Como identificar golpes como "Routine Cleanup Of Unused Accounts"

Que tipo de esquema é a «Routine Cleanup Of Unused Accounts»?

Durante a nossa análise, descobrimos que se trata de um e-mail de phishing. A mensagem está disfarçada como uma notificação de um provedor de serviços de e-mail e inclui um link para um site falso. O objetivo é induzir os destinatários a abrir uma página falsa e inserir informações pessoais. Esses e-mails devem ser ignorados.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento "Routine Cleanup Of Unused Accounts"

Este e-mail fraudulento alega que a conta do destinatário foi sinalizada como potencialmente inativa durante uma limpeza de rotina. Ele avisa que a conta será suspensa e excluída permanentemente, a menos que o utilizador confirme que ela ainda está ativa, seguindo um link de autenticação (rotulado como «Verifique a sua conta aqui»).

Essencialmente, o e-mail sugere que a falta de ação resultará na desativação permanente da conta. Clicar no link/botão fornecido leva a um site falso de Webmail, criado para roubar as credenciais de login da conta de e-mail. Usando essas informações, os golpistas podem aceder às contas de e-mail.

Assim que os golpistas obtêm acesso às contas de e-mail, eles podem enviar mensagens fraudulentas para outras pessoas, que podem conter ficheiros ou links maliciosos. Os fraudadores também podem procurar informações pessoais (por exemplo, detalhes de cartão de crédito ou informações de identificação pessoal) nos e-mails.

Além disso, os cibercriminosos podem tentar usar as credenciais roubadas para aceder a outras contas, como contas bancárias, de jogos ou redes sociais. Isso pode causar ainda mais danos, como perdas financeiras e roubo de identidade. Portanto, é importante ter cuidado com e-mails desse tipo para evitar os riscos associados.

E-mails fraudulentos semelhantes em geral

E-mails fraudulentos como este têm como objetivo roubar credenciais de login, dando aos golpistas acesso a contas de e-mail e informações confidenciais. Contas comprometidas podem ser usadas para golpes, roubo de identidade ou fraude financeira. Às vezes, e-mails fraudulentos podem ser usados para distribuir malware. Os utilizadores devem permanecer cautelosos, evitar links suspeitos e verificar as mensagens antes de agir.

Outros exemplos de e-mails fraudulentos são «Undelivered Mail Returned To Sender», «cPanel - Atualização do webmail necessária» e «Convite do LinkedIn».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os cibercriminosos utilizam frequentemente o e-mail como forma de distribuir malware, incluindo ficheiros maliciosos, tais como ficheiros executáveis, documentos do Office, PDFs, scripts ou arquivos compactados, como ZIP e RAR. Se um utilizador abrir esses ficheiros ou ativar funcionalidades como macros, o malware pode ser executado e infetar o dispositivo.

Os e-mails também podem incluir links para sites falsos ou invadidos que descarregam automaticamente malware ou induzem os utilizadores a descarregá-lo. Em ambos os cenários, a infeção pode ocorrer quando o destinatário interage com os anexos ou clica nos links.

Como evitar a instalação de malware?

Evite abrir ficheiros ou clicar em links em e-mails ou mensagens questionáveis de remetentes desconhecidos. Não interaja com anúncios, pop-ups, botões ou links em sites suspeitos e nunca permita que esses sites enviem notificações. Sempre baixe software de sites oficiais ou lojas de aplicativos confiáveis.

Certifique-se de que o seu sistema operativo e programas de segurança estejam sempre atualizados e execute verificações regulares para identificar e remover possíveis ameaças.

Texto apresentado na carta eletrónica «Routine Cleanup Of Unused Accounts»:

Subject: Final Suspension Warning : Confirm Your ******** to Avoid De-activation

******** Mail

Hello ********,

We are currently conducting a routine cleanup of unused accounts. Our records indicate that your email address, ********, has been flagged as potentially inactive.

To prevent permanent deletion of your account, please use the authentication link below to confirm that your account is still in use and up to date:

Date/Time: 10/20/2025 5:43:37 a.m.
Recipient: ********

Verify Your Account Here

If no action is taken, your account will be permanently suspended and shut down as part of this enforcement process.

******** Service © 2025

Site de phishing usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Routine Cleanup Of Unused Accounts e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Essas mensagens são geralmente impessoais. Os burlões enviam esses e-mails para um grande número de endereços, usando endereços que recolheram de violações, formulários de inscrição falsos ou outros métodos.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Atualize todas as palavras-passe que possam ter sido expostas e, se os seus dados bancários, documentos de identificação ou outras informações confidenciais estiverem em risco, notifique o seu banco e as autoridades competentes o mais rápido possível.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

A execução de um ficheiro .exe pode comprometer um sistema imediatamente. Os documentos e outros ficheiros geralmente exigem que o utilizador habilite recursos (por exemplo, macros) ou execute outras ações para ativar o malware. O risco de infeção varia de acordo com o tipo de ficheiro e a ação do utilizador.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Abrir um e-mail não pode infetar um dispositivo. Um sistema só pode ser comprometido se o utilizador abrir um anexo malicioso ou clicar num link prejudicial.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner pode remover a maioria dos malwares, mas é melhor executar uma verificação completa do sistema para garantir que quaisquer ameaças ocultas ou mais avançadas sejam detetadas.