Como reconhecer e-mails falsos com o assunto «cPanel - Atualização necessária do Webmail»

Que tipo de e-mail é «cPanel - Atualização do Webmail necessária»?

Após examinar este e-mail «cPanel - Atualização do Webmail necessária», determinámos que é falso. Trata-se de uma mensagem de phishing que visa obter credenciais de login (senhas) de contas de e-mail. É importante ressaltar que esta campanha de spam não está associada à cPanel, L.L.C. real.

Visão geral do esquema de e-mail "cPanel - Atualização do Webmail necessária"

Este e-mail de spam é apresentado como um alerta do cPanel. Ele informa ao destinatário sobre uma atualização para melhorar o desempenho e a segurança do Webmail. O destinatário é instado a atualizar as configurações da sua conta dentro de 24 horas para evitar interrupções no serviço. É importante reiterar que as informações contidas nesta mensagem são falsas e que este e-mail não tem qualquer relação com a cPanel, L.L.C.

Clicar no botão «Atualizar Webmail» resulta num redirecionamento para um site de phishing disfarçado como uma página de login de conta de e-mail. Sites desse tipo funcionam gravando os dados fornecidos e enviando-os para os golpistas. Portanto, as tentativas de login através dessa página falsa expõem a conta de e-mail.

Os e-mails roubados podem ser usados de várias formas; os cibercriminosos podem até tentar aceder a contas, plataformas e serviços associados (por exemplo, colaboração em projetos, transferência de ficheiros, entretenimento, redes sociais/mídia social, comércio eletrónico, transferência de dinheiro, serviços bancários online, etc.). As contas de trabalho podem ser alvo de ataques com o objetivo de infetar a rede corporativa com trojans, ransomware ou outro malware.

Os burlões podem roubar a identidade do proprietário da conta e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover esquemas fraudulentos e proliferar malware através da partilha de ficheiros ou links maliciosos. As contas financeiras roubadas podem ser utilizadas para realizar transações fraudulentas e compras online.

Em resumo, as vítimas de e-mails de spam como «cPanel - Atualização do Webmail necessária» podem sofrer infeções no sistema, graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já divulgou as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e contacte o suporte oficial sem demora.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Investigámos milhares de campanhas de spam; «Convite do LinkedIn», «Security Notice Update», «Neglect Of Prior Verification Alerts» e «Excel Online Manager» são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

Além das credenciais de login, essas mensagens geralmente têm como alvo informações pessoais identificáveis e dados financeiros. No entanto, todos os tipos de golpes são promovidos por meio de campanhas de spam. Elas também são usadas na distribuição de malware.

Devido à ampla difusão deste e-mail e ao facto de ele poder ser muito bem elaborado, recomendamos fortemente que você fique atento aos e-mails, mensagens diretas/privadas, SMS e outras mensagens recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

O malspam é uma técnica comum de proliferação de malware. Esses e-mails/mensagens de spam incluem ficheiros maliciosos como anexos ou links para download. Os ficheiros infecciosos podem ser documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), arquivos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript e assim por diante.

A infiltração do malware é iniciada assim que esse ficheiro é aberto. No entanto, alguns formatos precisam de ações adicionais para iniciar a cadeia de infeção. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos cautela com e-mails recebidos e outras comunicações. Anexos ou links presentes em e-mails duvidosos/irrelevantes não devem ser abertos, pois podem ser prejudiciais ou virulentos.

É importante mencionar que o malware não se espalha exclusivamente por meio de campanhas de spam. Portanto, recomendamos ter cuidado ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e maliciosos.

Outra recomendação é fazer downloads apenas de fontes oficiais e verificadas. Os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas fornecidas por desenvolvedores genuínos, pois ferramentas ilegais de ativação de produtos ("cracking") e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial para a segurança do dispositivo/utilizador ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar verificações regulares do sistema e remover ameaças e problemas detectados. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam «cPanel - Atualização do Webmail necessária»:

Subject: ******** Webmail Update: Action Required for ********

Webmail Update Required
Please update your settings to continue service

Action Required
For: ********

Dear ******** ,

We are enhancing our webmail platform to ensure better performance and security. To continue accessing your account without interruptions, please update your settings within the next 24 hours.

Update Webmail

If you have any questions, our support team is here to help.

Best regards,
cPanel® Support Team

Captura de ecrã do site de phishing promovido pela campanha de spam «cPanel - Webmail Update Required»:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "cPanel - Webmail Update Required" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Mesmo que um e-mail de spam contenha informações relevantes para o destinatário, isso não torna a mensagem em si pessoal. Os cibercriminosos distribuem esses e-mails em campanhas em grande escala; portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o suporte oficial. No entanto, se as informações divulgadas forem de natureza pessoal diferente (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, números de cartão de crédito/débito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail é inofensivo; os sistemas são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Os formatos de ficheiro podem influenciar as taxas de sucesso da infeção. Uma vez abertos, os ficheiros executáveis (.exe, .run, etc.) causam infeções quase sem falhas. No entanto, alguns formatos – como documentos (.doc, .xls, .one, .pdf, etc.) – podem precisar de interação adicional para iniciar a infiltração de malware, como ativar macros, clicar em conteúdo incorporado e assim por diante.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner foi concebido para analisar computadores e eliminar todos os tipos de ameaças. É capaz de detetar e remover a maioria das infeções por malware conhecidas. É importante salientar que é fundamental realizar uma análise completa do sistema, uma vez que o software malicioso sofisticado normalmente se esconde nas profundezas dos sistemas.