Como remover o Trojan de Acesso Remoto (TAR) ViperSoftX

O que é o TAR ViperSoftX?

O ViperSoftX é um Trojan de Acesso Remoto (TAR) baseado em JavaScript. O malware deste tipo permite o acesso remoto furtivo e o controlo sobre uma máquina infectada. Estes Trojans podem ter uma grande variedade de funcionalidades perigosas, o que permite uma utilização indevida igualmente variada do dispositivo comprometido.

O objetivo principal do ViperSoftX é roubar transações de criptomoeda, no entanto, também tem outras características. As infecções pelo TAR ViperSoftX representam uma ameaça significativa para a segurança do computador e do utilizador.

Visão do malware ViperSoftX

O TAR ViperSoftX utiliza métodos de ofuscação fortes, que complicam a sua detecção e análise. Entre estas técnicas está o disfarce do seu código malicioso sob nomes aparentemente legítimos e partes de código encriptado (algoritmo encriptado AES).

Como este malware está no processo de assegurar a persistência, reúne as seguintes informações da máquina: número de série e nome do dispositivo, nome de utilizador, arquitectura do sistema operativo e programas anti-vírus instalados.

O objectivo do ViperSoftX é redireccionar as transacções de criptomoedas Bitcoin e/ou Ethereum para as carteiras de criptomoedas pertencentes aos criminosos cibernéticos por trás da infecção. Este Trojan fá-lo substituindo os endereços das carteiras de criptomoedas pelos seus próprios dados na área de transferência (ou seja, buffer de armazenamento de curto prazo para conteúdo copiado).

Note que este malware é capaz de se infiltrar e executar ficheiros. Portanto, este TAR pode ser usado para descarregar/instalar ransomware, criptomineradores, e outros programas maliciosos.

Para resumir, as infecções ViperSoftX podem levar à perda de dados, danos no dispositivo, problemas de privacidade graves, perda financeira e roubo de identidade. Se for suspeito/conhecido que o TAR ViperSoftX (ou outro malware) já infectou o sistema, use o software anti-vírus para o remover imediatamente.

Exemplos de trojans de acesso remoto

JSSLOADER, VoidRAT, CRAT, PyXie, e Quaverse são alguns exemplos de outros Trojans de acesso remoto. Estes programas maliciosos podem ter uma grande variedade de funcionalidades perigosas e estas funções podem estar em diferentes combinações.

As capacidades maliciosas mais comuns incluem: extracção e exfiltração de dados de dispositivos comprometidos e aplicações instaladas (por exemplo, navegadores), keylogging (gravação de teclas), encriptação de dados e/ou bloqueio de ecrã para fins de resgate, descarregamento/instalação de malware adicional, gravação de áudio e vídeo/transmissão em directo através de microfones e câmaras web, utilização de recursos do sistema para extracção de moeda encriptada, etc.

Independentemente da forma como os programas maliciosos operam, o seu objectivo é gerar rendimentos para os criminosos virtuais que os utilizam. Para proteger a segurança do dispositivo e do utilizador, todas as infecções por malware devem ser eliminadas imediatamente após a detecção.

Como é que ViperSoftX se infiltrou no meu computador?

Malware (incluindo ransomware) é geralmente distribuído através de campanhas de malspam, ferramentas não oficiais de ativação de software ('cracking'), trojan, fontes duvidosas de descarregamento de ficheiros/software e ferramentas de atualização de software falsas.

Quando os criminosos cibernéticos tentam distribuir malware através de campanhas de spam, enviam emails que contêm anexos maliciosos ou fazem descarregamento de links para ficheiros maliciosos. Normalmente, disfarçam os seus emails como oficiais e importantes. Se os destinatários abrirem o ficheiro anexado (ou um ficheiro descarregue através de um link de site), causarão a instalação de software malicioso.

Os criminosos cibernéticos anexam normalmente ficheiros executáveis (.exe), ficheiros de arquivo como RAR, ZIP, documentos PDF, ficheiros JavaScript e Microsoft Office documentos para os seus emails. As ferramentas de 'cracking' de software supostamente activam software licenciado ilegalmente (contornam a activação), no entanto, muitas vezes instalam programas maliciosos e não activam qualquer software legítimo instalado.

Os trojans são outros programas nocivos que podem causar infecções em cadeia. Ou seja, quando um Trojan é instalado no sistema operativo, pode instalar malware adicional.

Sites de hospedagem de ficheiros gratuitos, sites de descarregamento de freeware, redes peer-to-peer (por exemplo, clientes de torrent, eMule), sites não oficiais e descarregadores de terceiros são exemplos de outras fontes usadas para distribuir malware. Os criminosos cibernéticos disfarçam os ficheiros maliciosos como legítimos e regulares. Quando os utilizadores os descarregam e abrem, inadvertidamente infectam os seus computadores com malware.

Ferramentas de atualização de software falsas instalam software malicioso em vez de atualizações/correções para programas instalados, ou exploram bugs/falhas de software desatualizado instalado no sistema operativo.

Como evitar a instalação de malware?

Para evitar infectar o sistema com malware espalhado por email de spam, é altamente recomendável não abrir emails suspeitos ou irrelevantes, especialmente com anexos ou links presentes. Use canais de descarregamento oficiais e verificados.

Além disso, todos os programas devem ser ativados e atualizados com ferramentas/funções fornecidas por desenvolvedores legítimos, uma vez que ferramentas de ativação ilegal ("cracks") e atualizadores de terceiros geralmente proliferam software malicioso.

Para garantir a integridade do dispositivo e a segurança do utilizador, é fundamental ter um software antivírus/antispyware de boa reputação instalado e atualizado. Além disso, use estes programas para executar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas/potenciais.

Não confie em emails irrelevantes que contenham anexos ou links de sites, especialmente se recebidos de endereços desconhecidos e suspeitos.

As ferramentas de atualização falsas infectam os sistemas ao instalar programas maliciosos em vez de atualizações/correções para o software instalado ou ao explorar bugs/falhas de software desatualizado instalado no computador.

A encriptação adicional de qualquer ficheiro não afetado pode ser evitada ao instalar o ransomware, no entanto, os ficheiros já comprometidos permanecem encriptados mesmo após a remoção do software não autorizado e só podem ser recuperados a partir de uma cópia de segurança.

Se acredita que o seu computador já está infectado, recomendamos a execução de uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Actualização Novembro 22, 2022 - Os desenvolvedores de ViperSoftX continuam a melhorar este malware; estes desenvolvimentos incluem capacidades anti-detecção actualizadas e adicionais.

O ViperSoftX foi observado a infectar navegadores baseados no Chromium com uma extensão de navegador maliciosa denominada "VenomSoftX". Esta peça de software infiltra-se nos sistemas sob o disfarce de extensões legítimas e populares (por exemplo, Google Sheets, etc.).

A extensão VenomSoftX tem uma vasta lista de capacidades: dar aos criminosos cibernéticos acesso total aos sites visitados, adulterar endereços de criptomoedas e outros dados (incluindo credenciais de login) em sites de troca de criptomoedas (por exemplo, Binance, Blockchain.com, Coinbase, Gate.io e Kucoin), e também funcionar como um recortador. Mais informações sobre esses desenvolvimentos podem ser encontradas num artigo de Jan Rubín no site decoded.avast.io.

Como remover malware manualmente?

A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.

Ferramentas de que vai precisar

Combo Cleaner Antivirus Avaliação gratuita de 7 dias

Verificador principal recomendado. Certificado VB100. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrado

Integrado no Windows. Arranca num ambiente limpo para detetar rootkits.

Process Explorer Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Melhor do que o Gestor de Tarefas - mostra os caminhos completos e as assinaturas.

Autoruns Gratuito

Da Microsoft Sysinternals. Lista todos os locais onde o malware pode persistir no seu sistema.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

O verificador a pedido oficial da Microsoft. Assinaturas sempre atualizadas - expira a cada 10 dias.

Fase 1~ 5 min

Contenção - limitar os danos

---

1

Desligar da rede

30 segNão requer ferramentas

Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.

Porque é que isto é importante

Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.

2

Arrancar no Modo de Segurança com Rede

3 min

O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.

Windows 11

Abra Definições → Sistema → Recuperação. Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.

O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.

Windows 10

Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar. Prima F5.

Windows 8

Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.

Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Windows 7

Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.

Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.

Fase 2~ 15 min

Identificação - descobrir o que está escondido

---

3

Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer

Ferramenta: Process Explorer5 min

Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em Options → Verify Image Signatures e em View → Lower Pane View → DLLs.

Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.

Porque não usar apenas o Gestor de Tarefas

O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.

4

Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns

Ferramenta: Autoruns 14.x10 min

Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.

No menu, abra Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations e, em seguida, clique em Refresh.

Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:

• Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
• Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
• WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
• AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
• Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados

Dica profissional

Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.

5

Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS

3 minIntegrado no Windows

Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.

Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.

Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra Definições → Rede e Internet → [o seu adaptador] → Atribuição de servidor DNS e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.

Porque é que isto é importante

Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.

Fase 3~ 60-90 min

Remoção - três análises, uma limpeza

---

Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.

6

Executar o Microsoft Defender Offline

Ferramenta: integrada no Windows15 min

Reinicie no Windows normal. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Opções de análise. Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.

Porque é que isto vem primeiro

Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.

Antivírus recomendado

Combo Cleaner

Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.

Descarregar Combo Cleaner

7

Executar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner

Ferramenta: Combo Cleaner20-40 min

Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.

8

Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião

Ferramenta: Microsoft Safety Scanner15 min

Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.

Porquê uma segunda análise

Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.

9

Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns

Ferramenta: Autoruns10 min

Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.

Importante

Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).

Fase 4~ 15 min

Recuperação - restaurar os navegadores e a segurança

---

10

Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação

5 min

Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.

• Chrome: visite chrome://settings/reset e clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visite chrome://settings/content/notifications e remova todos os sites desconhecidos.
• Edge: visite edge://settings/reset. Depois, verifique edge://settings/content/notifications.
• Firefox: abra about:support e clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.

Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.

11

Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo

10 min

Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra Segurança do Windows → Proteção contra vírus & ameaças → Gerir definições e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.

Em seguida, execute o Windows Update (Definições → Windows Update → Procurar atualizações) e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.

Fase 5~ 15 min + 7 dias

Verificação e proteção

---

12

Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo

20 min⚠ Crítico

Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.

Ordem recomendada:

1. E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
2. Contas bancárias e financeiras
3. Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
4. Redes sociais, compras e restantes contas

Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.

13

Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias

5 min + 1 semana de monitorização

Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.

Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.

Quando optar por uma instalação limpa do Windows

A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:

• O malware reaparece após cada tentativa de remoção
• Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
• Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
• O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida

Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de Definições → Sistema → Recuperação → Repor este PC → Remover tudo → Transferência na cloud. Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.

Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O meu computador está infectado com malware ViperSoftX. Devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?

A maioria dos programas maliciosos pode ser removida sem formatação.

Quais são os maiores problemas que o malware ViperSoftX pode causar?

As ameaças associadas a uma infecção dependem das funcionalidades do malware e dos objectivos dos criminosos virtuais. ViperSoftX é um software multi-funcional que pode permitir o acesso/controlo remoto sobre dispositivos, extrair dados sensíveis, operar como um recortador, e descarregar/instalar componentes e programas maliciosos adicionais.

Geralmente, a presença de software como o ViperSoftX nos dispositivos pode resultar em múltiplas infecções do sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras significativas e roubo de identidade.

Qual é o objetivo do malware ViperSoftX?

A maioria dos programas maliciosos é utilizada para gerar rendimentos. No entanto, os criminosos cibernéticos podem utilizar este software para se divertirem ou para perturbar processos (por exemplo, sites, serviços, empresas, etc.). Os ataques de software malicioso também podem ser motivados por ressentimentos pessoais ou razões políticas/geopolíticas.

Como é que o malware ViperSoftX se infiltrou no meu computador?

O malware é distribuído principalmente através de descarregamentos drive-by, emails/mensagens de spam, canais de descarregamento não fidedignos (por exemplo, sites de freeware e de terceiros, redes de partilha P2P, etc.), fraudes online, ferramentas ilegais de activação de software ("cracks") e actualizações falsas. Além disso, alguns programas maliciosos podem auto-proliferar-se através de redes locais e dispositivos de armazenamento amovíveis (por exemplo, discos rígidos externos, unidades flash USB, etc.).

O Combo Cleaner vai proteger-me contra o malware?

Sim, o Combo Cleaner pode detectar e eliminar a maioria das infecções de malware conhecidas. Deve-se enfatizar que realizar uma verificação completa do sistema é estencial - já que softwares maliciosos sofisticados geralmente se ocultam profundamente nos sistemas.