O que é o golpe de e-mail "FedEx Shipment Scheduled For Delivery"

Que tipo de e-mail é "FedEx Shipment Scheduled For Delivery"?

Examinámos este e-mail e determinámos que se trata de um golpe de phishing. A mensagem está disfarçada de notificação oficial de envio da FedEx e incita os destinatários a clicar numa ligação para reverem os detalhes do seu rastreamento. Essa ligação conduz a uma página fraudulenta concebida para roubar as credenciais de conta de e-mail. Este e-mail deve ser eliminado sem qualquer interação.

Visão geral do golpe de e-mail "FedEx Shipment Scheduled For Delivery"

O e-mail apresenta-se como uma notificação da FedEx, afirmando que uma encomenda foi agendada para entrega. Apresenta informações básicas sobre a encomenda, incluindo um estado de "Shipment in Transit" e um tipo de serviço listado como FedEx Express Delivery. Os destinatários são incentivados a clicar num botão com a designação "Track & View Shipping Documents".

Ao clicar nesse botão, abre-se uma página em mail33.nostagra[.]top. O site foi concebido para se assemelhar a um documento partilhado do Microsoft Excel Online. Surge uma caixa de diálogo pop-up com o estilo de um pedido de início de sessão do Microsoft Office, solicitando aos visitantes que iniciem sessão com as credenciais do seu fornecedor de e-mail para aceder aos supostos documentos de envio.

Quaisquer dados de início de sessão introduzidos nesta página vão diretamente para os golpistas. Com acesso à conta de e-mail de uma vítima, os cibercriminosos podem ler mensagens privadas, repor palavras-passe em serviços associados, aceder à banca online e fazer-se passar pela vítima para contactar os seus contactos.

A FedEx é uma empresa de entregas global legítima e não tem qualquer ligação com este golpe. As comunicações reais da FedEx nunca redirecionam os utilizadores para sites de terceiros nem exigem o início de sessão com as credenciais pessoais do fornecedor de e-mail para consultar informações de rastreamento de encomendas.

Exemplos de campanhas de spam de phishing

Em resumo, este e-mail é um golpe de phishing que utiliza a marca FedEx para roubar credenciais de contas de e-mail de destinatários desprevenidos. Em alguns casos, e-mails fraudulentos deste tipo são também utilizados para propagar malware.

Mais exemplos de golpes de e-mail de phishing semelhantes são Netflix - Irregular Account Activity, Incoming Messages Are Moving To Wrong Folder, e cPanel Webmail Login From A New Device.

Como é que as campanhas de spam infetam os computadores?

As campanhas de spam distribuem malware anexando ficheiros nocivos aos e-mails ou incorporando ligações que conduzem a sites maliciosos. Estes ficheiros podem assumir muitas formas, incluindo programas executáveis, arquivos comprimidos, documentos PDF e ficheiros do Microsoft Office.

Quando um ficheiro malicioso é aberto, ou quando o utilizador ativa comandos de macro maliciosos incorporados em determinados tipos de documentos, o processo de instalação do malware tem início. A infeção normalmente requer alguma forma de interação do utilizador com o ficheiro ou a ligação.

Como evitar a instalação de malware?

Tenha cuidado com qualquer e-mail de um remetente desconhecido, especialmente quando contém anexos ou ligações. Mesmo quando uma mensagem parece provir de uma empresa de confiança, verifique a alegação através do site oficial antes de clicar em qualquer coisa.

Descarregue software apenas a partir de sites oficiais dos programadores ou de lojas de aplicações verificadas. Evite software pirata, patches não oficiais e geradores de chaves, pois estes são comummente utilizados para distribuir malware. Mantenha o seu sistema operativo e todas as aplicações instaladas atualizados.

Utilize um programa antivírus respeitável e mantenha-o atualizado. Não conceda permissões de notificação de navegador a sites suspeitos. Se já abriu um anexo malicioso, recomendamos que execute uma análise com Combo Cleaner Antivirus para Windows para eliminar automaticamente quaisquer ameaças.

Texto apresentado na carta de e-mail "FedEx Shipment Scheduled For Delivery":

Subject: Your Shipment Is in Transit

FedEx

Dear Customer,

We are pleased to inform you that a shipment has been scheduled for delivery to your registered email address: ********.

Your package is currently being processed through the FedEx shipping network. To review your shipment status and tracking information, please click the button below.
[Track & View Shipping Documents]

Shipment Information

Recipient: ********
Status: Shipment in Transit
Service Type: FedEx Express Delivery
Tracking updates available online

Thank you for choosing FedEx. We appreciate your trust in our delivery services.
2026 FedEx Express. All rights reserved.

Um site falso do Microsoft Excel Online utilizado neste golpe:

Remoção automática instantânea do malware:

A remoção manual de ameaças pode ser um processo moroso e complicado que requer conhecimentos informáticos avançados. O Combo Cleaner é uma ferramenta profissional de remoção automática do malware que é recomendada para se livrar do malware. Descarregue-a clicando no botão abaixo:

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Menu rápido:

• O que é FedEx Shipment Scheduled For Delivery golpe de phishing?
• Tipos de e-mails maliciosos.
• Como detectar um email malicioso?
• O que fazer se for apanhado numa fraude de email?

Tipos de e-mails maliciosos.

Emails de Phishing

Mais frequentemente, os criminosos cibernéticos utilizam e-mails enganosos para enganar os utilizadores da Internet para darem a sua informação privada sensível, por exemplo, informação de login para vários serviços online, contas de email, ou informação bancária online.

Tais ataques são denominados phishing. Num ataque de phishing, os criminosos cibernéticos geralmente enviam uma mensagem de correio electrónico com algum logótipo de serviço popular (por exemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), criam urgência (endereço de envio errado, palavra-passe expirada, etc.), e colocam um link no qual esperam que as suas potenciais vítimas cliquem.

Após clicar no link apresentado nessa mensagem de correio electrónico, as vítimas são redireccionadas para um site falso que parece idêntico ou extremamente parecido com o original. As vítimas são então solicitadas a introduzir a sua palavra-passe, detalhes de cartão de crédito, ou alguma outra informação que seja roubada por criminosos cibernéticos.

Emails com Anexos Maliciosos

Outro vector de ataque popular é o spam de correio electrónico com anexos maliciosos que infectam os computadores dos utilizadores com malware. Os anexos maliciosos transportam geralmente trojans capazes de roubar palavras-passe, informação bancária, e outras informações sensíveis.

Em tais ataques, o principal objectivo dos cibercriminosos é enganar as suas potenciais vítimas para abrir um anexo de correio electrónico infectado. Para atingir este objectivo, as mensagens de correio electrónico falam geralmente de facturas recebidas recentemente, faxes, ou mensagens de voz.

Se uma vítima potencial cai na armadilha e abre o anexo, os seus computadores ficam infectados, e os criminosos cibernéticos podem recolher muita informação sensível.

Embora seja um método mais complicado de roubar informação pessoal (filtros de spam e programas antivírus geralmente detectam tais tentativas), se for bem sucedido, os criminosos cibernéticos podem obter um intervalo muito mais amplo de dados e podem recolher informação durante um longo período de tempo.

Emails de sextorção

Este é um tipo de phishing. Neste caso, os utilizadores recebem um e-mail alegando que um criminoso cibernético poderia aceder à câmara da potencial vítima e tem uma gravação vídeo da sua masturbação.

Para se livrarem do vídeo, pedem às vítimas que paguem um resgate (geralmente usando Bitcoin ou outra moeda de ecnriptação). No entanto, todas estas alegações são falsas - os utilizadores que recebem tais e-mails devem ignorá-las e suprimi-las

Como detectar um e-mail malicioso?

Enquanto os criminosos cibernéticos tentem fazer com que os seus e-mails de atracção pareçam fiáveis, aqui estão algumas coisas que deve procurar quando tentar detectar um e-mail de phishing:

• Verifique o endereço electrónico do remetente ("de"): Passe o rato sobre o endereço "de" e verifique se é legítimo. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft, certifique-se de verificar se o endereço de e-mail é @microsoft.com e não algo suspeito como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Verifique a existência de saudações genéricas: Se a saudação no e-mail for "Caro utilizador", "Caro @youremail.com", "Caro cliente valioso", isto deve levantar suspeitas. Mais frequentemente, as empresas chamam-no pelo seu nome. A falta desta informação pode sinalizar uma tentativa de phishing.
• Verifique as ligações no e-mail: Passe o rato sobre a ligação apresentada no e-mail, se a ligação que aparece parecer suspeita, não clique nela. Por exemplo, se recebeu um e-mail da Microsoft e o link no e-mail mostra que irá para firebasestorage.googleapis.com/v0... não deve confiar nele. É melhor não clicar em qualquer link nos e-mails, mas visitar o website da empresa que lhe enviou o e-mail em primeiro lugar.
• Não confie cegamente nos anexos de email: Na maioria das vezes, as empresas legítimas vão pedir-lhe para iniciar sessão no seu site web e para ver aí quaisquer documentos; se recebeu um correio electrónico com um anexo, é uma boa ideia fazer uma verificação com uma aplicação antivírus. Os anexos de correio electrónico infectados são um vector de ataque comum utilizado por criminosos cibernéticos.

Para minimizar o risco de abrir phishing e e-mails maliciosos, recomendamos a utilização de Combo Cleaner Antivirus para Windows. 

Exemplo de um email de spam:

O que fazer se cair numa fraude de email?

• Se clicou num link num email de phishing e introduziu a sua palavra-passe - não se esqueça de alterar a sua palavra-passe o mais depressa possível. Normalmente, os criminosos cibernéticos recolhem credenciais roubadas e depois vendem-nas a outros grupos que as utilizam para fins maliciosos. Se alterar a sua palavra-passe em tempo útil, há a possibilidade de os criminosos não terem tempo suficiente para fazer qualquer dano.
• Se introduziu as informações do seu cartão de crédito - contacte o seu banco o mais rapidamente possível e explique a situação. Há uma boa hipótese de ter de cancelar o seu cartão de crédito comprometido e obter um novo.
• Se vir quaisquer sinais de roubo de identidade - deve contactar imediatamente a Federal Trade Commission. Esta instituição irá recolher informações sobre a sua situação e criar um plano de recuperação pessoal.
• Se abriu um anexo malicioso - o seu computador está provavelmente infectado, deve analisá-lo com uma aplicação antivírus respeitável. Para este efeito, recomendamos a utilização de  Combo Cleaner Antivirus para Windows.
• Ajude outros utilizadores da Internet - reporte emails de phishing para Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Porque é que recebi este e-mail?

Os cibercriminosos enviam estas mensagens em massa para milhares de destinatários de uma só vez. Os endereços de e-mail são recolhidos através de vários meios, incluindo violações de dados, sites comprometidos e registos disponíveis publicamente. Este e-mail não foi direcionado a si pessoalmente.

Forneci as minhas informações pessoais ao ser enganado por este e-mail, o que devo fazer?

Altere imediatamente a palavra-passe da sua conta de e-mail e ative a autenticação de dois fatores se ainda não o fez. Verifique quaisquer outras contas que partilhem a mesma palavra-passe e atualize-as também. Se as contas financeiras puderem estar em risco, contacte o seu banco sem demora.

Descarreguei e abri um ficheiro malicioso anexado a um e-mail, o meu computador está infetado?

O risco depende do tipo de ficheiro. Os ficheiros executáveis normalmente comprometem o dispositivo assim que são abertos. Os formatos de documentos como PDFs ou ficheiros do Office normalmente requerem interação adicional, como a ativação de macros, antes de o malware poder ativar-se. Em caso de dúvida, execute uma análise de segurança imediatamente.

Li o e-mail mas não abri o anexo, o meu computador está infetado?

A simples leitura ou visualização de um e-mail não infeta o seu computador. A infeção só ocorre quando um utilizador interage ativamente com o seu conteúdo, como abrir um anexo ou seguir uma ligação e depois interagir com a página para a qual esta conduz.

O Combo Cleaner irá remover infeções de malware que estivessem presentes no anexo de e-mail?

O Combo Cleaner consegue detetar e eliminar a grande maioria das ameaças de malware conhecidas. É essencial executar uma análise completa do sistema, uma vez que as ameaças sofisticadas podem estar incorporadas profundamente no sistema e requerem uma verificação minuciosa para serem identificadas e removidas.