com Malwarebytes.
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Como proteger-se de infecções por ransomware?

E-mails suspeitos e/ou irrelevantes não devem ser abertos. Quaisquer anexos (ou links) presentes em cartas duvidosas - nunca devem ser abertos, pois são uma fonte potencial de infecção. É recomendado apenas canais de descarregamento oficiais e verificados. Os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas/funções fornecidas por desenvolvedores legítimos. Ferramentas de ativação ilegal ("crackings") e atualizadores de terceiros são considerados de alto risco; portanto, são desaconselhados. É importante ter um conjunto antivírus/anti-spyware confiável instalado e mantido atualizado. Além disso, este software deve ser usado para verificações regulares do sistema e remoção de ameaças/problemas detectados. Se o seu computador já estiver infectado com CU, recomendamos executar uma verificação com Malwarebytes para eliminar automaticamente esse ransomware.

Texto apresentado no pop-up do ransomware CU:

OS SEUS FICHEIROS FORAM ENCRIPTADOS
Não se preocupe, pode recuperar todos os seus ficheiros!
Se deseja restaurá-los, siga este link: email cyberunion@tuta.io O SEU ID 1E857D00
Se não foi respondido através do link dentro de 12 horas, escreva-nos por e-mail: cyberunionn@protonmail.com
Atenção!
Não renomeie ficheiros encriptados.
Não tente desencriptar os seus dados usando software de terceiros, pois isso pode causar perda permanente de dados.
A desencriptação dos seus ficheiros com a ajuda de terceiros pode causar aumento de preço (adicionam a sua taxa à nossa) ou pode tornar-se vítima de uma fraude.

Screenshot do ficheiro de texto de UC ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Ficheiro de texto do ransomware CU (FILES ENCRYPTED.txt)

Texto apresentado neste ficheiro:

todos os seus dados foram bloqueados
Quer voltar?
escreva email cyberunion@tuta.io ou cyberunionn@protonmail.com

Screenshot dos ficheiros encriptados por CU (extensão ".CU"):

Ficheiros encriptados pelo ransomware CU (extensão .CU)

Remoção do ransomware CU:

Remoção imediata automática de vírus CU: A remoção manual de ameaças pode ser um processo demorado e complicado que requer conhecimentos avançados de informática. Malwarebytes é uma ferramenta profissional de remoção automática de malware que é recomendada para se livrar de vírus CU. Descarregue ao clicar no botão abaixo:
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Menu rápido:

Passo 1

Utilizadores Windows XP e Windows 7: Inicie o seu computador no Modo de Segurança. Clique em Iniciar, Clique em Encerrar, clique em Reiniciar, clique em OK. Durante o processo de reinício do seu computador pressione a tecla F8 no seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Rede da lista.

Modo de Segurança com Rede

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 7 "Modo de Segurança com Rede"

Utilizadores Windows 8: Inicie o Windows 8 com Modo Segurança com Rede - Vá para o ecrã de início Windows 8, escreva Avançado, nos resultados da pesquisa, selecione Configurações. Clique em opções de inicialização avançadas, na janela aberta "Definições Gerais de PC", selecione inicialização Avançada. Clique no botão "Reiniciar agora". O seu computador será reiniciado no "Menu de opções de inicialização avançadas". Clique no botão "Solucionar Problemas" e, em seguida, clique no botão "Opções avançadas". No ecrã de opções avançadas, clique em "Definições de inicialização". Clique no botão "Reiniciar". O seu PC será reiniciado no ecrã de Definições de Inicialização. Pressione F5 para iniciar em Modo de Segurança com Rede.

Modo de Segurança com rede Windows 8

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 8 "Modo de Segurança com Rede":

Utilizadores Windows 10: Clique no logo do Windows e selecione o ícone de Energia. No menu aberto clique em "Reiniciar" enquanto mantém o botão "Shift" premido no seu teclado. Na janela "escolha uma opção", clique em "Solução de problemas", em seguida selecione "Opções avançadas". No menu de opções avançadas, selecione "Configurações de inicialização" e clique no botão "Reiniciar". Na janela seguinte deve clicar no botão "F5" no seu teclado. Isso irá reiniciar o seu sistema operacional no modo de segurança com rede.

Modo de Segurança com rede Windows 10

O vídeo demonstra como iniciar o Windows 10 "Modo de Segurança com Rede":

Passo 2

Faça login na conta infectada com o vírus CU. Inicie o seu navegador de Internet e descarregue um programa anti-spyware legítimo. Atualize o software anti-spyware e comece uma verificação de sistema completa. Remova todas as entradas detectadas.

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede, tente executar um Restauro de Sistema.

O vídeo demonstra como remover o vírus ransomware usando "Modo de Segurança com Comando Prompt" e "Restauro de Sistema":

1. Durante o processo de reinício do seu computador prima a tecla F8 do seu teclado várias vezes até ver o menu Opções Avançadas do Windows e, em seguida, selecione Modo Segurança com Comando Prompt da lista e prima ENTER.

Inicie o seu computador no Modo de Segurança com Comando Prompt

2. Quando o modo Comando Prompt carregar, digite a seguinte linha: cd restore e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos; escreva cd restore

3. Em seguida, digite esta linha:rstrui.exe e prima ENTER.

restauro de sistema usando comandos escreva prompt rstrui.exe

4. Na janela aberta, clique em "Seguinte".

restauro de sistemas de ficheiros e definições

5. Selecione um dos Pontos de Restauro disponíveis e clique em "Seguinte" (isto irá restaurar o seu sistema de computador para um tempo e data anteriores, anterior à infiltração do vírus ransomware CU no seu PC).

selecione um ponto de restauro

6. Na janela aberta, clique em "Sim".

execute o restauro de sistema

7. Depois de restaurar o seu computador para uma data anterior, descarregue e analise o seu PC com software de remoção de malware recomendado para eliminar todo o ransomware CU restante.

Para restaurar os ficheiros encriptados individuais por este ransomware, tente usar a funcionalidade de Versões Anteriores do Windows. Este método só é eficaz se a função de Restauro do Sistema foi ativada num sistema operacional infectado. Note que algumas variantes de CU são conhecidas por remover Cópias de Volume Shadow dos ficheiros, por isto este método pode não funcionar em todos os computadores.

Para restaurar um ficheiro, clique com o botão direito do rato sobre ele, vá a Propriedades e selecione o separador Versões Anteriores. Se o ficheiro relevante tem um Ponto de Restauro, selecione-o e clique no botão "Restauro".

Restaurando ficheiros encriptados por CryptoDefense

Se não puder iniciar o computador no Modo de Segurança com Rede (ou com Comando Prompt), inicie o seu computador usando um disco de recuperação. Algumas variantes de ransomware desativam o Modo de Segurança, tornando a sua remoção complicada. Para este passo, irá precisar de ter acesso a outro computador.

Para recuperar o controlo dos ficheiros encriptados por CU também pode tentar usar um programa chamado Shadow Explorer. Mais informação sobre como usar este programa está disponível aqui.

screenshot de shadow explorer

Para proteger o seu computador de tal ficheiro de encriptação ransomware como este, deve usar programas anti-spyware antivírus respeitável. Como um método de proteção extra, os utilizadores de computador podem usar os programas chamados HitmanPro.Alert e EasySync CryptoMonitor que implanta artificialmente objetos de política de grupo no registo para bloquear programas fraudulentos tais como CU.

Observe que Windows 10 Fall Creators Update inclui um recurso de "Pasta de Controlo de Acesso" que bloqueia tentativas de ransomware para encriptar os seus ficheiros. Por padrão, esse recurso automaticamente protege os ficheiros arCUnados nos documentos, fotos, vídeos, música, favoritos bem como pastas do ambiente de trabalho.

Pasta de Controlo de Acesso

Os utilizadores Windows 10 devem instalar esta atualização para proteger os seus dados contra ataques de ransomware. Aqui encontra mais informações sobre como obter essa atualização e adicionar uma camada de proteção adicional do ransomware infecções.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - detecta a encriptação de ficheiros e neutraliza quaisquer tentativas sem a necessidade da intervenção do utilizador:

aplicação de prevenção ransomware hitmanproalert

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta usa avançada tecnologia pró-ativa que monitoriza a atividade do ransomware e termina-o imediatamente - antes de atingir os ficheiros dos utilizadores:

Anti-ransomware Malwarebytes

  • A melhor maneira de evitar danos causados por infecções ransomware é manter as cópias de segurança regulares atualizadas. Mais informações sobre soluções de cópias de segurança e dados recuperação software online Aqui.

Outras ferramentas conhecidas para remover o ransomware CU:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16906-cu-ransomware

Sobre o autor:

Tomas Meskauskas

Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line. Saiba mais sobre o autor.

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