Como identificar e-mails fraudulentos como “Atualização da fusão do Zoho Mail + Wix Mail Studio”

Que tipo de esquema é o "Zoho Mail + Wix Mail Studio Merger Upgrade"?

A nossa equipa analisou o e-mail e concluiu que se trata de um e-mail de phishing que se faz passar por uma notificação do Zoho Mail sobre uma atualização de fusão. Ele foi criado para parecer legítimo e induzir os destinatários a inserir informações pessoais num site fraudulento. Os destinatários não devem confiar neste e-mail e devem ignorá-lo.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Atualização da fusão do Zoho Mail + Wix Mail Studio»

O e-mail afirma ser proveniente de um serviço combinado do Zoho Mail e do WIXmail Studio e anuncia uma atualização para a versão 2.0. Ele avisa ao destinatário que 14 mensagens recebidas foram bloqueadas e que a sua conta deve ser atualizada para continuar a receber e-mails. A mensagem insta o destinatário a clicar no botão «Atualizar agora» para verificar a sua conta.

Também ameaça com desconexão permanente se a atualização não for concluída. Clicar no botão fornecido (link) direciona os destinatários para um site de login falso, criado para roubar credenciais de login de contas de e-mail (endereços de e-mail e senhas).

Quando os burlões assumem o controlo de contas de e-mail, utilizam-nas para enviar mensagens fraudulentas ou de phishing aos contactos da conta, redefinir palavras-passe de outras contas e aceder a informações confidenciais armazenadas nos e-mails. Também podem tentar utilizar os dados de login roubados noutros sites, incluindo redes sociais, plataformas bancárias ou outros serviços online.

Além disso, credenciais roubadas e outros dados pessoais podem ser vendidos a outros criminosos. Portanto, é essencial examinar cuidadosamente e-mails suspeitos antes de clicar em links, abrir anexos ou partilhar qualquer informação pessoal.

Conclusão

Este esquema demonstra como os golpistas utilizam e-mails falsos para roubar credenciais de login de e-mail e outras informações. Cair nesse golpe pode comprometer informações pessoais, afetar outras contas e expor dados a outras atividades ilegais. Os utilizadores devem sempre verificar os e-mails com cuidado e evitar clicar em links ou partilhar informações ao receber e-mails suspeitos.

Alguns exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes são "Solicitação do Adobe Acrobat Sign", "Revise a sua atividade recente", "Salário e prémio por desempenho" e "DocuSign - Proposta de projeto e confirmação de quantidade". É importante observar que e-mails enganosos podem ser usados para distribuir malware.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

O malware é frequentemente distribuído por e-mail através de anexos infetados, como ficheiros executáveis, ficheiros Word ou Excel, PDFs, scripts ou arquivos compactados, como ficheiros ZIP e RAR. Abrir esses anexos ou ativar certos recursos, como macros, pode executar o malware no dispositivo.

Os e-mails também podem incluir links para sites fraudulentos ou comprometidos, que podem descarregar automaticamente malware ou induzir os utilizadores a executá-lo por conta própria.

Como evitar a instalação de malware?

Evite abrir ficheiros ou links em e-mails e mensagens inesperados, irrelevantes ou semelhantes. Tenha cuidado ao visitar sites duvidosos e não clique em pop-ups, anúncios ou outros conteúdos encontrados neles. Sempre baixe software de fontes confiáveis, como sites oficiais ou lojas de aplicativos conceituadas.

Não permita notificações de sites questionáveis. Mantenha o seu sistema operativo, aplicações e software antivírus atualizados e execute verificações de segurança regulares.

Texto apresentado na carta eletrónica «Atualização da fusão do Zoho Mail + Wix Mail Studio»:

Z O H O M A I L + WIXmail studio Merger upgrade 2.0

Dear - ,

To prevent loss of important mail, 14 incoming messages were blocked. Action required.

Your account needs to be updated to the latest version! We are making required system updates, and older versions will no longer accept logins afterwards .

Kindly click on the Update button and verify now! This is due to the data protection update on our server.
Upgrade now

Continue to access all the features you love - email, news, videos and more - without interruption by updating immediately. *

Please note: Failure to do this your account will be disconnected permanently.

Please do not reply to this email. This address is automated, unattended and cannot help with questions or requests..

Site de phishing usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Falso Zoho Mail + Wix Mail Studio Merger Upgrade notificação?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os burlões costumam distribuir e-mails para muitas pessoas ao mesmo tempo, usando listas de endereços roubados obtidos em violações, páginas falsas ou métodos semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Altere imediatamente qualquer palavra-passe que possa ter sido exposta. Se informações financeiras ou de identificação pessoal forem afetadas, notifique o seu banco e as autoridades locais.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

Um executável (.exe) pode infetar imediatamente um computador, enquanto ficheiros maliciosos, como documentos, geralmente precisam de uma ação adicional do utilizador, como ativar macros, antes que o malware seja executado.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir um e-mail não coloca o seu dispositivo em risco. O malware só pode se infiltrar quando você abre anexos maliciosos ou clica em links suspeitos.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

Embora o Combo Cleaner possa detetar e remover a maioria dos malwares, é recomendável executar uma verificação completa do sistema, pois algumas ameaças sofisticadas podem permanecer ocultas.