Como remover Marco de dispositivos infectados
TrojanTambém conhecido como: Marco information stealer
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Que tipo de malware é Marco?
Marco é um ladrão de informações que visa dados do navegador, carteiras de criptomoedas e ficheiros sensíveis armazenados em dispositivos infetados ou em serviços na nuvem. O malware também recolhe detalhes do sistema e utiliza técnicas como encriptação e desativação de ferramentas de segurança para evitar a deteção. Envia os dados roubados para os seus servidores utilizando comunicação HTTP encriptada.
Mais sobre o Marco
O Marco garante que apenas uma cópia é executada num sistema e utiliza código encriptado para ocultar a sua atividade. Verifica os programas em execução e encerra ferramentas de segurança ou análise como Process Hacker, OllyDbg, Wireshark ou x64dbg para evitar a deteção. Se não houver ligação à internet, elimina-se a si próprio e deixa de funcionar.
Se estiver ligado, recolhe detalhes como o endereço IP, ID do hardware, software antivírus instalado, processos em execução e localização, e envia estes dados para o seu servidor. Em seguida, o Marco rouba dados do navegador utilizando duas ferramentas integradas. Deposita ficheiros ocultos no sistema e depois utiliza-os para aceder e desencriptar informações sensíveis do navegador.
Isto inclui palavras-passe guardadas, cookies, histórico de navegação e dados de preenchimento automático. Também recupera chaves de encriptação utilizadas pelos navegadores para proteger estes dados. Além disso, recolhe dados armazenados nos perfis do navegador, incluindo informações de navegadores como Chrome, Firefox e Pale Moon.
Além disso, o Marco procura extensões de navegador de carteiras de criptomoedas, principalmente em navegadores baseados em Chromium, como o Chrome. Analisa pastas comuns onde os dados do navegador são guardados e recolhe ficheiros de carteiras. O stealer também recolhe dados de várias aplicações, programas e serviços online no dispositivo infetado (incluindo ficheiros, definições e outras informações sensíveis).
Adicionalmente, o Marco pode roubar dados copiados para a área de transferência e tirar capturas de ecrã do ecrã da vítima. O stealer também pode aceder a pastas e locais de armazenamento na nuvem, como Ambiente de Trabalho, Documentos, Imagens, Vídeos, OneDrive, Dropbox e Google Drive.
| Nome | Marco information stealer |
| Tipo de Ameaça | Stealer |
| Nomes de Deteção | Avast (Win64:MalwareX-gen [Misc]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKD.76646859), ESET-NOD32 (Win64/Agent_AGen.ERC Trojan), Kaspersky (Trojan-PSW.Win64.Coins.bsy), Microsoft (Trojan:Win32/Malgent!MSR), Lista Completa (VirusTotal) |
| Sintomas | Os stealers são projetados para se infiltrarem furtivamente no computador da vítima e permanecerem silenciosos, pelo que nenhum sintoma particular é claramente visível numa máquina infetada. |
| Métodos de Distribuição Possíveis | Anexos de e-mail infetados, anúncios online maliciosos, engenharia social, vulnerabilidades de software, "cracks" de software. |
| Danos | Palavras-passe e informações bancárias roubadas, roubo de identidade, sequestro de contas, perdas monetárias. |
| Remoção do Malware (Windows) |
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Conclusão
No geral, o Marco é um stealer projetado para recolher informações sensíveis de um dispositivo infetado. Tem como alvo tanto os dados do sistema como a atividade do utilizador, incluindo navegadores, ficheiros e carteiras de criptomoedas. As vítimas podem sofrer roubo de identidade, perdas financeiras, sequestro de contas e outros problemas. Se detetado num dispositivo, o Marco deve ser removido imediatamente.
Mais exemplos de stealers de informação são o Torg, VoidStealer e BoryptGrab.
Como é que o Marco se infiltrou no meu computador?
A infeção começa quando a vítima descarrega um ficheiro ZIP contendo um downloader malicioso. Quando aberto, este downloader executa código oculto que desencripta as suas instruções. Em seguida, executa um comando PowerShell para descarregar o malware principal de um servidor externo.
O ficheiro ZIP utilizado para distribuir o Marco é provavelmente distribuído através de e-mails fraudulentos contendo anexos ou ligações maliciosas, anúncios maliciosos, ferramentas de cracking (ou software pirateado), sites fraudulentos, redes P2P ou fraudes de suporte técnico.
Como evitar a instalação de malware?
Descarregue software e ficheiros apenas de fontes fiáveis, como sites oficiais ou lojas de aplicações de confiança, e evite utilizar programas crackeados, software pirateado ou geradores de chaves. Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações atualizados. Tenha cuidado com e-mails inesperados ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se incluírem ligações ou anexos.
Evite interagir com pop-ups, anúncios ou pedidos em sites não confiáveis, incluindo permitir notificações de páginas questionáveis. Se acredita que o seu computador já está infetado, recomendamos executar uma verificação com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.
Como remover malware manualmente?
A maioria das infeções por trojans pode ser removida com uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner. O procedimento manual completo abaixo destina-se aos casos em que a remoção automática falhou, em que pretende confirmar que uma análise detetou tudo ou em que a ameaça tem vários pontos de persistência.
Desligar da rede
Desligue o cabo Ethernet e desative o Wi-Fi. Se estiver a utilizar um portátil, a tecla do modo de avião é a forma mais rápida.
Muitos trojans exfiltram dados - palavras-passe guardadas no navegador, sessões bancárias, capturas de ecrã - e aceitam comandos remotos. Cortar a rede trava ambas as atividades de imediato. Mantenha a rede desligada até à fase 4.
Arrancar no Modo de Segurança com Rede
O Modo de Segurança carrega um conjunto mínimo de controladores e impede a execução automática da maioria do malware. A opção “com Rede” permite-lhe descarregar ferramentas - volte a ativar o Wi-Fi apenas depois de ter arrancado neste modo.
Abra . Clique em Reiniciar agora junto a Arranque avançado.
O computador reinicia no menu “Escolher uma opção”. Clique em . Após o segundo reinício, prima 5 ou F5.
Clique no logótipo do Windows, mantenha premida a tecla Shift, clique no ícone Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. No ecrã Escolher uma opção, clique em . Prima F5.
Windows 8
Aceda ao ecrã Iniciar, escreva Avançadas e selecione Definições → Opções de arranque avançadas → Reiniciar agora → Resolução de problemas → Opções avançadas → Definições de Arranque → Reiniciar → F5.
Nota: o Windows 8 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2023 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Windows 7
Clique em Iniciar → Encerrar → Reiniciar → OK. Durante o arranque do sistema, prima repetidamente F8 até aparecer o menu Opções de Arranque Avançadas do Windows e, em seguida, escolha Modo de Segurança com Rede.
Nota: o Windows 7 atingiu o fim do suporte em janeiro de 2020 - continuar a utilizá-lo expõe-no a um risco muito mais elevado de reinfeção.
Inspecionar os processos em execução com o Process Explorer
Descarregue o Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Execute-o como administrador. Clique em e em .
Ordene por “Verified Signer”. Qualquer elemento sem assinatura executado a partir de %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% ou %ProgramData% é suspeito. Clique com o botão direito do rato → Properties para ver o caminho completo da imagem. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para pesquisar nomes de processos desconhecidos.
O Gestor de Tarefas oculta os caminhos completos dos ficheiros, não mostra as assinaturas digitais e agrupa os processos de formas que facilitam a passagem despercebida do malware. O Process Explorer é a mesma ferramenta que os engenheiros da Microsoft utilizam.
Mapear todos os pontos de persistência com o Autoruns
Descarregue o Autoruns. Clique com o botão direito do rato em Autoruns.exe e escolha Executar como administrador - sem privilégios elevados, o Autoruns não consegue inspecionar as ramificações de registo protegidas.
No menu, abra e e, em seguida, clique em Refresh.
Os trojans modernos não se limitam ao arranque. Percorra estes separadores e procure entradas sem assinatura ou desconhecidas:
- Logon - as clássicas chaves Run/RunOnce
- Scheduled Tasks - esconderijo frequente, especialmente tarefas com ações PowerShell, MSHTA ou rundll32
- Services - serviços sem assinatura em pastas que não pertencem à Microsoft
- WMI - as subscrições de eventos são um mecanismo de persistência furtivo (MITRE T1546.003)
- Image Hijacks - abuso do valor “Debugger” das Image File Execution Options
- AppInit - DLL carregadas em todos os processos com interface gráfica
- Browser plug-ins - extras sem assinatura em todos os navegadores instalados
Clique com o botão direito do rato em qualquer entrada suspeita → “Jump to Image” para ver o ficheiro real. Clique com o botão direito do rato → “Search Online” para abrir o VirusTotal com o hash do ficheiro. Não elimine nada ainda - limite-se a anotar os caminhos dos ficheiros e os nomes das entradas. Vamos removê-los depois das análises.
Verificar o ficheiro hosts e as definições de DNS
Os trojans redirecionam frequentemente domínios de bancos, de antivírus e de atualizações para servidores controlados pelo atacante, editando o ficheiro hosts ou as definições de DNS.
Ficheiro hosts: abra o Bloco de Notas como administrador e abra C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. As entradas legítimas estão comentadas com #. Qualquer mapeamento IP-domínio não comentado é suspeito - especialmente redirecionamentos para microsoft.com, windowsupdate ou o seu banco.
Definições de DNS: abra a Linha de Comandos como administrador e execute ipconfig /all. Confirme que os seus servidores DNS apontam para o seu fornecedor de Internet, o seu router ou um resolvedor público conhecido (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Em seguida, abra e verifique se as definições de DNS e de DNS sobre HTTPS (DoH) não foram sequestradas.
Um PC limpo com o DNS sequestrado continua a ser um PC comprometido. Vai pensar que está em chase.com e estará no clone do atacante.
Nenhum antivírus deteta tudo sozinho. A ordem abaixo é intencional: primeiro a análise offline (deteta rootkits antes de o Windows carregar por completo), depois os verificadores a pedido no sistema em execução e, por fim, a limpeza manual de tudo o que lhes tiver escapado.
Executar o Microsoft Defender Offline
Reinicie no Windows normal. Abra . Selecione Microsoft Defender Antivírus (análise offline) e clique em Analisar agora. O computador reinicia num ambiente reduzido e faz a análise antes de o sistema operativo completo carregar.
Os rootkits e os bootkits escondem-se de qualquer verificador executado na mesma sessão do Windows já infetada. Uma análise offline antes do arranque vê o disco antes de o malware se conseguir esconder.
Certificado VB100. Inclui anti-trojan, análise do registo e da persistência e anti-spyware numa única passagem. Está disponível uma avaliação gratuita de 7 dias.
Descarregar Combo CleanerExecutar uma análise completa do sistema com o Combo Cleaner
Instale o Combo Cleaner e execute uma análise completa do sistema (não a análise rápida). Deixe-a terminar por completo, reveja as ameaças detetadas e aplique as ações recomendadas. O Combo Cleaner coloca em quarentena os trojans conhecidos e a respetiva persistência no registo.
Executar o Microsoft Safety Scanner como análise de segunda opinião
Descarregue o Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), a ferramenta a pedido gratuita da Microsoft. O binário expira a cada 10 dias, o que significa que cada transferência tem as assinaturas mais recentes. Execute uma análise completa depois do Combo Cleaner para detetar tudo o que um único motor possa não ter detetado.
Diferentes motores de análise detetam ameaças diferentes. Executar uma análise adicional da Microsoft depois do Combo Cleaner é, de longe, o passo de verificação mais subutilizado na remoção de malware.
Remover manualmente tudo o que ainda estiver listado no Autoruns
Volte a abrir o Autoruns. Tudo o que assinalou no passo 4 e que ainda está presente não foi detetado pelas análises automáticas. Para cada entrada suspeita restante: clique com o botão direito do rato → Delete no Autoruns (isto remove o registo de persistência) e, em seguida, navegue até ao caminho do ficheiro e elimine o ficheiro propriamente dito. Esvazie a Reciclagem.
Alguns ficheiros de malware reaparecem depois de eliminados porque outro elemento do sistema os volta a criar. Se eliminar um ficheiro e ele regressar em poucos minutos, existe um ponto de persistência restante que o Autoruns não mostrou - normalmente um serviço ou uma tarefa agendada executada como SYSTEM. Volte a executar as análises dos passos 6-8 ou avance para uma instalação limpa (consulte o final do guia).
Repor os navegadores e limpar as permissões de notificação
Os trojans e o adware sequestram frequentemente os navegadores - alteram o motor de busca predefinido, instalam extensões fraudulentas ou concedem a si próprios permissões de notificação para continuarem a mostrar janelas pop-up fraudulentas mesmo depois de o malware ter desaparecido.
- Chrome: visite
chrome://settings/resete clique em “Repor as predefinições originais das definições”. Depois, visitechrome://settings/content/notificationse remova todos os sites desconhecidos. - Edge: visite
edge://settings/reset. Depois, verifiqueedge://settings/content/notifications. - Firefox: abra
about:supporte clique em Restaurar o Firefox (no Firefox, a opção chama-se “Restaurar” e não “Repor”). Depois, verifique Definições → Privacidade e Segurança → Permissões → Notificações.
Reveja as extensões instaladas em cada navegador e remova tudo o que não reconheça, especialmente extensões que não tenham sido instaladas por si.
Reativar o Defender e a Proteção contra adulteração e atualizar tudo
Muitos trojans desativam o software de segurança. Abra e confirme que a Proteção em tempo real, a Proteção disponibilizada na cloud e a Proteção contra adulteração estão todas ativadas. A Proteção contra adulteração impede que o malware desative o Defender silenciosamente.
Em seguida, execute o Windows Update () e atualize os seus navegadores e aplicações. O vetor de infeção que permitiu a entrada do trojan envolve normalmente software desatualizado.
Alterar as palavras-passe a partir de um dispositivo limpo
Se o trojan era um info-stealer (o Lumma, o RedLine, o Vidar e outros semelhantes são extremamente comuns), parta do princípio de que todas as palavras-passe guardadas no navegador estão comprometidas. Altere-as a partir de outro dispositivo comprovadamente limpo - o seu telemóvel serve, desde que não esteja infetado.
Ordem recomendada:
- E-mail principal primeiro - é o centro de recuperação de todas as outras contas
- Contas bancárias e financeiras
- Palavra-passe mestra do gestor de palavras-passe (se utilizar um)
- Redes sociais, compras e restantes contas
Sempre que possível, ative a autenticação multifator resistente a phishing (chaves de acesso / chaves de segurança físicas FIDO2 / aplicações de autenticação) - a MFA baseada em SMS pode ser contornada por atacantes sofisticados.
Confirmar a limpeza e monitorizar durante 7 dias
Volte a ligar-se à rede e execute uma última análise completa com o Combo Cleaner. Abra o Gestor de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e mude para o separador Aplicações de arranque - confirme que nada de suspeito reapareceu.
Nos próximos 7 dias, esteja atento ao regresso dos sintomas: utilização elevada e inesperada da CPU, regresso de processos desconhecidos, redirecionamentos do navegador ou janelas pop-up. Se algo regressar, falhou um ponto de persistência e o procedimento tem de ser repetido - ou pode existir um comprometimento mais profundo que exija uma instalação limpa.
Quando optar por uma instalação limpa do Windows
A remoção manual nem sempre é a resposta certa. Reinstalar o Windows de raiz é a única forma de ter 100% de certeza quando:
- O malware reaparece após cada tentativa de remoção
- Foi detetado um bootkit ou um rootkit UEFI (esta classe de ameaça situa-se abaixo do sistema operativo e sobrevive a uma reinstalação normal do Windows)
- Foi executado com privilégios de administrador um trojan de roubo de credenciais confirmado (Lumma, RedLine, Vidar) - o sistema tem provavelmente várias cargas maliciosas desconhecidas
- O PC é utilizado para serviços bancários online, e-mail profissional ou qualquer outra atividade em que não seja aceitável a mínima dúvida
Uma instalação limpa é um processo de 30-60 minutos: reinstalação do Windows 11 através de . Faça primeiro uma cópia de segurança dos documentos num armazenamento externo, analise essa cópia de segurança com o Combo Cleaner antes de a restaurar e reinstale as aplicações de raiz - nunca as restaure a partir de uma cópia de segurança do sistema infetado.
Importante: A remoção manual exige conhecimentos informáticos avançados. Se não tiver confiança para distinguir ficheiros de sistema de ficheiros maliciosos, execute uma análise automática com o Combo Cleaner e o Windows Defender e fique por aí - esse caminho deteta a grande maioria dos trojans dirigidos a utilizadores domésticos, sem o risco de danificar o Windows ao eliminar o ficheiro errado.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O meu computador está infetado com o stealer Marco, devo formatar o meu dispositivo de armazenamento para me livrar dele?
Este método pode remover o Marco completamente, mas também irá apagar todos os ficheiros e dados no dispositivo. Normalmente é melhor tentar uma ferramenta de segurança de confiança como o Combo Cleaner antes de formatar o sistema.
Quais são os maiores problemas que o malware pode causar?
O malware pode roubar informações sensíveis, injetar malware adicional, danificar ou eliminar ficheiros importantes e realizar outras ações maliciosas. Pode levar à perda de dados e ao acesso não autorizado a contas, perdas financeiras, roubo de identidade e outras consequências.
Qual é o objetivo do Marco?
O objetivo do Marco é roubar informações sensíveis de sistemas infetados. Pode recolher dados como informações do navegador, palavras-passe guardadas, detalhes de carteiras de criptomoedas, ficheiros, capturas de ecrã e informações do sistema.
Como é que o Marco se infiltrou no meu computador?
A infeção começa quando a vítima abre um ficheiro ZIP malicioso contendo um downloader. O ficheiro ZIP pode ser distribuído através de e-mails fraudulentos, anúncios falsos, software pirateado, sites maliciosos, redes P2P, fraudes de suporte técnico e canais semelhantes.
O Combo Cleaner protege-me contra malware?
Sim, o Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria das infeções de malware conhecidas. No entanto, algumas ameaças avançadas podem esconder-se profundamente no sistema, pelo que é necessário executar uma verificação completa do sistema para garantir que as ameaças são removidas.
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Tomas Meskauskas
Pesquisador especialista em segurança, analista profissional de malware
Sou um apaixonado por segurança e tecnologia de computadores. Tenho experiência de mais de 10 anos a trabalhar em diversas empresas relacionadas à resolução de problemas técnicas e segurança na Internet. Tenho trabalhado como autor e editor para PCrisk desde 2010. Siga-me no Twitter e no LinkedIn para manter-se informado sobre as mais recentes ameaças à segurança on-line.
O portal de segurança PCrisk é fornecido pela empresa RCS LT.
Pesquisadores de segurança uniram forças para ajudar a educar os utilizadores de computadores sobre as mais recentes ameaças à segurança online. Mais informações sobre a empresa RCS LT.
Os nossos guias de remoção de malware são gratuitos. Contudo, se quiser continuar a ajudar-nos, pode-nos enviar uma ajuda, sob a forma de doação.
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