Que tipo de golpe é "Protected Document Containing Invoice Information"

Que tipo de e-mail é "Protected Document Containing Invoice Information"?

Inspecionámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem está disfarçada de notificação da Norton, alegando falsamente que o destinatário recebeu um documento protegido contendo informações pessoais de faturação. Seguir a ligação leva a um website fraudulento concebido para roubar credenciais de início de sessão. Este e-mail deve ser ignorado.

Mais sobre o e-mail de golpe "Protected Document Containing Invoice Information"

Este e-mail faz-se passar por uma mensagem da Norton, uma conhecida empresa de cibersegurança. Afirma que o destinatário recebeu um documento protegido contendo informações pessoais de fatura e insta-o a clicar num link para aceder ao alegado ficheiro.

Clicar no link abre uma página alojada em humanandairesources[.]com. O site faz-se passar pela Adobe, apresentando-se como um portal de "Secured Adobe File Verification" e alegando que o ficheiro está protegido pelo "AdobeDoc® Security".

Os visitantes são convidados a escolher entre visualizar o ficheiro online ou descarregá-lo, sendo depois solicitados a introduzir o seu endereço de e-mail e palavra-passe. Quaisquer credenciais submetidas nesta página vão diretamente para os golpistas.

Assim que os cibercriminosos obtêm acesso a uma conta de e-mail, podem redefinir palavras-passe noutros serviços, ler mensagens privadas, roubar dados sensíveis ou enviar mais e-mails de phishing aos contactos da vítima.

É importante notar que nem a Norton nem a Adobe têm qualquer ligação com este golpe. Os cibercriminosos por detrás dele estão simplesmente a usar os nomes de empresas legítimas para fazer o esquema parecer credível.

Golpes de e-mail em geral

Em resumo, este e-mail é um golpe de phishing que utiliza a marca da Norton para direcionar os destinatários para uma página de início de sessão falsa da Adobe. O objetivo é roubar credenciais de e-mail que podem depois ser usadas para apropriação de contas, roubo de identidade ou outras fraudes.

Vale também a pena notar que campanhas como esta são por vezes usadas para distribuir malware através de anexos ou links maliciosos.

Mais exemplos de e-mails de golpe semelhantes são Verify Your Mailbox, Secure Notice - Mailbox Has A temporary Restriction, e QuickBooks Online Accountant Invitation.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

Os cibercriminosos distribuem malware anexando ficheiros maliciosos a e-mails de spam ou incorporando links que conduzem a websites nocivos. Os tipos de anexo mais comuns incluem executáveis, arquivos comprimidos, documentos PDF, ficheiros do Microsoft Office e scripts JavaScript.

Abrir um ficheiro perigoso ou seguir um link malicioso normalmente desencadeia o processo de infeção. Certos tipos de ficheiro, como documentos do Office, podem exigir passos adicionais - como ativar comandos de macro maliciosos - antes que o malware seja descarregado ou executado.

Como evitar a instalação de malware?

Trate os e-mails inesperados com cautela, especialmente aqueles que o instam a clicar em links ou abrir anexos. Se uma mensagem alegar ser de uma marca respeitável, verifique a sua legitimidade diretamente através do website oficial da empresa antes de tomar qualquer ação.

Descarregue software apenas de websites oficiais e lojas de aplicações fidedignas. Evite programas piratas, geradores de chaves e outras fontes de descarga não oficiais, que são frequentemente usadas para propagar malware oculto.

Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados. Utilize um programa antivírus fidedigno e realize verificações regulares do sistema. Se já abriu um ficheiro suspeito, recomendamos verificar com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar quaisquer ameaças automaticamente.

Texto apresentado na carta de e-mail "Protected Document Containing Invoice Information":

Subject: You have received a protected document which contains personal inv oice information.

Norton

You have received a protected document which contains personal invoice information.

Go down below to see your details
[Click here to see attachment]

Uma página falsa de verificação de ficheiros da Adobe usada neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é Protected Document Containing Invoice Information golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Por que recebi este e-mail?

Estes e-mails não são direcionados pessoalmente. Os golpistas distribuem-nos a um grande número de destinatários de uma só vez, normalmente recolhendo endereços de e-mail através de violações de dados, websites falsos e métodos semelhantes.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente quaisquer palavras-passe expostas. Se também introduziu dados bancários ou outras informações financeiras sensíveis, contacte a instituição ou autoridade relevante sem demora.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

Os ficheiros executáveis podem começar a comprometer um sistema quase assim que são abertos. Formatos de documento como PDFs ou ficheiros do Word são geralmente de menor risco, mas podem ainda assim ativar malware se o utilizador ativar macros ou interagir com conteúdo incorporado.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

Não. Simplesmente ler um e-mail não representa qualquer risco para o seu computador. A infeção requer uma interação ativa com o seu conteúdo - como clicar num link, abrir um ficheiro ou executar um programa descarregado.

O Combo Cleaner removerá infeções de malware presentes num anexo de e-mail?

Sim, o Combo Cleaner pode detetar e remover a grande maioria do malware conhecido. Recomenda-se a execução de uma verificação completa do sistema, uma vez que ameaças mais sofisticadas podem estar ocultas em locais que uma verificação rápida poderá não abranger.