O que é o golpe de e-mail "Email Account Is Currently Transmitting Viruses"

O que é o golpe "Email Account Is Currently Transmitting Viruses"?

Inspecionámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. Afirma falsamente que a conta de e-mail do destinatário está a transmitir vírus e ameaça desativá-la a menos que a caixa de correio seja "higienizada" através de um site ligado. A ligação conduz a uma página de início de sessão falsa concebida para roubar credenciais de e-mail. Este e-mail deve ser ignorado e eliminado.

Mais sobre o e-mail fraudulento "Email Account Is Currently Transmitting Viruses"

O e-mail afirma provir de um "Email Administrator" e declara que a caixa de correio do destinatário está atualmente a enviar vírus para os servidores do fornecedor. Avisa que a conta será desativada se o problema não for resolvido imediatamente.

Para corrigir o suposto problema, é dito aos destinatários que "higienizem" a sua caixa de correio utilizando um serviço chamado Norton Web Cleaner. Este não é um produto genuíno da Norton; o nome é utilizado apenas para fazer a mensagem parecer mais fiável e urgente.

Clicar no botão do e-mail abre uma página fraudulenta alojada em matsante[.]fr. Esta página não mostra um formulário de início de sessão fixo para cada visitante. Em vez disso, verifica o endereço de e-mail do destinatário e apresenta um ecrã de início de sessão falso estilizado para corresponder ao seu próprio fornecedor de e-mail.

Na amostra que examinámos, a página apresentava um ecrã de início de sessão falso do Gmail com o rótulo "Gmail Session Expired!" e pedia a palavra-passe da conta. Utilizadores de outros fornecedores provavelmente veriam uma imitação temática do Yahoo, Outlook ou semelhante.

Qualquer palavra-passe introduzida neste formulário falso é enviada diretamente para os golpistas. Com acesso a uma conta de e-mail, os cibercriminosos podem ler mensagens privadas, redefinir palavras-passe de outros serviços associados, fazer-se passar pela vítima junto dos seus contactos e utilizar a caixa de correio para propagar mais golpes. A Norton, o Gmail, a Google e qualquer outro fornecedor imitado por esta página não têm qualquer associação com este golpe.

Conclusão

Em conclusão, este e-mail é um golpe de phishing disfarçado de aviso urgente de um administrador de e-mail. O seu objetivo é roubar credenciais de início de sessão através de uma página de início de sessão falsa que imita o próprio fornecedor de e-mail do destinatário. Os destinatários devem ignorar o e-mail e nunca introduzir uma palavra-passe na página associada.

Por vezes, golpes como este são utilizados para distribuir malware.

Mais exemplos de e-mails fraudulentos semelhantes são Email Account Requires Re-Verification, Verify Your Email Property Information, e Proposal Evaluation Completed.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os atores de ameaças frequentemente distribuem malware por e-mail incluindo anexos maliciosos. Estes podem ser ficheiros executáveis, documentos do Office, arquivos, PDFs, ficheiros de script e outros formatos. Abrir estes ficheiros ou ativar funcionalidades como macros pode permitir que o malware infete o dispositivo.

Os e-mails também podem incluir links para websites maliciosos. Visitar estes sites pode desencadear descarregamentos automáticos ou enganar os utilizadores para que executem manualmente programas nocivos. Na maioria dos casos, o malware precisa que o utilizador interaja com um anexo ou link antes de o sistema ser comprometido.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com e-mails, anexos e links de remetentes desconhecidos ou inesperados, especialmente mensagens que pressionam a ação imediata. Descarregue software apenas de fontes oficiais e evite programas piratas, cracks ou geradores de chaves, uma vez que estes são portadores comuns de malware.

Mantenha o sistema operativo e as aplicações instaladas atualizados e utilize software antivírus de boa reputação. Se já abriu anexos maliciosos, recomendamos executar uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente o malware infiltrado.

Texto apresentado na carta de e-mail do golpe "Email Account Is Currently Transmitting Viruses":

Subject: Highly Important Information from Administration for ******** users.

Highly Important information from Administrator on Embassysuiteslib

Hi ********

Your email account is currently transmitting viruses to our servers and your account will be deactivated if you do not resolve this issue immediately.

You are now required to sanitize your email box using Norton Web Cleaner or your access to our email services will be terminated.

Failure to sanitize your email box immediately will lead to permanent deactivation of your account without warning.

[Sanitize your email account now!]

Thank you

Email Administrator for ********

Uma página de início de sessão falsa do Gmail utilizada neste golpe, apresentada ao destinatário após clicar no link do e-mail:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Email Account Is Currently Transmitting Viruses golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Estas mensagens são geralmente genéricas e enviadas para um grande número de pessoas de uma só vez. Os golpistas normalmente recolhem endereços de e-mail através de violações de dados, websites falsos ou métodos semelhantes, em vez de visarem indivíduos especificamente.

Forneci a minha informação pessoal ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere a palavra-passe da conta de e-mail afetada imediatamente e atualize a palavra-passe em qualquer outra conta que utilizasse a mesma palavra-passe ou uma semelhante. Se dados bancários ou de identificação foram partilhados, contacte imediatamente as instituições relevantes.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis frequentemente iniciam programas maliciosos no momento em que são abertos. Documentos, arquivos e ficheiros semelhantes geralmente requerem um passo adicional, como ativar macros, antes de o malware poder ser ativado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Os e-mails enganosos são inofensivos até que um link seja clicado ou um ficheiro seja aberto. Simplesmente ler esta mensagem, sem introduzir qualquer informação na página associada, não coloca o seu computador em risco.

O Combo Cleaner removerá as infeções de malware que estavam presentes no anexo do e-mail?

O Combo Cleaner pode detetar e remover a maioria do malware conhecido, mas executar uma análise completa do sistema é necessário para garantir que ameaças mais avançadas ou ocultas também são encontradas e eliminadas.