Como identificar e-mails falsos como “Pagamento concluído”

O que é um e-mail fraudulento de «pagamento concluído»?

Analisámos o e-mail e concluímos que se trata de uma fraude. Esta mensagem alega conter um documento de pagamento e incentiva o destinatário a visualizá-lo. O objetivo é induzir o destinatário a abrir o link fornecido e partilhar informações confidenciais. Isso pode resultar no roubo da conta e outros problemas.

Mais informações sobre o e-mail fraudulento «Pagamento concluído»

O e-mail é uma tentativa de phishing disfarçada como uma notificação de pagamento de uma empresa chamada «Luxuary Reservation», supostamente enviada pelo diretor financeiro, Annand Kumar. Agradece ao destinatário pela paciência e afirma que o pagamento foi concluído. Instrui o destinatário a rever um documento chamado «Payment_Receit.xls_[22,08 MB]» para verificar os dados bancários.

A mensagem é projetada para parecer urgente e solicita a confirmação de informações bancárias. No geral, ela é projetada para induzir os destinatários a abrir o link fornecido, disfarçado como um anexo. Ao fazer isso, os destinatários são direcionados para um site falso que contém um formulário de login enganoso e um documento borrado.

Este formulário é utilizado para roubar palavras-passe dos utilizadores. Se os burlões as roubarem, podem tentar aceder a contas de e-mail, redes sociais, bancos, jogos ou outras. As contas invadidas podem ser utilizadas indevidamente para enviar mensagens enganosas, distribuir malware, fazer compras (ou transações) fraudulentas, roubar identidades, etc.

Portanto, é importante sempre examinar e-mails questionáveis antes de abrir links ou arquivos fornecidos para evitar possíveis ameaças.

Conclusão

O e-mail é um esquema de phishing que visa roubar credenciais de login, induzindo os destinatários a abrir um site enganoso. Revelar essas informações pode levar ao comprometimento da conta, roubo de identidade, perda monetária ou outros resultados negativos, ressaltando a importância de analisar cuidadosamente e-mails suspeitos. Às vezes, cair nesses esquemas pode levar a infeções no computador.

Exemplos de golpes semelhantes são «Booking.com - Golpe por e-mail com mensagens de reserva», «Golpe por e-mail Security Update Required» e «My Benefits - Your Claim Statement Is Ready - Golpe por e-mail».

Como as campanhas de spam infectam os computadores?

Os agentes maliciosos costumam usar o e-mail como forma de espalhar malware, seja anexando ficheiros infetados ou incluindo links maliciosos. Esses anexos podem ser documentos maliciosos (por exemplo, ficheiros Word ou PDF), executáveis, arquivos (por exemplo, ZIP ou RAR), scripts ou outros tipos de ficheiros. Esses ficheiros podem injetar malware assim que abertos ou quando recursos como macros são ativados.

Os e-mails fraudulentos também podem incluir links que levam a sites que entregam malware automaticamente ou usam truques para convencer os utilizadores a fazer o download manualmente. Os dispositivos ficam infetados quando os utilizadores interagem com esses ficheiros ou links maliciosos.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails de remetentes desconhecidos, especialmente se incluírem anexos ou links. Se um e-mail parecer suspeito (por exemplo, se for irrelevante ou inesperado), evite abrir qualquer coisa que ele contenha. Além disso, evite anúncios ou pop-ups em sites não confiáveis e recuse pedidos de notificação desses sites.

Mantenha os seus dispositivos protegidos executando verificações regulares com software de segurança confiável. Baixe programas apenas de sites oficiais ou lojas de aplicativos aprovadas e fique longe de software pirata, cracks ou geradores de chaves. Certifique-se de manter o seu sistema operacional, navegador e aplicativos atualizados.

Texto apresentado na carta de e-mail «Pagamento concluído»:

Subject: Re: Remittance Advice

Dear ********,

Thank you for your patience.

We have managed to complete the payment today. Please kindly review the attached payment instruction. The funds should reach your account on Tuesday.

View document via the link: Payment_Receit.xls_[22.08MB]

We sincerely apologize for the delay, and we would appreciate it if you could confirm whether the bank details are correct or if anything needs to be updated.

Thank you once again for your understanding.

Kind regards,

Luxuary Reservation

CFO
Annand Kumar

View document via the link: Payment_Receipt.xls_[22.08MB]

Thank you
SharePoint generated

Site falso usado neste esquema:

Remoção automática instantânea do malware:

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Menu rápido:

• O que é Completed Payment tentativa de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Este é um e-mail fraudulento genérico enviado a muitas pessoas, utilizando informações de contacto (endereços de e-mail) possivelmente recolhidas a partir de violações de dados, páginas falsas ou outras fontes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail. O que devo fazer?

Se os seus dados de login forem comprometidos, altere imediatamente as palavras-passe de todas as contas afetadas. Notifique os bancos ou outras instituições relevantes se informações financeiras ou pessoais estiverem em risco.

Eu baixei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail. O meu computador está infetado?

O risco de infeção por malware depende do tipo de ficheiro. Ficheiros executáveis, como .exe, podem comprometer um sistema imediatamente após serem abertos, enquanto ficheiros de documentos são normalmente mais seguros, a menos que contenham funcionalidades ativadas, como macros, que podem executar código malicioso.

Li o e-mail, mas não abri o anexo. O meu computador está infetado?

Os e-mails em si são inofensivos. A ameaça só se torna possível quando os links são clicados ou os anexos são abertos.

O Combo Cleaner remove infeções de malware que estavam presentes em anexos de e-mail?

Sim, esta ferramenta pode eliminar a maioria dos malwares. Executar uma verificação completa com o Combo Cleaner oferece uma garantia extra de que todos os malwares, incluindo ameaças ocultas, serão removidos.