Como identificar e-mails fraudulentos como "Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour"

Que tipo de fraude é “O domínio excedeu o número máximo de e-mails por hora”?

A nossa equipa inspecionou o e-mail e determinou que se trata de um e-mail fraudulento (uma tentativa de phishing) disfarçado como uma notificação de estado de entrega de correio. Ele contém um link para uma página da Web enganosa, projetada para extrair informações pessoais. Esses e-mails devem ser identificados como fraudulentos e ignorados.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Domínio excedeu o limite máximo de e-mails por hora»

O e-mail se apresenta como uma mensagem automática do software de entrega de e-mails. Ele alega que uma mensagem enviada anteriormente não pôde ser entregue porque o domínio do destinatário excedeu o limite horário de e-mails e fornece detalhes como a data, o remetente e o assunto da mensagem «não entregue».

O e-mail instrui o destinatário a agir clicando em links para “liberar” ou “excluir” a mensagem de uma suposta quarentena. Ele também fornece um link para visualizar toda a caixa de entrada em quarentena ou gerenciar opções. O objetivo desse golpe é induzir os destinatários a clicar em um dos links maliciosos fornecidos.

Os links no e-mail são usados para promover uma página de phishing criada para parecer o portal de login do Gmail. Este site é usado para induzir os visitantes a inserir as suas credenciais de login (endereços de e-mail e senhas). Esses detalhes podem ser explorados para obter acesso não autorizado a contas de e-mail.

Uma vez dentro, os golpistas podem enviar mensagens fraudulentas para os contactos, tentar recolher informações pessoais adicionais e tentar comprometer outras contas. Os dados roubados também podem ser vendidos a terceiros na dark web. Em geral, ser vítima desse tipo de golpe pode levar a várias consequências prejudiciais.

Portanto, é crucial examinar cuidadosamente os e-mails suspeitos antes de interagir com eles.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

Fraudes como esta são frequentemente disfarçadas como mensagens legítimas, importantes e (ou) urgentes para induzir os destinatários a revelar credenciais de login, detalhes de cartão de crédito ou outras informações confidenciais. Normalmente contêm links ou anexos. Por vezes, e-mails fraudulentos podem ser utilizados para distribuir malware.

Exemplos de e-mails fraudulentos são "Security Alert - We've Detected Trojan Malware“, ”American Express - Transação contestada“ e ”Aviso final do webmail".

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Quando os cibercriminosos distribuem malware por e-mail, muitas vezes ocultam-no em anexos, como documentos do Word ou Excel, scripts, PDFs, ficheiros executáveis, imagens de disco ou ficheiros ZIP/RAR. Abrir esses ficheiros ou realizar ações como ativar macros em documentos infectados pode resultar na infecção do sistema.

Os agentes de ameaças também podem incluir links que direcionam os destinatários para sites falsos ou comprometidos, que baixam malware automaticamente ou enganam os utilizadores para que o baixem e executem manualmente.

Como evitar a instalação de malware?

Use software de segurança confiável e execute varreduras regulares. Tenha cuidado com e-mails ou mensagens inesperadas, especialmente de remetentes desconhecidos. Evite abrir anexos ou clicar em links, a menos que tenha certeza de que são seguros. Mantenha o seu sistema e as suas aplicações atualizados e descarregue software apenas de fontes oficiais ou lojas de aplicações.

Tenha cuidado ao visitar sites suspeitos. Evite interagir com anúncios ou conteúdos semelhantes em páginas web deste tipo e não permita que enviem notificações.

Texto apresentado na carta de e-mail «O domínio excedeu o número máximo de e-mails por hora»:

Subject: Mail delivery failed: returning message to sender - see the recipients.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

********
Domain ******** has exceeded the max emails per hour (1250/1000 (125%)) allowed. Message discarded.

Date From Subject Web Actions
9/21/2025 3:25:43 p.m.
Postmaster
Mail Delivery Status Notification (Failure)
Release Delete

Web Actions:

Click on Release link to send a http(s) request to have the message sent to your ******** inbox.
Click on Delete link to send a http(s) request to delete the message from your quarantine.
Click Here to send a http(s) request to Delete all messages from your quarantine.

Other:
To view your entire quarantine inbox or manage your options,Click Here

Site de phishing usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Domain Has Exceeded The Max Emails Per Hour e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os golpistas geralmente enviam a mesma mensagem para um grande número de destinatários. Eles raramente têm como alvo alguém em particular e os endereços de e-mail são frequentemente obtidos por meio de violações de dados ou sites falsos.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Quando as credenciais da conta são comprometidas, a prioridade é atualizar a palavra-passe imediatamente. Se a conta estiver inacessível, deve-se solicitar assistência ao suporte ao cliente.

Eu baixei e abri um arquivo anexado a este e-mail. O meu computador está infectado?

Executar um arquivo executável acarreta um alto risco de infecção por malware. Abrir arquivos de documentos como .pdf ou .doc geralmente não desencadeia atividades maliciosas. A probabilidade de infecção depende do tipo específico de arquivo que foi aberto.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Apenas abrir um e-mail não é perigoso. A infeção ocorre apenas se o utilizador interagir com conteúdo malicioso, como links ou anexos.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner pode detetar e remover quase todas as ameaças conhecidas. Como o malware avançado geralmente se esconde profundamente no sistema, é essencial realizar uma verificação completa do sistema.