Como evitar ser enganado por e-mails falsos com “Desafios de segurança”

Que tipo de e-mail é "Desafios de segurança"?

Após inspecionar o e-mail «Desafios de segurança», determinámos que se trata de spam. Ele instrui o destinatário a proteger a sua conta para evitar interrupções no acesso. O objetivo desta campanha é induzir os destinatários a fornecer as credenciais de login da sua conta de e-mail a um site de phishing.

Visão geral do esquema de e-mail "Desafios de segurança"

Este e-mail de spam afirma que foram detetados problemas relacionados com a segurança na conta do destinatário. A mensagem instrui a concluir um processo de verificação para manter o acesso ininterrupto à conta, protegê-la e manter a funcionalidade total. É importante ressaltar que as alegações feitas por este e-mail são falsas e que este e-mail não está associado a nenhum prestador de serviços genuíno.

O site de phishing promovido por esta campanha é apresentado como uma página de login de conta de e-mail. Ele grava as informações inseridas, ou seja, as credenciais de login. As contas invadidas podem ser usadas para fins nefastos, incluindo o roubo de contas, plataformas e serviços vinculados (por exemplo, redes sociais/mídia, mensagens, transferência de ficheiros, armazenamento em nuvem, comércio eletrónico, serviços bancários online, etc.).

Para expandir esta ideia, os burlões podem roubar a identidade do proprietário da conta e solicitar empréstimos ou doações a contactos/amigos/seguidores, endossar esquemas fraudulentos e espalhar malware através da partilha de links ou ficheiros maliciosos. As contas financeiras roubadas podem ser utilizadas para realizar transações fraudulentas ou compras online.

Em resumo, ao confiar num e-mail como «Desafios de segurança», os utilizadores podem enfrentar graves problemas de privacidade, perdas financeiras e roubo de identidade.

Se já introduziu as suas credenciais de início de sessão num site (ou ficheiro) de phishing, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente comprometidas e informe o suporte oficial.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

«Bónus especial de Natal», «Mensagens pendentes do Roundcube», «Ledger - Vulnerabilidade crítica de segurança» e «Issue With Message Delivery To Your Account» são apenas alguns dos nossos artigos mais recentes sobre e-mails de phishing.

Essas mensagens têm como alvo principal nomes de utilizador/palavras-passe, informações pessoais identificáveis e dados financeiros. Vários golpes são promovidos por meio de e-mails de spam, que são usados para distribuir todos os tipos de malware.

Embora a crença generalizada de que os e-mails de spam são mal elaborados e repletos de erros gramaticais/ortográficos não seja falsa, nem sempre é esse o caso. Os e-mails de spam podem ser elaborados de forma credível e até mesmo disfarçados de forma convincente como mensagens de entidades legítimas (por exemplo, prestadores de serviços, empresas, instituições, organizações, etc.).

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Malspam é uma técnica comum de distribuição de malware. Para explicar melhor, esses e-mails/mensagens de spam têm ficheiros infecciosos anexados ou vinculados dentro deles. Os ficheiros maliciosos vêm em vários formatos, incluindo arquivos (ZIP, RAR, etc.), executáveis (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript e outros.

A cadeia de infeção é acionada assim que esse ficheiro é aberto. No entanto, alguns formatos precisam de ações adicionais para iniciar o download/instalação do malware. Por exemplo, os ficheiros do Microsoft Office exigem que os utilizadores habilitem comandos de macro (ou seja, edição/conteúdo), enquanto os documentos do OneNote exigem que eles cliquem em links ou ficheiros incorporados.

Como evitar a instalação de malware?

Recomendamos vivamente que se mantenha vigilante em relação aos e-mails recebidos e outras comunicações. Os anexos ou links encontrados em mensagens suspeitas/irrelevantes não devem ser abertos, pois podem ser maliciosos.

No entanto, o malware é disseminado através de vários métodos. Por isso, aconselhamos cautela ao navegar, uma vez que a Internet está repleta de conteúdos enganosos e perigosos.

Outra recomendação é fazer o download apenas de fontes oficiais e verificadas. Os programas devem ser ativados e atualizados usando funções/ferramentas legítimas, pois ferramentas de ativação ilegais ("cracking") e atualizações de terceiros podem conter malware.

É essencial ter um antivírus confiável instalado e atualizado. O software de segurança deve ser usado para realizar verificações regulares do sistema e remover ameaças detectadas. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de spam intitulada «Desafios de segurança»:

Subject: [********]: Security Alert.02 December, 2025

SECURITY CHALLENGES

Hello ********,

We've detected some security-related issues on your account ******** today being 02 December, 2025.To ensure your access remains uninterrupted, please continue through our official website and complete the verification process. This will help us keep your account secure and maintain full functionality.

Continue

Sincerely,
******** Security Team.

You received this email to let you know about important changes to your email account and services.

All rights reserved. Copyright ******** © 2025

Captura de tela do site de phishing promovido pela campanha de spam "Security Challenges":

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é "Security Challenges" e-mail de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Os e-mails de spam não são pessoais, mesmo que incluam informações relevantes para os destinatários. Esses e-mails são enviados em campanhas em grande escala – portanto, milhares de utilizadores recebem e-mails idênticos (ou incrivelmente semelhantes).

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail de spam. O que devo fazer?

Se forneceu as suas credenciais de login, altere as palavras-passe de todas as contas potencialmente expostas e informe o suporte oficial. No entanto, se divulgou outras informações privadas (por exemplo, detalhes do cartão de identidade, fotos/digitalizações do passaporte, números de cartão de crédito/débito, etc.), contacte imediatamente as autoridades competentes.

Li um e-mail de spam, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Ler um e-mail é inofensivo; os dispositivos ficam comprometidos quando anexos ou links maliciosos são abertos/clicados.

Eu baixei e abri um ficheiro anexado a um e-mail de spam. O meu computador está infetado?

A infecção do dispositivo pode depender do formato do ficheiro aberto. Os ficheiros executáveis causam infecções quase sem falhas (ao serem abertos). No entanto, alguns formatos, como documentos, podem exigir interação adicional (por exemplo, ativar macros, clicar em conteúdo incorporado, etc.).

O Combo Cleaner remove infeções de malware presentes em anexos de e-mail?

O Combo Cleaner pode analisar sistemas e eliminar todos os tipos de ameaças. Ele pode detetar e remover a maioria das infeções de malware conhecidas. Lembre-se de que é essencial executar uma análise completa do sistema, pois os programas maliciosos mais sofisticados tendem a se esconder profundamente nos sistemas.