Como evitar ser enganado por e-mails falsos sobre “Bónus Especial de Natal”

Que tipo de e-mail é o «Bónus Especial de Natal»?

Após analisar este e-mail com o título «Bónus especial de Natal», determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem de spam afirma que o destinatário deve enviar um pedido para receber o seu bónus de Natal. Esta campanha tem como objetivo obter as credenciais de login da conta de e-mail.

Visão geral do esquema fraudulento por e-mail «Bónus especial de Natal»

O e-mail de spam com o assunto «Mensagem de agradecimento de Natal da liderança» (pode variar) é apresentado como uma mensagem do empregador do destinatário. Ele expressa gratidão aos funcionários por sua dedicação, resiliência, sacrifícios e conquistas. Os bónus de Natal são a forma da empresa expressar sua gratidão. O destinatário deve preencher um pequeno formulário para solicitar o seu bónus.

É importante ressaltar que as alegações feitas nesta mensagem são falsas e que este e-mail não está associado aos empregadores dos destinatários nem a quaisquer outras entidades legítimas.

Ao clicar em "Clique aqui para solicitar o seu bónus de Natal", é redirecionado para um site de phishing disfarçado como uma página de login de conta de e-mail. As palavras-passe introduzidas nesta página web são registadas e enviadas para os burlões, permitindo-lhes roubar a conta exposta. Os e-mails são de particular interesse para os cibercriminosos, pois muitas vezes contêm dados confidenciais, podem permitir o acesso a contas/plataformas/serviços vinculados e as contas de trabalho podem abrir uma via para infectar a rede corporativa com malware (por exemplo, trojans, ransomware, etc.).

Os burlões podem roubar a identidade do proprietário de uma conta (por exemplo, redes sociais, mensagens, armazenamento na nuvem, transferência de ficheiros, etc.) e pedir empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, promover burlas e espalhar malware através da partilha de links ou ficheiros maliciosos. As contas financeiras roubadas (por exemplo, comércio eletrónico, banca online, transferência de dinheiro, carteiras digitais, etc.) podem ser utilizadas para realizar transações fraudulentas e compras online.

Em resumo, ao confiar num e-mail como «Bónus especial de Natal», os utilizadores podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se você divulgou suas credenciais de login para um site (ou arquivo) de phishing, altere imediatamente as senhas de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial delas.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Investigámos várias campanhas de spam; «Mensagens pendentes do Roundcube», «Ledger - Vulnerabilidade crítica de segurança", "Issue With Message Delivery To Your Account" e "Ativação do MetaMask 2FA" são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

As informações visadas incluem normalmente credenciais de login, detalhes pessoais identificáveis e dados financeiros. Vários esquemas fraudulentos são promovidos através de correio eletrónico indesejado, que é utilizado para espalhar todo o tipo de malware.

Os e-mails de spam são frequentemente mal escritos e repletos de erros, mas podem ser elaborados de forma competente e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades genuínas. Portanto, recomendamos vivamente que se mantenha atento aos e-mails, mensagens privadas/diretas, SMS e outras comunicações recebidas.

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

As campanhas de spam proliferam malware através da distribuição de ficheiros infetados como anexos ou links para download. Esses ficheiros vêm em diferentes formatos, como arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (EXE, RUN, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript e assim por diante.

A simples abertura de um ficheiro malicioso pode ser suficiente para desencadear a cadeia de infeção. Alguns formatos requerem interação adicional. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores ativem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), e os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Os e-mails recebidos e outras mensagens devem ser tratados com cuidado. Aconselhamos não abrir anexos ou links presentes em e-mails suspeitos/irrelevantes, pois podem ser prejudiciais.

No entanto, o malware é distribuído usando várias técnicas. Portanto, recomendamos ter cuidado ao navegar, pois a Internet está repleta de conteúdos enganosos e maliciosos.

Outra recomendação é fazer o download apenas de fontes oficiais e confiáveis. Todos os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas legítimas, pois ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e atualizações de terceiros podem conter malware.

É fundamental ter um antivírus confiável instalado e mantido atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar verificações regulares do sistema e remover ameaças ativas e potenciais. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam intitulada «Bónus especial de Natal»:

Subject: Christmas Appreciation Message from Leadership

Merry Christmas
With gratitude from all of us at ********

Thank you for an amazing year!

Dear Team,

As we celebrate this Christmas season, we want to say a heartfelt thank you for all the hard work, dedication, and resilience you've shown throughout the year.

Because of your commitment, teamwork, and excellence, we've been able to reach important milestones and continue moving our vision forward. We see the late nights, the creative ideas, the problem-solving, and the way you support one another. You are truly appreciated.

As a token of our appreciation, we're pleased to announce a special Christmas bonus for our team.

Click Here to Request Your Christmas Bonus

Please click the button above and complete the short form to request your Christmas bonus.

We wish you and your loved ones a joyful Christmas filled with peace, rest, and celebration. May the new year bring you fresh opportunities, growth, and even greater success.

With gratitude,
******** Leadership Team
© ******** – Merry Christmas & Happy New Year!

Captura de tela do site de phishing promovido pela campanha de spam "Bónus especial de Natal":

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Special Christmas Bonus" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, independentemente de conterem qualquer informação dessa natureza. Milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes), pois são enviados em campanhas em grande escala.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial. No entanto, se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito, etc.), contacte as autoridades competentes sem demora.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Não, ler um e-mail não irá desencadear nenhuma cadeia de download/instalação de malware. Os sistemas são infetados quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

Se o ficheiro aberto fosse um executável – o que é muito provável –, a cadeia de infeção teria sido acionada. No entanto, poderia ter evitado isso se fosse um documento. Esses formatos podem exigir interação adicional (por exemplo, clicar em links/ficheiros incorporados, ativar macros, etc.) para iniciar a infiltração do malware.

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e eliminar a maioria das infeções de malware conhecidas. Tenha em mente que é essencial realizar uma verificação completa do sistema, uma vez que os softwares maliciosos mais sofisticados normalmente ficam ocultos nas profundezas dos sistemas.