Que tipo de golpe é "Email Delivery Notification"

Que tipo de e-mail é o "Email Delivery Notification golpe"?

Analisámos este e-mail e concluímos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem faz-se passar por uma notificação automática de um serviço de e-mail, alegando falsamente que algumas das mensagens do destinatário estão pendentes devido a um problema na conta. Foi concebida para roubar as credenciais de início de sessão do e-mail e deve ser ignorada.

O golpe de e-mail "Email Delivery Notification Scam" em detalhe

O e-mail chega com a linha de assunto "Messages Delayed — Action Recommended" e apresenta-se como um alerta oficial do serviço de e-mail do destinatário. Afirma que algumas mensagens estão pendentes porque a conta requer atenção e pede ao destinatário para iniciar sessão através de um "Fix Email now provider" para concluir a verificação.

Para pressionar os destinatários a agir rapidamente, o e-mail exibe o que parece ser uma fila de três mensagens pendentes, sinaliza a situação como "Action Required" e rotula-a como "High Priority". Estas são táticas de pressão deliberadas destinadas a contornar o ceticismo e a induzir um clique imediato.

O botão "Fix Email Now" leva a uma página falsa de início de sessão de webmail em webmaprocessinh-dpbehei5spwx[.]edgeone.dev. Com base na captura de ecrã, o site imita uma interface de webmail cPanel e pede aos visitantes que introduzam o seu endereço de e-mail e palavra-passe.

Quaisquer credenciais submetidas nessa página são enviadas diretamente aos golpistas. Com acesso à caixa de entrada comprometida, os cibercriminosos podem assumir o controlo da conta, redefinir palavras-passe de outros serviços associados e utilizá-la para distribuir mensagens fraudulentas aos contactos da vítima.

Nenhum fornecedor legítimo de serviço de e-mail está associado a esta campanha. O e-mail é inteiramente fabricado, e a cPanel, L.L.C., cuja interface a página de phishing imita, não tem qualquer associação com este golpe.

E-mails de golpe semelhantes em geral

Em conclusão, trata-se de um e-mail de phishing disfarçado de notificação automática de entrega de um serviço de e-mail. O seu objetivo é roubar credenciais de início de sessão através de uma página falsa de início de sessão de webmail. Os destinatários devem ignorar a mensagem e evitar introduzir quaisquer dados no site para o qual esta remete. Note que algumas campanhas deste tipo também são utilizadas para disseminar malware.

As campanhas de phishing que visam credenciais de e-mail estão entre os formatos de golpe de e-mail mais comuns em circulação. Mais exemplos de mensagens semelhantes são Official Purchase Order, Mail Capacity Guide e We Have Made Payment For Due Invoices.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

O malware é frequentemente disseminado através de anexos de e-mail. Os ficheiros utilizados podem assumir muitas formas - executáveis, arquivos, PDFs, documentos do Microsoft Office, ficheiros JavaScript e outros. Quando um ficheiro deste tipo é aberto, ou determinadas funções nele contidas são acionadas (como comandos de macro maliciosos), inicia-se o processo de instalação do malware.

Nem todos os e-mails maliciosos dependem de anexos. Alguns contêm apenas ligações que apontam para sites comprometidos ou criados especificamente que descarregam malware automaticamente ou solicitam ao visitante que o faça manualmente. Em qualquer dos casos, é normalmente necessária alguma forma de interação do utilizador antes que o malware possa ser executado.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails inesperados com cautela, especialmente os de remetentes que não reconhece. Não abra anexos que não estava à espera e pense duas vezes antes de clicar em qualquer ligação que o incite a iniciar sessão ou a tomar medidas imediatas.

Descarregue software apenas de fontes oficiais e lojas verificadas. Evite programas piratas, geradores de chaves e cracks de software, uma vez que estes são um veículo comum de distribuição de malware. Manter o sistema operativo e todo o software instalado atualizados corrige vulnerabilidades conhecidas que os atacantes frequentemente exploram.

Utilize um programa de segurança reputado e mantenha-o ativo. Não conceda permissões de notificação a sites que não reconhece. Se já abriu um anexo suspeito, recomendamos que execute uma verificação com o Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente qualquer malware que possa ter sido instalado.

Texto apresentado no e-mail "Email Delivery Notification Scam":

Subject: Messages Delayed — Action Recommended

Email Delivery Notification

Some of your messages may be pending because your email account requires attention.

Please sign in to your email account through the Fix Email now provider to review your mail account status and complete any required verification.

[Fix Email Now]

noreply 3 message
Action Required Pending

High Priority.

© 2026. All rights reserved.

This automated notification was sent to the email address associated with your account.

Please do not reply to this email. For assistance, visit the Help Center or contact Support through your account dashboard.

Uma página falsa de início de sessão de Webmail utilizada neste golpe:

Outro exemplo de um e-mail da campanha de spam "Email Delivery Notification":

Texto apresentado no interior:

Subject: Delivery Status Notification: 15 Messages Placed On Hold

Mail Delivery Notification

Action Required: Your pending messages will be removed from the server if they are not processed within 48 hours.

The mail system for ******** has placed 15 incoming messages on hold due to a delivery synchronization error.
Account: ********
Status: 15 Messages Delayed
Subject Action
Request For Quotation Deliver
RE: Purchase Order Deliver
Delivery Confirmation Report Deliver
Click here to view the other 12 pending items...
Release All Pending Messages

Note: This is a automated system generation message. Please do not attempt to reply to this address.

If you found this message in your junk folder, please move it to your main inbox to ensure proper mail server integration.

Email generated by ******** Mail System for ********

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Email Delivery Notification golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os cibercriminosos enviam estas mensagens a um grande número de destinatários de uma só vez, e não a indivíduos específicos. Os endereços de e-mail são normalmente obtidos a partir de violações de dados, sites falsos e métodos semelhantes. Receber este e-mail não significa que foi visado pessoalmente.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente a palavra-passe da conta de e-mail afetada, juntamente com quaisquer outras contas que utilizem as mesmas credenciais. Se também foram submetidos dados financeiros ou de identificação, contacte sem demora as instituições ou autoridades competentes.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis podem comprometer um sistema no momento em que são abertos. Formatos de documento como ficheiros Word ou PDFs geralmente requerem um passo adicional por parte do utilizador, como ativar macros, antes de qualquer código malicioso ser ativado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler ou abrir um e-mail não representa qualquer risco por si só. As infeções ocorrem apenas quando um utilizador abre um anexo malicioso ou clica numa ligação prejudicial. O seu computador está seguro se não interagiu com qualquer conteúdo deste e-mail.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estavam presentes num anexo de e-mail?

O Combo Cleaner foi concebido para detetar e eliminar a maioria do malware conhecido. Ainda assim, recomenda-se a execução de uma verificação completa do sistema, uma vez que ameaças sofisticadas ou profundamente incorporadas podem requerer uma análise minuciosa para serem totalmente identificadas e removidas.